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工作心得感悟

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工作心得感悟（精选25篇）

当我们经过反思，对生活有了新的看法时，就很有必要写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的工作心得感悟（精选25篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

工作心得感悟篇1

光阴似箭，日月如梭，不知不觉中，我已经站在20xx年的新起点上了，又是一个新的开始。一年的时光就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了，回顾这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴，有太多的感叹，想说的真是太多太多。由美国次贷危机引起的金融危机在年初的时候给了我们一些或多或少的担忧，但事实证明这似乎没有对我们的企业造成更坏的影响，反而是订单不断，创历史新高。

走过了20xx，踏过了20xx，我已经从一个初到仓库什么都不懂的毛丫头，逐步到轻车熟路，人生的路在前进，工作依旧。回顾20xx年所经历的风风雨雨，现对我20xx年的工作做如下的总结。

20xx看似平凡之中却透着不平凡，我依然认认真真，勤勤恳恳，每天将自己该做的本职工作很好的完成。

物料部是一个事务繁杂的部门也是一个重在配合的部门。身在一个服务性的部门，我每天的工作重点就是将收货和发货的品种、数量能够及时录入erp。在出库方面，严格按照各车间领料单上所填写的实际领用数量出库;在入库方面，按照送货单上的品种、规格、实际接收数量，确保数据的及时性、准确地，以便于采购及时了解车间的领用和仓库的库存情况，方便采购及时采货、作相应的备货。对于已经录入erp的送货单和已经出库的领料单做好相应的标记并签字，避免重复出入库。虽然偶尔也又出错的地方，但是都能及时的调整过来。

另外，在各物管收货点验好的送货的品种、数量之后，按照实际收货的厂家、品种、数量写好原材料送检报告交进料检验人员检验材料。

包装材料虽说是辅助材料，但也占着举足轻重的位置，没它不行。我每天按照各车间所下达的计划核算所需的包装内盒和外箱的规格、数量，将计划报给采购及时订购。既要保证车间生产正常进行，又不能造成多余材料的浪费。收货时，按照送货单清点好规格和数量，入库并分类摆放整齐，配合好各车间下达的生产任务，保证包装材料及时发放到各车间，以便于产品及时打包入成品库。月底协助好采购进行各厂家的对账，做好实物验收，方便结账。虽然偶而有突发情况发生，特别是后来将包装物仓库转移到了五楼之后，每次收货都要上下电梯没有一个半小时都不能结束。20xx年纸箱纸盒累计收货x只，20xx年收货x只，较之前增加了x%;20xx年泡沫累计收货x只，20xx年累计收货x只，20xx较上年增加了xx%。

工作虽然增加了一些难度，但是任何时候困难总是难免的，我们需要做的就是尽量克服这些难度，让难度由大变小，由小化乌有，尽自己最大的力量去做。

工作心得感悟篇2

xx的企业核心价值观中头两个字就是“责任”，那么如何解读和理解这两个字？谁对谁承担责任、承担什么样的责任、如何来承担这份责任，是个严肃的问题，也是个深刻的问题。

从人的本性上来讲，人就是为了承担责任而生的。这种责任的动力源于两种观念：一种是义务观，即自认为是对的，必须做。比如：赡养父母，哺育子女，维护社会公德等；另一种是结果观，即是对自己有利的，想得到回报，比如：积极工作，可以取得较高的报酬，得到物质上的满足；取得一项成果，可以得到组织的表彰或升职，得到精神上的满足。

企业也是如此。承担责任，首先要做自己认为是对的、必须做的事。国有企业往大了说是让国家强盛、社会繁荣、人民幸福，往小了说是让员工过上好日子，股东得到更多回报。为什么说这是对的呢？这和其存在的理由——为谁承担责任和承担什么样的责任有关。拿央企来说，央企是共和国的长子，古语讲“长兄如父”，长子要对这个家庭的和谐、稳定、繁荣承担最重的责任，有义务带领家里的兄弟姐妹共同奋斗，有义务为他们提供指导和帮助。国有企业是国家的组织，这就决定了他的核心目标一定是为人民服务的。因此，国企既不像大多数的西方企业那样，片面地追求股东价值最大化，也不像日本的企业那样将员工的利益放在首位，而是追求两者兼顾。国企所追求的既是国家的强盛、为股东创造更多价值，又要为人民的幸福、为让员工过上好日子而尽心尽力，员工也是最贴近本企业的人民群体。

积小成、以大成，国有企业可以先从让员工过上好日子做起，逐步去实现大的目标。企业可以通过员工个人价值的实现，完成企业整体价值的实现。因为员工（人民的一部分）是依赖于这个组织生存的，是依托于这个组织发展的，是通过这个组织搭建的平台去创造价值的。所谓员工的好日子，也有两个层面的内涵，一个是物质层面的：有一份自己热爱的工作，具有一定优势的薪酬待遇；另一个比物质层面更重要的是精神层面的：希望和公平。如，一个完善的晋升制度、一个机会面前人人平等的氛围、一个严谨务实的管理团队，这些会给员工带来希望，有了希望方能追求幸福，而员工个人的幸福会带来团队的快乐，从而激发出员工的无限潜能以改变一切。人是群居动物，相互比较是自然的，追求公平也是其天性，如果追求公平的天性受到伤害，员工的幸福指数就会急速下降。如果员工在工作环境中不感到幸福，连对同事都不可能友善，何谈创造？可谓“治家者，不可以偏，偏则怨；治事者，不可以惰，惰则慢。”

企业承担责任，其次是以结果观为导向的，做对企业自己有利的事。对企业有利的事同对个人有利的事不大一样，概括起来有三件：一是要有旺盛的生命力，足以参与竞争；二是要能够持续成长，保持竞争优势；三是要得到社会公众认可，取得良好的外部环境的支持。

保持生命力的旺盛，需要有一颗强大的心脏，在这颗强大的心脏中装着的是大爱，大爱产生大智慧，大智慧成就大事业。众所周知，著名的餐饮企业海底捞所从事的业务不是高精尖、也不是不可替代，其雇员也都是极其普通的老百姓。其难能可贵的是，企业的领头人张勇是一个有大爱的人，他把可能是矛盾的三方——企业、雇员和顾客融为一体，建立了一种新型的组织信任关系，道理归根到底只有一个“把人当人看”。对别人的尊重，就是对自己尊重，尊重带来人格的独立、带来自由地活着的尊严，于是就激发出了员工无限的激情，产生了无尽的正能量，员工在快乐中不断创造，在幸福中成就自己，也成就了企业。

保持持续成长不是很不容易，而是太难。这种推动力不是来自于个体或竞争压力，而是来自于自身的理念和文化的推动，依靠的是整个组织的优秀团队。中国的传统是精英治国、精英治企。比起关注精英人物本身以外，我们更需要关注的应该是精英的产生。托尔斯泰在《战争与和平》中写到：“伟大的领袖其实都是更大的历史力量的产物，而这决定性的历史力量都是由绝大多数的平凡人在处理日常琐事中一点一滴积累而成的”。这些“绝大多数的平凡人”就该是那些优秀的团队吧。而至于竞争压力，它毕竟指的是在同一个跑道上，采取同样的运动方式的比拼，其结果总会有胜负。其实，我们所熟悉的马云组织团队创造的淘宝，却是来自于自身的理念和文化推动，而选择的另外一种运动。

