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设计方案

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实用的设计方案模板七篇

为了确保事情或工作科学有序进行，往往需要预先进行方案制定工作，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的设计方案8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

设计方案篇1

活动背景：

幼儿园数学教学是一门系统性、逻辑性很强的学科，有着自身的特点和规律。密切联系幼儿和生活，利用幼儿平常接触到的、熟悉的事物来设计数学活动，是解决数学知识的抽象性与幼儿思维具体形象性这一矛盾的最好方法。

操作法是幼儿学习数学的基本方法，我们投放幼儿自己收集、非常熟悉的大小不一的种子材料，创设问题情景，让幼儿带着问题去操作、思考、探索。通过种子排队、球排队、游戏“走钢丝”，三个层层递进的环节，感知物体大小、数量与排列长短的一种互逆关系。本次活动，发展了幼儿的逻辑思维能力，培养了幼儿的学习习惯。

活动目标：

1、教幼儿学习对种子进行分类和按规律排序。

2、通过学习发展幼儿的观察推理能力和判断力。

活动重点：

学习对种子进行分类、排序。

活动难点：

数量相同时为什么排列长短不一样，长短一样时为什么数量不一样。

活动特点：

操作性强、存在于实际生活并广泛运用与实际生活。

活动准备：

1、幼儿人手一份种子（红豆、黄豆、绿豆若干）

2、纸板人手两张

3、乒乓球、海洋球各一个。

活动方法：操作法、观察法和游戏法。

活动过程：

一、开始部分（导入活动，引起幼儿兴趣，听音乐进教室）

（1）今天，老师要带你们去豆子王国，小朋友们高兴吗？下面我们出发吧，幼儿听着欢快的音乐进教室。

（2）豆子王国里都有那些豆子呀？（红豆，黄豆，绿豆“），它们有一个共同的名字叫什么？”（种子）

（3）小老鼠太调皮了，把种子弄乱了，请小朋友将这些种子进行分类，看都有几颗，并提问幼儿是怎么分得。

二、基本部分（引导幼儿探索规律，并找出规律）

（一）第一次探索活动：（感知数量相同，大小不一的种子，排列长短不一样。）

（1）讲解操作要领。

（2） “现在请你们做件事，给这些种子分分家（出示图一）

（红）大圆（）

（黄）中圆（）

（绿）小圆（）

“请你们猜猜第一条线上排什么？为什么？”（红豆，因为有红豆标记）

“第二、第三条线呢？”（黄豆、绿豆）

教师示范排，告诉幼儿排的时候要从红线开始，一个靠着一个，让它们站在线上。三排全排完了，不要收，数一数，把数字记到后面的格子中。

(2) 幼儿操作，用种子在纸板上排队。

(3) 请幼儿讲述排列结果。

“红豆有几颗？”（十颗）“黄豆有几颗？”（十颗）“绿豆呢？”（十颗）“它们都是十颗啊？那它们排的队伍一样长吗？”（不一样）

(4) 讨论：为什么都是十颗，队伍不一样长呢？（因为绿豆小，所以排得最短。因为红豆大，所以排得最长。因为黄豆不大也不小，所以排的队伍不长也不短）。

(5) 小结：相同数量的种子，颗粒越小，排列越短，颗粒越大，排列越长。

（二）、第二次探索活动：（感知大小不一的种子，排列长短相同时，数量不同。）

(1) 请幼儿把纸板翻过来，观察另一面。

（红）小圆（）

（黄）中圆（）

（绿）大圆（）

“看看纸板上有什么？”（种子标记、线）“这三条线怎么样？”（一样长）

(2) 设疑、引导幼儿思考。

“如果在这三条一样长的线上排队，想想它们用的数量会不会一样多？”（A：一样，B、不一样）

(3) 交待探索要求，幼儿操作。

“请你们用不同的种子分别在三条一样长的线上排列，看看它们用的数量到底会不会一样多呢？”

(4) 讲述操作结果。

（不一样多，红豆用得最少，绿豆最多）

(5) 讨论“为什么排一样长的队伍时，红豆用得最少，绿豆用得最少呢？”

