标题 | 公司管理的规章制度 |
范文 | 公司管理的规章制度(集锦15篇) 在现在的社会生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。大家知道制度的格式吗?下面是小编收集整理的公司管理的规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。 公司管理的规章制度1档案保管制度 一、综合档案室负责全院档案(不含人事档案)的管理工作,有关部门按规定立卷后向综合档案室移交。 二、实行科学管理,档案库房内橱具、设备放置整齐合理。档案排列整齐美观、条理系统,编号科学规范、查找方便。 三、定期对档案进行检查、修复、整理,保持整洁完好。 四、档案的接收和移出都必须手续完备,室藏档案必须账物相符。 档案借阅制度 一、查阅档案时,首先由借阅人认真填写查阅档案登记簿。 二、查阅档案只限于有关内容,任何人不得擅自将档案、资料带出室外。 三、如因工作需要借出档案时,要办理借阅手续,用完后按期归还,不得转借他人使用。对所借的档案妥善保管,不得私自拆毁、涂改和对外传播。如需复制,要经档案室同意,重要内容须经院办公室主任批准。在借阅期间发生的一切问题,一律由借阅人负责。 四、医院档案主要供本院利用,院外单位或个人需查阅时,应持介绍信,重要内容的材料需经院办公室主任批准后,方可查阅。 档案立卷归档制度 一、凡记录反映本院职能活动情况、具有日后查考利用价值的各种文字、图表、材料,均列为归档范围。 二、各部门兼职档案员应根据归档范围将材料收集齐全,按档案立卷要求整理组卷。交档案室检查后,再编排页号,填写卷内目录,拟出案卷标题,装订。 三、编号抄目要严肃认真,案卷标题要简明扼要,正确反映卷内内容,由档案室统一书写。 四、凡立卷材料必须纸质优良,规格统一,书写规范,字迹清楚。禁止用铅笔、圆珠笔书写,也不能用复写纸复写。对不符合要求的要返工重制。 五、每年6月份以前必须完成上年度的档案立卷归档任务。 档案鉴定与销毁制度 一、对档案要认真进行鉴定,确无保存价值或保管期满的档案,可确定销毁。 二、档案的鉴定、销毁工作必须有组织、有领导地进行。在院办公室主任的主持下,由综合档案室和有关立卷单位人员组成档案鉴定、销毁小组,负责档案的鉴定、销毁工作。 三、经过鉴定,需要销毁的档案,必须编造销毁清册,经院有关领导批准后,方可销毁。 四、销毁档案时,必须由二人以上在指定地点监销,监销人员必须在销毁清册上签名盖章,并注明销毁方式和日期。 五、销毁档案清册要妥善保管,并将所销毁档案在目录中注销。 档案库房管理制度 一、档案库房门窗牢固,及时关闭上锁。钥匙要专橱保管,不准随身携带。 二、非本室工作人员不得擅入库房,因工作需要进入库房时,必须有本室人员陪同。 三、库房要配备好“六防”设施(防火、防盗、防潮、防虫、防尘、防强光),库房内严禁吸烟和存放易燃易爆物品及其他物品。 四、库房内橱具排列要整齐合理,要经常打扫和擦拭,保持室内清洁卫生。 五、做好室内外温湿度记录,除湿,降温。 公司管理的规章制度21.目的:为了落实公司的防盗安全管理工作,创造有序的生产环境制定本制度。 2.适用范围:公司(xx、xx)厂区范围。 3.权责与义务: 3.1行政中心负责本制度的制订、修改与监督; 3.2保安队负责监控、防护、安全检查工作; 3.3各部门主管负责本部门物资进出数量的管制工作; 3.4全体员工负有对偷盗行为的举报及配合公司安全检查的义务。 4.规定内容: 4.1公司财物包括所有的成品与其制成品、配件、生产设备(工具)、生产废料等。 4.2偷窃行为指未按公司规定程序办理放行手续,私自将公司财物带离公司范围的行为。 4.3凡偷窃公司财物者,不论职位高低或偷窃数量与价值的多少,均开除并记大过处分,同时全厂通报;偷窃财物价值超过1000元以上者,交给公安机关处理; 4.4公司员工自用的琴的易损件需要更换,可到营销部申请购买,经营销部核实后可优惠提供给员工,但绝对不可以利用工作之便从公司偷拿,否则将严格按照偷窃行为处理; 4.5生产部门各班组应加强本部门配件的领用管制,对于重要配件,应控制领用数量,每天下班前应进行清点,发现异常情况及时向行政中心报告或向公司领导举报; 4.6公司所有员工发现偷窃行为均有义务向行政中心举报,如举报属实并查获,公司将按照查获物品价值的30%奖励举报者,且每次奖励金不低于100元;公司承诺为举报人保密; 4.7安全检查: 4.7.1行政中心不定期安排保安人员对部分人员进行安检; 4.7.2检查对象为公司所有人员与车辆; 4.7.3被检查对象为随意抽取,被检查人员不得以损害人格为由拒绝配合保安安检工作。 4.7.4发现安检临时折返车间者或不接受检查强行冲卡者,将视为有偷窃嫌疑,保安人员有权采取强制手段进行控制; 4.7.5请被检人员应自觉配合将随身所带的手袋打开,如内有饭盒等物品也必须打开;衣服口袋内的物品,请自觉掏出来给保安人员确认。 4.7.6保安人员检查时会利用金属探测仪器对被检查的人进行安检,被检查前请自觉将随身携带的手机、钥匙、皮带等带有金属的物品拿出来放到指定的盘子内,检查完毕后再自行拿回。 4.7.7检查过程如金属探测仪发出报警,被检查人必须将导致报警的物品拿出或出示给检查人员确认后方可离开。 4.8保安人员监守自盗或勾结其他人员进行偷盗,一律开除并扣除其所有未发放的工资,严重者交公安机关法办; 4.8本规定自20xx年7月1日起生效并执行; 公司管理的规章制度3司属各单位、各项目部: 为贯彻、落实《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》及建设部JGJ59-99等法规和强制性标准,依据建设行政主管部门对企业安全生产管理的要求及“企业负责”的原则,公司现将“安全生产检查制度”、“安全技术措施交底制度”、“安全培训教育制度”、“易燃易爆危化品管理办法”、“安全生产违章处罚(试行)办法”等管理制度予以发布,并从发布之日起施行。各单位、各项目部应结合实际情况、制定本单位、本项目部的相关规章制度并严格执行,确保企业的生产,确实做到“生产必须安全,安全促进生产”。 安全生产检查制度 一、检查依据 检查时依据JGJ59-99标准全面进行 二、组织领导 公司成立分管生产副总经理为组长,安全保卫部、企业部、群工部、工程管理一部、二部、工会相关成员为组员的安全生产综合检查组。 三、检查时间、内容 1、公司每季度末对个二级单位、项目部进行一次安全生产综合检查,检查组全体成员参加,主要是查思想、查纪律、查制度、查领导、查安全技术措施的执行及建设部JGJ59-99标准执行情况。 2、各个二级单位每月、项目部每周由生产副经理、项目经理组织安全、设备、材料、行政等相关人员参加,对本单位项目部范围内各种机械设备的运行,施工用电的管理、安全防护设施的完好、脚手架的搭设、现场文明施工、治安消防、环保卫生、职业健康等情况进行详细检查,对查出的问题,必须“定人员、定时间、定措施”认真落实整改并形成资料归档。 3、班组每天开展班前喊话、班中巡视检查、班后安全小结,同时开展自检、互检、交接检活动,各工序不留事故隐患。 四、专项、季节检查 公司除季度检查外,根据生产情况或上级要求及季节等不同情况,不定期的进行专项、季节性检查。 1、公司对在建工程的基坑支护、高砌坡、脚手架、卸料平台、塔吊、施工用电等进行不定期的专项检查。 2、公司拟在每年夏季重点进行防暑降温、防汛、防雷电、防火和危险场所、部位的专项检查。 五、巡视检查 公司安全保卫部分管人员以易发事故环节和部位为重点,在施工生产工程中不定时的巡视和抽查有关和项目部并按公司有关制度履行监管职能。在各种检查工作中发现的隐患,由组织或检查人员签发隐患整改通知书,并按隐患整改通知书所列整改内容,督促整改落实情况并进行复查,完善复查资料备查。 六、违反本制度按公司“安全生产违章处罚(试行)办法”第一条 (5)款及第三条(e)款予以处罚。 安全技术措施交底制度 一、编制交底 1、单位工程施工前,在项目经理的主持下,由项目技术负责人和方案编制人依据经公司审批的“施工组织设计”或“施工方案”中安全技术措施将编制、执行意图等要求向项目部主要管理人员进行安全技术交底。 2、凡大型工程、群体建筑、异型结构或特殊施工方法等上述编制交底应按分部工程、流水段、施工区段等划分做分阶段交底。 二、施工交底 1、项目部有关主要管理人员(施工负责、区段长、主管工长等)在接受编制交底、消化施工方案的基础上,根据工程(分管)特点及安全技术规程、规范和企业制度向施工员、工长、分包商负责人、班组长进行详细的安全技术(操作)交底。 2、分部、分项工程的施工员或工长负责向分包商负责人、班组长和作业班组进行具体的安全技术操作交底,施工交底过程应有项目部其他主要管理人员参加。 三、专项交底 1、塔机装、拆、卸料平台塔拆、外脚手架塔拆、深基础施工(含高切坡)、人(车)行道防护架塔拆、高压线分管、网防护、防高处坠落、防坍塌等专项方案由编制人员直接向分管工长和作业班组交底。 2、方案中安全技术措施不全面或不详细的操作方法和要求,分管施工员或工长应以文字、图形等方式做明确详尽交代。 四、分包商负责人对所承担的工作范围的安全技术应按工序流程不定期的向作业 1、班组进行安全技术交底,并承担班中检查、整改责任。 班组交底 2、生产班组长对作业人员的安全技术交底应在班组安全活动记录中体现,尤其是本班组作业范围内的动态要求应在班前完全讲话、班中安全检查、班后安全小结中做到、做细。 五、其他规定 1、本制度所列四个交底环节必须由负责人填制“交底记录单”,交底人和接受交底人均应签字并有详细交底内容,存项目安全管理档案备查。 2、本制度所列四个交底环节必须由负责人填制“交底记录单”,交底人和接受交底人均应签字并有详细交底内容,存项目安全管理档案备查。 安全培训教育制度 第一条为了贯彻、落实《安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》及建教【1997】83号《建筑企业职工安全培训教育暂行规定》,加强企业职工安全培训、教育工作,增强职工的安全意识和安全防护能力,减少伤亡事故的发生,结合我公司实际情况特制定本制度。 第二条企业职工必须定期接受安全培训教育,坚持先培训,后上岗的制度。 第三条企业职工的安全教育、培训由企管部牵头组织,安全保卫部具体组织实施。 第四条企业职工每年必须接受一次专门的安全培训。 (一)企业主管负责人、项目经理每年接受安全培训的时间不得少于30学时。 (二)企业专职安全管理人员每年必须接受安全专业技术业务培训,时间不得少于40学时。 (三)企业其他管理人员和技术人员每年接受安全培训时间,不得少于30学时。 (四)企业特种作业人员(包括电工、焊工、架子工爆破工、垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、起重信号工、施工升降机作业人员等)在通过专业技术培训并取得特种作业操作证后。每年仍须接受有针对性的安全培训,时间不得少于20学时。 (五) 企业其他职工每年接受安全培训的时间,不得少于15学时。 (六)企业待岗、转岗、换岗的职工,在重新上岗前,必须接受一次安全培训,时间不得少于20学时。 第五条企业新进场的工人,必须接受公司、项目(或分公司)、班组的三级安全培训教育,经考核合格后,方能上岗。 (一)公司安全培训教育的主要内容是:国家和地方有关安全生产的方针、政策、法规、标准、规范、规程和企业的安全规章制度等,培训教育的时间不得少于15学时 (二)项目安全培训教育的主要内容:工地安全制度、施工现场环境、工程施工的特点及可能存在的不安全因素等。培训教育的时间不得少于15学时。 (三)班组安全培训教育的主要内容:本工种的安全操作规程、事故案例剖析、劳动纪律的岗位讲评等,培训教育时间不得少于30学时。 第六条实行安全培训教育登记制度。安全保卫部负责建立公司主要负责人、项目经理、专职安全管理人员的安全培训教育档案,各二级单位、项目工程部负责建立所属员工的安全培训教育档案,没有接受安全培训教育的员工,不得在施工现场从事作业或者管理活动。 第七条安全保卫部负责制定职工安全培训教育规划和年度并组织实施。 第八条各级人员安全培训、教育的组织实施 (一) 企业主要负责人、项目经理的安全培训工作有安全保卫部牵头,组织参加市建委、市管理总站的培训。 (二)专职安全管理人员参加公司安全保卫部组织的,每月一次的安全专项指导技术业务培训。 (三)企业其他管理人员、技术人员、工人的安全教育培训,由所属二级单位、项目部负责。 (四)企业特殊工种的培训、复训工作,由企管部负责实施;每年有针对性的安全培训由所属二级单位、项目部具体负责。 (五)企业待岗、转岗、换岗的职工,在重新上岗前,由所属二级单位、项目部进行培训。 第九条实行总分包的工程项目,总包单位要负责统一管理分包单位的职工安全培训教育工作,分包单位要服从总分包单位的统一管理。 第十条公司内部组织的安全教育培训,根据中川[20xx]10号文件《员工岗位培训制度》的规定,结合实际的培训需要,采取外聘教师,所需要培训教育经费,从企业职工教育经费中支取。 第十一条本制度所指职工含分包、劳务承包、实习生等性质的用工。违反本制度的处罚按公司“安全生产违章处罚(试行)办法”第一条(六)款予以处罚。 易燃易爆危化品的管理办法 一、易燃易爆、危化物品必须采取的防火、防盗措施,张贴明显的禁火标志,严格进、出库制度,分类按间距要求存放(垛与垛间距不小于1米,垛与墙距不小于0.5米,垛与梁、柱的间距不小于0.3米,主要通道的宽度不小于2米)并建 好台账。 二、各种油类、危险化学爆炸物品必须按专人采购、运输,专库存放、储存,严格领用制度等环节,建立详细的规章制度,确保安全。 三、生产中使用易燃、易爆、危险化学爆炸物品的存放场所、施工场所,必须符合相关规定,同时严禁烟火,作业人员必须持证操作,远离火源。 四、电焊房、氧气房、洗件房等要与其他棚房隔离,乙炔瓶和氧气瓶要与明火相距在10米以外,乙炔瓶与氧气瓶的安全距离不小于5米或加设隔离。 五、易燃、易爆、危险化学物品的管理,保管人员,必须懂得相关物品的性质、火灾、危险程度、预防的各种措施和扑救火灾的方法,定期和不定期的参加相关培训,方能上岗作业。 六、各单位必须按防火安全要求的规定,配置足够的消防器材(灭火器、沙袋、消防桶、消防勾等)、组建、培训好一消队伍。 七、本办法所含易燃易爆及危化品为:企业生产、生活中的各种油类及盛装体(如气罐、液化气(灌)、氧气(瓶)、油漆类等)及其在使用过程中的管理要求。 