标题 | 行政文员工作职责 |
范文 | 行政文员工作职责 行政文员工作职责1一、在行政部主管的领导下,协助搞好办公室的各项工作。 二、负责公司电话接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语。 三、接待好公司来访的客户。 四、及时处理与打印公司相关文档与资料等 1、负责主管交办的各种文字拟稿。 2、收发有关文件、信函、电报等;办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和公司限期办理的事项。 3、做好会议记录、整理会议纪要和简报。了解会后的贯彻执行情况。 4、打印公司工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等,协助主管审核、校对以公司名义签发的公文稿 5、负责公司大事记和有关资料的采集整理工作。 6、负责公司领导的文件传阅,处理公司领导签批的文件、函电,转递单位和个人给公司领导的请示报告等。 五、行政、人事处理与资料保管 1、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、复印机、电话的具体使用和登记,名片印制等工作。 2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。 3、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。 4、负责公司人员档案,包括人事、培训、考核的建立和管理工作。 5、员工请假、调休的记录。并统计请假人数,做好每月考勤记录行政文员岗位职责办公文秘。 6、协助主管招聘新员工 7、做好公司员工入职或离职相应手续。保管好员工资料、员工全日制劳动合同等重要资料。 六、负责办公室的环境卫生工作。 七、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况。 八、完成领导交办的其它工作。 行政文员工作职责21。负责员工的档案建立 2。负责员工的薪酬核算 3。负责办理员工入离职办理手续 4。负责办理员工保险申报、生育保险申报、工伤申报 5。负责办理员工用工、退工、退休及转档 6。负责办公室文印等工作。 行政文员工作职责31、负责信息、数据收集和整理、合同归档; 2、对接平台,收集下定司机的进件信息,提交风控审核; 3、操作司机账号的绑定、签约、预约提车,处理司机日常疑问; 4、对接司机办理退车、查询违章、退订申请和退押申请; 5、系统数据录入、后台合同上传。 6、完成经理交代的其它工作。 行政文员工作职责4工作内容: 1、 保持办公室清洁。 2、 向当值经理汇报当日住房情况及出勤情况,打印即时房态表。 3、 准备各种报表及各班交班本交经理审阅或签字。 4、 在对方来访时,礼貌接待各类来访者,合理安排会见时间。 5、 负责本部门公文资料的收发、登记以及分类整理、分类存档、保管、保密。 6、 管理本部门各部钥匙及楼层房卡,查看钥匙登记本。 7、 负责建立和保管本部门员工的资料档案,并随时补充和修改变动的内容。 8、 前台下发的各项单据则按其不同的种类及要求给予不同的解决方法,并做好与前台的沟通合作。 9、负责做好客人遗留物品的保管登记工作。 10、领班打电话说放房,要准确记录,及时放房。早班下班前检 查电脑是否还有VD房未改,如有应和楼层核对后进行修改。 11、找经理的电话要有礼貌地问清是找哪位经理,然后转电话给经理,如果经理不在问一下来电人是否需要留言,记好了放进经理办公室。 12、做好员工每日签到,签退及部门员工考勤工作,检查更期有无服务员缺席,如有发现要立即通知主管、主任及经理。 13、负责楼层及各区域每日报的工程维修及坏房报告的核对,填写与发送工作联络单。 14、处理有关电话,并认真详细做好电话记录。 15、负责本部门办公用品的申购、领取、发放及保管工作,因此我们就要本着节约的原则对办公用品进行合理的控制,例如收集一些影印不良或用过的纸的背面裁成小张当作便条纸使用,也可以控制成本流失。 16、认真记录每日的工作情况,尽快将有关问题合理解决做好交班工作。 17、处理好部门的沟通协调工作。 18、每月月底各支部门上交排班表,文员统计好交人事部。 19、完成上级交给的其它任务 行政文员工作职责5(一)调研和信息工作 1.根据公司的建设和发展及公司领导指定的调查任务,按规定的时间和要求开展调查研究。包括负责收集和听取员工对公司建设和发展,对公司工作管理的意见和建议,并分析整理和上报公司上级,为领导决策提供信息依据;负责对公司全面情况进行基础调研,参与制订公司工作计划。 2.收集、整理、储存公司各方面信息、动态,反馈给公司上级;建立统计台帐,随时向公司领导和公司领导提供公司各方面的统计资料。 3.制订公司管理信息系统的发展计划并组织实施,保障管理信息系统的正常运转。 4.组织协调公司各单位信息系统的应用,提供咨询,为公司领导提供信息服务。 5.