(6) 小结：队伍一样长时，小种子用得多，大种子用得少。

三、结合生活实际进一步感知大小、数量与排列长短的关系

(1) 接下来老师要带领你们去文具店，小朋友要开着小汽车去，文具店到了，出示海洋球、乒乓球，提问：

“如果用相同数量的海洋球和乒乓球排队，谁的队伍长，谁的队伍短，为什么？”（乒乓球小，排的队伍短；海洋球大，排的队伍长）。

“让它们排一样长的队伍，海洋球和乒乓球谁用得多？为什么？”（队伍一样长时，大的海洋球用得少；小的乒乓球用得多）。

(2) 游戏：走钢丝。

“请小朋友找你的爸爸、妈妈一起来玩走钢丝的游戏。自己找一段距离，从起点线处脚跟对脚尖走到终点线，数数你用了几步？你的爸爸妈妈用了几步？”

“想一想，为什么爸爸妈妈用的步子少，你们用的多呢？”

四、结束教学。

设计方案篇2

【教学目标】

1、掌握文章内容，分析人物性格。

2、培养学生独立读、述、评、析的能力。

3、培养学生读名著的兴趣。

　　【教学重点】

目标1、2、3

　　【教学难点】

目标2。

【教学课时】

两课时。

【教学过程】

第一课时

一、导入新课

(首先放《三国演义》的主题曲)师由音乐导入：一曲《滚滚长江东逝水》以其特有的雄浑和古朴为我们翻开了三国的历史画卷，作为欣赏者的我们，仿佛又被带到了金戈铁马的古战场。经受了一番刀光剑影的洗礼。是呀，在三国的历史舞台上，曾经有过许多鲜活的面容，涌现出许多的人物。我们曾经接触过其中的两位，一位是足智多谋的?(生：诸葛亮)一位是知人善任的?(生：刘备)，今天，让我们共同学习罗贯中的《杨修之死》，看看作者笔下另两位人物是什么形象的。(师板书课题)

二、了解故事发生的背景

《杨修之死》选自《三国演义》第72回，故事发生在曹操、刘备两个军事集团争夺汉中之地最为激烈的时候。当时诸葛亮已智取汉中，曹操屡屡受挫，又不甘心失败，只好退兵斜谷口，以待时机。但终因蜀兵积极防守，难以进取。杨修之死的故事就是在这样的背景下发生的。

三、学生初读课文，掌握字词

庖官主簿谮绰刀恃才放旷

(给加粗的字注音，用恃才放旷造句。)

四、学生熟读课文，整体感知

1、将文章分为三大部分，并归纳段意。

学生讨论后明确：

第一部分(第1～3自然段)写杨修被曹操所杀。

第二部分(第4～9自然段)记叙杨修和曹操之间矛盾的发展过程。

第三部分(第10～12自然段)写曹操兵败班师。

2、初步思考：杨修和曹操给人留下什么印象?

明确：杨修：恃才放旷。曹操：阴险虚伪、狡诈奸猾。

(关于这个问题的回答，学生只要能说出俩人性格的主要特点即可。)

第二课时

一、深入阅读

1、学生读第一部分：

师提问：

⑴ 杨修为什么会命赴黄泉?

⑵ 曹操杀杨修是否有理?

明确：

⑴ 因为从曹操所发布的口令鸡肋中洞悉了曹操的心事。被曹操以惑乱军心的罪名杀掉。

⑵ 有有理之处，也有无理之处。

有理之处：杨修身为曹操的高级幕僚，不思帮助军队度过难关，反而影响军心，确实该杀。

无理之处：一是曹操确定了具有暗示性的口令，自己有不可推卸的责任;二是处罚不公，斩杀了杨修，对自己的亲戚却没有丝毫处罚。

(学生在回答这个问题时，可以畅所欲言。各抒己见，只要答案合理，不强求一致。)

2、生自读课文第二部分，提出疑难问题，小组讨论解决。然后把其中的重难点问题提出来在全班解决。

师将问题总结如下：

⑴ 本部分记叙了曹操跟杨修之间三方面六个小故事，从中可看出曹操对杨修的态度发生了怎样的变化?(下列内容板书)

杨修卖弄聪明 1、破字忌

2、分酥恶

杨修揭穿曹的心思 3、破梦愈恶

杨修参与曹的家事 4、吴质事件愈恶

5、教植出门怒

6、教植作答杀修之心

⑵ 第二部分从记叙的顺序看属于哪一种?本部分与题目有什么关系?

明确：补叙目的在于说明杨修之死的深层原因，揭示杨修之死是曹、杨矛盾发展的必然结果。

3、学生齐读第三部分，自己提出重点问题在班上交流，老师总结如下：

⑴ 本部分内容与题目有什么关系?