八、各单位、各项目根据具体情况结合实际工作参照本方法和公司《一体化管理体系作业文件(汇编)》第75页规定制度相应实施细则或制度。 九、违反本办法的处罚按公司《安全生产违章处罚(试行)办法》第二条 (1)款由各级防火负责人及安全管理人员予以处罚。 安全生产违章处罚(试行)办法 一、安全管理 单位或项目有下列违章行为之一者,予以500-5000远处罚: 1、为建立健全安全生产规章制度; 2、未按规定配备专职安全员; 3、未进行安全责任目标分解; 4、施工方案、安全技术未执行分级交底制; 5、单位或项目部未进行定期安全检查; 6、作业人员未进行入场教育登记; 7、未按规定报告伤亡事故; 8、无证人员从事特种作业; 9、媒体曝光,给企业造成社会负面影响。 以上违章行为为责任人承担20%,项目部(单位)承担80%。 二、文明施工 单位或项目有下列违章行为之一者,予以200-20xx远处罚: 1、违反公司易燃易爆危化品管理规定的; 2、施工围挡残缺、破旧、字迹不齐、漏缺; 3、施工围挡残缺、破旧、字迹不齐、漏缺; 4、场地未硬化、集水或排水不畅通; 5、未按方案规定布置临设; 6、材料堆码零乱、无标识; 7、为划分办公区、生活区或建工程兼宿舍; 8、宿舍脏、乱、差,乱拉乱接电线,私用电器; 9、未戴安全帽、安全带、酗酒后上班者; 10、男女混住、私夹小间; 11、粉尘、噪音、污水扰民及投诉属实。 上列违章行为责任人承担30%,单位或项目部承担70%. 安全技术 有下列情况之一者,处责任人50-200远罚款; a、未按规定配置或正确使用安全帽、安全带、安全网; b.塔机无使用、维修、保养记录; c.班组无安全活动记录或作假记录; d.电工无巡查记录或作假记录; e.无定期安全检查记录或安全值班记录; f.违反安全纪律的其他行为。 有下列情况之一者,予以500-3000元处罚: 1、临边防护未做或未按规定设置的; 2、洞口防护未做或未按规定设置的; 3、脚手架未按规定设置连墙杆或剪力撑; 4、操作层架板未铺满,上下操作层未通道; 5、电梯井内未按规定设置割断; 6、沟、坑、槽、井无通道或爬梯,无防护; 7、塔机、平台、脚手架等设备设施无验收记录或挂牌; 8、脚手架内层间无水平防护; 9、脚手架内层间无水平防护; 10、三级箱(开关箱)为执行一机一闸或无漏电保护器; 11、在爬升外架上堆放施工料具或底部封闭不严密; 12、在二级箱内直搭用电设备,且无三级箱的; 13、爬升外架升降前后无升降记录(通知); 14、垂直作业下方无隔离防护措施; 15、阴暗、潮湿环境或坑、并照明未使用低压的; 16、上下抛掷建筑物材料或杂物的; 17、其他严重违反安全技术规定的行为; 上列违章行为责任人承担40%,项目(单位)60%。 四、治安消防 有下列违章行为之一者,予以100-1500远处罚: 1、单位或项目部如发生盗窃案件(责任人承担直接损失40%); 2、公款遗失或被盗(责任人承担全额赔偿); 3、集众闹事影响生产、工作秩序、影响企业声誉; 4、发生斗殴事件(责任人承担全部医疗等费用); 5、发生盗窃事件(自盗事件) 6、损坏消防设施设备; 7、造成火灾的。 上列违章行为责任人承担80%,项目部(单位)承担20%,根据其性质和情况,视具体情况决定是否移交公安机关依法处理。 五、处罚程序 1、本办法由公司安全保卫部、各单位、各项目部安全员执行,执行中的纠纷和裁决由公司生产副总经理终断。 2、执行人依据本办法规定执行处罚应签发加盖部门、单位、项目部公章的处罚单,并注明违章受罚的条、款、序号和签名。 3、口头警告、训诫,开具隐患整改或停工整改决定通知书等,可与本办法合并执行,但行政处分、治安处罚等不与本办法合并执行。 4、口头警告、训诫,开具隐患整改或停工整改决定通知书等,可与本办法合并执行,但行政处分、治安处罚等不与本办法合并执行。 公司管理的规章制度4为加大公司环境保护工作力度,根据《中华人民共和国环境保护管理制度》,结合公司环境保护工作的实际情况,特制定本制度。 一、总则 1、公司在生产发展中坚持贯彻环境保护这一基本国策,坚持预防为主、防治结合的方针,坚持保护资源与控制损害相结合、统筹规划、专项治理、突出重点、分步实施、谁污染谁治理的原则。 2、公司环境保护的主要任务是:依靠科技进步治理生产废水、以及生产废水闭路循环、生产废渣综合利用、烟尘治理、防治环境污染、发展洁净生产。 3、实行环境保护目标责任制,环保处对全公司环境保护工作负总责。 4、公司任何单位和个人享有在清洁环境中工作和生活的权力,也有保护环境和国家资源的义务。 二、环境管理 公司环境保护处的主要职责是:贯彻国家及上级环保方针、政策和法律、法规,研究、解决公司环保工作的重大问题,审查、确定公司环保规划和目标并提出相应要求,领导和协调全公司的环保工作,建立定期例会制度,每半年召开一次。 公司环境保护处是公司环境保护委员会的办事机构,其主要职责是发挥管理职能,认真贯彻执行国家及地方政府的环保方针、政策和法规;制定公司的环保规划和目标及全年工作计划;负责全公司环保监督和管理工作,组织技术培训和推广环境保护先进技术,并及时上报有关环保报表。 2、各单位要建立环保目标责任制,行政正职对本单位环保工作负总则,负责制定环保工作年度计划、环保设施的正常运行及污染事故的处理。 3、各单位要制定本单位污染源治理规划和年度治理计划,经公司审查后列入年计划,并要认真组织实施,做到治理一项、验收一项、运行一项。 4、执行《中华人民共和国大气污染防治法》,严格限制向大气排放含有毒有害的废气和粉尘,确需排放的,必须经过净化处理,不得超过规定标准排放。 5、执行《中华人民共和国水污染防治法》,加强污水治理,减少污水排放量;坚持做好生产废水闭路循环和生产废水综合处理工作。 6、执行《中华人民共和国噪声污染防治条例》,控制噪声污染。 7、强化环保设施运行管理,健全管理制度: (1)、环保设施必须与生产主体设备同时运转、同时维护保养; (2)、环保设施由专人管理,按其操作规程进行操作,并做好运行记录; (3)、实行环保设施停运报告制度,使用环保设施如发现有问题要及时填写《环保设施停运报告》并上报环保处。 8、执行国家环境报告书制度;执行国家“三同时制度”;执行国家排污申报和污染物排放许可制度;执行《中华人民共和国国务院建设项目环境保护管理条例》;执行国务院《关于环境保护若干问题的决定》;执行《排污费征收使用管理条例》。 9、及时上报环保报表,做到基础数据准确可靠。 10、搞好环保宣传教育和和技术培训,加大环境保护力度,提高全公司职工的环境保护意识。 11、努力做到清洁生产,治理好公司的污染源,减少和防止污染物的产生。 12、绿化、美化环境,加强树木、花卉、盆景、景点的管理,建成“花园式”工厂。 13、引进和推广环保先进技术,开展环保技术攻关。 14、加强环保档案管理,制定档案管理制度。 三、防治环境污染和其他公害 1、公司有污染物排放的单位,在可能或者已经发生污染事故或其他突发性事件时,应当立即采取应急措施,防止事故发生,控制污染蔓延,减轻、消除事故影响。在重大事故或者突发性事件发生后2小时内,应向公司环保处报告,并接受调查、处理。 2、各车间负责控制有害污水“零排放”。 3、产生固体废物的单位,应当选择符合环保要求的方式和设施收集、运输、贮存、利用、处置所产生的固体废物,并采取防扬散、防流失、防渗漏和其他防止污染的措施。对固体废物不得随意异置、堆放、倾倒。 4、禁止向水体排放油类、酸类、碱液、剧毒液的废水,严格限制向水体排放、倾倒污染物,防止水体污染。 5、禁止在水体清洗装贮过油类或者有毒污染物的车辆和容器。 6、设计、制造、购销、安装、使用锅炉设备,必须执行国家或省有关锅炉设备环境保护的规定。 7、金属冶炼、一吨以上锅炉燃煤排放含有硫化物气体的,必须配备脱硫设施或采取其它脱硫措施。运输、贮存能够散发有害有毒气体或者粉尘的物质,必须采取有效防护措施,防止泄漏污染大气和环境。 8、严格控制噪声,防治噪声的污染,公司内各种噪声大、震动大的机械设备、机动车辆,应当设施消声、防震设施。 四、环境监测 1、不定时由公司环保监测人员进行环境监测。 2、由各单位环保管理人员定期配合、接受中钢环保处对单位内锅炉、窑炉年检和污水采样测试工作。 3、各车间负责车间整个污水排放的过程化验,做好记录,并将化验结果定期报送公司环保处,同时负责厂区污水、酸碱综合处理排污工作。 五、奖励与处罚 1、公司将对下列人员给予表彰或奖励: (1)、认真执行国家环境保护法律、法规、方针、政策,在环境管理、污染防治、宣传教育工作中成绩显著者; (2)、在环境管理、清洁生产、推广应用洁净技术、防治污染、综合利用工作中有重大贡献者; (3)、在防止污染事故或对污染事故及时报告的有功人员。 2、对违反环境保护法律、法规、管理条例的单位或个人,将上报公司监督检测中心环保部处,并由其按照有关规定进行处罚。 有下列行为之一的,公司将根据不同情节,给予警告、责令改正或者100-1000元罚款: (1)、拒绝环保办公人员现场检查或者在被检查时弄虚作假的; (2)、拒报或者谎报污染物排放情况的; (3)、未对原有污染源进行治理,再建对环境有污染建设项目的; (4)、在可能发生或者已经发生污染事故或突发性事件不及时上报公司环保处的; (5)、凡有污染源单位,因自身管理不善造成污染事故,被上级主管部门处罚的。 公司管理的规章制度5员工管理制度 一.工作态度 1.按公司及各酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。 2.工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。 3.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论。 4.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。 5.上班时严禁串岗.闲聊.吃零食。禁止在餐厅.厨房.更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的。 6.热情待客,站立服务,使用礼貌语言。 二.仪表.仪容.仪态及个人卫生 1.员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。 2.员工的工作衣应随时保持干净.整洁。 3.男员工应修面,头发不能过耳和衣领。 4.女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。 5.工作时间内,不剪指甲.抠鼻.剔牙,打哈欠.喷嚏应用手遮掩。 6.工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻.走路轻.操作轻。 三.拾遗 1.在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。 2.拾遗不报将被视为从偷窃处理。 四.公司及其所工作酒店财产 公司及各个酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为公司及各个酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,我公司将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。 公司出勤制度 一.公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 1.迟到:在列队或集合后点名开始时未到者记迟到,迟到一次罚款50元并记纪律单一张 2.早退:在未通知下班或可以自由安排活动之前离开,不经直接上司批准,在集合点到时不在者既早退,早退一次罚款50元并纪律单一张。 3.旷工:月累计两次以上迟到或早退,既算旷工一天。未经直接上司批准没来上班旷工一天,扣除当天工资的三倍,月累计两次或连续旷工两天计自动离职。 二.员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。 1.病假 2.确因某种原因不能上班的员工,应事先请假,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。 员工宿舍管理制度 一.员工宿舍应轮流负责清扫,保持良好.清洁.整齐的环境,以保证员工在工作之余得到充分的。 二.不得在宿舍内酗酒.斗殴.赌博.或从事其他不健康活动,宿舍不得留宿亲友。 三.贵重物品应避免携带,违反规定带入室内而致丢失者责任自负。 四.就寝后不得影响他人睡眠,如有在外留宿,请事先通知部门主管。由于在外留宿发生何意外,公司拒不负责任。 五.室内不得使用或存放危险及违禁物品;员工不得将宿舍转租或借给他人使用,一经发现,立即停止其居住权利。 公司工资管理制度 一.工资结构 工资包括:基本工资.岗位工资.业绩工资。 二.工资计算方法 1.实发工资=应发工资-扣除项目 2.业绩工资=应发工资-扣除项目 三.辞退离职工资计算 1.辞退:公司有权辞退任务不符合公司发展需要的人员,人员辞退后其工资按标准发放,有保证金给予退还。 2.自动离职:不按照程序辞工或月累计旷工两次,连续两天旷工按自动离职处理,公司不发房任务补偿.工资和保证金。 公司奖罚制度 一.奖金结构 1.模范员工奖金每月由各个项目主管人员依工作敬业态度及考核成绩中,挑选一至两名工作表现优异的从业人员进行评核(评核内容包括:工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务,服务热情,为公司树立良好形象)于每月月初朝会中表扬并颁发100元,以激励员工士气。 2.考勤奖勤务满一年以上者,则支付半个月的本薪作为当期绩效奖金勤务半年以上者,奖励300元,以鼓励员工。 3.年终奖由各部门主管人员视整年各人勤务的表现,包括工作效率.服务态度.敬业精神.出勤率.突出成绩.贡献度等多项评核,并依据考核成绩核发年终奖。支付一个月的本薪作为嘉奖! 二.员工罚款结构 缺勤:经常迟到.早退.旷工.消极怠工,没有完成生产任务或工作任务;罚款100元。 第一条本公司员工均应遵守下列规定 (一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。 (二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。 (三)尽忠职守,保守业务上的秘密。 (四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。 (六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。 (七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。 (八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。 (九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。 (十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠.贿赂或向其挪借款项。 第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。 第三条员工每是工作8小时,星期六.日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。 第四条管理部门之每日上.下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整1次。 第五条上.下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。 第六条员工应严格按要求出勤。 第七条本公司每日工作时间订为8小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。 第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。 第九条员工请假,应照下列规定办理 (一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限。 (二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。 (三)婚假──本人结婚,可请婚假3天,晚婚者加10天,子女结婚可请2天。 (四)丧假──祖父母.父母或配偶丧亡者,可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女丧亡者,可请丧假 (五)产假──女性从业人员分娩,可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。 (六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者).征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。(七)公伤假──因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。 第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理。 第十一条请假期内之薪水,依下列规定支给。 (一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。 (二)请公假者薪水照发。 (三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。 第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。 第十三条旷工1天扣发当日薪水,不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。 第十四条第九条一.二款规定请病.事假之日数,系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病.事假者,每年给予1个月之不请假奖金,每请假1天,即扣发该项奖金1天,请病事假逾30天者,不发该项奖金。 第十五条本公司人员服务满1年者,得依下列规定,给予特别休假 (一)工作满1年以上未满3年者,每年7日。 (二)工作满3年以上未满5年者,每年10日。 (三)工作满5年以上未满20xx年者,每年14日。 (四)工作满20xx年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条特别休假,应在不妨碍工作之范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。 公司员工规章制度范本 第一章:员工守则 一、标准 一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。 二、仪容仪表 员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。 (一)员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄; (二)上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品) (三)员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。 (四)员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。 三、行为规范 为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范 (一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到。 (二) 接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知。 (三) 员工在岗期间,不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如:聊天,网络游戏等),一经发现处以200元的罚款。 (四) 员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。除规定人员外,其他人不得轻易在公司上网,如特殊需要,需经经理或主管同意方可。 (五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动,违反此规定的,将处以100-300元的罚款; (六) 员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。 (七) 如员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。 (八) 员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。 (九) 员工下列个人情况发生变化时,应及时通知部门经理和办公室。 1.住址和电话。 2.发生事故和特殊情况时的任何联系办法。 (十) 公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知,否则公司予以除名处理。 (十一)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。 (十二)严禁员工在外兼职,如有发现公司保留随时辞退的权利,且该员工不享有兼职期间的工资和奖金。 第二章:考勤规定 一、总述 (一)主管负责公司考勤工作,包括制度解释及完善,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作,并于当月25日统计上月的出勤情况。 (二)考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。 二、日常出勤规定考勤制度 (一)每周工作时间为:星期一星期六。 (二)每日工作时间为:上午8:0012:00;下午2:006:00;本公司所有人员均按规定签到。 (三)员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。 (四)因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下,由直接主管领导签字,交办公室备案,否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。 (五)员工请假须提前一天申请,经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假,即员工请假期间,不计工资; (七)、迟到早退的处罚规定 1.迟到或早退3次,15分钟以内罚款30元,15分钟30分钟以内罚款50元,3060分钟罚款100元,半小时以上按旷工半天论处。 2.发现一次不签到罚款50元。 3.凡每月迟到或早退超过二次者,依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分,屡教不改者除名。 三、旷工的处罚规定 1.没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处; 2.迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。 3.委托或代替他人签到者,一经查明,双方均以旷工处分,同时罚款300元。 4.不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。 5.员工无故旷工一次扣人民币100元,两次扣人民币300元,连续矿工两日,或一年旷工累计三日者,公司将予以开除。 6.凡请假须填写"请假申请单"并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。 7.如需外出提前向办公室说明外出原因,否则视为早退。 ※ 部门主管违反规定按上述标准加倍处罚。 四、日常规定 1.公司内部员工不允许用一次性水杯喝水,如有发现罚款50元。 五、请假规定 除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到办公室领取《请假申请单》,并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。 1.员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续; 2.员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准,3天以上由主管领导批准。 3.员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。 4.员工医疗期自病假之日起计算。 六、事假规定 1.员工确因私事须亲自处理,可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请,办理相应请假手续; 2.请假期满,如需延长,应提前办理请假手续,经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时,可采用通讯办法报告相应主管上级,事后补办手续; 3.员工因特殊原因迟到,经补办请假手续可作为事假处理; 4.员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准,两天以上由主管领导批准。 5.病假、事假为无薪假。 七、加班规定 1、本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。 2、员工于加班后填写"加班备案单"经部门经理批准后,再由主管领导批准后,将备案单交回办公室备案。公司将在不影响工作的前提下,由主管安排倒休。 3.离开时按规定签卡。 4.公休日加班可补休,补休时间由主管批准安排,交办公室备案办公室无备案的不予承认。 第三章:办公用品的购买 1.统一限量,控制用品规格以及节约经费开支,所有办公室用品的购买,都应由办公室统一购买。 2.定购数量:根据办公用品库存量情况以及消耗水平,向办公室主任报告,确定定购数量,必须以书面形式提出正式申请,经主管经理审批确定后,通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。 3.采购方法:在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则,订购所需要的办公用品。 4.支付:收到办公用品后,对照订货单开具支付发票,经主管及主管部门经理签字后,转交给出纳负责人支付或结算。 5.发放:办公用品原则上由公司统一采购,分发给各部门,如有特殊情况,允许各部门在提出"办公用品申请书"的前提下就近采购,在这种情况下,办公用品管理部门有权进行审核。 长远办公用品发放规定 一、本公司为规范办公用品的发放工作,特制定本规定。 二、公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。 三、各部门须指定专人管理办公用品。 四、各部门于每月31日前将下月所需办公用品计划报给办公室,办公室于每月6日前一次性发放各部门所需办公用品。 五、采购人员须根据计划需要采购,保证质量。 六、办公用品入库和发放应及时记帐,做到帐物相符。 七、任何人未经允许不得私自挪用办公用品及其他物资,物品要做到类别清楚、码放整齐。 长远办公用品管理规定 一、为使办公用品管理规范化,特制定本制度。 二、本制度所称办公用品为消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四种。 1.消耗品:铅笔、胶水、胶带、大头针、图钉、笔记本、复写纸、标签、夹子、橡皮等。 2.管理消耗品:签字笔、荧光笔、修正液、电池等。 3.回收管理品:墨盒、碳粉、色带等。凡使用过的纸张不得自行撕毁,全部交到前台登记以便使用。 4.管理品:剪刀、美工刀、订书机、启钉器、直尺、打孔机、钢笔等。 三、消耗品应限定人员使用,自第三次发放起,必须以旧替换新品,但纯消耗品不在此限。 四、管理品移交如有故障或损坏,应以旧换新,如发现丢失,负责人员按价赔偿。 