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保安岗位职责

范文

保安岗位职责集合15篇

随着社会一步步向前发展，各种岗位职责频频出现，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编精心整理的保安岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

保安岗位职责1

（1）队员必须遵守公司的规章制度，在夜班值勤过程中发现外来人员要仔细盘问其来目的，

（2）对厂内要进行巡逻制度，（有条件的话可以实行定点打卡）规定每小时巡逻一小次，在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除，必要时联系厂里负责人或队长；

（3）队员在上班过程中不能喝酒和酒后前来上班；

（4）队员在上班过程中不能阅读小说，看报，听音乐，收音机，或睡觉，一经发现必将严肃处理

保安岗位职责2

1、熟悉治安、消防业务知识；

2、严格查证，谨防闲杂人员混入酒店；

3、严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作；

4、监督员工戴证进出酒店，监督酒店员工考勤打卡；

5、做好外来车辆登记工作；

6、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店；

7、根据员工手册的要求检查员工所带的物品；

8、写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作，重要情况须有专报；

9、在必要时提供护送服务；

10、维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境；

11、爱护保管好公共设施；

12、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店；

13、注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员；

14、协助保安领班调查处理投诉；

15、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制；

16、礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残；

17、掌握酒店一般客情，重要会议、宴请等活动情况，加强对相关区域的巡逻；

18、检查酒店各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况；

19、检查各部门安全管理工作的落实情况；

20、检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告；

21、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报；

22、认真做好巡查记录、交接班工作；

23、完成上级交办的其他工作。

保安岗位职责3

1、保安、更值人员要加强管理,提高警惕,增强责任心,坚守岗位,履行职责,明确职责,做好保安、更值、保卫、检查工作。

2、保安、更值人员要建立岗位责任制,分清职责,按部值守,工作期间要经常...

1、保安、更值人员要加强管理,提高警惕,增强责任心,坚守岗位,履行职责,明确职责,做好保安、更值、保卫、检查工作。

2、保安、更值人员要建立岗位责任制,分清职责,按部值守,工作期间要经常巡逻、看护,检查重点部位,做好安全防范,严禁睡觉、看电视合作其他与本职无关的活动,一经发现,给与严肃批评,经济罚款,开除职务。

3、保安、更值人员工作期间严禁喝酒和其他带有酒精的饮料,不得在岗位上吃饭、做菜用火。不得在逊湖区内吸烟、弄火和使用明火。

4、重点保护看管好燃气灌区、加气站区、车库库区、内外停车场、办公楼、锅炉房的安全、放火、防盗。

5、看护好公司厂区内的一切货物和车辆,在交接班时,对院内外的一切车辆和相关设备数量逐一清点,做好交接班记录并双方签字。凡是当班保安、更值人员在自己负责的责任区出现的起火、失窃、配件丢失,由当事人负责赔偿并按照情节、责任给与处罚。

6、更职人员坚持经常性的巡视,发现火灾火情、被盗问题,应采取必要措施,保护现场,积极扑救,并向值班领导,公司领导和公安、消防、急救等部门报告。

7、保安、更值人员要按照公司规定和厂区管理办法对进出院内的车辆、人员进行询问检查,防止出现事故,对可疑人员和可疑车辆可以进行巡查,发现问题及时报告,果断处理。

8、保安、更值人员负责对院内、罐区内的环境卫生,场地进行清扫,保证场地平整宽敞,为租赁创造田间,对厂区内的垃圾、包装物等及时清理。

9、保安、更值人员要文明执勤,文明服务,工作期间要着装上岗,执勤要态度和蔼,待人热情,周到服务,处理问题要微笑示意,说话和气。

10、保安、更值人员有权对在厂区院内、库内、罐区内吸烟人员进行制止,对不配合工作的人员进行批评教育,经济处罚。

11、公司工作积极,认真负责,及时发现问题,主动处理各种事故,有重大贡献的保安、更值人员给予表彰和物资奖励。对工作不力,敷衍了事,违法纪律,造成损失和影响的,给与批评教育、经济罚款、开除公职的处罚。