谈到社会公众的认可，需要做的是要按客观规律行事，顺应自然、尊重自然是根本。就像“饥而予食，寒而予衣”一样，夏天穿一件短袖，出点汗也是正常的，非要西服领带，空调开到20度，是会得空调病的；冬天了，穿的厚一点保暖，保持适当的内外温差，有利于健康。君不见，大冬天商场里的服务员穿短袖，室内温度28度，顾客进去就脱外套还不断冒汗，浪费能源，还容易感冒。商场的管理者在想什么呢？人定胜天真能如此吗？未必！近期接连不断的雾霾天气，让老百姓吃尽苦头，被人们戏称为“北京咳”一种新型病也出来了。雾霾让人世间最远的距离发生了改变，不再是生与死，而是我牵着你的手，却看不见你。试问有哪一位能站出来立即战胜它呢？地球是人类的家园，家里所有的成员都需要对自己的家精心打理，才能保持家园的有序、清静、温馨。

企业发展过程中，做什么需要考量环境的允许度和利益相关者的感受，顺应自然。怎么做，以不破坏环境和不伤害他人的利益为前提，尊重自然。在生态圈中找到自己的位置，管理好生态圈，实现共生、自生和互生。这应该就是常说的与自然、与社会的和谐吧。

企业就像一颗大树，树干、树枝和树叶组成了责任的全部。树干是重大责任，是对国家、社会的。树枝和树叶是日常责任，是对员工的。树枝和树叶保持着大树的姿态，并吸收阳光雨露为树干提供养分。树干保持大树的强健挺拔，支撑树枝和树叶成长。大树要成材关键在于树根，树根便是企业的价值观。

工作心得感悟篇3

斗转星移，寒来暑往，转眼间我已经在教室调度岗位上奋斗了四年，回首这1000多个日子的甜酸苦辣，虽然有困惑、有迷茫、有委屈，有挫折，但更多的是收获，感受到最深的是喜悦是幸福。因为通过我自身的努力，在工作中得到了领导和同事们的认同，得到了师生们的理解与支持。

自从5月6日开展“优质服务月”以来，我们中心举办丰富多彩的多种创新性服务活动。在中心主任的带领导下，全体员工牢记以“保障教学，服务师生”的服务宗旨，夯实基础服务，提高服务质量、朝着“一切为了师生”的目标不断前进。

教室调度岗是重要的服务窗口，我理当积极投入其“优质服务月”活动之中，为中心工作添光加彩。在此我想说说我在优质服务月中的一点感悟。

首先是微笑服务，微笑是人类最美的语言，要留给师生一份好心情，迎来送去不能没有微笑。五月各种活动频繁，也是这学期中最紧张的时期，最多的一天里要处理约50次的申请单。在反复查对、不停交流中往往会疲倦不堪，能否保持一个好的心态很重要，要有微笑就要有好心情，这是对调度人员的基本的素质。

微笑是一种力量，微笑服务是接待师生最好的礼遇和尊敬，也体现了优质服务的本质体现。教室调度有严格的规章制度，也有一定的规律性，对于不知道多媒体教室的借用流程，不明白为何只能周内借用。在教室紧张时，不能满足学生班会借用多媒体教室等等问题，我都会耐心解释，得到了绝大多数师生的理解与支持。有时碰到老师或学生在借用得不到满足时情绪比较激动，表现出一些过激的言行，我也能冷静应对，耐心说服，热情不减，追求理解。

用心工作。由于借教室的大多是学生，学生平时课都比较多，所以下课的时间会有很多同学来借教室，对于送单的流程不懂，我特意制了张借用流程表，做到了一目了然了，节省了同学们等待的时间。表下面还有个温馨提示请他们尽快送单，避免了同学漏单或忘记送单，影响教学活动的正常开展，使师生们直接受益。

过去，我只重视个人的工作做好做细，以不出差错为目的，与相关同事沟通不够密切。为了使调度工作与相关执行岗位的同事之间做到无缝衔接，现在，我每周五都会挤出时间将排好的课表分别送到各中控室和楼管员手上，也争取了与同事沟通交流的机会，从中获益不浅。举个例子，以前我只将考试安排发给楼管员，因为考试不用多媒体设备，所以我就忽略了中控室。沟通中发现上课时设备突发故障的情况时有发生。有可能调换教室，中控室的同事将依据课表确定备用教室。如果调换的教室刚好下节有考试的话，处理不好就会“撞车”。从此以后，只要有考试安排我都会多打几份，给中控室送发，真正做到万无一失，也增强了服务的保障性。

调度员也是宣传员。在借教室的过程中，碰到学生干部我都会宣传我们的服务程序，我们部门正在进行的工作，如创建文明教室活动，并请学生干部多宣传我们后集服务集团开展“优质服务月”活动；宣传“文明教室、你我共创。”学生干部均表示积极参与，共同创建一个良好的教学环境。

优质服务离不开中心领导的精心指导，主任经常教导我们从每一件小事做起，从细节着手。精细化服务得到了师生、同事的好评。

我将秉承“保障教学，服务师生”这一理念，使优质服务持之以恒。通过优质服务月活动，师生对我们的满意度一定会得到进一步提高，我的努力是值得的，是有意义的。

工作心得感悟篇4

一场突袭而来的沙漠风暴使一位旅行者迷失了前进的方向，更可怕的是，旅行者装水和干粮的背包也被风暴卷走了。他翻遍身上所有的口袋，只找到了一个青青的苹果。“啊，我还有一个苹果！”旅行者惊喜地叫着。他紧握着那个苹果，独自在沙漠中寻找出路。

每当干渴、饥饿、疲乏袭来的时候，他都要看一看手中的苹果，抿一抿干裂的嘴唇，陡然又会增添不少力量。一天，两天，三天，旅行者终于走出了荒漠。那个他始终未曾咬过一口的青苹果，已干巴得不成样子，却像宝贝似的被他一直紧紧攥在手里。

在深深赞叹旅行者之余，人们不禁感到惊讶：一个表面上看来是多么微不足道的青苹果，竟然会有如此不可思议的神奇力量！

那我们的患者是不是也需要这样一颗“苹果”呢？

患者初入医院时，心中充满了紧张、恐惧、无助，犹如沙漠上那位遭遇风暴突袭的旅行者，而这时候，正需要护士热情的接待，悉心地介绍周围环境、医护人员，医生要详细地询问病史、提供治疗方案，这些都是入院病人在遭遇疾病来袭后所急需的“苹果”。

俗话说“病来如山倒，病去如抽丝”，可见治疗疾病需要一个漫长的过程，可是患者普遍的心态就是希望一到医院病就见好，可有时就会事与愿违，希望越大失望也就越大，病情是不断发展的，在治疗的过程中也是如此。可是由于工作的忙碌或是其他什么原因，医患之间沟通的少了，隔阂大了，信任也随之减少了。要是我们都多解释几句，多倾听几句，患者和家属对医护人员的信任也会倍增起来，或许治疗也变得更顺利一些。

