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酒店销售部总监的岗位职责

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酒店销售部总监的岗位职责（精选5篇）

随着社会不断地进步，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编精心整理的酒店销售部总监的岗位职责（精选5篇），欢迎大家分享。

酒店销售部总监的岗位职责1

1、研究酒店的餐饮、酒吧等场所的优势和弱势，抓住竞争市场中的机遇，避开风险，将酒店的产品置于一个独特的位置，从中增长酒店收益；

2、与酒店运营团队一起协商制定收益策略，使酒店的客房、餐饮、会议等成为酒店的主要收益来源；

3、产品开发策略包括现有产品和新开发产品，从而驱动市场份额和收益；

4、每天研究竞争酒店的定价策略，使本酒店的客房、餐饮等部门的定价处于合理化状态，优化市场份额；

5、监管与媒介的关系，确保酒店和运营部门在媒介报道内获得一定的竞争地位；

6、设置酒店在媒介中的印象，从而达到酒店的预计效果；

7、通过与媒体的有效接触，提高酒店管理层在业内的知名度，使酒店成为有特色的酒店；

8、确保酒店的所有图标和广告符合集团的品牌标准；

9、利用有效的销售战略从而在媒介体现集团品牌效应。如：电视、广播、网站、印刷品和户外；

10、确保酒店对外推广销售产品的真实性，符合集团的规定；

11、监督酒店CRM的.战略，确保客户数据和建立的一致性；

12、通过第三方销售、宣传册和互联网效应，打开酒店的销售市场；

13、服从管理层安排的其他工作。

酒店销售部总监的岗位职责2

1、根据宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标；

2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格；

3、分析客户心理，了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向营销部经理提供客户信息；

4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动，开发新客户；

5、利用公关技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。

酒店销售部总监的岗位职责3

1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。

2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册；

3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度，服务流程、物品配置标准与品质标准，通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值，提升服务质量；

4、建立培训体系、质检体系，保持酒店的服务品质、提升客户满意度；

5、负责运营酒店的经营督导和品质把控，评估酒店管理及经营情况，对存在的问题进行系统的处理，确保公司标准有效执行；

6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息，分析酒店及客源市场发展趋势，编制可行性分析报告，为公司科学决策提供依据；

7、参与酒店前期规划工作，根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求，提出优化建议；

8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导；

9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。

酒店销售部总监的岗位职责4

1、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。

2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。

3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

7、参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

9、对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

10、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

11、透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

12、及时做好协议客户和同到期的续签工作。

13、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。

14、起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。

15、保持酒店热情待客的服务水准。

16、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

酒店销售部总监的岗位职责5

岗位职责

1、负责领导和管理餐饮酒店渠道销售团队的日常工作与运营体系，主动做好所属团队内部员工的日常沟通、协调与培养、指导工作；

2、积极推动渠道新客户的开发与拓展，同时加强渠道原有客户的客情维护与业务提升工作，对于渠道重要客户的开发、维护与管理负有直接责任；

3、带领渠道销售团队达成公司设定的各项指标，包括销售、回款、新客户开发、费用控制；

4、建立和完善渠道销售的运营与管理系统。包括客户的拜访与维护计划，渠道产品线的分类与定价，合作产品的推荐，投入产出的测算，合作方案的制定，推广与促销活动的执行，目标达成率的监控与反馈，应收款的管理，客户投诉与应急情况的处理等方面内容；

5、按时提交销售管理工作报告，反馈竞品的动态信息，提供工作改进的合理化建议；

6、岗位职能向公司总经理汇报和负责。

任职资格

1、学历不限；

2、具有良好的中英文写作、口语、阅读能力，熟练使用各种办公软件与系统；

3、接受过系统的销售运营管理、客户关系管理、人力资源及财务基础知识管理等方面的培训；

4、5 年以上快速消费品销售工作经验，有餐饮酒店渠道高端食品销售经验优先；

5、熟悉企业销售业务和流程，在团队管理方面有较好的领导技巧和才能；

6、具有较强的计划制定与实施能力，有较好的客户资源和社会资源；

7、较强的市场开拓和客户维护能力；

8、较好的计划、沟通、协调、组织能力；

9、较强的敬业精神和职业道德操守，并具有较强的责任心；

10、热爱三文鱼行业，能将其作为一种事业来经营。

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