第四章:业务员制度 一、业务员每天需写业务日志,整理好自己范围内的业务资料,每周需写业务周报,随时接受上级主管的检查; 二、业务员未写日志、周报的,每次罚款10元,每月三次未写日志,周报者记大过一次,罚款50元,每月五次未写日志、周报者按自动离职处理。 三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处理,业务主管每次罚款30元。 第五章:技术员制度 一、技术员每周一须交本周计划,且每天下班前需写工作日志并放于工作台面备查; 二、技术员未写日志、周报的,每次罚款10元,每月三次未写日志,周报者记大过一次,罚款50元,每月五次未写日志、周报者按自动离职处理。 三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处理,业务主管每次罚款30元。 第六章:卫生制度 一、中午在公司用餐者,餐后应第一时间处理好就餐后留下的饭盒及杂物。 二、积极参加公司的每一次大扫除,平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁,严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔。 三、公司内严禁随地吐痰,乱丢垃圾。 第七章:人事管理制度 一、人员入职第一天,应按要求认真填写准员工档案,如发现所填个人资料有任何捏造、虚构等,公司将无条件开除。 二、正式员工因特殊原因离职者,必须提前一个月向经理提出辞职申请,否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时,应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。 第八章:假期制度 一、享有国家公布的法定假期。 二、婚假:员工可享有5天无薪婚假,外县市的多2天,外省的多3天,员工申请婚假,需出示结婚证或有效证明。 三、丧假:员工遇有直系亲属的丧事,可有三天无薪假期,外县市的多2天,外省的多3天。 四、分娩假期:公司女性员工,可享有无薪分娩假期,假期为产后四星期,连续受雇两年以上的第一胎分娩假期,则可以享有2/3底薪的基本工资的分娩假期。 公司管理的规章制度6一、总则 我们依靠自己的宗旨、文化、成就与机会,以及政策和待遇,吸引和招揽优秀人才。在招聘和录用中,注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。聘用员工本着“公开、公平、公正、择优”的原则, 按照双向选择的原则,在人才使用、培养与发展上,提供客观且对等的承诺。 二、招聘计划的制定 1、用人部门应根据需要提前一个月向综合部提交《人员需求申报表》,由综合部审核其是否超出人员编制。 11在编制范围内,如有职务空缺,则由综合部按照《人员需求申报表》制定招聘计划,由总经理批准。 12招聘计划的内容分为以下三部分: 121招聘标准:确定受聘者的各项条件,如年龄、性别、学历、工作技能及其他方面的'要求等。 122招聘人数:制定招聘人数时,应在充分考虑到原职工潜力的情况下,合理确定,严禁出现超编人员。 123招聘方式:包括招聘方向、途径、方法、程序等。 三、招聘实施 1、根据招聘计划,综合部将根据所需人员层次的不同选择招聘方式和渠道,具体方式如下: 11新闻媒介(网络、报刊、电视)发布招聘信息。 12通过定期或不定期举办的人才市场招聘。 13直接到各高校招聘; 2、人力资源处对所有应聘人员资料进行整理、分类及初步筛选,及时馈给各用人部门。各用人部门根据资料对应聘人员进行初步筛选,确定面试人选,由综合部通知初选合格的应聘人员参加面试。 3、招聘员工根据不同的应聘岗位常用的考核方法有面试、笔试等。 4、主管级及以上应聘人员面试时由总经理、用人部门主管等人参与面试,对应聘者进行直接考核。主管级以下应聘人员由各部门主管、综合部及相关用人部门负责人共同面试。 5、面试考核流程 51由应聘者填写《应聘人员登记表》(附表2),面试时应聘者需提供个人身份证、最高学历证明、各种技能证书的原始证件。 52根据需要进行面试、笔试等。 53面试过程中,面试人员应作到以下几点: 531面试人员需要给人一种好感,能够很快地与应职者交流意见。 532要了解自己所要获知的答案及知识点。 533尽量避免了考查有争议的问题。 534要尊重对方的人格。 54面试人员分别填写《复试意见馈表》,待面试结束后,交综合部备案。 6、对于未能通过面试考核的应聘人员,应礼貌的回复。 7、应聘人员如通过面试考核,由综合部汇总情况报总经理审核通过后,通知录用人员并确定到岗时间。 8、公司招聘管理规章制度 1、规定上班时间超过5分钟到岗为迟到;每次处罚人民币20元。 2、规定上班时间超过30分钟未到岗,未进行请假者为矿工。每次处罚人民币50元。 3、基本工资,当月事假超过3日者(特殊情况除外)除扣除当日基本工资外,当月基本工资加扣20%。当月病假超过5天者扣除日基本工资外,当月基本加扣10%。 4、工作时间内在岗人员必须正规着装,不得吸烟,不得与无关人员聊天做与工作无关的事情。当月如违第一资处罚人民币10元,第二次处罚人民币30元,第三次处罚50元。 5、应聘人员到本公司后,招聘部工作人员未到场、未进行接待工作者,第一次处罚人民币10元,第二次处罚人民币20元,第三次处罚人民币50元。 6、按照部门负责人的工作安排,进行工作时间内出脱岗或在岗不按工作要求标准进行工作者,第一次处罚10元,第二次处罚30元,第三次处罚50元。 7、在进行招聘工作时不允许有欺诈行为,向来应聘者解释清楚以下方面:工作内容、工作时间、待遇状况、手续办理所需物件以及应聘成功后向应聘人介绍其部门负责人。在未经部门负责人同意情况下不得私自取应聘人的各类证件与财物。违返以上内容者第一次处罚100元,第二次予以开除。 8、男性招聘部工作人员不得单邀约本公司女性职员一起购物、游玩、就餐(除食堂)、带入男寝室,不得向公司内女性职员支借财物。违返者予以开除处理。 9、招聘部工作人员不得将本公司应聘者的档案内容外淀泻,不得将公司的应聘人员向其他公司进行推介,违者予以开除处理。 10、招聘部工作人员下班后不得在公司附近逗留,违者第一次处罚人民币20元,第二次50元,第三次予以开除处理。 以上制度为暂行制度可随时根据情况变动进行制度内容更改。 公司管理的规章制度71.目的: 为保证公司通信畅通,确保信息的及时传递,提高效益、减少失误,制定本规定。 2.手机分类: 2.1公务手机:凡享有公司话费补贴或全额报销话费的手机(含小灵通)。 2.2私用手机:凡属个人购置、个人使用,公司不补贴话费的手机(含小灵通)。 2.3私有公用手机:凡属个人购置,公司部分报销话费的手机(含小灵通)。 3.手机使用: 3.1公务手机及私有公用手机必须从早上上班时间开始开机,至22:30前不得关机,休假期间亦然。如有特殊原因须在规定的开机时间内关机的,须经主管领导同意。 3.2因工作性质的特殊性,行政部经(副)理、保卫科(副)科长、储运部经(副)理、车队(副)队长、小车司机须xx小时开机,不得关机。 3.3因工作岗位的特殊性,储运部货车司机从早上7:30开机,至23:00前不得关机。在外执行任务的司机必须xx小时开机,不得以任何理由关机。 3.4生产一线工人上班时间不得携带手机(含小灵通)。 3.5非生产一线工人除公务手机及私有公用手机外,有必要在工作时间使用私用手机的人员必须提出书面申请,经部门主管审核、常务副总批准方可使用,否则上班时间手机(含小灵通)不得开机。 3.6除个别领取小灵通话费补贴的人员可使用小灵通进行公务联络外,所有领取手机话费补贴或全额报销手机话费人员不得使用小灵通进行公务联络。 4.手机维护: 4.1所有公务手机及私有公用手机应保证在规定开机时间内电量充足,保障通信畅通。 4.2若因欠费被停机,应及时缴交话费于xx小时内开通。 4.3若手机丢失,应于xx小时内(如出差外地,应于回公司后xx小时内)购买新机、补办sim卡并开通。 4.4手机发生故障(没电、被停机、手机丢失等)期间,手机使用者应及时向行政部说明(下班时间通知总机转告),并告知联络方式。 5.手机配备及话费补贴: 5.1特殊岗位人员使用之公务手机sim卡须归属公司所有。若为私人自购,公司以回购方式向私人购买,每个号码xx元。若私人不愿出让sim卡,则公司另配sim卡,且所有公务联络须使用公司配备的sim卡。 5.2凡经理级(含)以上人员及业务人员,公司未配手机者须自备手机,公司配给sim卡,以方便业务联系。 5.3凡使用公司配备手机及sim卡的人员,须妥善保管,离职时需交还公司,如有遗失或损坏,须照价赔偿。 5.4领取固定话费补贴人员若因公务话费增幅较大,经主管审批、总经理批准,可增补话费补贴。 5.5公司根据享受固定手机话费补贴的人员的阶段性工作适当调整其补贴标准。 公司管理的规章制度81、分公司要在总公司的统一领导下,严格按照国家法律、法规及公司的各项管理制度开展工程业务。 2、总公司给分公司刻制的印章须缴纳用印押金,以督促分公司对印章妥善保管。各分公司均不得自行刻制公司各类章,否则总公司处以5000-50000元的严厉处罚或撤消分公司的经营权。 3、分公司承担承包期间发生的全部经营成本,包括:开办费、交易席位费、工程项目工程费开支、所有税费、分公司日常开支和上缴总公司的管理费,以及分公司经营有关而发生的等所有费用。 4、分公司所承接项目工程费发票和税金统一在总公司所在地开具和交纳。 5、分公司在承揽工程项目时,必须自己组织工程队伍,项目经理应由总公司进行资格确认和授权,如临时需要借用总公司人员,必须征得总公司同意,并按公司规定向分公司收取一定的费用。分公司不能私自和公司内 6、总公司提供公司资质证书、人员上岗证件、执照以及其他的相关资信资料,以便分公司用以办理注册备案及投标过程中使用,借用期限为2个星期,最多1个月。借用公司人员上岗证件收取一定费用。 7、分公司在承揽工程业务时,招投标项目由分公司自行组织编制投标文件,并以总公司的名义参加投标,不得以分公司名义签订工程服务合同,订立合同必须盖公司的合同专用章。招投标工程如需总公司编制投标文件,总公司将收取标书编制费。 8、总公司对分公司的工作质量考核按总公司相关规章制度执行。因出现的工程质量、安全事故,用工经济纠纷赔偿,由分公司承担,如给总公司造成重大影响的,总公司将撤销分公司的经营权。分公司借用总公司人员组成的项目工程部,不论何种原因受到主管部门的通报批评或行政处罚,除按总公司相关规章制度对分公司及项目工程部进行处罚外,分公司还应对相关借用人员个人进行经济补偿。 9、分公司在每月15日前以书面形式向总公司汇报分公司上月的工作情况,包括所工程项目的工作进展情况和财务报表。外地可用传真、电子邮件和总公司网站等形式上报总公司。 10、分公司要遵纪守法,按章纳税,要按照总公司的规定,根据分公司工程费收入按比例及时向总公司上缴管理费,分公司年产值达不到承包目标的,总公司可随时取消分公司经营权。 11、分公司以总公司名义承接业务,所承接项目工程费必须进入总公司财务,凭总公司发票收取工程费。严禁私自收取工程费,如发现私自收款的,查实后按10倍罚款,罚款金额归总公司所有。 12、分公司已签订的工程合同,在合同规定付款日期或工程结束前总公司财务账上未有体现该工程工程费收取情况记载的,总公司有权按规定向分公司收取该工程的管理费。 13、分公司管理费须按与总公司签订的合同要求按时交付给总公司,如不能付清,则按人民银行同期贷款利率计息给总公司。 公司管理的规章制度9办公室管理 1、保持工作桌面整洁,认真整理、保管好本岗位文件资料。下班时认真清理文件资料,并整理归类,以方便清洁员工桌面。 2、离开座位、下班后将座椅推到桌面内。 3、办公区域严禁乱扔、乱倒、乱吐等不良行为,切记维护地毯清洁。 4、为保持办公环境的整洁卫生,员工不得在办公室内进餐或携带食物上班。一线员工在餐厅用餐。 5、严禁在办公室、会议室等公共场所吸烟。吸烟请至楼梯口吸烟区,吸烟完毕烟头随手放入指定区域。 6、下班后自觉关闭电脑及本区域空调和电灯,尤其是休息日及节假日个体加班时,更要注意关闭空调及电灯。 7、保持工作环境的安静有序,上班时间坚守工作岗位,严禁串岗、脱岗、扎堆聊天、看小说。 8、非工作需要的上网、睡觉、大声喧哗、吃喝谈笑、听音乐等扰乱秩序及有损公司形象的行为。 9、公司电话勿打私人电话,如有违反发生电话费用由个人承担。 对违反本规定者,每次罚款100元/人/次。 办公用品管理 1、办公用品的申购由申请员工填写“办公用品申购表”,由其部门经理、行政人事部主管签字同意后,交由行政人事部统一购买。 2、员工离职时,依据个人台帐明细将耐用物品交回行政人事部,如果耐用办公品丢失,按照成本价的80%赔偿。行政助理在离职申请表上予以确认后方可办理离职手续。 钥匙管理 1、员工需使用公司门、柜子、抽屉等钥匙者可向行政人事部提出领用其使用之钥匙。 2、由行政人事部按实际情况分配使用各类柜子,行政人事部负责保管、发放、做好领用签收记录。 3、原则上所有钥匙由行政人事部统一备份一把,特殊部门除外。 4、员工离职将其领用之钥匙全部交回行政人事部,必须由行政助理签字方可办理离职手续。 5、钥匙如有遗失需按如下规定金额赔偿: (1)所有门钥匙50元/把。 (2)柜子、抽屉钥匙10元/把(交行政人事部备份钥匙者)。 (3)柜子、抽屉钥匙50元/把(未交行政人事部备份钥匙者)。 名牌(胸卡)管理 1、名牌作为员工身份识别的标志,员工上班时必须佩戴名牌。 2、保持名牌的卫生整洁,不得擅自将名牌上的信息进行涂改,行政人事部将进行不定时检查,一旦发现有未佩戴名牌者,给予20元/次的处罚。 3、各部门负责人上班前需检查部门员工名牌的佩戴情况,督促员工佩戴名牌。 4、名牌遗失应及时到行政人事部补办,并交补办手续费20元。不办或未办的员工将给予50元/次的处罚。 员工工作服管理 1、根据公司规定,行政人事部统一订制员工工作服,并负责统一发放,做好登记管理工作。 2、按公司规定穿戴工作服,做到衣冠整洁,朴素大方。未穿着工作服者,给予20元/次的处罚。 3、员工不得擅自更改工作服款式和颜色。 4、工作服遗失应及时到行政人事部补办,并交重新订制费50元/件。 补充说明 1、员工如有违规行为发生,行政人事部依本制度执行处罚手续。出具处罚通知,并张榜公告。 2、员工罚款由行政人事部统一管理,归入公司奖励基金。 3、本制度的批准执行及相关条款的变更均由总经理批准进行。 4、本制度的日常执行管理及解释由行政人事部负责。 