做好公司信息网上发布工作。 6.组织、协调公司的统计工作,完成公司各项统计报表。 (二)协调和督办工作 1. 根据公司上级、管委的决定,具体安排上级、管委的工作日程,有关会议和重要活动。 2. 组织、安排公司的有关会议,做好会议记录,撰写会议纪要,并检查决议贯彻实施情况。 3. 负责检查、督促公司上级、公司办公会议以及公司上级、管委关于公司工作的决议、决定的贯彻执行情况,并及时汇报。 4. 了解和催办、督办公司领导和公司领导限期完成的工作任务。 5. 根据公司上级决定和公司长指示,会同上级办公室、公司长办公室安排、筹备和组织公司主要会议、重大活动。 6. 协调公司各单位之间的关系,做好上情下达、下情上达的`工作。 7. 负责组织协调公司外友邻单位和公司内有关单位共同办理的综合性工作。 (三)文秘工作 1.根据领导的指示和要求,负责起草公司工作计划、总结、报告、决议、通知等文件;组织起草公司规章制度。 2.负责公司公文、电子邮件的接办和处理。 3.负责公司公文收发、传递、呈批、清退、归档工作。 4.负责公司各单位以公司上级、管委名义上报、下发文件内容和文字的审核。 5.掌管公司上级、办公室印章的使用。 6.根据办公室领导的指示,组织与安排办公室工作会议,做好会议记录。 7.负责草拟公司节假日放假通知,编印公司节假日值班时间表。 (四)保密和机要工作 1.负责公司机要件的收发,做好公司文件的呈批、传阅、公布和管理,按有关规定及时分卷归档。 2.根据学公司保密委员会的工作安排,在公司宣传保密法规,制订保密规章,督促和检查各单位的保密工作。 (五)行政管理工作 1.负责草拟公司行政管理的规章制度。 2.负责组织安排或协助有关部门做好公司会议、庆典活动的会场布置工作。 3.负责公司办公楼、公司领导办公室和公共会议室的管理工作。 4.负责公司办公设备、家具及办公用品等物资的配备、管理和礼品制作管理工作。 5.负责公司传真、收发、文印、复印工作。 6.负责公司车辆调度和管理。 (六)信访和接待工作 1.负责接待、受理群众来信来访和上级领导部门转来的群众来信。 2. 督促和了解批交有关部门处理来信的情况,及时向公司上级、管委报告。 3. 负责上级领导和兄弟院公司领导以及国内外知名人士来访的接待工作。配合有关领导安排好食、住、行等接待工作。 4. 为公司领导到公司开会、工作安排交通车辆,做好接、送、通讯联系等工作。 5. 负责公司接待参观的管理。 (七)宣传工作 1.根据公司部署,协助学公司宣传部开展公司的理论学习和形势政策教育。 2.根据公司的部署,开展公司的精神文明建设,建设文明公司,监督、指导公司内的文化活动,确保公司园文化的健康发展。 3.配合学公司宣传部做好公司宣传报道、新闻发布等工作。 4.做好公司展览、展示,公司宣传品、宣传刊物(专栏)的组稿,以及公司宣传园地的规划、建设工作。 5.负责公司邮政管理、公费报刊的订阅。 6.负责协调公司各项重大活动摄影、摄像工作,收集新闻媒介对公司的报道、评价情况。 7.协调、管理外单位进公司进行广告、影视拍摄活动。 (八)人事工作 珠海公司人事管理是学公司人事管理工作职能的延伸,珠海公司与学公司人事处共同管理公司人事工作。 1.根据珠海公司的建设与发展和总体任务的变化,进行编制计划的管理。 2.负责公司职工的考核、奖惩、培训,职工福利,公、事假审批。 3.负责公司职工特区补贴和合同制员工工资的管理。 4.负责公司合同制员工的日常管理。包括组织招聘、劳动合同签订、社会保险的投保、申领,工资审核和考核等。 5.协调公司人事与地方有关部门的关系。 6.建立、完善公司人事档案的管理。 (九)财务工作 珠海公司财务管理是学公司财务管理工作职能的延伸,学公司财务与国资管理处工作职能延伸管理公司财务工作。 1.负责公司财务收入与支出管理,提高资金使用效益,减少资金成本。 2.参与公司基建项目投资计划编制,落实资金,负责基建项目投资管理及效益分析。 3.负责公司基建项目工程款项的核算,定期编制基建投资报表。 4.负责财务收支的组织与审批,对会计报表的真实性、合法性和完整性负责。 5.参与公司各项建设的招投标工作,对资金的使用方向、合理性等作出监控。 6.负责公司企业化管理单位的会计核算、会计监督。 7.负责公司园卡的管理和发放。 8.发放学生奖学金及公司学生学费催收工作。 (十)外事工作 1.负责与学公司外事处的联系,协助外事处在公司的外事活动,是学公司外事工作职能的延伸。 2.接待来访的国外及港澳台的团体和个人。 3.协助外事处做好公司外国留学生的有关工作。 (十一)档案工作 珠海公司档案管理是学公司档案管理工作职能的延伸。学公司档案馆工作延伸管理公司档案业务工作。 1.负责公司建设、管理、运行中产生形成的档案材料的收集、整理、立卷工作。 2.负责规划、协调公司档案工作,协助、检查、督促公司各办档案管理的执行情况。 