标题 | 行政前台岗位职责 |
范文 | 行政前台岗位职责集锦15篇 随着社会一步步向前发展,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编为大家整理的行政前台岗位职责,欢迎阅读与收藏。 行政前台岗位职责11.负责人员接待,电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档; 2.负责访、接待、引见,对无关人员应阻挡在外; 3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息; 4.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存; 5.配合各部门完成部分文件的打印、复印、文字工作; 6.执行公司考勤制度,负责员工的`考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡; 7.负责高管出差预订机票、火车票、车票、客房等,差旅人员行程及联络登记; 8.及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息; 9.负责每日总经理及办公室区域的清洁卫生,盆景植物的日常维护和保养; 10.公司年度或季度报纸的订阅及收管、公司办公用品、饮用水等的管理及订购,协助上级完成固定资产等的采购工作; 11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见; 12.每天对保修维护情况进行跟踪回访,并做好登记; 13.完成领导交办的其他或临时工作。 行政前台岗位职责21、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。 2、分配收银员工作,保证前台对客服务人手,检查各类单据及租用物品的准备情况。 3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接 。 4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据,开过的`单据填写与电脑信息录入是否准确。 5、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。 6、了解、记录次日进店团队的安排情况,检查预订单是否有特殊要求,并做好交接。 7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导。 8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。 9、查看当天入住率报表,招待房需清除详情,确认客人入住情况。 10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐。 11、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。 12、员餐时间安排收银员分批就餐。,前台必须保证2人值岗,用餐时间不得超过20分钟。 13、查看收银员交接记录,落实上一班有无未完成的工作内容。 14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语,并及时提示。 15、入住高峰期在前厅做好接待工作。 16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。 17、熟记常住客姓名,努力提供针对性服务。 18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报 。 19、报警器响时,及时查看时那个房间,通知客房主管到房间内查看详情,经查看如未发生事故,则按消音键即可。 20、检查开关灯是否及时,控制空调开启时间。 21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。 22、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言 。 23、客人需要看房时,主管携带总卡带客看房,推销房间内设施设备,争取每位客人留住。 行政前台岗位职责31、负责公司来访接待工作。 2、负责公司差旅预定、快递管理工作。 3、负责公司行政办公用品的采购、登记、保管、发放、管理工作。 4、负责公司总部行政办公资产的登记、保管、发放、管理及维护工作。 行政前台岗位职责41.前台接待、电话互转,记录留言并及时转达; 2.文件、传真、快递、发票等收发; 3.维护公司日常办公秩序和办公环境,员工着装管理; 4.外出登记及外出资料管理; 5.办公用品采购和登记管理; 6.起草、传达行政通知、相关文件,协助组织和落实公司各种活动; 7.安排会议室及差旅票务、酒店预订,公司通讯费用缴纳; 8.固定资产的管理; 9.负责桶装水的采购工作; 10.节假日福利安排; 11.领导安排的`其他事宜; 行政前台岗位职责51 、完成公司交待的事项,及时跟踪与汇报; 2、严格按公司运营要求完成相关单据(租车单、验车单、结算单)制作、打印、核对、整理; 3、协助主管车辆违章查询及相关违章罚款的扣款; 4、为客户提供相关租车费用结算业务,并进行发票的'打印及邮寄工作; 5、对门店所有的办公设备及安全设施定时维护,保证使用正常; 6、维护办公环境,营造整洁,温馨的环境。 行政前台岗位职责61、负责前台行政接待相关工作; 2、负责行政物资、办公用品的采购、登记、发放等相关管理工作; 3、负责每月公司员工的考勤管理工作; 4、协助经理开展相关人事工作,包括招聘、入离职手续办理、档案管理等; 5、负责行政费用单据的.报销及管理; 6、负责公司各类员工活动、培训的策划及组织工作; 7、协助上级完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作。 行政前台岗位职责7【工作职责】: 1、检查园区管理系统以及提出优化方案,并每天/每周/每月向总部反馈 2、负责监督、检查、跟进公司客户管理系统的标准流程正常进行,每天向总部反馈 3、确保园区日常运营的.物料的供应和管理 4、园区日常的行政工作安排(采购报销住宿安排等 【任职资格】: 1、优良好的沟通协调能力,团队合作精神,有较强的执行力,强烈的责任心与敬业精神,热爱教育事业 2、掌握基本的办公软件Word、Excel、PowerPoint 3、大专以上学历 4、有行政相关工作经验的优先录用 行政前台岗位职责8及时接听总机来电和转接; 及时收发各类邮件和快递; 为公司所有部门提供必要的后勤支持; 保持办公环境的安全和整洁,发现问题及时采取维护措施; 负责公司办公用品及其他生活必需品的采购及管理; 公司内部活动的`组织安排; 保证与其他供应商之间的合作顺利进行,如办公设施和文具供应商等; 与房东和物业之间保持良好沟通。 