标题 | 销售管理方案 |
范文 | 销售管理方案集锦 为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编收集整理的销售管理方案集锦,希望对大家有所帮助。 一、前言: 1、描述公司概况。 2、制定本销售管理方案的目的。 二、销售组织结构设计: 1、销售组织设计原则。(例:公平性) 2、销售组织结构类型的选择。(例:区域、客户、产品) 3、具体设计(结构图+文字描述) 三、市场策略: 1、市场层次策略:核心市场、辅助市场、贸易市场。 2、市场竞争策略(可略) 四、渠道管理: 1、渠道选择(直销、经销、代销) 2、渠道管理:渠道商入选条件、合同签订、档案管理。 3、渠道控制:价格控制、激励政策、窜货管理、违约处罚。 4、渠道培养:能力教育培养、厂商亲情化培养。 五、销售日常管理: 1、销售人员管理:招聘、培训、工作方法与考核、激励政策、费用与报销政策。 2、订单流程管理:业务员、合同、审核、盖章、发货申请。 3、发货流程管理:财务下单、提货、出货、物流过程、客户验货回单返回。 4、货款回收管理:合同、开票、交款、开题货单、尾款催收。 5、售后服务管理:服务信息的获得、落实经办人、结果反馈、电话回放。 6、绩效管理:日常工作量统计、月末考核、兑现。 7、办公室日常工作管理:制定销售计划、落实计划执行、协助解决出现的问题、常规信息沟通、组织销售会员。 六、客户管理: 1、客户资源的来源:确定客户范围、寻找客户、收集资料、建立客户档案。 2、客户访问:新客户访问、老客户回访、关系活动。 3、客户管理与淘汰:客户分类、客户的评估、客户的优化与淘汰。 4、风险客户的预警管理:客户销售货款的监控、不及时回款原因、是否需要报告、及时停止发货。 七、终端促销管理: 1、促销原则与目标:企业促销方向性原则、联合促销与独立促销、促销费用承担、申请与审批。 2、促销前准备工作:审核促销计划、落实可行性执行细节、确定具体人员、落实促销、财、物情况。 3、促销中的管理:具体实施促销活动、调查促销活动的效果、监督促销过程是否符合要求、及时处理出现的问题。 4、广告活动、公共关系的支持:广告的支持、公共管理的支持。 5、促销结束后的总结:总结得与失、评估效果、表彰与惩罚。 |
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