保安岗位职责4

一、车库保安岗位职责：

1.服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录;

2.维持车库内部正常的运营秩序，尤其是库内各个停车位及主要车道车辆进出秩序.密切关注周边情况确保车库收费款的绝对安全;

3.禁止患者在院车库内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻;

4.谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入车库,严格禁止宠物进车库;

5.禁止未经院方及车辆管理处等相关部门许可的考察学习团队在车库拍照.严厉禁止医托及其他不法分子在车库内活动;

6.每天对车库进行一次内各区域进行全面的消防安全巡逻;

7.负责对直接影响医院及公司形象的任何行为进行制止。

二、车库入口保安岗位职责：

1.负责维持进入车库的车辆引导，及其过往人员的正常秩序;

2.谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入车库;

3.禁止自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆进入车库，并指挥其至院方指定处停放;

4.禁止在车库入口进行各种活动，及时制止打架斗殴等事件;

5.杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入车库;

6.对破坏医院、公司形象和声誉的行为及时果断制止;

7.发生应急事件负责控制大门。

三、机动保安岗位职责：

1.熟悉车库内各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,坚守岗位;

2.巡察车库内的正常运行秩序情况,防止和减少各类问题的发生;

3.注意发现车库内主要车道是否有异常情况，若发现立即处理并报告;

4.熟悉车库内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通;

5.协助院方各部门领导处理各类突发事件.遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静,快速将出事地点通知保卫处和院领导,如发生应急事件负责控制车库内主要疏散楼梯口及电梯。

四、车库保安夜间岗位职责：

1、上岗前应于白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出入人员加强询查 ;

2.增强个人反应机动能力,对车库内重要部位（电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室）需加强巡查;

3.发生应急事件负责控制消防疏散通道门,立即报告院值班人员,并协助处理 ;

4.认真做好当值班记录。

五、车库收费员岗职责：

1、礼貌、热忱为客人提供服务，展现我地久公司的管理专业形象;

2、不迟到，不早退，不得擅离职守。值班时不得与闲杂人员聊天或做与工作无关事;

3、熟悉院方重要领导，并熟记他们的车牌号码;

4、防止闲杂人员、与工作无关的人员从地下车库进出口进出和携带物品外出;

5、认真查验外出车辆车型、车号、颜色与进场时的拍照图像是否相符，确保准确无误的情况下，才收费并按收费确认键开闸放行。

6、收取车主现金后必须向车主提供同等面额的发票，严禁收费不给票现象;

7、遇院方会议及特殊情况的车辆，车主不能提供免费票券的，除及时详细记录车辆的一切进出信息以外，还应立即通知车库管理处当值人员，在明确得到同意指令后方可放行;

8、如遇出库车辆收费系统无法提供进入信息时，收费员需礼貌耐心的向车主询问相关内容信息。并仔细查询电脑的后台相关数据记录。确认车辆停车的车型、车号及颜色相一致，同时按系统要求输入信息。以手工输入方式补填此停车收费记录。按此收取停车费并给于发票后方可放行;

9、做好交接班时的现金、现金发票的移交、接收工作。下班前清点现金与现金发票，填好“现金缴款单”后，将现金、现金发票与现金缴款单一并装入保险箱中;

10、各班收费员上班前须向开发公司相关出纳人员提前准备调换好当天所需用的备用金零钞。

上海地久保安服务有限公司（驻）中山医院项目部

保安岗位职责5

1.目的

为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平，确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理，提高工作效率，特制定本管理制度。

2.适用范围

本制度适用于*************公司。

3.管理职责

3.1 行政部是保安队伍的归口管理部门，负责整个保安队伍的管理指导和建设;

3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者，负责保安队伍的日常管理;

3.3保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理;

3.4保安员的管理职责：

3.4.1保护公司的财产安全，维护所管辖区的正常秩序;

3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场，维护现场秩序;