明确：意在证明杨修死前的分析和预见是非常正确的，活曹操输给了死杨修，目的在于揭露曹操杀杨修是忌才，惑乱军心只是借口而已。

⑵ 曹操兵败，却又厚葬杨修，这是为什么?表现了曹操什么性格?

明确：曹操兵败，证明了杨修预测的正确性，众人对他杀杨修之举自然有疑意。曹操厚葬杨修，可以堵住众人之口，在众人面前表现出知错就改的举动，以笼络人心。这一举动，表现了杨修阴险虚伪的性格。

(本部分任务的完成以学生自读、讨论、质疑为主，老师只起引导、点拨的作用，充分调动学生的积极性)

二、拓展迁移

你如何评价杨修和曹操?从他们二人身上在为人处世方面你有什么感想和收获?

让生畅所欲言，各抒己见，只要答案合理，不强求一致。

　　【板书设计】

杨修之死

罗贯中

杨修卖弄聪明 1、破字忌杨修：恃才放旷

2、分酥恶曹操：阴险虚伪

杨修揭穿曹的心思 3、破梦愈恶狡诈奸猾

杨修参与曹的家事 4、吴质事件愈恶

5、教植出门怒

6、教植作答杀修之心

【评点】

整个教学过程中，采用师生互动、生生互动、小组互动，并由浅及深设置疑点，引导学生主动参与，变被动学习为主动学习，让学生在循循诱导、轻松愉快的气氛中，接受知识，培养能力。

设计方案篇3

教学目标

1、学习文章富有情趣的细节描写，体会其作用。

2、理解作者通过生动展示家乡的风土人情来表达浓浓的思乡情怀的方法。

3、激发学生的生活体验，引导学生通过朗读、探究和合作交流，品味文中的细节和传神词语，领悟文章的意蕴。

过程与方法：朗读---感知---品味----分析-----拓展

情感态度价值观：感受文中的风俗美、人情美，丰富精神世界，关注生活，发现并领略生活的诗意。

教学重点、难点

1、品味文章的传神语言及细节描写是本堂课的核心重点。

2、领会文章在素淡的文字中流淌的浓浓的思乡之情。

一、创设情境：

同学们还记得过新年的情景吗？（大家七嘴八舌地讲怎样过年的）俗话说：一方水土养一方人，不同的地方过年的风俗也有不同。我们就跟随作家琦君去她的家乡浙江温州的永嘉，感受她家乡过年所体现的美好风俗和人情，品味那让她魂牵梦绕的春酒。

二、检查预习

1、介绍一下作者琦君。（出示投影）

2、给下列加点字注音。（出示生字词）

三、自读课文，整体感知

1、本文围绕春酒回忆了哪几件富有情趣的事情？

明确：有三个片段:过新年，喝春酒，喝会酒。

2、能让人在心中长久珍藏的东西，一定有它的美好之处，几十年过去，琦君仍对这几件事念念不忘，记忆犹新，为什么呢？

明确：

（1）写到家乡过新年的风俗：迎神拜福、小孩不能在客厅、厨房里玩；吃东西不能随便抓；说话要讨吉利；元宵节后分吃供品等，这些风俗都是家乡所特有的，写风俗就是要表现家乡的民俗之美，

（2）“喝春酒”这个片段中，作者的故乡过年时有每家轮流邀请唱春酒的风俗。左邻右舍相处很融洽，可以读出那里有“桃花源”般的民风，

（3）作者写到喝会酒，乡亲们互相起会，帮助需钱急用的人，融洽地置办会酒表示感谢，母亲乐意把花厅“供人请客”，体现出乡亲们的善良好客，表达了作者对家乡美好人情的赞美。所以本文通过回忆儿时在家乡过新年，喝春酒，喝会酒等内容的描写让我们领略到了其家乡美好的风俗和人情。

四、品春酒，谈感悟：

师：甜甜的一杯春酒，是节日的珍品，是母亲的骄傲，更是作者最美好的回忆。让我们与作者一起，尽情地陶醉在这杯甘醇的“春酒”之中！

（点击大屏幕）请同学们看大屏幕，问题：作者用一些细节描写来刻画人物,描写风俗。文中有许多细节描写很有情趣，找出你最喜欢的语句或词语，用圈点批注法进行赏析。看谁找的语句最吸引人！（限时5分钟））

提出批注方法（批注可以从修辞，抓关键字、词等角度品析）

“我”的细节：

过渡师：1、端起这杯童心酒，你觉得哪些细节能体现“我”儿时的童真童趣？请同学们采用“批注阅读的方法”感受春酒中“我”童年的纯真和快乐。给同学们2分钟的时间。

出示示例：“我呢，就在每个人怀里靠一下，用筷子点一下酒，舔一舔，才过瘾。”

