标题 | 专员的岗位职责 |
范文 | 专员的岗位职责(通用15篇) 在现在社会,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的专员的岗位职责,欢迎阅读与收藏。 专员的岗位职责1售楼部客服专员岗位职责 客服专员(金证售楼部) 成都诚悦时代物业服务有限公司 成都诚悦时代物业服务有限公司,诚悦时代 年龄:18-28 身高:净身高165cm以上 学历:高中或中专以上学历 要求:一年以上酒店或物业服务工作经验, 普通话标准 相貌/气质佳 有较强的沟通能力及服务意识 职责:客户接待 客户问询解答服务售楼部基础服务 微信 售楼部客服专员岗位 专员的岗位职责2人事工作: 1、 负责制定公司的人力资源计划,规划、组织和实施招聘工作,建立和维护人事档案,拟定和更新劳动合同,跟进员工的社会保险 相关问题; 2、 协调员工关系,激励员工士气,增强团队精神,提高员工满意度和公司凝聚力; 3、 协助公司制定和实施绩效考核制度; 4、 负责员工考勤管理,包括排班管理、请假管理、加班管理及考勤统计管理; 5、 负责工资、奖金、福利的初审、统计、汇总和报表编制; 6、 需要负责员工绩效核实 行政工作: 1、负责公司后勤、办公用品采购、发放、管理工作; 2、做好公司文档管理工作,对文档进行定期整理、分类、归档; 3、负责组织、协调员工活动、文体活动等; 4、负责办公环境日常管理; 5、完成领导交办的其他任务; 任职要求: 1、大专以上学历,企业管理、人力资源管理、行政管理等相关专业; 2、相关岗位工作经验; 3、熟悉人力资源各大模块知识及其内在联系;有基础人事实操经验;有招聘经验; 4、具有亲和力,较强的责任感与敬业精神。 专员的岗位职责31、跟进业务部门招聘需求,实施人才招聘计划,完成招聘目标; 2、招聘系统管理及维护工作; 3、充分利用各种招聘渠道获取招聘信息; 4、完善和增加人才库的数量和质量,满足公司快速发展的人才需求; 专员的岗位职责4职责描述: 1. 负责google ads账户的广告投放及管理,有效控制成本; 2. 负责账户的日常管理,包括不限于账户优化、关键词筛选、效果跟踪、数据分析、策略优化; 4. 负责定期对账户各数据指标进行整理及分析,总结目标人群需求以及账户投放规律; 5. 关注google ads新功能及竞争对手广告变化,并结合自身特点进行有效优化。 任职要求: 1. 大专及以上学历,法语读写流畅,对旅游行业有一定了解; 2. 有网站策划或seo相关工作经验者优先; 3. 思维敏捷,对数据变化敏感度高,拥有一定的数据分析能力和洞察力,并有良好的表达和沟通能力; 4. 工作严谨细致,有责任感,抗压力强。 专员的岗位职责5职责描述: 1. 负责facebook/ twitter等sns平台的内容更新、发布、管理、互动; 2. 负责官方粉丝群的日常互动, 提高粉丝活跃度; 3. 维护拓展站外推广渠道; 4. 根据计划执行品牌推广工作, 整理推广资料, 参与活动贴文的撰写和编辑; 5. 协助执行amazon/ebay/速卖通/lazada等销售平台相关站外推广工作; 6. 分析营销活动和广告的效果。 任职要求: 1.本科及以上学历, 英语读写熟练,六级以上; 2.有较强的逻辑思维能力,敏感的数据分析意识,有数据分析工作经验或数理专业背景的优先; 3. 对海外业务及新媒体行业充满热情,有创新意识; 4. 有较强的抗压能力、有较强的快速学习能力、做事细致认真,执行力强者优先; 专员的岗位职责6岗位职责: 1、制定适合公司的薪酬及福利体系、建立、完善工资制度和福利等制度; 2、负责公司年度预算,人力成本核算分析,定期分析公司人力成本及薪资状况; 3、组织编制与并不断完善公司绩效考核体系与绩效管理制度,绩效实施方案; 4、设计与完善各岗位关键绩效指标、调整绩效考核标准、绩效考核结果评估; 5、负责公司薪资的核算发放和社会保险、住房公积金、个税的申报和缴纳工作; 6、完成部门交办的其他任务。 