不要吝啬，不要迟疑，我们面对的是病患，每天看着他们那一张张被病痛折磨的痛苦的脸，是不是更希望他们早一点好起来，快乐起来？当患者孤立无助时，一句宽慰的话语，一个安慰的眼神，拍一拍肩膀，握一握手，那都会给患者带来莫大的力量。

让我们学会不失时机地馈赠给患者一个满怀信念的“苹果”，这个“苹果”可以是给患者和家属介绍疾病治疗的新进展，可以是告知患者新近治疗的好迹象，也可以是激励那些重病患者要永葆乐观的生命情怀、永葆对亲人的爱和牵挂，以及他（她）尚未完成的事业等等。这颗“苹果”或许比任何治疗都有效。

工作心得感悟篇5

在坐各位朋友和伙伴，大家早上好！我叫xxx，很高兴站在这里与大家分享一下我在光大证券发自内心的一些感受和心得，我进入光大已经三个多月了，在这里我感觉自己真的是成长了和学到了很多东西，这份工作是我的第一份工作，但是我却觉得我自己找到了自己的人生要奋斗的目标和我的未来。

首先，我在公司里找到了归属感，这公司的每位伙伴都很热情，很有上进心，大家都会互相关心，互相帮助，有一个大家庭的感觉。做我们这行业遇到挫折和压力是在所难免的，然后如果遇到了挫折要自己一个人去承担那是一件多么痛苦的事情，我也是经常遇到困难和挫折，但是公司里的领导和团队经理会很关心你，会和你聊心，也会说一些鼓励的话等等，而且会帮你解决问题，让你感受自己是在一个快乐和幸福的环境里工作。

第二，我想再说说光大证券林和西营业部的公司文化，我们公司给我的感觉就是重视人才，只有你努力了，公司的领导他们是看得到的，也会奖罚分明，你努力了会受到公司的奖励，也会得到重视，所以我总是记得是金子就一定会发光的。

第三，我觉得还是讲讲公司的发展空间吧，我们进入了好的公司当然要想到以后的晋升空间啦，对吧！如果你的业绩做得好的话，公司是有四条路让我们发展的，一是如果觉得自己对分析股票和看行情有自己独特的见解和经验的话，你可以选择这个目标前进，好好做好业务，让自己成为业界有名的分析师。二是可以选择成为高级的客户经理，当你的客户资产量足够大时，那么它能给你带来月薪过万的，因为我们公司给你带来的佣金提成是很高比例的。三是可以向往公司的客服员工和柜台员工，这是可以让自己去追求一份待遇稳定工作的。四是可以自己出来带团队，成为团队经理，这样你的月薪不仅可以过万，而且也可以发挥自己的管理能力。

我的目标就是想以后做出业绩了后成为一名团队经理的梦想，我知道我只有坚持不懈的努力我的梦想就会实现的。因为我知道光大证券林和西林和西营业部可以给我带来这样的机会，也可以实现我的梦想。所以我下定决心要在这里努力，在这里创造一份属于自己的事业。我现在是在中国银行驻点，我现在觉得自己工作的很愉快，因为我觉得做我们这行业只是和客户多交流，多主动去营销就好了，因为我相信因为自己的用心，会让很多客户来开户，一步一步的积累，我们的目标就会实现的。我的分享就到这里，希望可以给你们带来更多的信心。谢谢大家！

工作心得感悟篇6

美国著名学博士艾尔森对世界100名各领域中的杰出人士做了一项问卷调查，结果让他十分惊讶———61%的人士承认，他们所从事的并非是内心最喜欢做的，至少不是心目中最的。

苏珊出身于一个音乐世家，她非常喜欢音乐，却阴差阳错地考进了的工商管理系。

尽管不喜欢这一专业，但她学得很认真，每学期各科成绩均很优异。

毕业时，她被保送到麻省理工学院攻读MBA课程，后来成绩突出的她又拿到了经济管理专业的博士学位。

如今已是美国证券业界风云人物的苏珊依然心存遗憾：“老实说，至今为止我仍说不上喜欢自己所从事的工作。

如果能够重新选择，我会毫不犹豫地选择音乐，但我知道那只能是一个的‘假如’，我只能把手头的工作做好。”

艾尔森博士问她：“你不喜欢你的专业，为何学得那么棒？不喜欢眼下的工作，为何又做得那么优秀？”“这是我应尽的职责，必须认真对待。

不管喜欢不喜欢，那都是一定要面对的，没有理由草草应付。

那是对工作负责，也是对自己负责。”

苏珊的话很耐人寻味。

“这是我应尽的职责”，凝聚了她对自己所从事工作的敬重，凝聚了她不甘平庸的理念。

正是她的这种“在其位，谋其政，成其事”的敬业精神，让她赢得了令人瞩目的。

很多人常常无法自己在工作和生活中的位置，但完全可以其对所处位置的和方式，自然也会因此找到许多的乐趣，因此拥有一份骄傲的。

工作心得感悟篇7

xx工厂是xx公司下头的一家大型工厂，我是今年x月份来到那里工作的，刚来到那里第一天我就参观了那里的车间环境，第一天上午我就参观了几个小时，我觉得那里车间环境还是很好的，我也异常注意了那里的车间卫生什么的，环境卫生都搞的很好，还有一个就是车间的员工也都比较有素质，至少我看的就是这么一个感觉，员工的工作职责感都很强，在那里工作了几个月的时间，我个人的感觉就是这个工厂的管理制度是很完善的，在那里车间的工作感受还是很多的，身心都受到了很大的打磨，对于这短短几个月的工作也是有很多感受。

车间的日常工作是很无聊的，作为一名车间的员工就是要具备意志力坚强的素质，在这几个月我在车间工作这是很有体会，还记的第一天我来到那里车间上班，我的岗位是测试线的一名员工，这的产品是生产手机，我的任务就是测试手机的各项功能是否正常，当然也只是一部风，测试的是能否正常开机，这个工作看上去简单可是也要很细心才行，流水是比较快的第一天我总是跟不上，总是需要线长帮忙我才能够跟得上流水，一次两次还好可是时间久了就十分的不好意思，没想到我们的线长十分热情，十分的有耐心，一向在教我怎样去测试才能快，在线长的指导帮忙下我慢慢的跟得上了流水。

我们的工作时间比较长每一天十个小时的工作，这就很考验一个人的毅力了，可是我还是坚持下来了，长时间的工作确实是很枯燥，再加上车间的工作一向都是重复着确实无聊，可是做一件事情就要做到嘛，无聊归无聊可是工作当中该认真还是得认真，该负责还是得负责，这样貌的工作虽然很累，很枯燥，可是也在工作当中锻炼了自我的意志，毅力，这是的成就。

