标题 | 4S汽车销售岗位职责 |
范文 | 【荐】4S汽车销售岗位职责 随着社会一步步向前发展,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是小编收集整理的4S汽车销售岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 4S汽车销售岗位职责11.每天早上开早会必须要整理好穿戴好领带工牌 2.监督好仪容仪表,礼貌礼仪 3.组织好每天10点的培训 4.配合销售经理,管理展厅各项运营; 5.负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核,营造适宜的展厅氛围; 6.跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问的`工作进行监督和指导; 7.汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类; 8.领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,协助销售经理进行绩效考核; 9.安排好销售顾问每天工作和交车调车事宜; 10.协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度; 11.要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;。 12.协助销售经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈。 13.协助处理客户抱怨; 4S汽车销售岗位职责21、协助总监制定、分解年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解; 2、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩; 3、监督、落实销售流程和销售管理的.标准化; 4、为销售部和销售顾问制定短期销售和毛利目标,控制成本费用; 5、制定销售顾问人员名额需求计划,建立和维护员工培训、发展、激励制度; 6、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估; 4S汽车销售岗位职责7 1、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员; 2、客户接待与分流引导:接待来访客户,初步了解客户需求;根据客户需求,将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流; 3、信息统计:记录客户电话访问及来访信息; 4、完成上级委派的其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。 4S汽车销售岗位职责31、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。 2、负责研读并领会厂家下发的商务政策,并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。 3、负责监管和主管培训副经理,落实并对副经理进行监督考核。 4、负责对销售及市场信息的整理和分析。 5、负责对市场的情况进行判断和预测,掌握市场的.动态情况。 6、负责对销售部所有车辆定价、订车并审核订单。 7、完成公司领导交办的其他工作任务。 4S汽车销售岗位职责4岗位职责 1、负责来店客户的接待与洽谈,有效执行公司与厂家的销售标准流程; 2、负责向客户介绍商品车的性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜; 3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续; 4、维护客户关系,寻找潜在顾客; 5、耐心解答来电客户的询问,正确完成的.记录来电客户的资料,了解潜在客户的需求,及时向销售经理反馈; 6、为客户提供试乘试驾; 7、展厅及厂区商品车辆的保洁、移位; 职位要求: 1、20-35之间;男女不限,形象好气质佳,举止大方得体,性格外向; 2、中专以上学历,汽车技术服务与营销等相关专业优先; 3、有驾驶证优先,能熟练驾驶车辆; 4、有较强的表达和沟通能力,有良好的工作态度和服务意识,热爱汽车销售; 5、有一定的谈判能力; 6、有汽车专业知识或汽车销售经验者优先。 4S汽车销售岗位职责51、掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等,确保销售工作顺利开展,满足客户需求。 2、接听来电,邀约客户看车,热情接待来店客户。 3、为客户提供满意的购车咨询服务并按顾问式销售流程认真执行销售过程,不断提高销售业绩。 4S汽车销售岗位职责61、根据公司总体规划,制定公司销售战略,制定年度/月度销售目标,与相关部门制定附件精品业务计划,并保证目标完成; 2、与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标,负责销售满意度工作推进、改善和目标达成,维护品牌形象、提升销售满意度; 3、负责展厅销售、衍生业务等业务的制度、流程的.制定和开展; 4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控,并推进改善; 5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作,与市场部共同制定销售策略。 6、收集行业销售相关信息,对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。 7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。 4S汽车销售岗位职责71、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解: 2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标。 3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,确保公司的`经营业绩: 4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标: 5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化。 6、每月制定销售分析报告。 7、制定销售顾问人员名额需求计划。 8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估。 9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度。 4S汽车销售岗位职责81、负责到店车辆信息录入工作 2、跟踪到店车辆养护工作,通知拿车 3、接待展厅来访客户,初步了解客户需求 4、记录客户电话访问及来访信息 5、做好展厅环境维护工作 6、完成领导安排的其他事情 4S汽车销售岗位职责9岗位职责 1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务; 2、负责整理各车型的销售资料; 3、按照公司的'销售流程,完成车辆销售目标; 4、了解车辆的性能和利益,熟悉竞争车型的信息; 5、寻找潜在客户,并跟进接触,保持联系。 任职条件: 1、中专以上学历,30岁以下,应届毕业生优先; 3、热爱汽车行业,有亲和力,应变能力强,能承受较强的工作压力; 5、工作认真,责任心强,主动热情,具有较强的协调及沟通能力; 6、有驾照者优先考虑。 4S汽车销售岗位职责10岗位职责 1、完成下达的`销售任务; 2、主动寻找潜在用户,并跟进接触,转化为成交用户; 3、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程; 4、建立销售业务档案,及时上报用户信息; 5、协助解决用户咨询与抱怨。 要求: 1、有1年以上汽车销售经验; 2、具有良好的沟通能力与谈判技巧; 3、具有良好的服务意识和商务礼仪; 4、具有良好的销售能力与深度挖掘客户能力; 5、抗压能力强; 4S汽车销售岗位职责111、负责接待客户、了解客户意向、向客户介绍车辆相关信息; 2、引导客户进行试乘试驾; 3、跟进客户购车进度,建立并管理客户档案; 4、为客户办理购车流程及相关手续; 5、能够对客户的购车需求进行分析及了解; 6、为客户推荐精品、按揭、保险等业务并协助办理; 7、对客户购车后的使用情况进行了解和关怀; 8、完成部门经理及主管领导交办的.其他事务; 4S汽车销售岗位职责121、根据销售店年度/月份销售目标,拟定并实施销售及库存计划。 2、保有客户的维护及潜在客户管理,提高成交率。 3、基于销售计划,结合市场动态,更新销售策略。 4、协调相关资源,领导下属员工完成销售目标。 5、负责销售流程标准执行,指导销售顾问正确的开展业务 6、严格执行广汽丰田的商务政策、流程,与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的.沟通。 7、牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系,并指导相关营销工作。 8、牵头寻找、评估银行、保险公司、信托公司等中介合作机构。 9、团队建设和人员培养。 4S汽车销售岗位职责131.完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标,对公司客户满意度负责; 2.根据公司年度目标,制定相应的销售策略及销售计划并执行检查、监督并辅导销售部人员完成销售目标计划; 3.根据市场竞争状态,提出产品宣传,市场调研和市场开发计划,开展各项活动,做好市场分析、管理及促销; 4.根据市场需求制定合理的定单需求,合理安排库存车辆及资金的运作,充分运用公司的.资源; 5.负责制定并实施本部门各岗位的培训计划; 6.合理控制本部门的季度及年度费用; 4S汽车销售岗位职责141.根据公司年度整体目标分解月度目标,制定销售计划,完成公司经营目标; 2.充分把握市场现状,制定科学有效的市场分析体系,确定产品销售模式及销售政策; 3.组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会; 4.落实部门架构、人员调整设置,制定部门内部各项KPI指标,完善部门内员工的培训工作; 5.负责市场策划、客服、销售管理工作的.跟进考核; 6.本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉。 7.完成上级领导下达的其他各项工作指标。 4S汽车销售岗位职责151、在汽车营销行业协助项目经理和公司,针对客户需求完成方案的设计和开发。 2、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。 3、利用掌握的`咨询项目的流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务。 4、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。 5、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。 6、主动对项目新成员进行TTT,并保证项目实施的质量。 |
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