任职要求: 1、本科或以上学历,人力资源、工商管理等相关专业毕业; 2、对数据敏感、善于运用excel进行数据统计分析; 3、1-3年人力资源工作经验,意向往绩效薪酬方向发展; 4、能独立开展工作,善于观察与思考,执行力、解决问题能力强; 5、具有团队互助精神,组织协调能力、亲和力强,善于分享; 6、对教育行业有热情,认同企业文化。 专员的岗位职责7岗位职责: 1. 与用户沟通,解答客户使用软件过程中的疑问,对于用户的问题能冷静.理性.礼貌地进行处理解决; 2. 帮助客户进行系统申请、资料对接、操作培训等工作; 3. 梳理制定客服制度政策; 4. 进行有效的客服团队管理和排班分配,及时处理团队成员工作问题和情绪疏导; 5. 配合运营总监完成其他工作。 职位要求: 1. 高中以上学历,同等岗位经验,熟练电脑; 2. 具有较强的责任心,耐心,对工作热情,能承受一定压力,2年以上相关工作经验; 3. 交流沟通能力强,有团队管理经验。 专员的岗位职责8职责描述: 1、职位要求: 1)专科以上学历,身高1。60米以上,五官端正。 2)流利标准的普通话;口齿清楚、嗓音柔和、善于沟通; 3)熟悉客户服务工作规范,具有良好的服务意识和亲和力,能够独立开展工作。 4)爱岗敬业、积极主动、富有团队合作精神和高度的责任心; 5)熟练操作办公软件 6)具有相关工作经验者优先考虑。 2、工作职责: 1)负责客户接待工作,及公司办公用品管理、员工考勤等相关日常内务。 2)负责官网作品产品的更新及其他网络平台的作品发布与营销。 3)负责资讯发布和日常沟通等服务工作;能够充分利用现有资源,完成业务的更新、服务的提升和整合。 岗位要求: 学历要求:中专 语言要求:不限 年龄要求:不限 工作年限:1—3年 专员的岗位职责9岗位职责: 1、在渠道部经理的领导下,进行客户的拓展、联络、关系维护; 2、负责对外联络,根据渠道计划开展渠道对接工作; 3、公关活动的执行与活动总结。 任职要求: 1、大专或以上学历 2、有较强的敬业精神,优秀的团队合作意识,对地产行业有高度热情,有志于地产发展; 3、对三亚熟悉,有房地产公司工作经验者优先,有房源相关人脉的优先。 4、具有大量高端客户资源,熟悉房地产行业、良好的市场洞察力; 5、性格开朗,具有激情以及良好的'口头表达能力,抗压能力。 专员的岗位职责10职位描述: 1、参与制定公司海外青少年游学业务的整体发展策略及推进计划,迅速启动该项目; 2、项目线路选择,行程策划,报价预算。推广方案制定,以及招生。 3、和各方合作机构谈判沟通,建立伙伴关系并高效合作; 4、制定相应的营销计划及项目的推广管理; 5、市场数据分析。中国区域内市场类似,同类型产品分析。数据整理。并挖掘产品独立性。通过数据分析,反馈到产品产品部门,进行产品的更新或者调整。 6、负责项目执行,同时制定培训计划,进行行前培训并对项目工作人员进行相关工作培训; 7、负责游学产业链的所有环节,报价预算规划,推广,招生以及后期带团,海外衔接部分。(机票,海外院校,海外酒店,地接服务等)。 8、部分海外BD业务。 任职条件: 1、2年以上相关工作经历;有旅游业经历者优先;有计调或其他涉外文化交流工作经验者优先; 2、有良好的沟通技巧,中英文能力俱佳;有高度的工作热情,团队协作能力佳,认同企业文化; 3、具有较强的组织、计划、控制、协调能力,具有较高的谈判技巧及综合分析能力,有产品意识,具备系统思考能力。 