【“靠、点、舔”这些都是小孩子特有的动作，寥几笔，一个活天爱的小女孩立刻在纸上活跃起来。

【语言虽然质朴简练，但字里行间充满了浓郁的人情味，让我们强烈地感受到大家是如此喜爱这小姑娘，在故乡，邻里之间是如此亲密随和、融洽温馨。】

过渡师：2、这些生动的细节让我们感受到了童年“我”最纯真的快乐，那是留在作者心中一份美好的怀念。而在琦君的记忆里最值得怀念的是谁呢？（她的母亲）

母亲的细节

哪位同学找了关于母亲细节描写，来说一说让我们体会母亲的形象。从文中找出具体的语句，并抓住关键字词品析。

请同学读一读，然后告诉老师：你觉得琦君的母亲是个什么样的人呢？善良宽厚、仁爱的人。过渡师：母亲身上的勤劳善良、温柔慈爱、质朴贤淑这正是人类情感中最美好的母性。这也是中华民族传统女性所具有的一种美德。它承载了琦君对故乡最温情的怀念。

乡邻乡亲：

过渡师：3、俗话说“甜不甜家乡水，亲不亲家乡人”。乡情是记忆中最醇厚、最温馨的怀念。请找出文中具有代表性的人物，来尝尝这杯“乡情酒”。

醇厚的乡情让我们感受到这是一个处处充满温馨充满融洽充满快乐的故乡。这正是琦君永远记忆中的故乡。故乡的春酒，荡漾着我儿时纯真的快乐。故乡的春酒，散发着母性温柔的光芒；故乡的春酒，流淌着乡邻间朴实的情意。正因为这样，几十年后，琦君仍旧对家乡春节时的生活接的那么真切，描写的那么细致。

五、酿春酒，悟情感

1.多少年后身处异地的琦君如法炮制的八宝酒还是以前的春酒吗？少了什么呢？（家乡的味道）

2、文章的主旨句是哪一句？

3、作者仅仅怀念的是故乡的春酒吗？

六、写春酒织乡情

萦绕在你心中的那份故乡情结又是怎样的呢？试着写下一段话，为自己编织一份美丽的故乡情结。

家乡是一坛陈年的春酒，在遥远的异地也会闻到它的香气。

家乡是____________________。

（用上比喻或拟人的手法）

七、总结（幻灯显示）

追忆

风俗味

春酒思母味思乡曲

童年味

难忘

设计方案篇4

主办单位：机电学院社团联合会承办单位：机电学院刺绣协会

“绣出自已，绣出精彩”

项目名称：“绣出自己，绣出精彩”

项目起止时间：20xx年11月

实施单位：机电学院社团联合会

一、背景分析

刺绣作为一项古老的传统手工艺，是我们曾见怪不惊的非物质文化遗产，而如今却像珍珠般珍贵却又罕见。民族民间艺术需要传承，需要更多的人来关注，尤其是大学生，更有这份责任和义务。学生们并不是盲目抵制传统文化，而是对我们自己的东西知之甚少。我们应该重视培养学生对民族艺术等传统文化的兴趣，结合课堂教学、社团组织等实实在在地开展各种活动，不仅能让学生了解中国传统文化，熏陶学生的情操，提高他们的动手能力，使学生能够更加心灵手巧，培养良好的素质。

二、活动目标

１．知识目标

通过多渠道、多学科的从“绣出自已，绣出精彩”为主题的综合实践活动，使学生了解中国传统文化——刺绣，知道学习刺绣的重要意义。

２．能力目标

让学生在参与综合实践活动过程中，培养他们的观察思考、勇于探究、动手实践、发现问题、解决问题的能力、与人交往、合作交流、运用创新、持续发展等综合能力，以及运用现代技术获取和处理利用资料的能