3.4.3纠正服务区内违章行为，把现行违法犯罪嫌疑人扭送机关或交服务区主管部门;

3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。

4.保安管理工作内容与要求

4.1保安员的上岗条件

4.1.1保安员的基本条件：年龄在20岁至40岁之间，身高1.70米以上，初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者;

4.1.2保安员的素质要求：热爱保安事业，忠于职守，文明执勤;精通保安服务业务，熟悉法律政策;具有良好的观察力、分析判断力，会做群众工作;沉着机智多谋，英勇善断;体魄健全。

4.2保安员的权力

4.2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;

4.2.2对发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送机关的权力;

4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫;

4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，并向上级报告。

4.3保安员禁止从事的行为

4.3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由，无人身搜查权，不得扣押或没收他人证件和私有财物，不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人;

4.3.2对违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力;

4.3.3对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。

4.4保安员的纪律

4.4.1认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策，不断增强法制观念，严格依法办事，在保安权限范围内进行保安服务;

4.4.2加强组织纪律观念，遵守公司各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守，严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事，不准在工作岗位上接待亲友，非当值保安人员，未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织，下级服从上级的原则，服从命令，听从指挥;

4.4.3做到文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道，热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为;增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结;

4.4.4对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行，做到廉洁奉公，不谋私利，坚持原则，是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀，不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人;

4.4.5严守公司秘密，未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围;

4.4.6爱护公司财物，遵守公司设施与场地的使用守则，保安员损坏公司的财物或设施，公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗，如犯有偷窃行为，将会被立即开除而不给予任何补偿，严重者移交机关处理;

4.4.7保安须廉洁奉公，所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等)，必须第一时间礼貌向其拒绝，在对方非留下不可的情况下，需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录，绝不允许私自处理外来礼物。

4.5保安员日常管理工作要求

4.5.1保安员着装要求

4.5.1.1保持制服整洁统一。夏服：上衣扎入裤内、打领带;冬服：内穿衬衣、衬衣下摆不得外露;冬季与夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞开外衣，卷裤脚、衣袖;领带必须束紧，武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章;

4.5.1.2制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品，服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观;

4.5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子，保证无脏物，皮鞋黑亮干净;

4.5.1.4非上班时间或非公差，不得着制服外出;

4.5.1.5每个班次的保安服装必须统一，要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满，面带微笑，姿态良好;举止文明、大方; 不袖手、背手，不将手插在衣袋里。

4.5.2保安员仪容仪表要求

4.5.2.1仪容仪表端庄，不得蓄长指甲，不准烫发、染发，留长发、胡须;

4.5.2.2不准佩戴饰物上岗，当班时不得将任何物体夹于腋下;

4.5.2.3站立时，按军姿标准站立(立正或跨立)，不准依靠墙壁或其它物体;不得弯腰驼背，不得东倒西歪，不得前顶后靠;

4.5.2.4上班行走时用正规齐步，步速按军训内容规范要求;两人行走时，不得勾肩搭背;

4.5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;

4.5.2.6态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌，上级领导、客户、高级访客经过时必须敬礼;

4.5.2.7执勤时，必须以理服人，处理问题要保持冷静，语气温和、婉转，不能和对方发生冲突;

4.5.2.8工作时必须使用礼貌用语，要“请”字当头，“谢”字当尾，谦意不离嘴;切忌粗言秽语，不得讥笑或不理睬客人，不准与客人争吵。

4.5.3保安员的工作技能要求

4.5.3.1能熟记厂区的基本情况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况;

4.5.3.2能准确填写各种表格、记录;

4.5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序，如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。

4.5.4保安员站岗及巡逻要求

4.5.4. 1站岗

a) 南大门：为树立公司良好的窗口形象，在白班(7：30---19：30)必须保证有1人在外站岗，其中7：30—12：30、13：30——18：30必须以跨立姿势站在岗台上(由该岗位两队员自行轮流换岗);

b) 北大门：员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查，遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。