上海****有限公司 二○○七年九月一日 公司管理的规章制度10第一章人事管理 第一节员工聘用及入职 一、员工招聘及用工合同 1、部门负责人每月汇总各部门人员配备的基本情况,做出人事计划,根据实际需要提出招聘计划,经部门经理核准后开展招聘工作。 2、招聘原则:招聘按岗位要求采取公开招聘、实施择优录取的原则。 3、招聘程序:应聘者经由部门负责人及有关部门的初试、复试、体检等程序,审核合格后,与公司签订劳动用工合同。 4、经试用及考核合格的员工,与本公司签订劳动合同。 (1)劳动用工合同由本公司与员工双方在平等、自愿的基础上签订。 (2)第一次劳动用工合同期限为一年;第二次劳动用工合同期限由双方共同约定。 (3)公司员工需仔细阅读劳动用工合同条款,严格遵守国家法律和公司的各项规章制度,服从管理。 二、员工聘用的基本条件 1、员工聘用必须年满18周岁以上。 2、应聘时必须提供本人有效身份证原件及复印件1张,本人1寸免冠彩色照片1张。 3、聘用员工均须签定工作承诺书,服从公司各项管理规定。 三、员工招聘基本要求 1、应聘人必须确保提供资料信息真实,无违法、违纪行为,。 2、填写工作履历,并进行自我评估。 3、具有胜任所应聘工作岗位的能力。 4、必须具备基本的服务礼仪、礼貌知识,并接受公司的培训。 5、具备一定的沟通能力、执行能力和语言表达能力。 6、具有从事餐饮事业的兴趣,及与公司共同发展的意愿。 四、试工、试用 (一)试工。员工通过面试以后需要在具体工作岗位上试工。 1、部门负责人为新来员工填写《员工入职表》。 2、试工期为3天,试工被录用者试工期有薪,未被录用者试工期无薪。 3、试工人员在工作场所需穿着统一的员工服,试工者均须佩戴“实习生”工牌。 4、试工考核 (1)试工结束的当天,部门负责人必须给出评价并签字确认是否合格录用。 (2)若试工不合格,不被录用,在结束试工当天即时撤离试工岗位。 (3)经试工合格者,凭部门负责人签字的《员工入职表》办理录用入职手续。为新员工办理录入考勤指纹、领取工号牌、《员工手册》,并由部门负责人介绍《员工手册》及其相关管理规定,办齐入职手续。 (4)员工随身行李自备。 (二)试用。员工通过试工期以后需要在具体工作岗位上试用。 1、员工自入店工作之日(含试岗7天)起进入试用期,除管理工种外,员工入职试用期均为1—3个月。 2、员工在试用期需要接受最基本的技能培训,直接上级需指定专人对其进行培训指导使其尽快达到岗位要求。 3、所有员工须办齐入职手续,办理有二证(身份证、健康证)方可上岗(入职后15天内须办理)。 4、在试用期间,公司与受雇员工双方均可随时解除聘用关系。 5、试用期间由部门负责人介绍《员工手册》及其相关管理规定,办理试工手续。 第二节员工离职 一、员工辞职 1、员工正常辞职,须按正常程序审批。辞职者须向部门负责人领取《员工离职申请表》填写后交部门负责人,部门负责人签字同意后上报,部门负责人需在一个月内补充人员。 2、员工辞职未获批准的,由部门负责人在一个月内给予说明。 3、员工辞职获批准的,按实际工作时间进行薪资结算, 二、员工自动离职 1、未经任何批准,员工擅自离开工作岗位3天以上(含3天),按自动离职处理,不计发工资。 2、对于自动离职人员,各店不得重新聘用其工作。 三、员工劝退 1、员工能力因不胜任本职工作,或违反国家法律、法规和公司的规章制度及《员工手册》相关规定,经批准可解除聘用关系。 2、劝退员工须由部门负责人向员工说明原因,发放《离职通知单》。 3、员工劝退经批准后,按照实际工作时间结算薪资。薪资结算时间为办理完毕相关手续后7天内。 4、对于因重大责任事故或事件被辞退的员工,公司保留追加经济处罚及依法追究其法律责任的权利。 四、开除 1、员工因违反国家法律、法规和公司的规章制度及《员工手册》相关规定,重大责任事故或事件,经部门负责人上报批准后被开除的员工,公司保留追加经济处罚及依法追究其法律责任的权利。 2、开除员工不计发工资。 五、离职程序 1、离职人员须退还领用工作物品方可办理离职手续。 2、离职后2天内须搬离宿舍。 六、岗位调整和晋升 1、员工可以通过对自身能力、特长和兴趣、爱好客观评估,向部门负责人申请岗位调动。 2、公司通过对员工进行考核、评估,根据员工的能力、特长和兴趣、爱好“因人而用”,对员工进行岗位晋升或岗位调整。 3、公司应不定期组织竞聘活动,从现有的员工中选拔和培养优秀的管理人员,优先考虑能力和业绩优异的人员。 4、凡获得晋升或调职员工,在新岗位的试用期为三个月。 第三节员工考勤及休假 一、考勤规定 1、公司员工均需按时上下班,任何迟到、早退、旷工及擅离职守均属于违纪行为。 2、员工上下班要进行指纹考勤,作为发放工资的依据,考勤记录由部门负责人按考勤记录签字确认。 3、员工外出办公事不能在规定时间内打考勤的的,由部门负责人签字确认,属于正常出勤不算迟到和早退。 二、迟到、早退 1、凡迟到、早退5分钟(含5分钟)内,且超过两次的,每超过1次扣款2元。 2、凡迟到、早退5——10分钟(含10分钟),每次扣款5元。 3、凡迟到、早退10——30分钟(含30分钟),每次扣款10元。 4、凡迟到、早退30——60分钟,按缺勤半天处理。 5、凡迟到、早退超过一个小时的,按照旷工1天处理。 三、旷工 1、以下情况视为旷工: (1)工作期间擅自离岗者。 (2)未经请假或请假未批准而未到岗者。 (3)假期已满不按时归岗者。 2、凡旷工半天以上,均按旷工一天进行处理。 3、凡旷工1天以上,扣三天工资。 4、连续旷工3天(含3天),按照无薪处理,给予开除。 四、员工请假 (一)病假 1、员工在岗因病离店,须部门负责人确认。 2、请病假一天以上须持医院开据的诊断书(急诊在病好后上班时补交诊断书)。 3、病假按实际天数扣除相应工资。 4、一些小病不用医院治疗的,可填写病假单,由主管领导签字,只限三天之内。 (二)事假 1、员工因事休假,须提前1天做出书面申请(特殊情况须事后补办手续),不得电话请假。 2、公司有权根据工作安排具体情况,决定批准或不批准员工请事假。 五、休假制度 (一)工作休假 1、新员工入职,当月工作满10天可享带薪休息一天。 2、在职员工,当月满7天休息1天。如休息超过以上规定的,按照无薪休假处理。 3、当月休息不能累积到次月,否则次月自动清零,因公司工作需要原因当月不能安排到的除外。 4、所有员工不得提前休假。 (二)婚假 1、员工结婚,可以申请婚假。 2、公司有权根据工作安排的具体情况,决定批准员工婚假期限。 3、员工在本公司工作满一年以上者可享受有带薪婚假五天,二年以上者可享受有薪婚假七天,三年以上者可享受有薪婚假十天,超假或不满一年者经部门负责人、执行总经理签字同意,按实际天数扣除相应工资。 (三)法定假期 所有员工每年均可享受如下带薪假期: 1、元旦节:1天 2、春节:3天 3、清明节:1天 4、端午节:1天 5、劳动节:1天 6、中秋节:1天 7、国庆节:3天 第四节员工制服制度 一、制服管理 1、员工上班期间必须穿统一的制服,并保持制服的清洁与平整。 2、公司制服按照2套/人的标准配发。 3、每天员工上班前需换好制服。 4、员工制服需妥善保管、爱护,任何个人原因造成的制服损坏、丢失需照价赔偿。在此情况下需再交纳赔偿款后,方可予以补发制服。 第五节相关证件与费用 一、证件管理 1、身份证:员工需要持有有效身份证件,对于没办理身份证的,在补办身份证期间可提供本人户口证件,但户口证件要有本人身份证号码方为有效。 2、健康证: 《健康证》是国家卫生部门规定持有的证件。对于拒绝办理或经健康检查不合格者将按照国家相关法律法规不予录用。员工入职前须办理健康证方可上岗。公司可以组织安排员工办理上述证件。 3、培训合格证:《培训合格证》是国家卫生部门规定餐饮从业人员须持有的证件。员工上岗前须办理《培训合格证》,对于拒绝办理或者参加培训不合格者将按照国家相关法律法规不予录用。 二、证件费用 1、健康体检或者培训不合格者,办理《健康证》以及《培训合格证》费用自理。 2、员工办理《健康证》,如工作满一年以上者,该费用由公司报销。按照工作时间进行相应折算,工作未满三个月,该费用公司不报销。 第六节员工申诉 1、员工对上级领导指派的任务如有异议,遵照先服从、后申诉的原则。 2、员工若对处分有不满意或有疑问,应向其部门负责人提出。若对部门负责人的答复或决定感到不满,可向上一级负责人提出书面意见。若以书面形式,须注明员工姓名及所属部门,否则不予处理。申诉员工要求保密者,公司有责任予以保密处理,调查人在进行调查后给予书面答复,若对部门负责人的答复不满意,可向总经理提出书面申请,总经理的裁决为最后裁决。 第七节薪金及福利待遇 一、薪金制度原则 公司根据员工的岗位、职位级别、工作表现、行业状况等因素确定员工的工资收入标准。 二、薪金发放 1、员工薪金于每月10-15日发放,以转存到银行卡或现金方式支付。员工需自行查明其所收数目是否无误,如发现错误应立即向上级汇报,以便有关部门审核查询。 2、正常离职员工薪金在办理离职手续后下月10——15日发放。 3、新入职员工工作日未满一个月(离职或劝退情况除外),按实际工作日计发薪金。 4、劝退员工薪金在办理离职手续后7天内发放。 三、工作餐 凡本公司员工,均可享受免费工作餐。 第二章员工行为规范 一、仪容、仪表 1、保持工服整洁,所有员工必须按照公司着装标准穿着工作服,不得穿有洞、掉边、开缝的工服上岗,纽扣必须在上岗前扣好,衣袖裤脚均不可卷起。 2、所有员工必须佩带工作牌上岗,工作牌佩戴在左胸前。 3、头发必须保持整齐、清洁、不可头发蓬松或留新潮发型,染发只限黑色。男员工头发不可盖过耳朵及衣领,女员工长发必须盘起,不可戴太艳丽头饰。 4、男员工不准留胡须,不准在手臂上刺花,女员工要化淡妆,不可浓妆艳抹,所有员工不可配戴任何首饰(耳环、戒指、项链等)上岗,避免使用味浓的香水。 5、面部及手部保持清洁不得有污垢,经常洗澡保持身体清洁、无异味,经常修剪指甲,女员工不准涂指甲油。 6、收银员必须化淡妆。 7、保持口腔清洁无异味,上岗前禁吃气味浓重的食品(如葱、蒜等)。 8、按公司要求穿端庄大方的黑色皮鞋,保持整洁光亮。穿深颜色的袜子,勤洗勤换;夏季女员工按规定穿长袜或连裤袜,颜色要同肤色统一,要求无漏洞、无抽丝等现象。 二、礼貌、礼节 1、员工在岗期间必须讲礼貌(包括客人、上级领导、员工之间)。 2、对待客人要有问必答、百问不厌,坚决杜绝态度生硬、语言冷淡、回答问题含糊不清等现象的发生。 3、行走中遇到客人,要主动避让,微笑问好,如遇客人提拿较多物品时要主动上前帮助,在与客人同行时,要走在客人后边,如有急事须先走,应礼貌请求借过。 4、禁止私下对客人品头论足,议论是非。 5、在工作中要主动灵活的运用以下语言:称呼语(先生、女士等),问候语(您好、早上好、中午好、晚上好等) 6、服务员要认真准确的使用餐前服务礼貌用语及灵活有效的运用餐中礼貌服务用语。 三、纪律规定 1、拾遗:员工在营业范围内拾到物品必须立即通知或上交,私藏拾到物品的按盗窃顾客财物处理。如有客人遗失私人物品,请立即通知上级。 2、吸烟:员工在上岗期间不允许外出吸烟,下岗或休息期间吸烟,应到指定的吸烟区域。 3、私人电话:工作时间员工不得接听或拨打私人电话,如有紧急事情,需请示直接上司并征得同意后方可接听或拨打。 4、因员工故意或疏忽而导致公司损失,公司保留根据实际情况追究经济赔偿的权利。 5、任何员工未经许可,不得利用职权向客户、供应商、同事、上下级或其它与公司业务有关的人士索取或收受任何私人利益。(包括礼金、礼物、回扣) 四、保障餐厅利益 1、禁止私自摄取公司的任何物品自用或图利。 2、不可对外泄露公司内部的政策、行政构架、技术工艺、信息、客户资料等商业机密。 3、员工因故意或疏忽导致公司蒙受经济等方面的损失,公司可根据实际情况作出相应的处理。 4、员工应避免参与与公司利益有冲突的事务活动。 五、爱护环境、保护设施 公司的良好环境,需要全体员工共同努力,爱护公司一砖一瓦,一草一木是每一位员工的义务。 1、不准随地吐痰; 2、不准乱仍杂物; 3、不准乱涂乱画; 4、不准在公共场合吸烟。 六、保护公司的设备、设施是每一名员工的责任 1、餐厅的设备、设施采取专人负责制,即由各部门、各岗位的管理人员负责监管员工使用和保养。 2、员工在使用设备设施前,要了解其用途、掌握操作程序,并严格按正确的方法操作及使用。 3、员工在使用设备设施前,要对其进行检查,如发现损坏应立即报予工程部门维修,避免因设备、设施损坏而影响到客人的使用,以及直接或间接的给餐厅带来经济损失。 4、员工应在管理人员指导下,定期对设备、设施进行维护和保养。 七、节能降耗 为了使公司更好的控制成本,提高经济效益,节能降耗人人有责。 1、节约用水,规定水龙头开启的时间,并由专人负责,杜绝长流水现象。 2、节约用电,无人时关闭电灯,并按店内规定的时间开、关电器设备,做好节电工作。 3、按店内要求及时开关燃油、燃气设备,做好节油节气工作。 4、低值易耗品要节约和控制使用,按店内要求结合现场情况合理使用,禁止浪费、私拿、私用。 5、半成品要进行严格管理。冰箱、冰柜、冷库内存放的各种原料必须专人负责,按要求定位、分类摆放。使用时先旧后新,定时清理、保持内外卫生,避免浪费。 八、公司管理人员“十不准” 1、不准犯自由主义和不按规章制度办事。 2、不准利用职权在本公司谋私和作风不检点。 3、不准仪容仪表不整和说与身份不符的话,或散布有损公司的言论。 4、不准拉帮结伙,搞不正当的人际关系。 5、不准在不调查、不了解事实真相的情况下,乱发表意见和处理问题。 6、不准出现事故隐匿不报或推卸责任。 7、不准带消极情绪或抵触情绪工作。 8、不准所负责的工作停滞不前,久无成绩。 9、不准打骂员工和不关心员工。 10、不准对领导交办的工作相互推诿,执行缓慢。 第三章员工奖励与违纪处罚 第一节员工奖励 一、满勤奖 1、获奖资格:当月所有工作日(工休除外)全部出勤(出勤100%),无任何请假。 2、全勤奖随当月工资一同发放。 二、员工如有下列表现,公司将给予适当的表彰、奖励 1、工作兢兢业业,业绩突出,起模范带头作用者。 2、妥善处理客户关系为公司争得荣誉者。 3、为增加公司经营效益做出突出贡献者。 4、为公司节能降耗、降低成本有突出贡献者。 5、爱护环境,维护设施、设备表现突出者。 6、提出合理化建议被采纳并取得明显效果者。 7、坚决阻止不法行为或损害公司利益的行为,为公司挽回损失者。 8、防止灾情事故的发生或抢险救灾过程中有特殊贡献者。 9、圆满完成重大或特殊交办工作任务,为公司争得荣誉者。 10、检举违规、损害公司利益行为,情况属实者。 11、对公司经营管理提出可行性建议或改进方案,经采纳施行,卓有成效者。 