行政文员工作职责61、负责资源外包部门开展各地区的招聘工作; 2、根据公司部门需求,执行人员招聘计划,发布招聘信息、收集筛选简历,利用各种有效招聘途径满足公司的人才需求; 3、各招聘岗位的面试安排及甄选; 4、招聘效果的分析和招聘成果的跟踪; 行政文员工作职责71、来访人员接待,接转电话; 2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等; 3、负责工作内容相关的各类文件归档管理; 4、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理,统计行政费用的使用情况; 3、完成上级交给的其它行政工作。 行政文员工作职责81、负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅; 2、负责固定资产的申购、审批、管理负责,组织资产盘点和日常维修保养工作; 3、负责公司水电、物业管理等费用报销工作; 4、督促会议室预定和使用规则,保持会议室的设备正常及环境整洁; 5、组织公司内部各项定期和不定期集体活动 6、来访接待、电话转接; 行政文员工作职责91、负责公司行政后勤的统筹工作,员工团队团建、生日会等活动的组织筹备; 2、负责公司日常办公文具的采购及管理工作,负责各类文件的归档管理; 3、负责办公室的日常卫生管理,负责订水、快递收发等; 4、负责文件、通知、通告等资料的内部发放和传递,公司会议纪要的编制; 5、协助人事招聘,协助对外对接政府部门等; 7、负责协助销售部销售数据、销售合同等的整理汇总; 8、完成领导交办的其它各项工作。 行政文员工作职责10负责员工的招聘,新员工入职的手续办理。 负责员工档案的管理,劳动合同的新签或者续签等人事工作。 负责员工社保的购买、入职/离职手续等人事工作。 文件、资料、公函、表格等公文打字等日常行政工作。 行政文员工作职责111、负责公司来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。 2、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定; 5、负责办公区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、完成上级主管交办的其它工作。 行政文员工作职责121. 协助公司人员招聘工作,简历筛选,应聘者邀约及初试; 2. 协同开展新员工入职培训,执行培训计划,以及培训效果的跟踪、反馈; 3. 协助维护员工关系,开展新员工入职访谈、员工离职访谈、在职员工访谈等; 4. 负责公司其他行政事务; 5. 管理公司固定资产; 6. 协助上级领导处理临时事务性工作及相关部门协调工作。 行政文员工作职责13前台行政文员的工作职责 1)快递收发及对帐、面试通知及安排; 2)饮用水订购,负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3)卫生监管、通讯录更新; 4)办公用品汇总申购、文体活动组织。 5)负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 6)接受行政经理工作安排并协助其它部门临时安排的其他工作。 7)负责员工考勤管理、统计; 行政文员工作职责141、协助公司人事招聘; 2、负责行政部日常行政管理工作,包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作; 3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、 4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理; 5、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作; 6、公司文化建设,下午茶,员工生日会 7、完成经理临时交办的其他任务。 行政文员工作职责15一、行政管理工作 1.制度建立与完善:根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理化建议,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。 2.部门沟通与人员协调:了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。 3.绩效考核:全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。 二、日常行政事务处理 1.接听电话接待来访:接听电话要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用,一律不得拨打信息台;对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。 2.