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文员岗位职责

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文员岗位职责（实用）

在发展不断提速的社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的文员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

文员岗位职责1

1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的'接待礼仪服务规范；

2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

3、负责前台电话总机的接听和转接，做好来电咨询工作；

4、负责公司前台、会议室、公共区域环境管理，保持整洁干净；

5、负责公司办公用品、后勤物品采购发放工作；

6、负责公司日常考勤汇总整理工作；

7、完成上级主管交办的其它工作。

文员岗位职责2

1、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作；

2、负责各种沟通信息的传达与跟踪；

3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文；

4、负责研发部门的会议安排，记录，跟踪等；

5、负责宣传落实有关研发体系的管理规定及工作流程；

6、负责编制、汇总研发报表；

7、协助直接上级做好行政事务的`内部管理；

8、完成上级主管临时交办的其他任务

文员岗位职责3

岗位要求：

1、中专以上历；

2、办公软件操作熟悉，一年以上采购相关工作经验；

3、愿意在采购岗位长期发展；

4、有上进心、责任心，性格开朗、沟通能力强、能吃苦耐劳；

5、对采购相关流程熟悉，有erp系统操作经验者优先考虑；

岗位职责：

1、负责辅料、包材等相关物料采购

2、下达采购订单跟进物料交期；

3、处理相关异常；

4、整理部门采购单据；

5、配合采购经理处理部门工作；

文员岗位职责4

1、根据部门经理的指示做好各项文书工作。记录营销部经理各项口头指示，处理有关信函、电传、电话，传递各部门向营销部经理递交的公文。

2、为营销部经理准备好当日所要阅读及指示的文件资料，报刊杂志，有关文章，并准备好办公用品。主动做好营销部与其他各部门之间的沟通与信息传递工作，保证各类信息传递的及时性、准确性。

3、负责营销部一切公文（资料）来往的收发登记、整理、保管工作，严格执行保密制度；整理本部门所有文件、合同、团队会议接待通知单等，并分类归档。

4、做好营销部经理组织的部门会议的准备工作，如落实会议地点、召开时间及参加人员，并做好会议纪要，以备查阅。

5、做好门店网站的日常管理工作，在部门经理的.指导下及时收集相关资料并对网站内容进行更新。负责门店产品信息的网络宣传，采取各种技术手段扩大门店产品的网络推广效果。

6、负责保管好办公室所有的办公用品及设备；负责登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。

7、部门无人时，负责接听客户打来的电话，遇有客户来电洽谈、参观等要负责代表营销部开展客户接待、洽谈工作，同时协调其他部门提供相关服务，事后向相关销售人员反馈具体情况，特殊情况及时向部门经理汇报请示。

8、收集与门店有关的市场信息，定期编发内部参考资料。

9、负责统计部门销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作，每月底进行汇总统计，上报部门月度销售成绩。

10、协助部门经理做好门店营销综合分析报告工作。

11、协调与各部门的关系，承接安排各部门内部广告、招牌、告示牌，会标等工作，负责门店美术设计与有关供应商联系等相关工作。

12、加强自我学习，充实专业知识。协助部门经理建立健全并不断完善部门各项规范制度。有创新意识，能够对工作提出合理化改良建议。

13、编排营销部每月值班表，做好本部门人员的日常考勤登记。

14、高效完成部门经理交办的其他工作。

文员岗位职责5

1、协助草拟、修改、审查公司项目合作方的`各类文书及归档管理;

2、启动文书审批、签报流程，登记台账，与政府工作部门开展工作对接;

3、根据工作指引，草拟、审核文书的文字版内容，在审核结束后操作计算机的业务系统;

4、根据工作指引，检查审核房产权属、登记等信息;