力。

３．情感目标

了解综合实践活动课程，产生对综合实践活动的兴趣，培养认真探究问题的科学态度。学会一些方法，在合作交流中体验交往的乐趣。感悟传

统文化的魅力，增强民族自豪感、责任心。

三、活动形式

活动的形式主要是“观察”、 “学习”、“交流” 、“竞赛”。

四、活动时间安排：

1．活动准备阶段：20xx年10月28日

2．活动方案实施阶段：20xx年12月中旬。

3．活动评价、总结阶段：20xx年12月下旬。

五、实施过程：

第一个阶段：准备策划阶段

活动目标：

1、增强社团凝聚力，扩大协会影响力

2、发扬团队协作精神，丰富校园文化生活

3、激发会员活动积极性，促进协会会员沟通交流；

4、充分吸纳社员智慧，加强内部联系，凝聚社团向心力。

5、增强社员的集体荣誉感。

6、丰富大学生的课外生活，传承和发扬优秀的传统文化。

活动过程：

1、前期准备

（1）活动宣传

（2）作品征集，类型：剪纸和十字绣，作品于20xx年12月10号进行筛选。

（3）活动当时的PPT制作；

（4）剪纸材料的准备；

（5）通知参加人员；

2、活动当天：

（1）负责人员提前40分钟到达，将所用的信息设备调试完毕；

（2）将所用材料摆放整齐；

（3）进行会员签到；

（4）活动开始，主持人负责介绍剪纸和十字绣的历史以及现代化的应用；

(5) PPT与作品实物展示，伴随简单主持人简单介绍；

(6) 劳逸结合，有精彩的歌唱表演；

(7) 由会长亲自讲解如何剪纸，社员参与其中，并且现场进行剪纸比赛。

（8）评委为各个作品打分；

（9）预计效果：学会简单的剪纸；

（10）合影留念；

3、后期总结：

将图片资料汇总、整理，对此次活动进行总结，结合自己和社员的感想总结，改进以后的工作活动。

六、人员安排

1、部分男生负责音响设备和场地的安排规划；

2、部分女生负责展示作品；

3、其余人员负责结束工作；

七、奖项设置

1、一等奖3名

2、二等奖5名

3、三等奖7名

八、应急预案

1、备用教室B17—301

2、音乐设备检修

九、活动经费

评审团饮料一箱40元，比赛剪刀10把50元，彩纸10张10元，胶水5瓶5元，装饰气球加打气筒15元，共计120元。

设计方案篇5

为进一步加强我校对外宣传工作力度，充分展示我校办学成果，展现教师精神风貌，树立学校良好社会形象，提升我校社会声望，使学校各部门、各年级组、各教职工高度重视学校的对外宣传工作，充分激发全体教职工对外宣传的积极性和主动性，形成对外宣传的合力，现制定XX小学对外宣传实施方案。

一、指导思想

以十八大精神为指导，落实科学发展观，紧紧围绕“办人民满意教育”这个宗旨，解放思想、实事求是、与时俱进、贴近生活、贴近教育、贴近师生，坚持正确的宣传导向，大力营造良好教育舆论，全力构建和谐教育环境。

二、领导机构

学校成立对外宣传工作领导小组。

组长：XX

副组长：XX

成员：XX

对外宣传日常性事务由XX同志负责。

三、宣传内容

1.宣传教育教学新事迹。及时、全面、准确宣传我校教育教学工作中涌现的成功经验、先进人物、典型事例。

2.宣传支部建设新举措。积极宣传党支部建设和党员创先争优活动中的具体做法、取得的成功经验。

3.宣传师德建设新风尚。把师德师风建设、学习型集体建设等活动过程中涌现的先进事例宣传出去。

4.宣传主题活动新成效。把学校在“加快宁都发展，重塑宁都形象”等主题活动中取得的成效、整改落实的做法，以及用学习实践活动成果指导和提升学校各项工作的经验成果宣传出去。

5.宣传师资建设新特色。重点宣传教师队伍专业化建设、骨干教师和学科带头人培养计划，以及学校在常规管理、队伍建设等方面所取得的成绩和经验。

6.宣传素质教育新成果。总结素质教育成功经验，全面宣传未成年人思想道德、生命安全、心理健康、法律意识以及养成教育、优雅教育、书香校园建设等方面的具体做法和主要成绩。

7.宣传助学兴教新动向。重点宣传改善师生学习生活条件、改善教师办公条件、改善学校教学条件，和改善学生体育锻炼条件等方面的典型单位和个人。

8.宣传学校办学新动态。宣传教师专业水平提升经验，宣传学校获得的奖励和荣誉，进一步激发广大教师积极投身教育事业的热情。

四、奖励办法

1.奖励对象。凡我校教职工正面宣传报道我校教学、科研、学校管理、改革发展、精神风貌、模范人物、先进集体、典型经验等方面的消息、通讯、报告文学或图片，被上级主管部门或新闻单位采用、获奖均为奖励对象。