还有就是在倒班的时候我一点都不适应，怎样说呢就是因为半个月倒一次班，因为这种倒班制度，在工作中我总是不能够及时调整过来这很让我困扰，可是还是慢慢的在克服，在上白班的时候给我的感觉是难熬，可是对身体还好，不要熬夜，到了晚班给我的感觉就是另一种了，晚班的时间过得很快可是身体熬不住，并且在车间吧有时候会打瞌睡，这种扛不住的感觉真难受，可是在这个年纪，这和时候，这个阶段不逼自我一把不给自我一个借口又怎样能够明白自我行不行呢，对吧，总是要去体验体验嘛。

在那里工作的几个月还是有收获的，可是很累，很难，很考验毅力，可是这都不是最要的，重要的是我坚持下来了，并且让自我适应了这种工作强度，这是一个很大的跨越。

工作心得感悟篇8

紧紧张张忙完了家访工作，这期间我走进了许多孩子的家庭，走进了孩子们的心灵世界，走近了孩子们的父母。感觉自己和家长孩子的心更加贴近更加密切，大家彼此相互理解和体谅。同时，也深深体会到自己责任的重大，毕竟教育孩子必须依靠社会—学校阿—家庭的共同努力。

回顾我的家访工作，我获得了不少学习的机会，也吸取了些许心得。班上学生大都是独生子女，但家庭条件一般，家长多半为生活奔波忙碌，无暇顾及孩子的学习，而且他们也没有辅导孩子学习的能力。有的交给老人看管，学生学习的主动性较差。于是，我决定锁定这部分孩子，尽量帮助学生克服困难，增强自信。我认为上门家访是打开孩子心灵的一把金钥匙，是学生、家长与老师互动最好的一种方式，老师能比较全面地了解学生的家庭状况，便于对学生有针对性的帮扶。有的是与学生、家长当面交谈，有的是避开孩子单方面与家长谈话，发现家长都很关注和紧张自己孩子的发展情况，更多是从行为习惯、心理素质的发展方面去探讨，还有对待学习的态度等等。

在入户家访过程中，我详细谈了孩子在校的基本情况，向家长汇报孩子的全方位综合发展，并给家长提出合理化建议。家长再及时针对学生的基本情况当场反馈给我，孩子在身旁也在聆听着，“朋友式”的交谈，让学生能很好地听取大人的意见，有的提出自己对父母的不同看法，希望父母理解他们;有的大胆向老师提出建议，改进我的教学方法。我都一一记下来，并和学生家长合影留念。老师、学生、家长的距离越加拉近了。这次家访工作感受颇多，主要有以下问题和感想：

1.真爱和严格要求要相结合。

真爱是与法律，与社会道德规范相一致的爱。溺爱不是真爱。父母不能溺爱孩子，在关爱孩子的同时也要对其作出严格的要求。

2.言传、身教、心教相结合。

言传就是通过有根有据有情的道理对孩子进行教育，包括适当的批评。但孩子对父母的说服教育并不十分重视，因而要进行身教。身教就是父母在日常生活中的一举一动、一言一行都起到表率作用，并在潜移默化中影响孩子。所以孩子们的家长在日常生活当中要注意自身的一举一动，因为这种方式也是对学生的一种教育。生活像面镜子，你对他笑，它也对你笑;你对他哭，它也对你哭。每个孩子都希望父母满面春风，有说有笑。老铁着脸，开口闭口训人，“眼睛一睁骂到熄灯”的父母，不仅自己活得累，还会影响孩子健康性格的形成。所以父母要对孩子进行正确的教育。

3. 不代替孩子成长。

“成长”是孩子发展智力、非智力、体力的过程，是孩子从自然人变为社会人的过程。在这个过程中，孩子需要实践、探索，取得直接经验，也需要在直接经验的基础上，经过别人的讲解、传授，学习书本知识……取得间接经验。成长是不可代替的，但许多家长却一定要去代替，他们包揽了孩子的一切生活服务劳动。这对孩子们的健康成长是不利的。

4.发现和赞扬孩子。

孩子总是特别渴望得到别人的肯定。一个孩子如果在童年时代缺少家长善意的赞扬，那就可能影响他个性的发展，甚至还可能成为一种终身的不幸。所有受欢迎的父母和老师都拥有一双“爱的眼睛”。他们能在极短的时间内，发现孩子的闪光点，发现他的长处。

5.让孩子承担责任。

常听一些父母说： “我的孩子不孝顺”， “我的孩子做作业丢三拉四”， “我的孩子常丢东西”，并询问矫正办法。情况虽然不同，但原因大抵一致：孩子没有养成承担责任、对自己负责的习惯。

6.家校合作常沟通。

学校和家庭是孩子接受教育的主要场所。所以，必须经常沟通，形成同向合力，才能取得最佳效果。家长要从思想感情上信任学校，信任老师。要克服包庇自己的孩子、随便指责议论学校老师的不良言行。对学校、老师有意见时，要通过正常途径取得解决。教育是一项重要的工程，教育的效果是学校教育、家庭教育、社会教育这三个方面综合作用的结果，三者相互关联且有机地结合在一起，相互影响、相互作用、相互制约，缺一不可，如果步调统一，相互促进，他们的合力就大，教育的效果就会更好。家庭教育是一切教育的基础，家庭在塑造儿童的过程中起到很重要的作用。

通过家访，我感受到孩子的家庭教育环境很重要，家长素质更加重要。因此，学校以及老师应加强家校的联系，帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法，提高科学教育子女的能力。还有，在作业的布置上，不要布置太多过分依赖家长、或要家长批改的作业，确实有些家长(特别是爷爷奶奶等)的水平还跟不上。在多年的教学中我发现：每个孩子都希望得到老师的表扬或鼓励，因此，当孩子有了进步或在某一方面取得了一定的成绩时，教师都要发自内心地进行赞扬，由衷地表示祝贺，并要通过家访的形式告诉给家长，使学生感受到自身的成就感，这样，他的学习会更加努力，他的思想会更加进步。同时，家长也会分享孩子的快乐，会更加关注孩子，关注学校，使我们的教学更加生动多彩。家访工作真的很给力!

工作心得感悟篇9

今天在台上向各位作x年的工作总结，是我人生经历中的第一次，内心紧张而激动。

总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，x年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。x年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的`城市、新的生活和新的工作，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。x年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年，我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点，房地产市场高位萎缩态势进一步明显，意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

而踏入x公司已经有五个月的时间了，过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前，我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人，而现在，我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。

一、个人工作回顾

(一)销售工作

作为营销策划部的一员，刚刚进入公司半个月的时候就经历了x公寓开盘的整个过程，这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程，在那时候近半个月的强销时间内，我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战，在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。

从事销售工作，不仅仅是做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。在x公寓的强销期内，根据分工，我从事的是一线的销售工作，直接面对客户，进行户型引导，为客户下单。在平销期里，做好意向客户的接待、追访记录，以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪，完成了成交。

此外，完成与销售相关其他工作有：协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州x年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。

(二)客户服务工作

在今年9月受到万科打折和市场转变的影响，我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有：

(1)x公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬，公司专门成立了业主群和业主论坛，通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为x公寓与业主网络交流的直接管理和维护者，我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息，回复业主提问，定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作，我之前从来没有接触过，对论坛维护的工作了解较少，但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一，每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松，同时也加深了感情的交流，为日后的交房工作做好了一定的基础。目前x公寓的准业主里，已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系，成为真正的朋友般的友谊，与他们的沟通十分顺畅。