行政前台岗位职责9岗位职责: 1.负责前台来访和电话转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的'接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3.负责前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 4.负责收发传真、快递; 5.负责日常办公文件的打印、复印等文印工作; 6.负责考勤统计工作,协助人事部门办理社保相关工作; 7.负责办公用品的购置、管理;准备及发放 8.管理所有校区的前台 9.负责其它领导交办的临时事务。 任职要求: 1.本科及以上学历;无专业限制; 2.熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备; 3.熟练掌握word、excel、ppt等办公软件; 4.相貌端正、普通话标准甜美,性格开朗、待人热诚; 5.工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力。 6.行政工作经验或客服工作经验者优先。 行政前台岗位职责101、前台接听客户电话、接待客户来访(投诉)并加以记录; 2、负责对园区内部及外围等区域的客户报修及开单; 3、热情为客户服务、充分满足客人提出的各项合理要求,确保任何报修、投诉都能在24小时内处理或获得反馈; 4、听取客户的.意见和建议并妥善处理投诉与业主建立和保持良好关系; 5、领导交办的其他事项。 行政前台岗位职责111。接听办公电话,接待来访客人,带领客人参观并进行企业介绍等; 2。负责企业日常行政后勤工作,如办公用品购置、物资管理等; 3。完成领导交代的其他任务。 4。能够对企业的`公众号进行日常的维护以及企业宣传方面有所贡献者优先。 岗位要求: 1。形象好、气质佳,年龄25—35岁; 2。大专以上学历,熟悉商务礼仪规范,说话得体,语言亲切; 3。有教育机构工作经验或有IT专业背景优先。 行政前台岗位职责121、保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题; 2、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单,并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后,前往移动和联通营业大厅购买充值卡,并开具发票。将充值卡发放给相关员工,并要求其签字确认; 3、每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,都应在2-3个工作日内制作新的通讯录,发送至每位员工邮箱中; 4、名片的申请与制作:当公司部门有印制名片需求时,需要其填写“名片申请单”,并提供名片相关信息。确认名片信息后,将信息发送给供应商,通知其排版印刷,电子版确认无误后印刷,后交于名片申请人; 5、每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中; 6、公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用; 7、公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜; 8、收发传真,协助各部门员工收发业务传真; 9、协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的'联系、通知、协调事宜。 10、新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等,并收取新员工的个人身份证明 (身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件,提交办公室主任整理归档。 11、积极配合公司的市场宣传活动,做好后勤保障工作。 行政前台岗位职责131.根据售后部门下达的经营指标,带领所辖人员积极努力完成; 2.负责前台服务人员的日常管理,做好客户接待工作; 3.带领本部门人员模范遵守公司的各项; 4.做好对本部门员工的.绩效考核工作,业务培训工作; 5.组织召开每天晨夕会; 6.做好客户信息的收集、整理、分析研究工作,建立健全客户档案,做好售后服务工作; 7.加强服务顾问与车间、零件部、索赔等部门人员的协作关系; 8.控制本部门的定期工作质量审核及改进; 9.完成上级交办的其他事务。 行政前台岗位职责141、负责公司日常的访客接待工作; 2、负责进行日常办公室环境的维护,确保公共设施设备的完好; 3、负责与公共供应商的.对接工作,督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊; 4、负责行政事务的处理,如快递管理、名片印制、盖章等工作; 5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作; 6、协助总部和下属部门的日常行政工作,包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作; 7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如:大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等); 8、与各部门协作,包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等; 9、完成上级交办的其他行政工作; 行政前台岗位职责151、负责前台接待,收取与邮件快递,确保桶装水的及时供应。 2、负责公司办公用品以及生日会礼品的.采购工作; 3、负责员工考勤的核算,协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理; 4、负责公司日常行政事务,并协助业务部门其他事务; 5、协助组织企业文化建设活动,如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作; 6、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁,确保会议室设备的正常使用,白板笔的及时供应。 |
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