4.5.4.2 巡逻

a) 巡逻人员必须清楚厂区内的设施及具体位置，发现异常情况应立即查明并上报;

b)巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味，应立即查明情况并采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门);

c)对巡视情况要详细记录;

d)巡逻范围：厂区内各区域和厂区外近围墙地带;

e) 巡逻的时间和路线，要结合实际情况，采取“时间不定时，路线常变换”的.原则;

f) 在巡逻的方法上，可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合，重点部位潜伏与听相结合。

4.5.5保安人员交接班要求

4.5.5.1接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合;

4.5.5.2接班领班负责整队，清点上班人员是否到齐，领班不在时可由组长指定人员负责带队;

4.5.5.3整理着装完毕后，领班进行接班前讲话，交待当注意事项，然后整队(领班要将每次班前训话作好记录，每周交到组长处汇总)。

4.5.7消防管理要求：

保安员身兼义务消防员，在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护，在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。

5.保安员处理问题的原则、方法

5.1处理问题应遵循的原则：“依法办事，执行制度，不徇私，以理服人”;

5.2对不同性质的问题，应采取不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷，可通过说服教育办法解决，分清是非，耐心劝导，礼貌待人;对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取：“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”尽力劝开，耐心调解把问题引向缓和，千万不能让矛盾激化，不利于问题解决;

5.3在处理上：坚持“教育与处罚相结合”的原则，违反情节明显轻微不需处罚的，可当场教育，违反治安管理应处罚的，交机关处罚;对个别违法犯罪人员，应及时予以制止，把犯罪份子抓获扭送机关处理。

6.培训

为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍，必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一，各保安员必须积极参加，努力提高自身各项素质，如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。

保安岗位职责6

为了更好地规范夜班保安人员管理，预防各类事件发生，保障公司财产安全，特制定本夜班保安工作职责，

1、必须严格交接班制度，做好一切交接班手续，接班后查验保安室安防器材是否完好，待办事项必须交待清楚，与交班人员一起巡视厂区一周，做好记录，无问题签字接班。

2、保安员必须忠于职守，语言文明，礼貌待人，做到不亢不卑。夜班原则上外人不能探访，值勤过程中如发现外来人员要仔细盘问其来目的，并通知保安队长，并做好登记。

3、上班期间严格遵守公司纪律，听从保安队长安排，不迟到、不早退。在上班过程中绝对不能出现脱岗，阅读小说，看报，听音乐，收音机，或睡觉，手机游戏等与工作无关的事情

4、登记夜班期间在店维修的各车牌号码。严控非有关人员驾车外出。公司所有物品放行，一律凭公司领导人签名的有效放行条.，认真核对物品名称和数量。

5、公司办公室、车间下班后，夜班人员要及时做好检查，内容包括：大厅门、空调、电脑，灯、饮水机电源，各办公室门是否关闭，水龙头，洗手间是否存在漏水现象、如发现问题必须关闭或处理。

6、严格建立夜班巡逻制度，要保持高度警惕，要不定时巡视厂区、生活区四周要进行巡逻制度，规定每小时巡逻一次，在巡逻过程中做好厂区的防火、防盗工作，，检查门窗关闭情况，对发现的可疑情况及时排除，如遇重大问题必须即时通知保安队长处理。