(2)园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展，项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人，我参加了这项活动组织的培训、例会等，也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程当中进行绿城品牌的宣传，让意向客户体验x品牌的服务。

除了以上列举的客户服务方面的工作外，在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作，定期汇总、报告，同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答;定期与工程?咳嗽倍越樱了解x公寓最新工程进度，整理拍摄工程进度形象照片和文字，及时向业主传达工程情况;持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。

(三)内务工作

在强销期以后，我又承担了一些工作，主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、x会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面：

(1)合同资料的整理。刚进入公司的时候，部门就交给了我一项重要的工作任务，就是对x公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续，对一系列工作的流程更是不知晓，可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了x公寓的开盘，同样也面临着大量合同资料的整理，这时候经历了一些过程性的工作，在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路，通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程当中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。

(2)各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理，支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单，如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等，表单也要进行统一的管理，建立台帐、定期梳理。另外，我对申请参加x会的客户、会员要求积分资料进行统计，完成与x会的对接。

(3)会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会，我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。

二、工作中的不足及需要改进的地方

在x公寓强销期内，我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在进入公司以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有：

(一)销售技巧欠缺

曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过，一个好的销售人员不需要太多的技巧，关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流，至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后，才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性，也就是他对房产品的方方面面，例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的，对自己的意向也会存在犹豫，这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式，或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。

(二)工作中缺乏创新思维

还记得刚进公司的时候，曾经担心因为是新来的，和同事之间还不熟，所以做事也是战战兢兢，说话和交流也不多。但是通过接触，发现情况并非如此，同事们之间的合作非常好，关系也很融洽，而且也没有因为我是新员工而冷落我。相反地，不管是日常生活中还是工作中，他们都很热心的帮助和指导我，使我很快的适应了这个新环境，进入了角色。

部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方，这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀员工，真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

(三)对数字的敏感度偏低

销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟，这是在平时销售工作中常会遇到的，而在内务工作方面，因为也接触过销售日报表的更新工作，与各种类型的数字打过交道，也在这其中发现了自己的一些问题，那就是对数字的极度不敏感。其实我一直知道自己对数字不在行，因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信，而且效率也比较低，甚至出现失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影，对于这点，我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度，加强逻辑思维能力的锻炼，保证销售工作的顺利开展。

以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题。

工作心得感悟篇10

进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在本年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了本年年度工作目标。现将个人工作情况作如下总结：

一、年度工作情况：

1、熟悉了解公司各项规章制度

我于今年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项目流程，项目状况

作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。

3、与各相关职能部门的沟通和协调

项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。

4、各项目状况

⑴.方太模具正在试模当中。

⑵.东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交

⑶.军工产品也正在协助。

二、存在的不足以及改进措施

回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源

在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好三人行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性

在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄

自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏，认识不够，特别是业务策划以及客户管理，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。

三、完成明年目标计划的措施以及建议

为了公司项目的顺利开展，也为了公司的可持续性发展，我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议：

1、合同管理

合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的依据。

熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。

树立强烈的合同意识。在合同面前，双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。

2、客户信息的及时转化

项目实施阶段，各相关职能部门的多方面工作，对项目质量进行的控制和监督，是项目顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。

3、进度控制

进度控制是项目成功与否的关键因素之一，业务部要配合工程部做的就是编制项目管理规划，研究项目的总进度、分解布划、技术难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。

一年已过去，虽然一些项目还没有正式完成，但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，明年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成项目，是作为跟单人员应该思考的课题。在以后的工作中，作为项目的信息传递员，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。

工作心得感悟篇11

时光荏苒，岁月如梭。晒黑的我已经不是以前的那个青涩少年了。来到中交一公局官渡黄河大桥一分部二工区项目部已经2个月了，从学校到项目部，从学生到员工，2个月的工作和学习已经完全把我身份转变了。短短两个月也让我有一种脱胎换骨的感觉，也受益良多。

当踏出校园的那一天起，心中有对工作岗位的迷茫和期盼，因为之前了解过我们这一行的艰辛，所以就在心里树立一个坚定的信念，“为中国的建筑事业鞠躬尽瘁，不辞辛苦。”就这样，带着猜想，带着信念，我走上了自己的第一个工作岗位。

来到项目部的时间是三伏天，看着项目部的领导和同事们黑黝黝的肤色，心中的猜想肯定是没错了，果不其然，每天去现场都是挥汗如雨，烈日底下我们数着地系梁的钢筋，品味着桩基的成桩工艺，看着师傅一边擦着汗，一边在地下画着草图，专心致志给我们讲解着，我们仿佛忘记了炎热，学习兴趣也更加高涨，直到现在也没削减一分我们积极学习的心态，就是师傅的认真让我们有了一个良好的开始。当我和工人第一次近距离接触的时候，我才发现我们的辛苦简直是微不足道，如果说桥梁的坚固是钢筋混凝土控制的，那么我觉着应该还要加上工人的汗水。

两个月下来，熟悉了项目部的生活，心中的迷茫也慢慢消失了，信念也更加坚定了，在以后的工作中加强学习，恪尽职守。

工作心得感悟篇12

回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告：

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

现将20xx年上半年工作总结如下：

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，做好下半年工作计划，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

工作心得感悟篇13

今年2月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作工作总结。

一、人事管理方面

1、制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于初来乍到的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天会更好!

工作心得感悟篇14

这段时间工作以来的我也成长了很多，在不知不觉当中我工作方式提高了很多，作为一名技术员我也明白自我的变化，做技术工作是我真的应当明白的道理，也遇到过很多问题，虽然会让我感觉有很多大的问题，可是事情发展到这一步是我应当去做的更好的，这让我明白怎样去做好此刻的本职工作，我也有了一些心得。

来到xx公司做技术员是我十分感激的事情，不断的提高自我的本事，这一点十分关键，未来还是会有很多挑战等着我，在这个过程当中我充实了自我很多，让自我处在一个进取的环境下头准是没错的，经过这段是时间以来的工作我真的体会到了这个道理，我相信有些事情是应当去认真做好的，在个人本事方面，这一点毋庸置疑，努力提高个人的工作水平，工作了这么久的时间我越来越体会到了这个道理，有些事情让我明白怎样去落实好，作为一名技术员我此刻也越来越进取了，过去很长一段时间我都在认真努力的做好细节上头的事情，我期望得到一个好的状态。

此刻我也感觉越来越进取了，在工作当中持续坚持下去，此刻时间是十分宝贵的，我把这件事情看到的十分重要，虽然在工作当中的经常会遇到一些问题，也会有一些挑战，可是这些都不是不可战胜的，我作为一名技术员这个道理必须明白，我十分坚定这一点，想让工作得到一个稳定的提高这一点是十分不容易的，此刻这让我的个人本事得到了很高的提升，未来还是会有很多事情的等着我去做好，我越来越相信这个道理，随着时间的推移我越来越体会到了这个道理，有些事情既然做到了半路，就应当做的更好，此刻我也越来越体会到了这个道理，经过工作的点点滴滴打磨，这样的感觉越来越强烈，这是毋庸置疑的，我想让自我做的更好就要付出足够的时间跟精力，这是绝对没错的，未来很长一段时间我也会持续这样的心态。