4、具有很强的组织计划能力、非常注重细节,认真负责 5、灵活机智,能为一个旅行制定许多种方案,拥抱变化。 专员的岗位职责11岗位职责: 1、负责电商订单每日订单发货处理,保证订单正常发货; 2、负责退换货的跟进处理,提升退换货处理时效; 3、负责售后维修机的跟进处理,降低处理时长,提升用户体验; 4、负责京东退货整理、京东厂直订单发货跟进; 5、与物流对接、监控与跟进库存信息; 6、协助电商团队、售后团队其它相关工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,电子商务、物流仓储类相关专业; 2、认真细致,能够承担压力,主动性强,有团队合作精神; 3、熟练使用excel等办公软件; 4、有相关电商售后经验、物流、仓储等经验优先考虑。 专员的岗位职责12职责描述: 1.协助客服经理完成客户回访相关工作,并向客服经理汇报; 2.在客服经理的指导下,完成客户满意度调查,包括销售和售后服务的客户满意度电话回访及现场满意度调查工作; 3.协助分析汇总顾客满意度的调查结果,协助客服经理对客户投诉处理情况进行追踪; 4.主动追踪回访流失客户; 5.各类数据统计及报表制作; 6.客户档案的日常管理; 7.上级安排的其他工作。 职位要求: 1、具有较强的语言表达能力,普通话流利; 2、工作责任心强 3、熟练运用办公软件; 4、有同岗位工作经验者优先。 岗位要求: 学历要求:不限 语言要求:不限 年龄要求:不限 工作年限:无工作经验 专员的岗位职责13岗位职责: 1,负责核算各产品的成本费用,编制成本分析报告; 2,配合仓库进行月度,季度年度盘点工作; 3,其他与成本相关工作; 4,原始凭证等单据核对及审核,记账凭证复核; 5,每月核对往来款项,及时督促相关人员结账清账; 6,其他与稽核相关工作; 7,完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历,会计、审计、经历管理类专业毕业; 2、具有助理会计师以上职称; 3、2年以上制造业工作经验! 专员的岗位职责14岗位职责: 1、主要负责客户关系维护,通知提醒各类售后信息。 2、服务意识较好,语言表达能力清晰,亲和力强。 3、做事认真,责任心较强,善于沟通。 4、有无经验均可。 岗位要求: 1、高中及以上学历,普通话标准,2年以上工作经验; 2、1年以上电话销售、电话客服等经验; 3、应变能力强,对于汽车行业感兴趣; 专员的岗位职责15工作概要 及时传达厂家保修政策/信息并实施;依据厂家售后保修政策,完成保修现场核实,提交保修申请及保修旧件回运等保修手续,配合前台主管完成工作指标 工作职责描述 1、配合前台主管完成工作指标 2、熟悉厂家售后保修政策及工作流程,严格按照保修政策开展工作 3、负责保修鉴定、确定是质量问题及时有效解决并向厂家提出申请 4、及时处理因保修产生的客户投诉,负责对客户的解释工作 5、对厂家召回、服务行动的实施进行监督、管理和统计 6、将保修件按照厂家要求返厂,协助财务人员与厂家结算保修费用 7、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息给厂家/公司(集团) 8、定期整理和妥善保存保修档案、保修旧件等 9、配合上级领导工作,负责培训服务顾问/维修技师售后保修政策 10、负责业务相关的基本数据统计,信息反馈等报表的制作和上报 11、积极主动学习新知识,新政策,努力提高自身业务水平;按时参加公司安排的培训,并通过培训测试 12、服从管理,定期向直接上级汇报工作指标达成情况 |
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