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营运主管岗位职责

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营运主管岗位职责(15篇)

在当今社会生活中，各种岗位职责频频出现，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的营运主管岗位职责，欢迎大家分享。

营运主管岗位职责1

1、部门及现场运作事项稽查与协调；

2、负责组织下属，营业员的培训和考核；

3、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；

4、协助营运经理达成营运目标；

5、负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等；

6、负责销售绩效数据的'收集、分析、反愧

7、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；

8、负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理；

9、工作成果报告，总结及改善建议等；

10、工作计划、检讨、日常及年度策划等；

11、本部门相关管理事项；完成上级下达的其他任务。

营运主管岗位职责2

岗位要求：

1、全面负责或协助商场的日常营运管理，确保项目完成总部的年度运营指标；

2、根据商场年度指标，组织或协助商场各部门完成利润指标，保证出租率、租金收缴率；

3、负责协助制定本项目每年度收入和成本预算，并有效的进行管理与控制。

4、根据商场的定位，配合总部做好招商和品牌优化工作；

5、根据区域企划营销指导意见，协助做好全年的营销企划活动，带动商家经营业绩、扩大商场知名度和商业影响力。

6、负责协助监管商场的营运安全，保证设施设备正常运行，保安保洁、内外部的整体环境处于良好的经营环境状态；

7、做好商场的团队建设和人才培养，不断提高公司的'凝聚力、调动员工的积极性。

任职条件：

1、本科以上学历；

2、3年以上商业企业、商业广场或购物中心营运/运营管理工作经验；

3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识；

4、较强的文字处理能力，语言表达能力；富有感染力、影响力、领导力和学习力；

5、具有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力；

6、熟练掌握办公软件操作。

营运主管岗位职责3

职责：

1、在部门经理的直接领导下，执行本部门的各项管理工作。

2、执行营运部管理流程，完善商户导购档案及维护渠道。

3、与商户保持良好的沟通和关系。

4、贯彻、执行营运经理下达的`各项指标及不同时期的各项任务。

5、及时向部门经理汇报各种信息。

6、适时定期或不定期了解同行业卖场的经营状况，提出具有针对性的意见，供部门经理决策。

7、上级交办的其他工作事宜。

岗位要求：

1、专科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业

2、 1年以上家居/建材家具卖场工作经验

3、该职位主要负责商场家具区域的管理。

营运主管岗位职责4

职责：

1 负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;

2. 负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程，促进品牌良性运作;

3. 负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验;

4. 合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;

5. 及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货;

6. 了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。

岗位要求：

1. 3年以上零售店铺营运管理经验，其中2年以上管理岗位经验;

2. 市场营销、工商管理等相关专业本科以上学历;

3. 丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力，能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;

4. 熟悉连云港周边城市店铺的`运作流程，有连锁服饰店铺管理经验者优先;

5. 对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;

6. 善于沟通，具有良好的客户服务意识;