12、能使成本降低、利润增加或工作效率大幅度提高者。 三、奖励形式 1、发放奖金、奖品,酌情确定奖励标准。 2、表扬、授予荣誉称号、通报表彰等。 3、晋级、晋职、加薪等。 四、奖励申报审批程序 部门填写奖励申请表,详细阐述先进事例,部门负责人签署意见后报公司领导签批奖励意见。 第二节违纪处罚 一、处罚形式 1、警告:适用于轻微过失(口头警告、书面记过) 2、扣分:适用于违法公司常规相关制度、标准(违规违纪实行扣分制,每分2元) 3、劝退:适用于经常违法公司制度、标准或严重违反公司相关制度 4、开除:适用于严重违反公司制度或对公司造成较大损失 二、警告:(第一次口头警告、书面记过,第二次按照规定扣分) 1、不按规定着装,仪容仪表不达到公司要求标准,扣1分。 2、不按规定佩戴工作牌,扣1分。 3、员工之间不使用敬语,互说脏话,扣2分。 4、见到客人不问好、不礼让,扣1分。 5、责任区内卫生两处不合格,扣1分。 6、随地吐痰、乱扔杂物,扣2分。 7、上岗时间擅自接听或拨打私人电话,扣2分。 8、服务程序或服务操作不规范,扣2分 9、收银台、库房、服务区内存放个人物品,扣2分 三、扣分(违反下列条例除扣分外,对公司造成损失的将视具体情况做赔偿处理) 1、上岗期间闲聊,扣2分。 2、跟随背景音乐哼唱、吹口哨,扣2分。 3、对客人品头论足、议论客人缺陷,扣2分。 4、不经准许私自串岗、串班,扣2分。 5、下班后在店内无故逗留,扣2分。 6、收银员因复核单据审查不细,加错单据或漏加单据造成少收客人钱款,根据情节扣1-5分,并赔偿损失。 7、值班时睡觉,扣5分。 8、不经请示,无故脱岗,扣5分。 9、服务不到位被客人投拆,扣3-10分,严重开除。 10、在营业区域大声喧哗影响客人就餐,扣5分。 11、浪费员工餐扣10分 12、无故不服从上级领导指挥调动,扣20分。 13、违反安全制度或部门常规,扣1-5分。 14、不按规范程序使用、保养设施、设备,扣1-5分。 15、未经批准使用餐厅器具、设备、扣5分。 16、不在规定区域内吸烟,扣2-20分。 17、浪费低值易耗品,扣5-10分。 18、菜品卫生质量达不到标准,出现事故,扣10-20分,并赔由此造成的损失。 19、加工间所备成品及半成品出现卫生、质量问题、扣5——10分,如造成损失,包赔成本。 20、因为人为保管不当食品出现腐烂、变质等现象,扣5——10分,并包赔成本。 21、不合理加工或加工时原料浪费过大,扣5-10分。 22、冰箱摆放不整齐或生熟不分,扣5分。 23、收银在工作中多付或少付酒水,造成帐物不符,扣1-5分,并包赔损失。 24、保管员不盘点或进货不合理,导致产品库存积压变质,由保管员赔偿损失,并加扣5-10分。 25、验收员、保管员验货不认真,致使食品质量不合格、斤量不符,扣5-10分,并赔偿损失。 26、采购员采购的物品质量不过关,不能及时退换,造成的损失由采购员包赔,在市场不脱销的情况下,没能及时采购影响营业,扣5-10分。 四、劝退(有下列情形之一即做劝退处理) 1、酒后上岗,劝退处理。 2、带消极情绪或抵触情绪工作,视情节扣10-25分,经教育无悔改者劝退处理。 3、业务技能达不到岗位要求,通过限期学习或培训仍不能达标,视情况降级或劝退。 4、服务态度生硬,与客人争吵,做劝退直至做开除处理。 五、开除(有下列情形之一,即刻做开除处理) 1、利用工作之便营私舞弊,扣5-20分,直至开除。 2、发现客人遗失钱物不及时上交私自截留,做开除处理,触犯法律或情节严重的送交公安机关。 3、偷吃、偷拿公司食品或物品者开除,严重者追究刑事责任。 4、威胁上级或其他员工,殴打他人或相互殴打者做开除处理,严重者追究刑事责任。 5、在餐厅内赌博,按开除处理。 6、篡改票据,利用职务之便收取回扣,损害公司利益,给予开除处分,并视情节罚款。 7、散布流言蜚语、损害公司形象、给公司造成不利影响,做开除处理。 8、拉帮结派,请客送礼,搞不正之风影响公司正常管理秩序者,按开除处理。 9、因违规操作给公司造成损失,做劝退直至开除处理,并由当事人承担经济责任,严重者追究刑事责任。 第四章安全保障 一、报告紧急情况的步骤 1、当遇到紧急情况,请立即拨打电话通知上级。 (1)通报本人姓名; (2)说明紧急情况事项; (3)报告发生地点。 二、消防及报警步骤 1、所有员工必须掌握消防知识,了解消防通道位臵,熟悉灭火器材存放地点及使用方法。 2、立即向上级领导汇报。 (1)报个人姓名和地点; (2)报告火灾地点; (3)如果可能的话,估计一下火灾情况。 3、尽量保持冷静和帮助别人。 4、在确保自身利益安全的前提下,尽可能守卫现场等消防人员或主管到达现场。 5、爆炸事件及警告。 (1)发现有爆炸物可疑物时,切勿移动; (2)立即通知上级领导、保安部或报警; (3)在上级领导或专业人员到达后立即撤离,同时协助疏散顾客撤离现场。 三、盗窃时间预防 1、在大厅内,不用餐等人的可疑人物多注意。 2、提醒客人带好随身携带物品。 第五章卫生管理制度 一、卫生工作基本要求 根据《食品卫生法》和《公共场所卫生管理条例》,特制定以下各项规定。基本要求:卫生随时要保持干净,做到每日一小搞,每周一中搞,每月一大搞。防止食品污染和有害因素对人体的危害,保障顾客的身体健康。 二、个人卫生 1、凡患“五疾”和其他有碍食品卫生的疾病,均不得从事食品制作和接触直接入口的食品工作。(五疾:痢疾,伤寒,病毒性肝炎,活动性肺结核,化脓性或渗出性皮肤病) 2、全体人员必须做好个人“四勤”卫生。 3、上班穿戴工作服帽,在规定位臵佩戴工号牌或工作证。服装要干净整洁,工作时间不得裸背敞胸、穿怪装和便装,不得穿拖鞋。 4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入工作区以外的地方。 5.在店内不能抽烟。 三、食品卫生 1、严格执行食品“四不”制度,确保食品原料使用安全。 2、食品加工制作的工具、用具、盛具、设备,使用前必须进行严格的清洁卫生和消毒工作。 3、加工制作时对原料进行严格的检查、冲洗,侵泡消毒、漂洗,保证食品安全。 4、生熟原料加工场所必须严格分用实行工具,用盛具专用制。 5、外购食品做好各项验收工作,合格后方可制作和出售,已加工或已成品的食品必须做好保洁,防止污染。 6、严格执行国务院卫生行政部门批准的“食品添加剂使用范围和使用量”的颁发规定标准,严禁超标。 7、原料、食品与半成品保管执行“四隔离”制度,以保证使用安全。 四、环境卫生 1、店内必须无“四害”,无蛛网,无灰尘。 2、保持店内各种设施设备清洁明亮,下内侧及死角应特别注意清扫,防止残留食物。 3、营业场所必须保持地面、墙壁、天花板、天窗、玻璃干净清洁,无油腻。 4、货架,冰柜内的物料、成品按分类分开,堆放整齐。 5、店内垃圾桶要保持外部清洁,每天清理,并将内侧洗干净。 6、保持空调和电风扇的清洁,定期清洗,保证网帘和外部洁净光亮。 7、本店要求做到无鼠、无蝇、无蟑螂、无蚊虫、保证各方不受污染。 8、店内所有清洁工具必须每天清洗,保持清洁卫生。生熟食物分开处理,刀、菜墩、原料、半成品、成品的保管严格分类分别放在专用的盛具内,储于专用冰柜及保鲜房内货架上,并标明存放类别标志。 9、成品销售前必须用卫生、消毒合格的专用盛具并严格做好保洁工作,防止蚊蝇虫和其它生物的污染。 五、厨房卫生管理规定 1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。 2、每月定期清洗抽油烟设备。 3、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。 4、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持清洁、卫生。 5、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确保勿将食物在常温中暴露太久。 6、凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,生、熟食物分开储放,防止食物互相串味。 7、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触。 8、应备有密盖污物桶、潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。 9、员工工作时,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。 10、在厨房工作时,不得在工作域抽烟、咳嗽、吐口水,打喷嚏等要避开食物。 11、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清浩。 12、厨房清洁扫除用具应集中处臵,杀虫剂应与洗涤剂分开放臵,并指定专人管理。 13、不得在厨房内随便悬挂衣物及放臵私人杂物等。 14、有传染病时,应在家中或医院治疗,停止一切厨房工作。 15、厨房出菜。由各岗位操作厨师负责,如菜品出现口味方面的问题(如咸、糊)造成退菜的,由操作厨师按价赔偿100%。 16、切配人员必须把好货品关,要物尽其用,肉类、水鲜、禽类等必须处理干净,传送要快,认真完成交给的各项任务。 17、洗菜间的青菜要摆放合理、适当,要保证无腐坏、杂草、水锈等现象,必须保证菜品的干净和卫生,应该去皮的菜要及时去皮,必须保证砧板取货供应,否则处罚款10元以上。 18、洗碗间必须做到四过关(一洗二涮三冲四消毒),餐具要保持光亮、干净,掌握好餐具用量,避免工作,出现错误要按情节轻重进行处罚。 19、配餐间人员负责菜品托盘的摆放,做好菜品的保温和卫生工作,当天的菜要争取用完,不新鲜的不要上,如有违规的按情节轻重给予处罚。 20、厨房整体卫生要各尽其责,操作厨师每天随时清洁卫生,厨房每周大扫除一次(包括天棚、地面、门窗、四壁、各死角、按台),店长随时检查,不合格者进行每次10元以上不同程度的处罚。 第六章附则 关于《员工手册》的管理规定 1、公司可根据需要,随时修订本手册的条款。 2、手册涉及到的有关问题,解释权归广西广西歆崇餐饮服务有限公司所有。 3、凡本公司员工不得在手册上乱涂乱画,离开公司的员工应将手册交回,如有遗失或损坏,赔偿工本费20元。 公司管理的规章制度11一、计算机硬件管理 1、公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产,根据实际工作需要配备给各部门人员使用,各部门使用人员必须加以爱护、保持整洁,并保证良好的使用环境。若用户使用的设备发生人为损坏、设备遗失等,需要按具体规章制度执行赔偿。 2、设备添置、更换、升级:由各部门根据实际工作需要提申请,IT部确定具体配置,书面申请经总经理、财务副总批准后由IT部进行采购(按公司实际采购流程执行)。 3、硬件故障:各部门使用人员发现硬件故障时,应及时向IT部说明情况,由IT部进行确定并及时处理,各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。 4、计算机的使用人即为该设备的责任人,使用部门为责任部门。未经责任部门经理批准,任何人不得使用其他部门或他人计算机。 5、原则上非公司电脑设备不得接入公司网络,公司员工的个人私有电脑(非公司资产)如有特殊原因,必须经使用部门提出申请,由公司最高主管(如公司总经理)或部门主管同意后,由IT部门工程师检查系统安全性后并统一安装公司防毒软件和补丁升级等系统安全程序方可加入公司网络。 6、IT部负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。 备注:在硬件条件允许的情况下,IT将逐步在各分公司实施802.1X安全认证,采用技术手段防止外来设备未经允许的接入情况发生。同时要求各分公司新购网络设备符合802.1X的标准。在各厂实施802.1x条件未成熟的情况下,可先使用电脑MAC地址与IP绑定的办法,防止外来电脑随意接入。 二、计算机软件管理 1、软件的使用:各部门及人员所使用的软件,由各部门会同IT部共同确定,由IT部进行登记。 2、公司需用的软件,由IT部统一购买、保管,并登记造册。各部门的专用软件,由部门经理安排使用,IT部保管备案。 3、软件的安装、删除和升级:由各部门根据工作需要,提出书面需求申请,经总经理批准后,由IT部进行安装、删除和升级。未经IT部批准,各部门和人员不得自行进行上述操作。 4、软件故障:各部门使用人员发现软件故障时,应及时向IT部说明情况,由IT部进行确定并及时处理,各部门人员不得擅自处理。 5、员工不得私自在工作机上安装与工作无关的程序,mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戏等。 6、工作时间(包括加班时间)公司员工不得使用工作用机玩游戏,听音乐观看电影。 7、移动存储设备使用管理:为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵公司内部网络,严格限制员工使用外来软盘、光盘、移动硬盘等移动存储设备。 8、网络下载管理:为了防止病毒侵入公司内部网络,保障网络资源的合理使用,不得随意下载文件、信件。 9、使用外网邮件:员工在打开外网邮件时必须激活防火墙或“邮件监控”程序(视具体杀毒软件而定)。 10、软件安装和使用过程中病毒的预防:员工不得在工作机上安装来历不明的软件;安装软件前,应对该安装盘进行杀毒。安装软件时应打开防火墙,防止病毒入侵。 11、软件的版本管理和控制:为了防止公司内的软件版本混乱和文件格式不兼容,由IT部控制公司内工作用软件的版本升级。做到统一版本、统一升级。由于员工个人升级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由该员工负责。 12、IT部负责对公司所有电脑软件使用情况的督查和监控。 三、Internet(互联网)使用管理: 1、公司注册域名为: 凡有访问Internet的权限的用户电脑,IE默认主页地址必须设为公司主页,公司员工有责任熟记公司域名。 2、任何时间公司员工不得使用公司的电脑浏览淫秽、色情、暴力、违反国家安全的网站。 3、工作时间(包括加班时间)公司员工不得浏览与工作无关的网站,不得下载与工作无关的文件,包括mp3、Flash、影音文件、游戏等。 