标题 | 车展的总结 |
范文 | 车展的总结 总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家收集的车展的总结,仅供参考,欢迎大家阅读。 车展的总结1回首在众望的一年多的时间里,也有了不少收获,进入20xx年,我对自己的工作和对展厅的情况做一下总结。目的在总结教训,提高自己,完善团队,展望未来,相信我们的团队在以后的工作中会越来越好,下面我对一年的工作进行简要的总结: 一年的时间里,在公司领导和同事的关怀下,通过向同事的学习和沟通,加上对销售工作的一向热情,从对销售工作的一片模糊,到和客户之间进行汽车知识的熟练沟通;一边向领导请教管理经验,一边向同事学习产品知识,一切均从能迅速融入到这个团队中而学习和工作着。 在刚开始的那段时间里,由于展厅的日常管理和具体销售业务之间的模糊关系,使自己在日常的工作中摸不着头绪,往往是紧了这头,松了那头,不能有效的处理管理和业务之间的关系,在学到了不少东西的同时,也发现了自身的矛盾之处:没有经验。在这段时间里,领导兼同事宋经理和侯经理一遍遍的给我灌输领导经验和管理知识,给了自己无微不至的关怀,有时候为了不同的意见和建议我们也会争的面红耳赤,我想这就是工作吧,不再像学校中的老师传授、学生接受的千篇一律一样了。由于自己的工作是和销售顾问与客户之间直接展开的,一方面对于销售顾问的管理和辅助工作,开始的时候觉得自己知识欠缺和经验不足,没有颜面去管理别人,但在后来的学习中逐渐发现:管理者是通过别人来完成工作,他们做出决策,分配资源,指导别人的活动从而实现工作目标;除了具有管理者的基本能力和素质外,在某些方面,他也许没有基层员工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后来的工作中便得心应手了许多。另一方面,在客户的满意度和客户抱怨处理方面也是做到了快速、及时、有效。客户满意度提升方面,在第一、第二季度成绩很不理想的情况下,及时采取有限措施,加强了和客户的沟通,销售顾问能力和礼仪运用的培训,之后第三季度的成绩有了很大的改观,甚至赶超省内最佳经销商,但是在成绩面前我们还是要保持清醒头脑,做到不骄不躁。在成绩面前,工作中的不足还是不能忽视的,主要表现在: 1、客流量多的时候客户接待工作做的还是不到位,人员调动工作有待加强。 2、和销售顾问之间欠沟通,不能有效做到上情下达、下情上传的工作。 3、工作没有明确的目标和计划。 4、客户满意度的实施和监督没有持续性。 针对以上的不足之处,我将不断学习,努力在下一年的工作中解决问题,积累经验。 工作规划 在明年的工作规划中我将在以下几方面展开: 1、加强销售顾问之间团队协作能力的培训,团队之间的和谐是一个公司正常运营的前提,针对现阶段本公司团队协作不佳的情况,建立一支有凝聚力、合作精神的团队是现阶段公司的首要人事工作。 2、完善规章制度,明年公司的任务将是非常繁重的,我们的工作,尤其是客户满意度的工作将是我们所有工作中的重中之重,销量提升,但我们的服务质量一定不能下降。完善的规章制度更能促进每位员工的积极性。 3、提升员工的积极性和勇气:针对销售顾问在本单位同事面前展示技能的时候的胆怯和害羞情况,将在以后的工作中有重点的进行多方位的培训。 4、针对经销商新的运营手册的`实施,展厅经理的工作重点有所转移的现实,将工作重心重点放在展厅的日常管理和售后前台接待以及销售顾问和服务顾问的内训上。 以上就是我在过去的一年中所做的工作总结和已经到来的20xx年的工作规划,相信我们的团队一定能做的更好。 车展的总结2一是本次车展为我市首届室内车展,参展商众多,品牌众多,参观人数众多均创下我市车展记录; 二是车模和名车一起,使观众可以尽情享受人、车、文化完美结合的靓丽风采; 三是举办了微博和摄影大赛,为爱车一族增添无穷乐趣; 四是现场抽奖,极大地吸引了观众的参与热情; 五是现场设立我台透明广播直播室,将广播的功能发挥的淋漓尽致。此次车展的成功举办,得益于多方面的大力支持和辛勤付出。 一、政府牵头,领导重视。发挥组织优势是车展成功举办的保障。九江市经济开发区和我局成立了车展筹备工作领导小组,及时安排和解决筹备工作中遇到的困难和问题,充分保证了车展的各方面筹备工作能够有条不紊地扎实推进。