7. 熟练使用办公自动化软件，特别擅长使用Excel进行数据分析，对数字非常敏感。

营运主管岗位职责5

1.协助营运经理进行货品管理工作。

2.业务分析并协助现场不举调整等管理事项。

3.有效管理和组织调动员工工作积极性，营造热情，礼貌，整洁，舒适的软件服务，营造美观陈列和清洁舒适的正题购物环境水平。

4.现场巡视，卖场秩序维护。

5.负责柜组品牌库存管理及商场现场布局调整。

6.协助营运经理处理与改善品牌调整的有关问题。

7.做好进销存帐监督库存管理工作，滞销商品及有问题商品的反馈和处理工作。

8.做好柜组每月的盘点工作，做好账实相符，如有盈亏，一定要查出原因，作出处理。

9.组织开展营业员业务能力培训，让员工有娴熟的商品知识运用在销售技巧中，提高员工的服务水平。

10.对客户回单以及首款单据的`保存，记录，账务处理。

11.定期组织召开月度例会，对营运经理提出品牌厅房/专柜存在的问题以及解决问题的建议方案。

营运主管岗位职责6

职责：

1、分析相关报告，结合采购及市场信息，跟进和落实库存，执行陈列及商品促销等销售计划，以完成部门销售及毛利预算。

2、扫描商品，以确保部门商品标价准确。

3、巡视部门并跟进例外，指导部门同事100%执行公司有关保质期、陈列图、清洁卫生等营运标准，确保部门标准达到公司要求。

4、合理排班，确保足够人手补货、区域整理及会员服务；培训指导员工为会员提供盛情服务。

5、倡导并推广公司文化及相关政策，指导及培训同事，制定并执行团队培训及继任计划，为公司发展培养合适人才，与同事保持有效沟通，创建公平、公正、公开的工作氛围，以提高员工士气。

岗位要求：

1、两年以上零售行业经验，有社区便利店管理经验的优先考虑。

2、大专以上学历，特别优秀者可以适当放宽

3、学习能力强，适应能力强，要求上进

营运主管岗位职责7

职责描述：

1、负责日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及岗位检查；

2、负责现场控制、客诉及突发事件的处理，做好影城运营过程中的消防安全工作，确保影城营业期间的整体安全性；

3、协助营运经理进行本部门员工的岗位培训、监督及评估等工作；

4、协助营运经理进行票房收入、货、款、票等物料的统计、交接及管理，并按时完成每日运营报表并上报；

5、按照排班做好日常资金核对，盘点及管理工作。

任职要求：

1、酒店管理、旅游管理等相关专业；

2、酒店、快速消费或服务行业岗位管理经验，影城相关经验者优先；

3、有良好的'团队管理技能及应变能力，热爱服务行业，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感；

4、能适应综合工时制倒班。

营运主管岗位职责8

1.根据部门各项工作目标，组织制定促销计划并跟进实施，确保销售计划的完成。

2.根据公司相关程序，跟进部门盘点和PI的维护，以保证商品库存数量等信息的准确性。

3.根据部门培训纲要，制定并实施公司文化和专业技能的培训计划，提高团队员工的'文化融合性以及特殊商品的商品知识和相关专业技术。

4.密切关注并及时跟进部门的收货、索赔以及店外维修商品。

5.合理排班，充分调动促销员，确保营动高峰期的销售和防损工作。

6.及时跟进市调报告，保证信息准确。

7.及时跟进日常报告，尤其是市场调研报告，保证信息的畅通和有效。

8.及时与员工分享信息，以便更好地提高工作效率。

9.关注员工士气和服务质量，运用CBWA和相关培训，确保员工提供高品质、专业的顾客服务。

10.依据公司程序开展部门活动，营造良好的工作氛围，提高员工士气，建设高效专业的团队。

营运主管岗位职责9

1、严于职守，以身作则，协助部门经理管理所在区域的工作，带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。