4、公司员工不得使用BT等可给公司网络造成严重带宽压力的软件进行下载,一经发现,IT部即刻查封IP,截止时间以总经理批示可重新接入公司网络为准,其间造成的不能正常访问公司局域网及互联网等故障及损失,由本人承担一切责任。 5、工作时间(包括加班时间)公司员工不得通过网络玩在线游戏,听音乐观看电影。 7、公司员工上网时必须激活病毒防火墙,不得随意下载文件、信件,防止病毒侵入公司内部网 络,如违反该规定,一切后果由本人承担。 9、公司员工不得私自更改本机IP、DNS、网关地址。对于因私自更改造成的一切后果由本人承担。 10、公司员工不得使用他人电脑上网,不得将外人带入公司使用公司电脑和通过公司内网上网。 四、信息安全管理: A、目的 制定信息安全制度的目的是:确保公司的网络系统运行在一种合理的安全状态下,同时不影响公司员工使用网络。 具体目标包括:保障数据安全和系统安全。 1、数据安全 1.1防止未经授权修改数据; 1.2防止未经发觉的遗漏或重复数据; 1.3防止未经授权泄露数据; 1.4确保数据发送者的身份正确无误; 1.5确保数据接收者的身份正确无误; 1.6数据的发送者、接收者以及数据的交换仅对发送者与接收者是可见的; 1.7在取得明确的可访问系统的授权后,才能与该系统通信。 2、系统安全 2.1防止未经授权或越权使用系统; 2.2控制网络流量,防止过量的访问使系统资源过载导致的系统崩溃。内部网络流量超负荷,保障外网服务(Internet) B、适用范围 信息安全制度适用于: 1、任何与公司网络设备相连的IP网络,所有连接到上述网络上的设备; 2、任何公司所属数据传输经过的网络,所有上述网络上传输的数据; 3、对数据进行管理的人 员,如果要将新的设备增加到公司的网络中,适用于该项目的负责人; 4、所有连接到网络中的设备,以及公司职员在该网络中使用的任何设备; C、责任 在信息安全制度的涉及范围内,每个部门的信息安全由部门负责人或由其指定专人来负责。 D、内容 1.1保密观念不强,或不懂遵守保密守则,随便泄漏机密;打印复制机密文件随便打印出系统保密字或向无关人员泄露有关机密信息; 1.2由于业务不熟练、操作失误,导致文件丢失或者误发,或因未遵守操作规则而造成泄密; 1.3因规章制度不健全造成人为泄露事故,如对机密文件管理不善,各种文件存放混乱,违章操作等造成不良后果; 1.4素质差,缺乏责任心,没有良好的工作态度,明知故犯,或有意破坏网络系统和设备; 1.5利用窃取系统的磁盘、磁带或纸带等记录载体或利用被废弃的打印文件、 复写纸来窃取系统用户信息; 1.6通过非法窃取他人的用户名和口令来进入他人的计算机,拷贝文件或进行破坏; 1.7使用带有病毒的外来介质,带毒的磁盘、存储设备; 1.8浏览具有恶意代码的互联网网页。 2、外部人员的攻击或非法访问 2.1外来设备企图联入本企业的局域网; 2.2通过物理连接试图窃取管理员身份、或窃取重要文件; 2.3通过发送病毒邮件、蠕虫攻击; 2.4外部人员非法在本企业局域网中安装、使用木马、嗅探器等程序。 3、技术故障所带来的威胁。通常指突发事故 3.1由于硬件原因造成系统的故障; 3.2人为删除系统重要文件:BOOT.INI、NTDETECT.COM、NTLDR.SYS、IO.SYS、MSDOS.SYS、C:WINNT或C:WINDOWS目录及其中的文件等; 3.3新软件、硬件的不当安装引起系统无法正常使用; 3.4内部人员擅自使用其他软件或更改网络配置(如IP地址)导致服务器不能正常工作; 3.5由于不可抗拒的因素导致硬件损坏。 4、数据的意外丢失 4.1由于硬件的损坏导致数据丢失; 4.2由于系统的不稳定导致数据丢失; 4.3电力系统故障造成的数据丢失; E、解决方案 1、软件资源的安全和管理方案 主要规范软盘、光盘、移动存储设备使用、网络下载、使用外网邮件、软件安装和使用过程中病毒的预防及使用控制。 2、数据资源的安全和管理方案数据存储的安全管理 2.1存放有业务数据或程序的磁盘、磁带或光盘,应视同文字记录妥善保管。必须注意防磁、防潮、防火、防盗,必须垂直放置; 2.2对硬盘上的数据,要根据安全分级建立有效的权限,并严格管理,对于内部访问级和机密级的数据要进行严格的NTFS权限设置和必要的加密,以确保硬盘数据的安全; 2.4对存放有重要数据的`磁盘、磁带、光盘,至少要备份两份并分两处妥善保管; 2.5日常工作数据不存放于引导分区及操作系统所在的磁盘分区(如:我的文档、桌面、C盘); 2.6打印有业务数据的打印纸,要视同档案进行管理; 2.7凡超过数据保存期磁盘、磁带、光盘,必须经过特殊的数据清除处理,否则不能视同空白磁盘、磁带、光盘; 2.8凡不能正常记录数据的磁盘、磁带、光盘,须经测试确认后由IT部进行毁,并做好登记; 2.9对需要长期保存的有效数据,应在磁盘、磁带、光盘的质量保证期内进行转储,转储时应确保内容正确。 数据的使用管理 2.10数据必须严格保密,未经上级主管部门同意,一律不准对外提供任何数据和程序; 2.11数据按规定进行拷贝以外,任何人不得以任何借口和形式进行拷贝。 F、密码安全和管理方案 1、培养良好的安全操作习惯,在指定的计算机或终端上操作,不要把密码写在记事本或电脑上,有事离开计算机时应将其锁定; 2、防止电脑缓存、Cookies记录重要密码,特别是办公室的电脑里; 3、做到口令专管专用,定期更改并在失密后立即报告; 4、人员调离时,应采取相应的安全管理措施。例如:人员调离的同时马上移交工作、更换口令、取消帐号。 五、网络机房管理: A、机房管理 1、要有安全防范意识。早进入、晚离开时要检查设备情况;离开时察看灯、门、窗、锁是否关闭好。 2、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。 3、非工作人员进入机房,要事先征得同意;未经许可一律不准触碰开关和设备。 4、机房工作人员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即报警,切断电源,用灭火设备扑救。 5、计算机房要保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等),无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。 6、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。不能明火作业。机房一律禁止吸烟,凡不听劝告者,一律逐出机房。 7、建立机房登记制度,对本地局域网络、广域网的运行,建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。 8、网管人员应做好网络安全工作,服务器的各种帐号严格保密。监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 9、做好操作系统的补丁修正工作。 10、网管人员统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。 11、计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。 12、制定数据管理制度。对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。当班人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。 B、计算机病毒防范制度 1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测(特别是邮件服务器),发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。 2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。 3、未经上级管理人员许可,当班人员不得在服务器上安装新软件,若确为需要安装,安装前应进行病毒例行检测。 4、经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。 C、数据保密及数据备份制度 1、各部门根据数据的保密规定和用途,确定使用人员的存取权限、存取方式。 2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。 3、公司统一封闭电脑USB端口、需使用移动存储设备传递数据的,经主管副总批准后,统一到IT部办理。 4、每天当班人员制作数据的备份并异地存放,确保系统一旦发生故障时能够快速恢复,备份数据不得更改。 5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上,并要求集中和异地保存,保存期限至少2年。 6、备份的数据由公司资料室负责保管,由管理人员按规定同备份部门进行交接。 7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。 本制度自公布之日起执行,对违反制度的部门和人员,由公司酌情给予罚款及除名处理。本制度由IT部负责解释和修改。 公司管理的规章制度121、仓库管理的分类: 酒店仓库管理总的来说有:餐饮部的鲜货仓、干货仓、蔬菜仓、肉食仓、冰果仓、烟酒、饮品仓,商场部的百货仓、工艺品仓、烟酒仓、食品仓、山货仓,动力部的油库、石油气库,建筑,装修材料仓,管家部的清洁剂、液、粉、洁具仓,绿化部的花盆、花泥、种子、肥料、杀虫药剂仓,机械、汽车零配仓,陶瓷小货仓,家具设备仓等等。 2、物品验收: (1)仓管员对采购员购回的物品无论多少、小等都要进行验收,并做到: ①发票与实物的名称、规格、型号、数量等不相符时不验收; ②发票上的数量与实物数量不相符,但名称、规格、型号相符可按实际验收; ③对购进的食品原材料、油味料不鲜不收,味道不正不收。 ④对购进品已损坏的不验收。 (2)验收后,要根据发票上列明的物汽称、规格、型号、单价、单位、数量和金额填写验收单,一式四份,其中一份自存,一份留仓库记账,一份交采购员报销,一份交材料会计。 3、入库存放: (1)验收后的物资,除直拨的外,一律要进仓保管; (2)进仓的物品一律按固定的`位置堆放; (3)堆放要有条理、注意整齐美观,不能挤压的物品要平放在层架上。 (4)凡库存物品,要逐项建立登记卡片,物品进仓时在卡片上按数加上,发出时按数减出),结出余数;卡片固定在物品正前方。 4、保管与抽查: (1)对库存物品要勤于检查,防虫蛀、鼠咬,防霉烂变质,将物资的损耗率降到最低限度。 (2)抽查: ①仓管员要经常对所管物资进行抽查,检查实物与卡片或记账是否相符,若不相符要及时查对; ②材料会计或有关仓库管理制度人员也要经常对仓库物资进行抽查,检查是否账卡相符、账物相符、账账相符。 5、领发物资 (1)领用物品计划或报告: ①凡领用物品,根据仓库管理制度规定须提前做计划,报库存部门准备; ②仓管员将报来的计划按每天发货的顺序编排好,做好目录,准备好物品,以便取货人领取; (2)发货与领货 ①各部门各单位的领货一般要求专人负责; ②领料员要填好领料单(含日期、名称、规格、型号、数量、单价、用途等)并签名,仓管员凭单发货; ③领料单一式三份,领料单位自留一份,单位负责人凭单验收;仓管员一份,凭单入账;材料会计一份,凭单记明细账; ④发货时仓管员要注意物品先进的先发、后进的后发。 (3)货物计价: ①货物一般按进价发出,若同一种商品有不同的进价,一般按平均价发出。 ②需调出酒店仓库管理制度以外的单位的物资,一般按原进价或平均价加手续费和管理费调出。 公司管理的规章制度13一、防火防盗工作要在主管局长的领导下组织落实好防火机构,责任人,并接受上级主管部门的指导。 二、各科室(所)的领导要教育干部职工充分认识防火防盗的重要性,严格遵守防火防盗制度,如有违反,造成火灾或被盗者,追究领导和直接责任者的责任。 三、楼内设置的一切消防工具和器材,不得做其它用途或任意乱动,室内电源不准随意改动。 四、各科室(所)的负责人,下班前要对自己所负责办公室的安全防火进行一次检查,发现隐患,及时排除,并报告办公室。 五、财务室工作人员要按规定保存现金及支票,经常检查金库、房门、窗的防盗设施状况,发现问题,及时报告。 六、全局干部职工要人人树立安全防火防盗意识,各办公室最后走的同志要做到关灯、断电、关窗、锁门。 七、午休或开会时各办公室要锁门、关灯,防止发生火灾或被盗。 公司管理的规章制度14考勤管理规章制度(补充)为了加强对公司办公室员工的日常管理,规范公司考勤制度,严肃工作纪律,有效提升员工的敬业精神,并使员工的工资核算有章可循,结合我公司的实际情况,特制定本规定。 一、适用范围: 适用于公司办公室人员。 二、作息时间: 实行每周5天工作制,工作日时间严格执行打卡制度: 1、冬季:上午8:30―12:00;下午14:30―17:30;夏季:上午8:30―12:00;下午15:00―18:00 2、周六、周日值班由办公室统一合理安排值班人员,并按工作日时间实行打卡制度;前台销售周六、日值班由其部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周六、日或加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行;节日值班由公司办公室统一安排;值班补贴按30元/人/天发放。 3、公司组织活动需在办公室以外的场所工作,参加人员必须在约定时间前五分钟到达指定地点,召集人必须提前15分钟到达指定地点。 三、打卡制度: 1、公司实行上、下班打卡制度。打卡需在自己的工作岗位所在地录入。 2、打卡次数:一日四次,即早上上、下班各打卡一次,下午上、下班各打卡一次。 3、打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间。 4、因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写《未签到说明》,注明外出日期、事由、起止时间;因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。上述情况考勤由公司办公室主任进行管理。 四、迟到、早退: 1、所有员工按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 2、每周一早上八点上班,召开部门经理会议,所有员工统一穿制服。如遇节假日则顺延至假期后上班第一天召开。周六、日为休息日。 