我看到了自我的不足，在专业本事方面我绝对是需要提高，还有很多同时是十分优秀的，那样优秀的同事是我应当为之学习的，我也想经过这样的方式去积累自我的工作经验，做一名技术员我还有更加细节的事情要注意到位，很感激这段时间以来的工作，我会做好技术员的本职工作。

工作心得感悟篇15

做好一名销售是有讲究的，在给公司工作了这么几年时间，我总是在问自己，自己学透了吗，这显然是不可能的，但是我就是在这么一直问自己，我需要时刻的提醒着自己，不管做什么事情，不要觉得自己钻研透了，做房地产销售的我已经好几年了，我一直在这样提醒着自己，我相信不管是做什么事情后面一直有问题在等着自己，通过这几年的一个工作我也有了一些心得。

做当地产销售总是需要有一个好的心态，这是基本的，我开始做这一行的时候总是在不断的告诉自己在坚持一下，在努力一点者总是有进步的，其实这不是全部，在努力的时候也需要有方向，我们有一个方向去工作，肯定会比一个无头苍蝇要好，工作看的就是态度，销售工作是这样的困难，作为一名房地产销售员务必要有自己的一个方向，是一种长期的，很多做销售的都之看到短期的一些利益，或许是因为当时的一些形式，太过于心急，在我们工作时候不能够有这么一个心态，成为优秀的销售，自己的目光必然是要放长远的。

再一个就是学习，自己总是一个人钻研业务，其实跟别人一起交流会更好，这样的习惯是很好的，养成一个好的习惯，跟别人交流业务知识远远比自己一个人钻研要好，这是肯定的养成多与别人交流的好习惯，特别是身边的销售精英，这是很值得学习的参考的，在工作当中学习不能够停下，学习好了能够让自己快速的进不起来，这样的学习不是只限于理论的，一名销售精英绝对是千锤百炼，有着丰富的实践能力，所以我觉得自己平时还是要去钻研的，实践是关键的，实践一直就是我们的基础，实践一直就是我们应该重视的。

做好一名房地产销售个人的一些性格养成也至关重要，在与客户交谈还有一些知识储备方面，特别是跟客户交谈的过程中要稳重沉着，不能只停留在自己现有的阶段，要有丰富的知识储备，有一个良好的心态，交谈起来没有什么压力，不要让自己让客户感到不适，自己的性格方面还是要经过一些改变的，特别是心急的性格，这几年的房地产销售告诉我，不管自己具备什么样的能在今后的工作当中都需要虚心，不管自己现阶段是一个什么样的情况都需要坚持，始终不能够忘记自己做这个的初心这真的就是初心了，时刻记住这些东西，我相信这会让自己慢慢的优秀起来。

工作心得感悟篇16

最近，在闲暇之余，我认真阅读了《正能量》这本书。作者查理德〃怀斯曼用轻松幽默的语言向读者介绍了19世纪行为主义心理学家威廉〃詹姆斯提出的“表现”原理，认为特定的行为决定了相应的情绪。 “表现原理”的魅力在于行动。收紧肌肉，你就会立马感到意志力；挤出微笑，你就会感到快乐；站直了，你就会变得更加自信。每个人需要做出的改变不尽相同，正如詹姆斯所说的一样：“如果你想拥有一种品质，那就表现得仿佛你已经拥有了它一样。”作者用了大量的心理学实验来向我们说明行为可以改变头脑，人类通过有意识的操纵自己的行为，可以获得某种积极的正能量，从而调节情绪，获得友谊，锻炼意志力，改变思维习惯和性格。

刚开始读书的时候，感觉书中的知识和我们平时的思想有很大的出入，不能理解，但是仔细静下心来，认真尝试了书中介绍的一些训练方法后，很受启发，而且通过认真思考，我觉得可以从以下几个方面入手，改变我们自己。

一、快乐工作、快乐生活、向周围的人传递快乐的情绪我们常常无奈地说，我笑并不是我真的开心。但是当我舒展眉心，嘴角上翘，心情会微妙地变得好起来，于是变成“我笑了于是我开心了”。快乐可以是自找的！也许你会说，我上班并不是因为我喜欢上班，不管你是不是真的喜欢工作，但只要表现出你特别热爱这份工作一样，积极努力，告诉自己，我喜欢我现在的工作、生活状态，今天我感觉特别好，而且一切还会更美好，你就会发现，你真的会快乐地投入到你的工作中去。

其实，情绪是具有传染性的。你的情绪会很快传染给周围的朋友同事，能激发他们身上的正能量。带动大家一起努力快乐的工作，让所有问题迎刃而解，不再成为绊脚石。让我要工作变成我想工作。

二、改变自身行为，丢掉不良习惯

当我们弯着身子窝在椅子里的时候，觉得疲劳与心情低落。我们认为这是精神状态不好的正常表现。但会不会是因为这样的姿势使得我们有这样的感觉呢？如果我们坐直身体，上调电脑显示屏，这样微微抬头的看着屏幕，一副很自信与胸有成竹的样子，然后，我们的精神状态变好了，感觉正能量在充斥进来。这些是身体的小小的改变，使我们产生正能量。如果行为上改变的多一点，我们的正能量会更多，坏习惯就会被多改掉一点。例如，你想克服拖延症，就花一点时间开始做那件你一直在逃避的事情，你会发现那件事情并非想象的那么困难，你是很有能量去完成它的。

其实，许多不良行为之所以产生，是因为人们表现得仿佛自己是习惯的俘虏。强迫自己每天做点不同的事，比如说，一天不看电视，写一首诗，与一个老朋友取得联系，走不同的路线去工作，这些看似简单的方法会在改变自我、养成良好习惯方面起到意想不到的作用。坚持这些细节，说不定哪天就会发现，我们不再是那个仅仅麻木重复自己旧行为模式的人，而是变成一个能够控制自己的人生、对身边的环境作出反应的人。

三、相信自己，建立正确的世界观，努力的方向伊索寓言中的“酸葡萄”故事为我们提供了一个行为影响信念的很好的例子。开始时狐狸相信葡萄会很好吃，但是当它行动失败没有吃到葡萄、不得不离开果园时，它对葡萄产生了一种消极的观念——狐狸先看了看自己的行动，然后根据行动形成了一种新的信念，以证明自己行动的正当性。其实，很多时候我们任何人对他本人的所作所为都认为是合理的，当我们自己做出某种行为时，不管你是喜欢还是不喜欢，你总会为自己的行为做出一种合理的解释，这种解释，反过来又会强化你的行为。所以，改变你的行为，会很快改变你的信念系统。