2.物质奖励。对外宣传稿被上级主管部门或新闻单位采用，比照《宁都三小教育教学奖惩细则》的“论文发表”条款给予奖励；对外宣传稿在上级主管部门或新闻单位获奖，比照《宁都三小教育教学奖惩细则》的“论文获奖”条款给予奖励。

3.加分奖励。对外宣传稿被上级主管部门或新闻单位采用，获得物质奖励的同时，比照《宁都三小聘任中级专业技术职务量化评分标准及细则》的“论文发表”条款给予加分；对外宣传稿在上级主管部门或新闻单位获奖，获得物质奖励的同时，比照《宁都三小中级职称聘任方案》的“论文获奖”条款给予加分。

五、工作要求

1.提高认识。各部门、各年级要切实加强对学校对外宣传工作重要性的认识，不断提高学校对外宣传工作的质量和水平。要着眼于受众面广、社会关注度高、与老百姓的切身利益联系紧密的角度看待学校对外宣传工作，要不断改进和创新对外宣传方式，努力营造健康的宣传氛围，为办好“人民满意教育”做出贡献。

2. 加强领导。为把握学校对外宣传的方向性，确保学校对外宣传的准确性，确定陈俊仁同志为学校对外宣传稿件审核员，全面负责学校对外宣传稿件的报送和联络工作。学校对外宣传稿件需经陈俊仁同志初审，报学校对外宣传工作领导小组审定备案方可外投。

3.注重质量。对外宣传稿力争做到事件真实、选材新颖、图文并茂。

4.讲究时效。学校各部门和全体教职工要积极挖掘工作中的信息，认真编写对外宣传稿件，及时报送人民广播电台、电视台及省市新闻媒体。

本方案自印发日起执行。

XX小学

设计方案篇6

近年来，随着技术的不断进步，盈利性商务模式的逐步探索、创新与不断完善，以及消费者接受程度的不断提升，电子商务在国内取得了质的飞跃，夺取了惊人的消费市场份额，并呈现出广阔持续的未来发展空间。电子商务行业的美好前景不但使广大电商企业坚定了信心，而且也吸引着越来越多的传统企业涉足电商界。一方面，产业的发展必然驱动行业对于相应职位的需求；另一方面，作为培养实用性技能型人才的高职院校，在教学理念，教学方法设计等方面，都与行业发展的要求存在着一定的滞后、甚至脱节，导致培养出来的毕业生不能很好地适应相应岗位的技能和职业素养要求。因此，相关课程教学方案的设计改革显得尤为必要。本文基于任务驱动模块化教学体系，对于新形势下电子商务专业客户关系管理课程的教学方案设计进行了相关的探讨与分析，并提出了相应的`方案。

一、任务驱动模块化教学的内涵

任务驱动教学，是指将教学的内容以布置任务的方式，让学生通过主动探究和练习，在与他人包括教师的互动过程中，逐步掌握课程要求的相应知识与技能。

模块化教学，是指将教学内容按照教学方案的体系划分，形成若干个教学模块，每一模块再包含进一步细分的教学子模块，依靠模块之间的合理搭配组合，共同构建成一张完整的课程教学体系网。通过类似于搭建积木的方式，教师可根据实际教学情况，基于学生的接受程度和学习能力，对教学内容进行模块式的调整，从而使课程具备更强的针对性、实用性和教学的可操作性。

将任务驱动与模块化教学相结合，形成任务驱动模块化教学体系，对于以培养技能型人才为主的高职院校而言，具有很强的指导意义。高职院校的专业课程教学以基于专业知识的实用技能传授为主，传统的由教师在课堂上单方面讲授的教学方法，往往很难吸引学生的学习兴趣，甚至可能会在部分学生中触发厌学的心理。相反，若能在专业课程的教案与教法的设计上，将教学的知识与技能通过任务模块的方式进行分配，借助于教师的课堂引导，以学生完成任务的方式实施教学工作，便能激发学生的学习热情，让学生在主动探究的过程中逐步掌握相应的知识与技能，进而达到事半功倍的教学效果。