7、夜间如果发生紧急情况必须及时处理，如员工发生急病或意外事故立即通知保安队长或行政部门负责人，妥善处理。

8、在7：00分以前必须将保安室内部、周围卫生清理干净，不许有烟头、方便袋等杂物。在天明时将生活区、车间、大厅所有保安灯、景观灯关闭。

9、下班前必须将本班情况向接班人员交代清楚，然后陪同接班人员巡视办公区，确认正常后然后签字交接。

保安岗位职责7

1、认真执行国家的法令、法规，积极配合当地公安部门的工作。

2、每日上午11：30分—下午2：30分，下午5：30分—9：30分，保安人员在现场指挥车辆有秩序的停放。

3、结束营业后，保安人员及时清理场地，无关人员不在场地逗留。

4、保安人员每天检查安全工作，做到防火、防盗（清场后、检查、巡视）。

5、保安人员做到手上交接班，并好当班的各项工作记录。

6、熟悉餐厅的地形有消防设施的颁和使用方法，发现火灾立即拨打“119”并通知公司有关领导。

7、保安人员对上司的指令绝对服从。

8、当班人员坚守岗位，不得擅离职守。

9、值班保安人员未经分店经理允许，不得擅自让他人（包括员工）地本餐厅留宿。

10、除执行地区治安管理条例外，必须遵守以上条款。

保安岗位职责8

一、为了更好地规范夜班保安人员管理，预防各类事件发生，保障医院财产安全，特制定本夜班保安工作职责，

二、每天按时上、下班，不得迟到或早退，上、下班都必须打卡签到，否则视为迟到或早退。

三、值班期间要尽职尽责，对进入医院的人员要仔细盘问，并做好登记。

四、每天上班后、临睡前和次日早上要对医院内部每个部门进行全面巡查，包括照明灯、空调、饮水机是否关闭电源、卫生间水龙头是否关好、安全门是否锁住、是否留有可疑人员、是否存在安全隐患。在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除并报告。

五、工作时间不能喝酒和不准酒后上班，不能脱岗。

六、每天早晨6：00左右开门配合保洁工作，并杜绝外来人员擅自进入医院。

保安岗位职责9

1. 执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。

2. 做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

3. 不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

4. 加强与客户保卫部门的联系。要与客户保卫部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。

5. 认真做好考勤工作。要贯彻公司提出的“从严治队”的要求，及时、准确填报公司印发的考勤报表，并于当月 25 日前开展分队会议，及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。

6. 组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好责任内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，妥善处理各种纠纷和案件。