5、根据工作指引，接听客户咨询电话，接待客户，登记交接文件。

文员岗位职责6

职责描述：

1、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；

2、填写项目管理日志，进行来电、来访的统计、调查，并在每日下班前将日销售数据输入电脑；

3、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；

4、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司；

5、建立客户销售台帐，《签约单》《认购协议》《商品房买卖合同》等；

6、销售资料的准备；对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任；

7、负责审核每日签署的合同、认购书等文件，录入各项销售数据。

8、处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作；

9、负责会议的纪录，文稿的撰写和各项档案管理等；

10、处理销售过程中的'行政事务并服务于销售；

11、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大学本科及专科以上学历；

2、年龄23岁—35岁；

3、相关行业2年以上综合办公室文员经验，1年以上房地产销售内勤工作经验；

工作能力：良好的口头和书面表达能力、协调沟通能力。

特别要求：责任心强、工作热情高、严谨细致、坚持原则。

文员岗位职责7

一、基本资料

岗位名称：行政文员

定员标准：一人

岗位编码：

直接上级：综合部经理

分析日期：

二、岗位职责

（一）概述

协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。

（二）工作职责

1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。

2、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。做好公司宣传专栏的组稿。

4、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。

5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。

7、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

7、完成各项勤杂、采购工作。

9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

10、责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

11、做好会议纪要。

（三）其他职责

完成领导交办的其他临时工作

三、监督及岗位关系

（一）所受监督和所施监督

1、所受监督：直接受综合部经理的监督指导。

2、所施监督：无

（二）与其他岗位关系

1、内部联系：本岗位与行政文员及企划专员有业务上的协调和配合关系。

2、外部联系：本岗位与销售部、财务部、维修部及总经理办公室有业务上的合作关系。

工作内容：

1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。

2、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。做好公司宣传专栏的组稿。

5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。

7、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

7、完成各项勤杂、采购工作。

9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

10、责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

11、做好会议纪要。

工作要求：

1、确保各项工作的及时及准确完成。

2、保管好各种设备及材料。

3、对于物品的购买及发放要严格按照公司的规定进行。

4、购置物品的经费预算要合理，购置价格要保持在市场的`平均水平。

5、能密切配合其他同事的工作，同时很好的完成领导交代的各项工作。

6、会议记录要符合记录规范，突出重点，并做好存档。

7、会议安排要合理，并能及时通知与会人员。

四、岗位权限

1、要求部门主管配合的权力

2、监督各项办公用品使用的权力

3、对工作所需物品提出购置意见的权力

4、对企业的发展提出合理化意见的权力

五、劳动条件和环境

本岗位属于较轻体力劳动，室内办公结合外部出差进行，工作环境温、湿度适中，无噪音、粉尘污染，照明条件良好。

六、工作时间

本岗位实行每周四十小时标准工时制，每天9：30—17：30，中间12：00—13：00就餐并休息。每周有两天休息时间可自由选择休息时间，但要服从公司调度及部门经理安排。

文员岗位职责8

职责描述：

1.负责打印每日销售货物的出库单、快递物流下单事宜;

2.负责仓库数据的.统计、存档、账务和系统数据的输入,与公司客服部、财务部对接好相关数据;

3.负责入库、备货的核对工作;

4.完成上级安排的其他工作

任职要求：

1.高中及以上学历;

2.熟悉仓库进出货物操作流程,能熟练操作电脑办公软件;

3.数据观念强;

4.较好的沟通表达能力及服务意识,积极主动注重团队合作。

文员岗位职责9

1. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

2. 做好公司宣传专栏的.组稿。

3. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

4. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

5. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

6. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

文员岗位职责10

岗位职责：

1负责整理客户资料；

2、接受客户订单，制作销售订单，并与财务对接；

3、负责协助销售部门联络沟通客户；

4、严格执行部门操作流程与规范，做好销售的后台支持；

5、相关的销售协议、合同等存档管理。

6、部门主管安排的`其他工作

岗位要求：

1、大专以上学历，文秘专业优先；

2、熟悉文秘工作，熟练使用办公软件；

3、普通话标准，能听懂长沙话优先；

4、勤奋、刻苦、工作有激情；

5、形象较好；

6、优秀应届毕业生亦可考虑。岗位职责:

文员岗位职责11

1、客服部相关文件资料的打印、登记、发放、复印、装订；

2、客服部信件、传真的收取及分发；

3、电话的转接和记录；

4、办公用品的登记、保管、发放；

5、客服部的未预约客户上门的接代；

6、及时准确的`上传下达客服部内部信息，协助协调各部门之间的关系；

文员岗位职责12

职责描述：

1、负责各种财务单据整理、录入、归档；

2、负责财会文件的准备、归档和保管；

3、负责查询银行账户收款明细查询、查对，银行流水账单流水打印；

4、协作或负责各种报表的`制作；

5、负责日常行政事务安排及管理；

6、负责办公用品及固定资产建立台账及盘点，并负责申购、领用、发放；

7、其他上级领导安排的工作。

任职要求：

1、身高160CM以上，形象气质佳；

2、大专以上学历，财务、行政相关专业，一年以上财务工作经验；

3、能够熟练的统计报表，熟练操作办公软件；、

4、思维敏捷，工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神；

5、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力。

6、工作热情、积极，协调能力强。

文员岗位职责13

1、客诉处理：及时了解客户反馈问题，给予客户答复，增加客户满意度;

2、跟进客户货物的返修等进度，并及时反馈信息;

3、负责协调资源给予客户支持，解决客户端问题;

4、ERP系统数据录入与跟进;

5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理

6、涉及部分维修备件库库存管理，对接供应商处理返厂维修事宜。

7、完成部门上级交代工作

文员岗位职责14

1、负责公司来访接待及电话接听、转接;

2、负责公司传真、信件、包裹等收发、查询和传递及文件的打印、复印、文件的整理、装订、保存、归档;

3、参加相关会议，并负责记录会议内容及编制会议纪要;

4、负责公司档案管理相关事务;

5、负责公司的后勤保障工作，如印制名片、公司的`票务、酒店等事项的查询与预订;

6、负责公司各类台账的登记;

7、完成上级临时交办的其它任务。

文员岗位职责15

1、负责公司员工的考勤数据分析处理及异常跟进，为员工解答考勤的疑惑。

2、管理员工的假勤额度：操作考勤系统，维护假期额度的数据。

3、分析考勤、工时数据，制作考勤相关的'数据报表。

4、熟悉新员工的入职、离职办理手续。

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