文件制发及档案管理:文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是:统一领导,分级管理;维护档案的完整与安全;便于公司和社会对档案的有效利用。 3.例会组织与纪要:按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用时间,讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。 4.车辆使用及管理:提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。公务用车,公司领导人员在市内参加各种业务活动,派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动,酌情安排用车。 5.日常制度监管:在现有的管理模式中,加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。 三、外部沟通 1.政府职能部门沟通:作为公司与政府部门沟通的窗口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。 2.合作伙伴沟通:要注意多方了解与业务相关的事务,以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重。 3.注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐,与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。 行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,但是行政工作在企业中的作用是不可小视的,所以也要求从事这个岗位工作的人员要具备一定的职业素养。 从事行政专员所具备的素质: 1. 工作态度:必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。 2. 工作技能:有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。 3. 业绩方面:领悟上级主管的意图,工作高效率,有服务意识,工作环节“零缺陷”。 建议: 行政专员是每个公司所必须具备的岗位,以上所介绍的只是通常的工作内容,当然具体事务要根据各个公司的具体情况而定,但不会差的很多。在这里我们也给广大的大学生朋友们提供一些工作心得: 1.跟上公司的主旋律,注意公司的发展趋势; 2.寻求晋升空间,行政工作不是你最终想要的,积累了一定的经验,可以设法让自己能够胜任更重要的职位,让老板赏识你; 3.及时充电,你喜欢什么想学什么,那就马上行动,买些书或者去图书馆看些书,这对自己是有百益而无一害; 4.学历并不代表能力,要适当地改造自己。一开始的形象有好有坏,你可以多问下别人的看法,试着改变自己; 5.有责任心,了解公司的企业文化,有创新意识。责任心固然重要,但工作的效率也很重要,所以时刻准备挑战工作出现的难题,想问题要全面; 6.制定工作和学习计划,规划自己的人生; 7.了解各部门的特点和习惯,针对性地做好材料的准备和沟通工作,可以加速公司决策的进度。行政专员对员工要尽量关心和帮助,同样老板其实也是普通人,人总会有不适,人总会有脾气,我们应该给予谅解 人事行政主要职责 1、 组织制定公司人事规章制度,并督促、检查制度的贯彻执行。 2、 组织设计和完善公司的组织结构,做好定岗定编,合理有效配置人力资源。 3、 组织开展工作分析,编制职位说明书与岗位规范,建立健全岗位责任制。 4、 进行人力资源开发,制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。 5、 负责人员招聘,通过多种渠道为公司寻求合适的人才。 6、 负责制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果。 7、 负责组织实施绩效考核,统计考核结果。 8、 负责核定各岗位的工资标准,编制年度薪资调整方案,核算每月员工的工资。 9、 负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。 10、负责社会保险及商业保险的办理。 11、负责建立健全员工的人事档案。 12、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。 13、负责员工考勤管理和纪律监察。 14、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。 15、负责协调员工关系,解决劳动纠纷。 16、负责协调公司与政府及其他单位对口部门的关系。 17、负责组织企业文化建设。 18、负责公司人力资源信息的上传下达工作 |
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