7. 做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为，造成后果的报公司保安部门处理。

保安岗位职责10

1、对所有保安员的管理、督导训练及考核。

2、每天检查保安值班日志内容，发现问题及时处理。

3、督导保安值班注意的礼仪礼节，接待访客注意事项及电话管制。

4、定期组织保安人员业务知识的学习、军训和消防训练以及各种应急演习。

5、每天进行不定时查岗和不定时查夜，并及时纠正保安人员的违纪行为，督导保安人员加强巡视厂区、宿舍。

6、按人事部通知，安排新入职人员住宿和离职人员宿舍物品监收，对宿舍财物维护及检查。

7、每周定期召开至少一次安全例会并有记录。

8、制定每月值班安排表。

9、负责公司门卫工作的管理，严格检查出入厂门车辆、人员、物品并做好记录。

10、协助生产部与后勤处理异常情况(如急病和工伤送医院、宿舍违规处罚等)事务。

保安岗位职责11

保安主管在物业管理部经理的领导和属地公安机关指导下，负责指导和管理本公司各小区保安日常工作及突发事件的处理、其职责如下：

（一）、熟悉管辖区域内物业基本情况、办公场所、机动车数量、消防设施设备的基本情况。

（二）、负责制定适合本辖区保安管理办法及制度。

（三）、组织召开保安工作会议，及时传达公司通知及管理要求。

(四)、定期检查本辖区消防、保安执勤工作情况，发现问题及时处理并做好管理日志。

（五）、加强与业主沟通和联系，建立广泛的群众基础。

（六）、负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的处理。

（七）、完成公司交班的其他和临时性的工作任务。

保安部交接班管理标准作业规程

目的

规范保安部、消防中心各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。

适用范围

适用于本公司管辖住宅小区保安各岗位交接班工作。

职责

保安主管、班长负责讲评交接班工作及注意事项。

当班班长负责讲评本班工作及交接班工作情况。

当班保安人员负责本班工作范围的管理及检查。

程序要点

保安主管每月底编制下月《保安工作计划》，《保安各岗位安排计划》报主管经理审批。接班工作程序

保安人员严格遵守执行《保安人员上岗着装要求》、《管理处保安人员工作标准》；所有接班保安人员必须提前15分钟到达接班集合地点；

当班班长对本班岗位进行分配并讲明工作注意事项；

当班班长检查接班保安人员着装并带队进行逐个岗位交换；

接岗保安必须提前5分钟到打所要接班的岗位；

交接班保安互相敬礼；

交接双方物品清点、交接并做好交接班记录；

交班人员要将本班的工作情况及需要接班保安协助完成事项交待清楚；

交班工作程序

交班保安人员在交班前20分钟进行本岗位卫生清扫；

交班保安要保持地面无垃圾、无灰尘、无果皮、无痰迹；

交班保安人员要将物品摆放整齐；

交班保安人员要将本班未完成的工作和事项要向接班保安人员交待清楚，否则追究交班保安人员责任；

接班保安人员未到，本班保安人员不得离岗；

交班后的工作程序

当班班长在各岗位交接清楚后，统一带回指定地点；

当班班长讲评本班工作情况；

讲评要讲明本班优点、缺点和需要改进和调整的事项；

保安门岗服务

职务：保安门岗

报告上级：保安班长

工作范围：

一、在指定位置、指定方向、跨立立岗。

二、立岗姿势端正，身体挺直、双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息或依倚状态或其他姿势，面带微笑。

三、物业管辖区域内实行24小时立岗保安服务。

四、物业管理区域内大门开启时间：5：00———24：00/关闭时间为：

五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入本物业区域内。

六、雨天可根据实际情况为业主提供方便伞和其他便民服务。

七、对进出本物业区域内的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度（收费标准按当地物价批文为准）。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品车辆进入本物业区域内。

八、阻止4吨以上的大型机动车辆进入本物业管辖区域内（特种车辆除外），任何机动车不得驶入人行道板上。

九、交接班时按规范交接要求操作。

十、大件物品出门必须凭《物品出门证》，经核对无误后签字放行。夜间严格控制大件物品出门。

十一、当物业区域内、设施设备出现故障或特殊情况时，应做好解说、并希望业主理解。

十二、特重、特长物品不得从载客电梯运输，必须要礼貌的讲解。

保安员巡逻服务

一、目的

全方位巡查物业管理区域，确保本物业区域内安全，维持良好的工作和生活秩序。

二、适用范围

管理处保安巡逻员

三、准备工作

按《保安员仪容仪表规定》和《保安交接班制度》

保安巡逻岗位职责

职务：保安巡逻员

报告上级：保安班长

工作范围：

一、楼层巡逻

⑴、巡视各单元/安全通道，主要进出口，进行安全督导，清除通道的阻塞，防止破坏活动及对小区内部有干扰的行动，并做好巡逻记录。

⑵、巡查时，对二次装修建筑垃圾单元清运工作，做好记录，并及时跟进，对违反《装修管理规定》、《装修消防规定》应及时制止。

⑶、巡逻中发现设施、设备损坏，环境卫生等所有非正常现象问题，应及时报告班长和有关部门，并做好记录。

⑷、检查小区内各施工装修工作人员的出入证件，制止不符合规定的行动。

⑸、及时发现，查明可疑人员及事项。对突发事件、事故进行报警，并保护现场。发现火警或接到火警指令，要沉着冷静，迅速赶往现场进行扶救，事后及时查明情况向上级报告。

⑹、对所有消防器材及消防通道、标记进行检查，确保设施齐整，安全。

⑺、督促各岗位员工做好防火、防盗、防破坏的安全防范工作。

⑻、发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间团结合作，完成上级交办的其他任务。

二、外围巡逻

⑴、按时上岗，负责小区外围的安全秩序。

⑵、负责疏导门前机动车辆，使之停放有序，防止堵塞通道。

⑶、制止非停车区域内停放车辆，制止不应该停放的车辆乱停、乱放。如有需要时要做出车辆扣押。

⑷、认真做好执勤记录及发生的各种事件详细记录、并报告班长。

⑸、认真为客户服务，认真接待客户投诉并及时上报班长。

⑹、小区绿化内不应有闲人入内。

⑺、随时准备安光华路要求经办任何事宜。

保安人员应急计划和措施

一、目的

在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法在最短的时间内控制事态的发展或保证出色完成上级交班的临时任务。