当我们要员工遵守某项规定时，不要仅仅靠领导的反复强调和批评惩罚，也许让自己首先发表一个简短的讲话来支持这项规定更为有效；当我们希望自己的科室更加团结更有凝聚力时，就去创设一些团队合作活动，在共同完成任务的过程中，大家彼此会对对方产生更为积极的看法，更愿意相互帮助，更能激发他们身上的正能量。通常，关系密切的人经常行动一致，同样，行为一致也能帮助人们关系密切起来。

四、规范自己的行为，塑造良好的性格

通常我们都认为“性格决定行为”，但“表现原理”却认为，特定的行为导致产生了某种特定的性格。俗话说“江山易改本性难移”，但根据表现原理，你可以通过改变自己的行为方式，迅速地改变你的性格。

如果你不想再拖沓懒散，那就每天早十分钟来上班；如果你不想再咄咄逼人不停争辩，那就听取他人的想法和意见，赞赏并鼓励他人吧。花一点时间，描述一个“新的自己”，阐述一下你会在工作方面如何做出不同的表现，再花两周时间扮演你的新身份，你不用总想着改变自己的思维方式，集中精力改变你的行为即可。

在现阶段石油行业持续低迷，公司寻求转型发展这一新常态下，作为机关成员，一名科室长，我更加有责任和义务积极应对困难时期，将正能量传递给本科室的员工，和他们一道迎难而上，寻求突破，为公司发展贡献自己的力量。

工作心得感悟篇17

是上天的眷顾，让我在回家乡的时候与桐昆结缘。

一路走来，最初的青涩与不安已渐渐沉淀，在用心记录生活点滴的同时，也同样享受着家乡每一天细微的变化。我喜欢现在的工作和生活方式，不管过程中是快乐还是辛苦，对于我来说，都是一种幸福。从刚进公司时的纺丝工经历，到现在的行政工作，其间参杂的是自己对工作的不断体悟和认知。技能操作、车间管理、行政事务让我懂得了不管身在什么样的岗位，首先要学会融入进去，企业文化需要我们不断学习和践行。

和许多大学毕业生一样，年轻的我们总是对工作有很多想法。行政工作中，我深刻认识到企业用人过程中招工困难与员工离职率居高不下的矛盾异常尖锐。虽然我们都知道员工的流失会给企业带来较多的负面影响，诸如人力资源管理成本增加，企业员工连锁式离职，企业团队凝聚力下降等等，甚至还有可能影响到企业的外部形象。但是，这个问题很多时候却是难以解决的，如何找好员工，留好员工对我们来说也就成为了一个课题。在收集了大量有关人力资源方面的资料后，我简单地归纳了几个方面：

一是建立良好的选人、用人制度。现代企业制度的建立，对人力资源管理也提出了很多的要求，一套完善而行之有效的用人制度，是对企业人力资源管理的有力保障。只有建立了标准，用人、留人、晋升才会常态化。

二是做好员工职业生涯设计的指导。对员工做合理培训并按照企业发展给员工不断学习的机会，让员工感受到企业时刻在想着自己，同时开展职业生涯管理，可以使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路，而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫，从而有助于降低员工的流失率。

三是做好与有意向离职的员工的交流。诸如开展一次诚恳地对话，了解员工离职的真正原因，从中寻找企业管理中可能存在的问题和缺陷。同时要求员工妥善处理好工作交接事宜。一般来说，如果没有敌对情绪或者敌对情绪被淡化以后，绝大多数员工能够认真地交接好工作，甚至“扶上马，送一程”，这显然对于工作的正常延续具有极大的帮助。

四是加强基层管理队伍建设。作为在生产一线直接与员工打交道的基层管理者，是管理员工流失的最重要的一环，其管理方式和方法对员工的流失有着非常关键的影响。所以，这些人首先必须是多能工甚至是整个生产线的全能工，当有新工人补充时，班组长要充当好教练的角色，帮助新员工尽快适应作业要求。

五是加强细节管理。

工作心得感悟篇18

我在移动公司10086任职客服话务员。十年的投诉处理工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现将我的感想及对投诉处理工作的认识作如下总结：

1.客服人员所需的基本技能需要良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的工作心态。

2.作为投诉处理人员，需要一定的技能技巧：

(1)学会忍耐与宽容

(2)不轻意承诺，说到就要做到

(3)勇于承担责任

3.作为投诉处理人员，需要一定的技能素质：

(1)良好的语言表达能力

(2)丰富的行业知识及经验

(3)要学会换位思考。

我们在考虑自己利益的同时应多站在客户的角度着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有效的方法，当客户认识到是在为其解决问题处理问题，会大大提高在客户心中的企业形象。

工作心得感悟篇19

不知不觉从事理发工作已经一年多了，好处是打理起来简单省事，连梳子都省了；不好的，是需要常常提醒自己去理发，因为短发稍不留心，就容易蓬头了，一副山野遗民的样子，而我又常会这样。

今天起得匆忙，胡子也忘了刨，随便套了件衣服就出去了。下午在老谢办公室喝茶，他时不时地看我一眼，终于忍不住说：“你也太不修边幅了吧？啱好我也要剪发了，走，带你去做做外墙整饰。”

绕着大院围墙走了一大圈，来到一栋老旧的居民楼下，老谢按了门铃，里面很久才传来一把沙哑的男声：“边个？”“阿谢啊。”啪，门开了。楼上有剪发的？上得楼来，原来里面别有洞天，一套两居室，空旷中向阳的墙上镶着一面未经修饰的大木镜，前方搁着一张铸铁做的旧式可升降、带垫脚的理发椅，看来还真是理发的。

“坐下先，我洗紧头。”里间传来刚才那把声音。环顾室内，除了木镜、风筒、理发椅，几乎再没有其他和理发相关的物件，反而是墙角桌上摆着的一大摞CD和一台轻轻悠悠唱着、款式古朴、功架十足的老款音响，看起来比这些简陋的理发家伙专业多了。

工作心得感悟篇20

春训，是练兵场、是课堂也是加油站，是我们每一位高速人的精神服务区。在这个大舞台上我们各显神通、各展风采，是一道亮丽的风景。

作为单位的一名普通员工，每一次春训都有意想不到的收获和提升，在感悟单位“内强素质，外塑形象”的同时更加体现了凝聚力。三月一日至今，时间已过大半。从每天早起跑步、工作之余自主学习，到休息时间集体合作，都能体现出全体员工的精、气、神；体魄强健、纪律严明、态度积极、作风过硬、业务精练更能展现出这是一支爱岗敬业的队伍。

春训虽然只有短短的一个月，但也让每一个员工在这春意盎然，万物复苏的季节里，有一个好的开头，一个向上的起点。以饱满的热情投入到工作中，用严谨扎实的态度对待每一个细节；用诚挚的微笑和优质的服务面对每一位司乘；用和睦友善的心态对待每一位同事。

“工欲善其事，必先利其器”，春训是一门“必修课”。在这充满活力，积极向上的氛围中，我们投身其中，重整旗鼓，整装待发。

春训是一个契机，在工作中践行，在岗位上练兵。需要我们今后用心去对待平凡而又枯燥工作，需要我们在工作中不断的总结得失，积累经验，克服困难，守住寂寞。我们应像春风吹过的树苗，迎着朝阳，坚持不懈，积极向上，茁壮成长。