二、客户关系管理课程教学方案改革的必要性

高职院校的课程设置以强调培养学生应对未来实际工作的职业技能为主。电子商务作为近年来蓬勃发展的产业，其对人才的需求，主要可分为三个方面，包括技术支持类、商务服务类，以及中高级管理类。根据本院近年来对于电子商务专业毕业生的工作去向跟踪调查，结果显示，大部分学生的专业对口就业方向，还是以商务服务类为主。而客户关系管理，正是商务服务类工作中非常重要的业务内容。从企业生存的角度来看，只有尊重客户，重视客户，管理好客户，企业才能进一步获取持续健康的发展空间。然而，在电子商务环境下开展客户关系管理的各项工作，与在传统环境下开展客户关系管理的各项工作相比，存在着一些不同之处，并具有一些新的行业特点。与此同时，高职院校的相关教材建设步伐跟不上电子商务行业的飞速发展，导致对应的专业课程教学内容与劳动力市场的实际职业技能需求存在着一定的滞后甚至脱节。现行教材的教学内容以同时面向几个经济管理类专业为基础而设定，内容宽泛性虽然不错，但是行业针对性不强。工作环境与工作内容的差异性，要求任课教师无论是从增强学生就业竞争力的角度，还是从促进专业课程建设跟上行业时代发展的角度，都必须在课程教学方案的设计上，进行相应的改革。教学方案不能全盘照搬传统客户关系管理课程的教学内容，必须与电子商务行业的特征以及相应职位的技能要求进行有机结合，以便作出适当的教学方案调整甚至创新。因此，为使教学方案的设计体系不拘泥于现有教材，客户关系管理课程的教学方案改革应基于电子商务环境下为客户提供各项相应服务的工作内容，依据教学目标设计任务驱动的模块化教学任务。

三、客户关系管理课程的教学目标

依据教学目标，学生应当在完成客户关系管理课程的学习之后，掌握在行业内，尤其是电子商务环境下，开展客户关系管理工作所需要的各项知识和技能，并具备相应的职业素养。具体指标可分为知识目标、能力目标和情感目标。

（一）知识目标。第一，了解客户关系管理的基本内容与基本知识、以及CRM系统的实施方法。第二，熟悉客户关系管理的各类岗位职责与操作技能的要求、客户关系管理的常见手段以及CRM系统的类别和组织架构。第三，掌握客户的识别与定位、客户的选择与开发、客户信息管理、客户信用与客户价值管理、客户满意与客户投诉管理、客户忠诚与客户流失管理、客户服务与客户促销管理等各项业务所涉及的专业知识和相关方法。

（二）能力目标。通过本门课程的学习，学生能够理解客户关系管理的重要性，掌握客户关系管理的专业技能并具备一定的职业素养。学会通过有效地开展客户关系管理工作，维护客户和企业的利益，进而为企业开拓市场，确立竞争优势创造有利条件。能力目标分为单项技能和综合技能。单项技能包括：客户的识别、客户的定位、客户的选择、客户的分类管理、目标客户的开发、客户信息的搜集、客户信息档案的建立和管理、客户信息档案的分析和利用、客户信用管理、客户价值管理、客户满意管理、客户投诉管理、客户忠诚管理、客户流失管理、客户服务管理、客户促销管理、客户呼叫中心以及客户数据挖掘。综合技能要求为：在今后的工作中学会综合运用客户关系管理的各项知识与技能，不断提高个人业务分析、业务管理以及业务开拓的能力。

（三）素质目标。形成重视客户关系管理的意识，具备吃苦耐劳、爱岗敬业的职业道德以及良好的沟通能力和优秀的团队合作精神，在今后的工作实践中能够切实、有效地做好客户关系管理的各项具体工作。

四、客户关系管理课程教学方案设计的体系指导思想

为培养能够胜任未来在电子商务环境下开展客户关系管理各项工作的合格人才，本门课程应基于任务驱动模块化教学，坚持在课程中贯彻教、学、做三点一线相结合的教学理念，以客户关系管理的基础知识为主线，以职业资格的岗位能力训练为辅助，从职业资格所需要的职业职责和岗位技能来构建完整的教学体系。各教学模块的教学内容应当与电子商务的实际运营进行有机结合，注重在培养学生掌握客户关系管理各项技能过程中的教法创新性、操作性和实用性。通过启发式教学、讨论式教学、案例式教学等方式，理论联系实际，以完成工作任务的方式，让学生在亲自实践的工作过程中，提高学习兴趣，并使学生最终掌握相应的职业技能。

五、任务驱动模块化教学方案的设计

（一）模块与任务目标分解。本门课程采用项目模块化教学，分为10个项目模块，共计26个教学子模块。模块与任务目标分解详见表1。

（二）任务设置与分配。依据任务目标，以学生在前期课程中开设的网店作为任务训练载体，设计教学任务，并对各项目模块的子模块进行任务分配。

（三）课程考核与成绩评定。根据本门课程内容实战性强的特点，学生对于客户关系管理所要求的各项专业技能以及职业素质，应通过项目作业的考核方式来进行检验。最终成绩由学生的平时表现成绩（10%）、课堂练习成绩（20%），课后练习成绩（30%）和期末项目任务考核成绩（40%）共计四项内容组成，成绩评定由教师评分，学生自评、互评等方式综合而成。