3、上班时间开始后30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟按旷工半天论处;迟到一次按20元/次/人扣罚,超过10次扣除当月考勤工资500元。无故旷工扣100元/天/人,超过10天(含10天)视为自动离职,停止发放薪金。 4、忘记打卡或考勤机无法识别指纹的员工,在忘记打卡或打不出指纹的一天内必须填写情况说明,并经相关人员签字后留办公室备案生效。否则,未办理或过期办理无效;每月考勤统计中出现即无指纹考勤记录,又无书面手续,办公室将按缺勤外理。 5、未签到说明必须在3天内补齐,并经分管领导签字,超过时间不予承认。 五、病、事假: 1、严格请、销假制度。 (1)员工因私事请假1天以内的(含1天),经部门负责人同意,报分管副总批准,2天以上的(含2天),报总经理批准,请假条报办公室备案存档; (2)副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理,临时请事假的应在3天内补请假条并说明原因,逾期未办理手续者按旷工处理; (3)员工按规定享受婚假(提供结婚证复印件)、产育假、结育手术、3天以上病假(出示县级以上医院出具的证明),必须凭有关证明资料报总经理批准,未经批准者按旷工处理。 (4)参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者请假。在规定时间内未到或早退的,按照制度第四条扣罚;未经批准擅自不参加的,视为旷工。 (5)员工病假期间只发给基本工资(无考勤工资),请假超过一个月停止发放工资。 (6)职工生育给予150天假期,女职工流产给予7天假期,超过时间经公司同意后按事假处理,逾期未返回公司上班按旷工处理,超过时限按自动离职处理。 (7)员工每月请事假次数不得超过2次,每次不得超过3天,如有特殊情况需上报公司研究处理; (8)请假者须将经办事务交待其他工作人员代理,并于请假单内注明。 (9)请假理由不充分或有碍工作时,公司可酌情不予给假或缩短假期。 (10)请病事假者扣除当天全部工资。 六、其他: 1、工作时间不得从事与工作无关的事情,如:网购、打游戏、看电影、外出吃早餐、买菜、逛街等,如有违反者,发现一次全公司通报批评,并罚款50元/人/次。 2、每月组织一次员工培训会议。 3、每月初的周二下午全体员工进行大扫除。 4、新聘员工入职,一年内怀孕视为自动离职。 5、员工的考勤由办公室负责进行监督、检查,考勤需秉公办理,认真负责。如有弄虚作假、包庇袒护、迟到、早退、旷工等情况,一经查实,按处罚员工制度的双倍予以扣罚。 6、凡受到本制度第四条、第五条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。 7、公司全体员工应严格执行公司考勤制度,本制度于20xx年4月1日起执行,适用于我公司一般员工至总经理。 公司管理的规章制度15第一章总则 第一条为促进公司规范化建设,维护正常的工作秩序,强化全体员工的纪律观念,提高工作效率,参照国家有关法规,结合公司实际制定本规定。 第二条本规定是对公司全体员工进行出勤检查与个人晋升考评的基本依据。 第三条必要的、严格的、实事求是的考勤管理,是圆满完成各项工作任务的重要保证,是提高全体员工素质的必要条件。 第四条自觉维护正常的办公秩序,是全体员工的共同职责,要严格管理、严格要求,以保证本规定的实施。 第二章考 勤 第一条公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经校区主管同意,并报请考勤人员。 第二条上班时间 教学部: 周一、周二轮休 周三至周五13:00 ~ 21:00 周六、周日08:00 ~ 17:00 咨询部: 周一、周二轮休 周三至周五13:00 ~ 21:00 周六、周日09:00 ~ 18:00 第三条休息时间 周一、周二轮休 (注:所有人员用餐时间为12:00~13:00、17:00 ~ 18:00,周三下午13:00为校区例会时间,因季节变化调整工作时间时,另行通知) 第四条迟到、早退 1、 于规定上班时间未到岗者视为迟到,迟到一次上交团队建设基金10元,并于当日当时上交考勤人员; 2、 于规定下班时间前离去者视为早退,并应于次日上班时上交团队建设基金10元; 3、 月迟到/早退每累计三次按旷工1日计。 4、 员工因突发事件导致无法准时到岗,可呈请部门主任核准后,办理请假手续,不列入缺勤记录。 第五条事假 1、 员工因私人事务必须亲自处理时,可以申请事假; 2、 事假以半日为最小计算单位,不满半日以半日计; 3、 事假一年内累计达15天者按自动离职处理。 第六条病假 1、 员工因疾病、非公负伤必须休养时,可以申请病假; 2、 病假以半日为最小计算单位,不满半日以半日计; 3、 申请病假需出示医院诊断证明及病假条,否则按事假处理。 第七条旷工 1、未经准假或未办理请假手续而未到职者,以旷工论处; 2、迟到、早退超过三十分钟者按旷工半日计; 3、一个月内累计旷工三日或一年内累计旷工六日者,视为自动离职。 第三章 假 期 第一条国家法定假日 1、 元旦:1天;春节:3天;劳动节:1天;国庆节:3天;端午节:1天;中秋节:1天;清明节:1天。 注:因工作需要法定假日正常上班的员工,将以同等时间给予补休(未经批准私自调休者视为旷工)。 第二条休息 1、 由于工作需要,由公司统一安排每周休息日(特殊岗位情况因工作原因未能正常休息的酌情给予补休); 2、 所有员工学习培训、开例会时,原则上不准调休、请假。 第三条婚假 1、 员工晚婚休婚假:5个工作日,非晚婚休婚假:3个工作日; 2、 申请婚假需附结婚证; 3、 婚假不可分次申请,需一次休完; 第四条产假 1、 女员工产假为90天,其中产前休假15天,产后休假75天; 2、 符合晚育年龄的夫妻并领取《独生子女证》的,女职工增加产假15天,男职工给予陪护假期3天; 3、 妊娠3个月内自然流产或子宫外孕者给予产假15天;妊娠3个月以上自然流产者给予产假30天; 4、 申请产假需提供医院证明或预产期证明。 第四条年休假 1、 工龄满一年以上员工可享有每年带薪休假3天; 2、 工龄满两年以上员工可享有每年带薪休假5天; 3、 工龄满四年以上员工可享有每年带薪休假10天; 4、 年休假不可分次申请,需在一年内一次休完,不可存假; 5、 年休假需提前一个月申请,同部门人员申请同月休假者不得超过两位。 第五条工伤假 工伤假依据医院诊断书核给,期限按国家和所在城市的相关规定执行 第六条丧假 1、 父母(含配偶的)、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可请丧假3天; 2、 (外)祖父母、配偶的(外)祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可请丧假1天; 3、 申请丧假须附医院死亡证明或讣告或户籍注销证明; 4、 需赴外地的员工可增加路程假1天。 第四章请假、调班、调休、陪读、值班审批权限和程序 第一条员工请假应先到考勤人员处领取《请假单》,由本人填写,交校区主管审批,校区总监签字,三天以上(包括三天)的假期需提前一周申请; 第二条员工各项调班、陪读、值班,由校区总监负责审批; 第三条员工将经过审批的《请假单》交到考勤人员处存档后,方可离开工作岗位,否则按旷工处理。 第四条员工因特殊情况当天无法出勤且未事先请假的,须在上班前30分钟内电话报请校区总监和人事部,并在到岗后第一时间到考勤人员处补办请假手续,否则按旷工处理; 第五条须提供证明的假期,如果事先无法提供,须在上班后第一天到考勤人员处提交证明,方可消假。无法提供证明者,按旷工从严处理; 第五章考勤管理 第一条公司考勤 1、 全体员工上下班实行签到、签退制度,上下班须由本人亲自签到,不得托、替他人签到; 2、 公司培训、例会考勤制度依照上下班考勤制度执行; 3、 每月底各校区考勤员根据每月请假、陪读、值班等考勤资料,正确统计考勤表。 第二条每月底统计当月公司考勤,于每月31日21:00前报校区总监。 第三条校区总监对本校区考勤,应随时掌握、经常检查员工出勤情况。负责考勤工作的同志要坚持原则,履行职责,切实做好考勤登记和统计工作。 第六章工资的扣发、处罚及奖励 工资于每月15日统一发放,当月离职员工工资于次月15日领取。 第一条旷工者,扣发旷工当日二倍工资; 第二条事假者,扣发事假期间一倍工资,一个月内事假超过三天者,超出天数以扣除当日双倍工资计算; 第三条病假者,3天以内扣发病假期间50%工资,超过3天以事假扣发工资;工龄满一年者,一天以内病假不扣发工资,超出天数以扣发50%工资计算; 第四条每月无迟到、早退、请假、旷工奖励成长基金100元; 第五条负责考勤者和有关人员有意隐瞒或弄虚作假,发现一次,处以500元罚款; 第六条考勤延误影响薪资核算对主要负责人处以每次50元罚款。 注:以上考勤的扣发、处罚及奖励将在当月工资中体现。 员工行为准则 第一章总则 第一条为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进校区的发展壮大,营造安全文明、高效的办公秩序,提高群体作战能力,特制订本准则。 第二条自觉维护正常的办公秩序,是全体员工的共同职责,要严格管理、严格要求,以保证本准则的实施。 第二章工作要求 第一条校区员工必须清楚地了解校区的运营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况; 第二条在接待校区内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方; 第三条工作时间内不得无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食,在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗; 第四条遇有客人进入教学区应礼貌劝阻,上班时间(包括用餐时间)办公区应保证有人接待; 第五条接听电话应及时,如受话人不能接听,离之最近的人员应主动接听,重要电话做好接听记录; 第六条员工在接听电话、洽谈业务、发送短信及电子邮件、招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款; 第七条加强学习与工作相关的专业知识和技能,积极参加校区组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核将作为绩效考核的部分); 第八条员工在办公区内须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品,在任何时间均不可利用校区办公场所、设备及其他资源从事私人活动。 第九条员工在工作时间内须保持良好的精神面貌; 第十条员工要注重个人礼仪仪表,工作时间的着装及修饰大方得体。 第三章卫生规范 第一条每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁(无灰尘); 第二条自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理; 第三条在校区内接待来访客人,事后需立即清理会客区; 第四条办公区域内严禁吸烟,发现一次上交团队建设基金50元; 第五条正确使用公司内的电脑、饮水机、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电脑、打印机和一切公司内应该关闭的设施; 第六条爱护办公区域内的花木。 第四章保密规定 第一条员工须严守公司的商业机密,妥善保存重要的客户资料、数据等信息; 第二条主要管理人员须做好重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码口令; 第三条任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会,非本公司人员来访,未经允许不得进入办公区域; 第五章人员管理 第一条员工必须服从公司的整体管理,公司有权根据公司的经营状况、工作需要和员工的能力、工作表现、个人状况等,调整员工的职务、工作地点、工作内容,员工应当服从公司对于岗位、地点、工作内容的调整,并按时按质地完成公司安排的任务; 第二条员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况; 第三条员工有关业务方面的问题须及时向部门主任或校区总监反映,听取意见; 第四条管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体规划顺利进行; 第五条公司是个大家庭,员工应团结互助,为公司发展作出努力。 第六章物品管理 第一条办公用品的日常管理由专门管理人员负责定期购买,由专门负责人将办公用品购回,根据实际情况领取发放; 第二条新进人员到领取时由负责人员统一配发各种办公用品。 第七章电脑管理 第一条使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁,下班时,务必关机并切断电源; 第二条使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在相应位置上; 第三条未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件; 第四条工作时间内不允许在计算机和网络上从事与工作无关的行为(如看电影、聊天等),也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上; 第五条公司网络由专门负责人员统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构及网络密码等; 第六条使用者必须妥善保管好自己的各种网络用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。 解释和修订: 本制度由校区办公室负责解释并根据本校区具体情况进行修订。 本制度从20xx年11月25日起开始实施,在校所有教职工需严格遵守公司各项考勤 度,考勤人员及校区主管根据考勤制度严格执行及监督。 |
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