2、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。

3、树立良好的公司形象，保持各岗位的卫生整洁，加强防损、安全意识、服务意识，提高服务质量，注重商品安全和个人安全。

4、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制。

5、认真开好每天的班前、班后会，进行相关的培训并保证会议质量。

6、根据员工的'工作能力，合理、公平的安排工作。

7、负责区域员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督与管理。

8、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。

9、严格按排班表出勤管理，及时汇报工作情况、听取指示、准确落实，认真填写《主管交接班记录》及其它表单，做好交接班工作。

10、负责商品调价、报损、退换的具体工作。

11、执行公司的促销计划，核查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情况等。

12、对调价单进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。

13、按照公司要求对本部门促销人员进行管理。

14、负责商品陈列和展示。

15、负责安排人员对商品价格进行市场调查，对商品质量和各类标识进行抽查。

16、负责单据的审核、传递。

17、负责理货员的岗前、在职提高培训、日常培训，包括商品知识，陈列标准、整洁标准、安全、防盗知识等。

18、负责缺岗时的补位工作。

19、及时在交换班本上记录顾客对商品的需求。

20、抽查各区域工作交接班情况并向经理反馈。

21、负责钥匙的管理。（各区域工作台）

22、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。

23、负责商品的补货、审核。

24、负责设备的保养和所需物料、用品、单据、报表的申领及准备工作，树立整体经营观念，控制物料的申领、使用。

25、负责员工人事考核、工作评估工作。

26、对部门经理负责，认真完成上级领导的指示和安排的工作任务。

27、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。

营运主管岗位职责10

1.负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；

2.负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行；

3.负责本部门所有商品陈列的设计和实施；

4.负责本部门营运标准的维护，合商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；

5.负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标；

6.负责库存管理，控制缺货，控制库存周转期符合公司的标准；

7.审核永续订单的订货，审批讯内广告和降价；

8.负责促销计划的实施，确定竞争品项和开展各种促销活动以提高业绩；

9.负责本部门商品的质量检查；

10.负责控制本部门的损耗在公司规定的指标内；

11.负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护，加强消防安全管理，避免工伤事故的.发生；

12.生鲜主管还要负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常，确保所有生鲜加工设备的正常运转；

13.负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜，提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本。

营运主管岗位职责11

1、制定招商运营部的管理制度，主持招商运营部的日常工作；

2、独立规划业务工作，及时分析市场动态，在招商活动中发现和处理问题；

3、独立进行业务谈判；

4、制定、分解经营指标，并监督检查完成情况；

5、负责公司招商工作，对各项业务的.洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督；

6、负责商场的日常运营管理，协调沟通商户关系；

7、负责商场促销活动的策划及组织实施。

任职要求

1、男女不限，年龄：30—44 ，大专以上学历，（本科以上学历优先考虑），专业不限；

2、具有3年以上百货店或购物中心招商营运管理经验（具有化妆品招商运营管理者优先考虑）；

3、熟悉大型商业广场或购物中心开业前期筹备相关工作，有完整的商业项目招商及营运工作经历；

4、可接受异地派遣。

营运主管岗位职责12

1、安全：做好影城安全生产方面的所有具体需要执行的相关工作；

2、营运：负责影城现场营运方面的所有工作，包括但不限于：排班、盘点、进货、仓管、日结、日报、员工考勤以及招聘管理和培训、协助完成管理运营文件的归档和备份；

3、客服：负责现场时间内处理客诉及特殊事件的处理，并将处理情况于事件处理完毕一小时内及时反馈给影城店长和相关部门；

4、指标：负责执行和监督完成票房、卖品和其他非票产品的销售指标任务；

5、现场：负责监督影城范围内的.宣传品有序摆放及特殊情况上报；

6、采购：负责影城各项销售产品的原材料采购、结算、出入仓等工作；

7、培训：结合影业公司总部营运部和影城的要求，对员工进行各类型的培训及相关工作。

营运主管岗位职责13

1、整体把控销售队伍业务情况，及时发现销售过程中存在的问题，提出整改方案，确保整改效果;

2、负责所在机构的业绩追踪与督导，以确保业绩目标的达成，及时提出业绩预警，确保考核合格率;

3、负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作;

4、组织协调总部层面的新人培训、新产品路演、考试、进阶训、管理训等内容。;

5、实施每日的.早会主持及按时递交相关培训统计;

6、主持一般客户沙龙、产品路演等客户活动;

7、做好线上课程培训体系内容的学习敦促，以及基金从业考试的培训与通知工作;

8、配合机构负责人制定全年及月度机构市场活动的计划、完成活动策划，活动执行等工作;

9、负责CRM系统中机构市场活动版块录入操作;

10、负责统计及分析活动数据并完成相关表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

11、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。

营运主管岗位职责14

1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;

2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;

4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

6、负责卖品订货、收货和库存管理;

7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;

8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;

9、上级交办的.其他工作。

营运主管岗位职责15

职责：

1、完成上级下达的工作任务，安排和监督运营专员的各项工作，对中作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的.运营工作、培训及日常考核工作。

2、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决。

3、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。

4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

5、督促运营专员的工作，及时指出工作中的不出，定期进行培训和沟通。

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、工商管理或相关专业大专以上学历。

2、三年以上工作经验，其中一年以上大、中型商业企业的管理部门的工作经验。

3、有企业的运营管理、营销策划相关工作经验。

4、熟悉国家有关商业的法律法规，熟练使用办公软件。

5、有良好的沟通、协调能力，责任心强。

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