五、实施建议

较之传统行业，电子商务是一个日新月异的领域。技术的进步、商务模式的演化，都使得在电子商务环境下开展客户关系管理，会遭遇各种新兴的问题与挑战。因此，本门课程的教学开展，除坚持任务驱动模块化的授课体系外，还应注意结合业界发展的新趋势，以个人任务和小组任务等多种方式，对授课案例和训练作业内容进行适时的调整，强调学生在学习过程中的主体性，激发学生的学习积极性，但不忽略教师在教学过程中的桥梁作用，以使学生完成本门课程后所具备的职业素质和掌握的专业技能储备能够胜任未来的工作岗位要求。同时，教师在开展教学工作的过程中，应根据学生的整体接受能力程度，在不改变教学基本框架的前提下，依靠模块组合，适时调整教学的难易程度，让每一个学生都能学有所获。

设计方案篇7

一.活动名称：皖西学院经管学院简历设计大赛

二.活动目的：四年大学生涯，说长不长，说短也短。考研也好，就业也罢，终要步入社会。就业形势严峻的当下，一份出色的简历，往往能让你从众多应聘者中脱颖而出。这次活动旨在提高我院学生的简历制作能力，找到自信，大胆创新，提升职场竞争力。

三.活动主题：简历你的自信

四.活动对象：经管学院全日制在校生

五.活动时间：征集阶段：3月27日-4月2日

评审阶段：4月3日-4月4日

决赛时间：4月7日晚7∶30

六.活动地点：多媒体(1)

七.参赛形式：普通纸质简历。

参赛要求：

(1)用A4纸打印，张数较多可用订书机订好，彩印黑白不限;

(2)必须个人自行设计且能反映个人特点(姓名、性别、专业、联系方式必填);

(3)构思新颖，条理清晰，大方得体;

(4)实用性强，能吸引用人单位的注意;

(5)杜绝各种抄袭行为，一经发现立即取消参赛资格。

八.活动流程：

1.准备阶段

(1)提交活动策划书，征得团总支梁老师同意;

(2)填写活动申请表，交组织部盖章;

(3)申请场地;

(4)联系宣传部写海报宣传该活动;

(5)邀请嘉宾。

2.征集阶段

(1)通知各班班长在征集期内收集作品;

(2)征集结束前一天晚上由各班班长统一交至院学生会办公室(C501);

(3)学习实践部成员将所有作品统一整理。

3.评审阶段

(1)由学生会干事将不符合参赛标准的作品排除;

(2)由副部级学生会干部作初步评选;

(3)邀请部长级以上学生会干部作二轮评选;

(4)由学生会主席团成员确定最终决赛名单;

(5)写海报公布决赛人员名单。

4.决赛阶段

(1)提前布置活动场地，请宣传部成员作好记录和拍摄准备;

(2)比赛开始前半小时选手及观众入场并开始签到;

(3)选手抽签决定参赛顺序，选手赛前将U盘中的PPT文件传入电脑;

(4)主持人宣布比赛开始，工作人员开始维持现场秩序;

(5)选手依次上台演讲，展示并介绍自己的简历(结合PPT,时间在3分钟以内)，接受某一评委老师提问(两个公司面试常见问题)，其他评委打分;

(6)平均各评委打分即选手最终得分;

(7)评出一二三等奖及优秀奖;

(8)评委为选手颁奖，选手合影留念。

(9)评委老师做总结发言，主持人宣布比赛结束。

5.总结阶段

(1)写好活动总结交至组织部、宣传部;

(2)宣传部将活动新闻稿及照片发至校园网。

(3)将活动策划书及活动总结送系办盖章交办公室放入部门档案。

6.素拓认证阶段

(1)将活动参赛及获奖名单、观众名单交至组织部;

(2)各班班长将观众名单及选手名单交至学办，组织部认证加分;

(3)各班班长三日内领取并发放素拓卡。

九.奖项设置及活动预算

1.一等奖1名，二等奖3名，颁发证书及奖品;三等奖5名，优秀奖7名，颁发证书;

2.活动预算：

纸杯，茶水，证书，奖品，共计约30元。

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