工作心得感悟篇21

有人说警察是神圣的，有人说警察是正直的，有人说警察是无私的。可是我却想说警察是一个普通父母，一个普通的子女，一个脆弱的普通人。

在新中国成立65多年以来，全国已先后有11000多名民警为国捐躯，还有150000多名民警英勇负伤，而身为反恐前沿的新疆民警而言，面对危险性、紧张性和复杂性的工作，往往就是和时间赛跑，导致出现的情况就是大家在过节、警察在值班，大家在逛街、警察在执勤，大家在睡觉、警察在巡逻。由于长期在这种情况之下，民警就会处于紧张、焦虑、不安等反应，无形之中就会造成很大的压力，同样心理学研究表明，在所有应急性职业中，警察承受的心理压力指数高居首位。而这时候帮助最大的只有是家人，父母的一声叮嘱，爱人的一句肯定，孩子的一声爸妈，融化了所有的一切。

可是我们民警连自己一年365天有哪几天在家不知道，有多少天加班不知道，有多少天在外执勤办案不知道。所以回家陪陪父母、爱人、孩子成了民警的奢望。可是面对这一切，民警们希望得到家里的理解和支持，只想在心底深深地对家里父母、爱人、孩子说声：“对不起，我亲爱的家人，因为我要对得起我这身警服，请原谅我们很少回家，原谅我们没有尽到子女和父母的责任，只要有时间我一定会常回家看看”。

工作心得感悟篇22

两个月下来，熟悉了项目部的生活，心中的迷茫也慢慢消失了，信念也更加坚定了，在以后的工作中加强学习，恪尽职守。

工作心得感悟篇23

今天，是我告别大学象牙塔加入汝城农商银行这个温暖大家庭的第268天。静坐桌前，回想上班后的这段日子，感触油然而生。是该写点什么了，或纪念、或感恩，亦或成就感。

回想参加工作的第一天，经过近两个多小时的颠簸车程，我来到了一栋略显陈旧的房子前，上面赫然写着“汝城农村商业银行”。在同事的热情指引下，我毅然走进盈洞支行营业间。在心里，我暗自给自己加油鼓劲，告诉自己这就是我事业的起点。在同事们的耐心指导和悉心照料下，经过一个月后，我的业务知识、操作能力从无到有，由少到多；坐在柜台前办理业务越来越熟练，也越来越有信心。每当听到客户办理完业务的一声道谢，心中就有满满的成就感。

今年9月，我有幸参加了省联社郴州办事处组织的科技信息轮训学习，这让学计算机专业的我，发现自己有太多专业知识和技能需要掌握和学习。在紧张却充实的两个月里，通过线上查阅资料、线下询问指导老师，我努力汲取知识营养，进一步系统了解了计算机网络方面的名词和相关知识，提升了维护网络设备的能力。

在学习期间，正值湖南农信新一代业务系统上线之时。经过全省农信员工整整三天，72小时的紧张奋战后，新一代业务系统于11月6日成功上线并运行。虽然在这过程中我的力量微不足道，但能参与其中却也让我备感自豪。

记得在毕业时，大学室友曾问我：“毕业了，你去哪里发展？”

“我要回我的家乡——汝城。”

“远吗，有没有高铁呀？”

我微微一笑。

家乡窗外的灯光比城市里的夜景是差了些，但是仰望星空，繁星点点，比哪里的都更灿烂，更宽广！我不后悔当初的选择，因为我坚信，在农商银行这个大家庭里，我的理想之花、幸福之花会开得越来越绚烂。

工作心得感悟篇24

刚走出大学校门，我就很荣幸地成为xx公司实习生中的一员，怀着自我完美的期望和从零开始的心态，开始了自我人生的新征程。

来到公司两个星期了，这两个星期中我收获了很多，也学到了许多的明白，上班的第一天就做了入职培训这让我更加的了解了公司，了解了自我即将上岗的这个工作岗位、工作资料，以及企业文化和组织架构，打消了我对公司的陌生感。

刚来到那里，领导和前辈们都对我十分照顾，我有什么疑问，他们会十分热情地给我解答，他们处处照顾我，让我感受到这个大家庭的温暖。其实我明白，既然来到那里，那里就是我的第二个家了，我们都不应当见外，要用我们的热情和努力来共同维护这个家。

我此刻工作经验有些欠缺，十分需要前辈们的指导，他们能不厌其烦地给我工作方面的帮忙，我十分感动。我也会不负所托，尽快熟悉工作流程和重点，充分融入本职工作当中，为公司的发展奉献出我自我的微薄之力。

充分认识自我的不足，并尽快完善自我，入职培训。虽然使我对相关业务有了初步的了解，在实际工作中，还会涉及到很多细节的问题，在今后的工作中，多向同事们学习，在业余时间多和师傅、老前辈交流、沟通，努力提高自我的工作效率，同时还要学习公司的各项管理制度，争取在最短的时间里融入到公司中来。我必须会转换自我的主角，尽力避免浮躁和抱怨的产生，争取自我的工作。

我做为新人，应对的不仅仅是机遇也是挑战。正所谓“凡事预则立，不预为废”。我将全力以赴，集思远虑，将每一次挑战转化为最好的机遇，一步一个脚印，塌塌实实地工作和学习，让自我在工作和学习中不断成长，做一个合格的xxx人。

工作心得感悟篇25

人生中有着许许多多的驿站，每一个驿站都标志着一段经历的结束，同时也意味着一段新经历的开始。怀着对未来美好的期望和一切从零开始的心态，我来到了中铁二十四局新余公司这个团队，走进了一个全新的驿站。

从学校到社会，从学生到铁建员工，环境在变化，角色在转变，这些变化来的有点让我不知所措，让我茫然。值得庆幸的是，在我进入工作岗位前，公司为新入职员安排了岗前培训。培训的内容涉及到了企业文化建设、贯标知识、安全与质量等。通过培训，使我懂得了企业文化的重要，更使我懂得了工程单位安全与质量的重要性，什么是责任制等等，在整个过程中，我不仅渐渐接受并适应了那些使我不知所措的变化，使我懂得了很多以前没有接触过的东西，而且培训让我明白了积极的态度的重要性，为以后的工作起到了很大的帮助，使我受益匪浅。

当初在学生时代的那些抱负，那些期望，从走出校园的那一刻起，发现自己就有点力不从心了，看着同学们各个都说他们那这好那好的，心里就有了落差感，但通过培训和自身的了解，以及领导们的言传身教，我认识到，一个人的态度决定一切，就像吴明华书记说的，积极的工作态度才是脱颖而出的筹码。因此，不管环境优劣，我今后都必须以积极的工作态度去面对，唯有这样，才能做出良好的工作表现，才能有上升的空间。

工程单位工作需要细心，不容有任何疏忽，各个程序都是相扣的，在工作中注意细节，从小事锻炼自己，深入了解，加强专业知识，熟悉工作中的各个环节，利用小事多方面体味，体味工作给我带来的进步。

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