二、适用范围

1.治安突发事件，如突然发生重大抢劫、杀人、业主（住户）或公司管理人员遭遇到犯罪分子的突然袭击等。

2.受到水灾、火灾、台风等自然的威胁、袭击。

3.其他重大意外情况、

保安岗位职责12

1.注意大堂出人客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。

2.保持高度警惕，协助总服务台办理客人人住或离店手续，防止客人的行李丢失。

3.维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。

4.注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境。

5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱缚、乱坐，发现此情况应立即委婉劝阻。

6.小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进人大堂时，要及时劝阻。

7.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问。

8.不得在大堂和其他人闲聊。

9.不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。

保安岗位职责13

保安部经理岗位职责(酒店)

1.坚决贯彻执行酒店总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要的责任。

2.有高度的责任感和事业心，有现代酒店管理的经验。

3.敬业爱岗，坚持原则，不徇私情，秉公执法，吃苦耐劳，勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的安全。

4.负责制定、健全酒店的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排并检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，并报清总经理批准后实施。

5.坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则，最大限度地调动

部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。

6.维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。

7.组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报査处结果。

8.负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。

9.与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。

10.受理有关本部门的客人投诉。

11.重视内勤工作，组织好保安工作稗案材料的积累和科学管理工作。

12.协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织，担任或选派各委员会主任并主持日常工作。

13.协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。

14.完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时保安工作。

确定职责

1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量；

2、根据岗位工种确定岗位职务范围；

3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率；

4、明确岗位环境和确定岗位任职资格；

5、确定各个岗位之间的相互关系；

6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。

作用意义

1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；

2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；

3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才；

4、是组织考核的依据；

5、提高工作效率和工作质量；

6、规范操作行为；

7、减少违章行为和违章事故的发生。

职责手册

一般的《职责手册》有三种类别。

类别一：行为规范与形象规范。

类别二：工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准。

类别三：相关职业操守手册。

保安岗位职责14

岗位职责：

1、保安队在购物中心保卫部的直接领导下进行工作；

2、负责在所规定的责任区内进行消防工作、治安巡逻、维护责任区及营业区的治安秩序；

3、按照购物中心保卫部的要求，对各岗位进行布岗，并对各岗位的在岗情况进行监督检查；

4、在责任区内发现嫌疑对象，定向追踪并及时上报；

5、遇有突发事件，要及时疏导顾客，抢险救灾；

6、发现在禁烟区吸烟或违反购物中心治安、消防制度的人和事，有责任进行制止并上报保卫部；

7、对购物中心举办的各种活动，要服从保卫部的安排，对活动现场的秩序进行维护；

8、协助警卫队做好购物中心营业终了后的闭店工作；

9、完成商厦及保卫部交办的其它工作任务。

保安岗位职责15

（一）遵守项目部的各项规章制度，对管辖区内的安全负有重大责任，必须树立高度的事业心和责任感。

（二）工作认真负责，发现异常情况要果断处理，消除隐患，并向领导汇报。对外来人员要详细询问，做好登记记录。

（三）要提高警惕，同坏人坏事做斗争，保护项目部财产。

（四）礼貌待人，语言文明，尽量避免与其他人员发生争执，问题难以解决时上报上级处理。

（五）夜间要对重要部位进行严格细致的检查，对发现或发生的一切事情都要写在记录本上，确保万无一失，交接班时要做好交接工作。

（六）严禁将易燃易爆危险物品带入项目部，特殊情况必须由领导审批。

（七）熟悉项目部消防设施的分布及使用常识，遇到火灾及其它事故，要及时报告领导并采取措施、保护现场。

（八）每晚十二点把门锁死，没有特殊情况下所以人员不能进出。

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