标题 | 物业安全主管岗位职责 |
范文 | 物业安全主管岗位职责 在现实社会中,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编精心整理的物业安全主管岗位职责,希望能够帮助到大家。 物业安全主管岗位职责1岗位职责: 1、全面负责做好所管辖区内公共秩序维护工作。 2、根据本部门的工作目标、工作计划和实施方案,监督检查本部门各岗位履行职责情况。 3、负责平时检查本部门的保安工作,发现问题及时汇报,并提出整改意见。 4、负责全体保安人员的'考勤,如实记录执勤中遇到和处理的问题,重大问题及时向上级领导报告。 5、负责部门文件管理工作。 6.、带领并督促部门人员搞好训练,不断提高素质和业务水平。 7、带领部门人员加强政治思想学习和保安队业务学习,不断提高思想觉悟和业务素质。 8、统一协调全体保安员的工作,监督全体保安人员着装整齐,文明执勤,礼貌待人,树立良好的保安形象,严格落实作息时间制度。 9、完成领导交办的其它事项。 物业安全主管岗位职责2直接上级:管理处经理 直接下级:保安班长 工作概述:小区治安、消防、车辆管理工作的计划、组织、指导和控制。 (一)工作职责: 1.熟悉小区内楼宇、公用设施设备的分布位置及其它情况,熟悉《中华人民共和国治安管理处罚条例》、岗位相关法律法规和保安类体系文件。 2.制订小区保安工作计划,组织召开保安部工作例会或保安专题工作会议。 3.制订保安员培训计划,组织实施保安员军事技能培训、消防知识培训等在职培训。 4.安排、指导下级工作,解决下级工作中出现的问题。 5.制订保安员巡逻路线。 6.组织各类演习,模拟处理各类突发事件, 每季度组织一次紧急集合,每年组织一次消防实战演习。 7.根据工作需要,组织防火、防盗、防爆等专项活动。 8.负责监督各岗位工作情况、质量记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况,检查安全器械、用具及车辆等使用及养护情况,发现重大问题及时处理并向管理处经理报告,跟进改善情况。 9.配合有关部门和管理处领导处理小区内各类违章行为和突发事件,保护现场。 10.配合有关部门调解住户间的纠纷。 11.配合执法部门做好辖区内的出租屋管理工作,调查、统计小区内的出租屋人员租住情况。 12.定期联系辖区派出所对小区周边环境进行清理整顿。 13.开展安全管理活动,不定期对小区住户进行回访,听取小区住户对小区安全管理工作的意见和建议,抓好群防群治体系建设,建立广泛的群众基础。 14.完成领导交办的其它工作。 (二)沟通职责 A.外部沟通 1.与顾客的沟通 a)加强与小区住户的沟通交流、回访,了解小区住户对安全管理工作的意见或建议,为小区住户提供安全咨询服务。 b)掌握小区住户的服务需求,及时上报领导。 c)受理小区住户对安全管理工作的现场投诉,并对处理结果进行回访。 2.与辖区派出所的沟通:加强与辖区派出所和消防部门的交流,听取公安消防部门对安全工作的意见和建议,建立良好的合作关系。 B.内部沟通: 1. 与直接上级的沟通: a)涉及员工奖惩、员工纠纷、紧急重大事件等报告管理处经理。 b)分析安全工作中存在的.问题和安全工作投诉的原因,提报整改措施给管理处经理。 c)了解下级的工作和思想状况,定期向直接上级报告。 2. 与直接下级的沟通: a)就工作安排及实施的情况与下级沟通,听取下级对完善管理制度、改进工作流程的建议,对下级工作给予合理的评价及激励。 b)了解下级的思想动态,解决下级生活和工作中存在的困难,激励员工士气。 c)及时处理保安班长上报的帮助信息,并反馈处理结果。 3. 与管理处其他部门的沟通 a)加强与同事的沟通交流,主动跟踪工作完成情况,积极回应同事的信息,确保每项工作能够保质保量完成; b)与各业务口进行工作协商,解决日常管理工作中的问题。 c)与工程部、保洁部、事务部等部门沟通和交流,将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫生等问题传递给相关人员处理,并跟进处理情况。 物业安全主管岗位职责3任职要求: 1.50岁以下,5年以上相关行业,相关职位工作经验; 2.具有全面的消防、安防设施设备理论知识和实务操作能力,具备网络、监控、消防等设备的使用和管理,具有良好书面及口头表达能力。 3.退伍军人优先 岗位职责: 1.熟悉物业行业安全管理的各个流程及国家和建设主管部门有关规定,经验丰富; 2.执行公司各类安全管理制度、事故事件处理流程和应急预案,指导各项目建立、完善安全管理体系。 3.负责公司内部安全序列培训和指导。 4.负责指导、审核、监督、检查各项目消防演练、应急预案的`制定及实施。 5.负责策划和组织实施安管工作的检查、安全检查、夜间抽查等监督检查。 6.有良好的组织协调能力和管理经验,良好的解决实际问题以及突发事件的能力,工作积极主动,能承受工作压力。 物业安全主管岗位职责41、负责现场安全事务的处理和安全服务需求的支持; 2、按照部门安全工作要求,督导团队成员落实各项工作任务; 3、安全人员工作质量的监督管理,对岗位的工作进行业务指导和考核; 4、主持班前会议,对值班期间岗位工作状态及开展情况进行总结/点评; 5、安全突发事件的现场处置; 6、负责安全团队的管理,包含事务协调、工作监督、业务培训、考勤制作工作; 7、负责完善安全相关作业流程、参与制定职责内工作流程,拟定制度文件; 任职要求: 1、管理类大专及以上学历,年龄28岁以上,具备物业管理资格证书; 2、从事物业管理客户服务工作6年以上,其中包括不少于3年物业安全管理工作经验; 3、熟悉物业管理相关政策法规、服务方面系统知识; 4、有较强的沟通、协调能力,领悟力强,良好的团队组织管理能力,具有较强的公关、服务意识; 5、较强的语言表达能力,有一定的'写作功底,责任心强,较好的团队协作精神和处理突发事件的能力;为人正直、有责任心,能够吃苦耐劳; 6、有良好的职业道德、敬业精神,具有一定的亲和力。熟悉物业行业相关政策法规,熟悉客户服务相关知识,熟练使用Word、Excel等办公软件;具有较强交流能力,持有物业管理相关证书,具备服务意识和良好的沟通协调能力,责任心强。 |
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