九江经济技术开发区党委副书记、管委会副主任卢友华对本次车展亲自过问,方方面面进行协调,展前,多次召开协调会。九江华安汽车城经营管理有限公司提供展会场地并与公安、交警、执法、消防等相关部门多次接触,为此次车展的成功举办投入了巨大的精力。市政府副市长陈和民也亲临车展现场,对此次车展给予了高度评价。车展筹备工作领导小组下设招商布展、宣传、后勤保障三个小组,为确保展会的顺利举办,各小组上下协调,分兵把关,争分夺秒,奋力拼搏,很好地发挥了团队合作精神,表现出了一种很强的凝聚力和战斗力。此次车展也得到了九江电视台、九江旅游文娱频道、九江广播电视报和九江传媒网等媒体的大力支持。 二、大力宣传,积极招商。本次车展是电台与九江华安汽车城经营管理有限公司首次合作共同承办的一次较大的活动。为此,我们举全台之力进行宣传。自3月22日开始,各位参展商负责人陆续走进我台交通频率直播室为车展进行宣传,交通频率建立了参展商QQ群,以便与各位参展商进行沟通交流。4月5日起,交通频率每天在10档节目中辟出专门时段宣传本次车展。在车展举办的三天时间,交通频率在车展现场设立的透明直播室共进行了累计25.5个小时的直播节目,参与直播的人员(主持人、导播和技术人员)达到20余人,参展商代表全部参与了透明直播室的互动访谈节目,现场收到互动短信达到万余条。此次直播节目,得到了所有参展商的充分肯定和一致好评,听众对这次直播也给予了认可。局属电视、报纸等利用媒体资源独特优势在活动前、中、后期分别进行广泛宣传和采访报道,最大程度地为车展营造氛围。“汽车界的顶级盛会,买车人的豪门盛宴”这一广告语,随着FM88。4 FM88.9九江交通广播、九江电视台、九江旅游文娱频道的广播、九江广播电视报等媒体的宣传走进了万户千家,在很短的时间内便形成了轰动效应。展会招商组参加了南昌的车展,学习外地经验,同时发放宣传材料,进行面对面招商。招商组到我市各大4S店进行了招商宣传。广泛的宣传,吸引了37家汽车生产商和经销商参展,参展品牌42个。 展会期间,共接待观众约10万人次,销售车辆1200辆(其中北京现代余辆、一汽大众153辆、上海大众158辆、东风日产近100辆、悦达起亚80辆、一汽丰田超80辆、广本超100辆)。给今年以来一度低迷的车市注入了活力。不仅取得了良好的社会效益,扩大了九江国际车展、九江国际会展中心和九江城市的知名度,也取得了直接展会经济效益,同时,也带动了市区相关服务产业的消费,受到了市、区领导和各位参展商的好评。 车展的总结320xx年10月22—24日,由金华双龙风景旅游区管委会、金华广播电视总台主办的20xx金华汽车城新能源车展暨网红小吃美食节,在金华汽车城中心广场成功举办。本次车展共有比亚迪、小鹏汽车、合创、宝马、奔驰、五菱、红旗、欧拉、广汽丰田、吉利、思皓、上汽大通、威马汽车、广汽埃安、福特、哪吒汽车、荣威、东风本田、奇瑞、星途、斯柯达、远程、领克、广汽传祺、威马等品牌30家汽车经销商150个新能源车型参展,三天活动精彩纷呈,吸引500+市民前来。车展期间市民不仅可以看车买车,还可以品网红小吃,观精彩节目,赏金华赤松旅游周“镜头里的赤松”摄影大赛的获奖作品,此外942也策划举办了贴车标活动、以直播连线报道等形式为车展聚人气。金华广播电视总台整合全台资源对此次车展进行宣传报道,营造强大的宣传声势;以主持人现场主持、视频直播、游戏互动、节目表演等形式活跃气氛,以贴车标等活动带人气。车展前期,942线上推出固定点位滚动片花宣传做预热,每天播出30次10秒品牌,共播出半个月450次;在宣传片花中出现主办方、承办方、商家品牌等信息;车展期间,942开通直播通道,设置《马小带你逛车展》环节,安排942主持人通过视频直播的方式,介绍车展现场盛况及采访参展商,了解品牌车型优惠信息及车辆性能亮点等,和听众展开互动宣传;942微信公众号发布招商及活动相关推送8条,推送出现商家logo和名称,以及车展优惠政策及亮点。此外,本次活动也邀请电视、报纸、网络等其他媒介报道宣传,扩大影响力。本次车展搭建起新能源经销商与市民的沟通平台,满足了市民挑选新能源车的需求,取得了良好的社会效应,也扩大了金华市汽车城的知名度。 |
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