标题 | 银行经理岗位职责 |
范文 | 银行经理岗位职责 现如今,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编帮大家整理的银行经理岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 银行经理岗位职责1职责: 中智代知名国有银行招聘大堂副理一职 1、协助确保银行营业大厅日常运作,维护秩序 2、给于客户适当指引与帮助 3、应对银行营业大厅内突发事件的处理 4、处理领导交付的其他任务 上班地点——各大支行,就近分配 上班时间——做5休2,其中周末有一天需要上班 福利待遇——税前3050元+20元/天饭贴+年终奖+五险一金+补充商业保险(意外死亡险) 要求: 1、大专以上学历,专业不限,有金融、财务等相关专业背景优先考虑 2、一年以上工作经验 3、性格稳重,有亲和力,态度积极,吃苦耐劳 4、良好的沟通能力及客户服务意识,普通话标准 5、上海户籍,男女不限,形象气质佳 银行经理岗位职责2岗位职责: 1、根据领导要求及城市办事处的统筹安排,做好客户营销工作,完成业绩指标; 2、按照卡中心相关规定进行规范营销,做好亲核、三级审件等规范要求,严控风险; 3、对卡中心相关活动进行宣导,并及时回复客户提出的疑问。 4、根据《外营团队绩效考核办法》及卡中心相关文件要求,遵守各项 岗位需求: 1、有较强的事业心和艰苦创业精神; 2、遵纪守法、品行端正、身体健康; 3、有较强的沟通、协调、表达能力和团队合作精神; 4、就读于国家承认的全日制大专或本科; 5、具有保险、个人金融产品、房产销售经验者优先。 银行经理岗位职责31、负责执行营业网点标准化服务规范; 2、引导营业厅客户办理相关业务,维持营业厅服务秩序; 3、解答客户咨询,协助客户办理业务及处理客户投诉提升营业网点服务水平; 4、开展大堂营销工作,完成营业厅日常管理工作; 5、带营销性质。 (一)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。 (二)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。 (三)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。 (四)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。 (五)定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。 银行经理岗位职责41、负责银行卡等银行新业务客户关系的建立和维护; 2、负责完成相应银行新产品和服务的销售指标; 3、负责售前和售后的协调工作; 4、负责收集用户信息,及时向产品开发部门提供建议; 5、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行新产品项目的接入和实施; 6、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。 银行经理岗位职责5岗位职责 1、从事智能化分析预警软件的销售,主要销售给商业银行的公司部、风险部、授信部、投行部; 2、软件国内外独一无二,银行一般走单一来源采购,需要有能力给银行讲清楚软件的价值; 3、最好是从事过银行相关业务或软硬件销售、或者从事过金融、投行、财务工作,或者有较强的突击学习能力; 4、负责特定银行客户的销售工作,包括联络、跟单、成单,具有销售能力、销售敏感性最为重要; 5、报酬结构是底薪加年终奖金制度,底薪取决于过去从业的历史业绩,奖金取决于履职以后的业绩; 6、要求沟通与合作能力强、职业精神好; 7、工作地点可在上地三街、望京项铺中心、西客站附近的晓月楼三地选择。 银行经理岗位职责6岗位职责 1、承担目标行业(银行)的客户开发与管理工作,完成销售任务目标,深入了解市场状况,建立长期合作关系; 2、负责市场调研、银行用户开发、市场推广、销售、客户服务等工作;建立销售pipeline; 3、负责针对银行客户需求,制定合适的产品销售计划; 4、负责准备销售文档及相关售前材料; 5、负责客户的商务谈判,报价制定及合同签订事宜; 6、负责客户服务过程中的事故处理,危机公关; 7、项目招投标信息收集、标书制作辅助、竞争对手情况采集,竞标。 任职要求: 1、全日制本科及以上学历,工科背景或金融专业优先; 2、比较丰富的银行行业销售从业经验优先; 3、具有优秀的学习分析能力、抗压能力和团队协作能力; 4、具有良好的团队意识与敬业精神,积极主动、务实干练,执行力强,负有责任心,能承受较大的工作压力; 5、了解数据产品与反欺诈方面的产品知识,有金融行业经验者优先。 6、具备传统it数据库、数据仓库、系统解决方案销售经验者优先。 7、熟悉华东区it销售圈,有si厂商资源,具备金融行业客户资源者优先。 银行经理岗位职责71、服务于VIP客户及高净值个人客户,为高净值客户提供全方面金融理财服务; 2、向目标客户群推广信托类、股权类,债权类等优秀的固定收益类产品,通过活动制定发行销售方案并完成销售任务 3、负责对银行、证券公司、保险公司、理财顾问公司、出国留学机构、高端商会等营销渠道的开发与维护。 4、通过调整存款、股票、债券、基金、保险等各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置,使客户的资产在安全、稳健的基础上保值升值; 5、协助客户开立帐户及一系列后期服务; 6、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。 7、协助公司理财规划师跟进重点客户理财计划方案,并为高净值客户提供存续服务 银行经理岗位职责8一、主持本部门全面工作,负责本部门日常管理工作,组织本部门人员完成工作目标任务。 二、拟订工作计划、工作实施方案,提出工作措施,报批后组织实施。 三、拟订、调整、完善本部门人员岗位职责和考核办法,报批后组织实施。 四、受理信贷业务,开展授信审查,出具审查报告。 五、对客户授信客度评议,出具授信意见书。 六、加强调查研究,注意分析经济和金融形势变化,搞好经济预测,掌握授信评审工作情况,拟写调研报告,提出业务发展合理化建议和指施,报批后执行。 七、对营业机构加强授信评审业务指导,组织授信评审业务培训。 八、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求,做好工作调研,提出工作意见、建议,报批后执行。 九、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料,定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。做好单位上下、内外的协调沟通。 十、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律,讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。 十一、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。 银行经理岗位职责91、联系客户 客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。 2、开发客户 对现有的客户,客户经理应与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。若客户还不是我行的客户,客户经理要主动去开发;若客户现在是我行的客户,但客户自己还未发现某些金融需求,客户经理要去善加引导; 3、营销产品 在与客户的交往中,客户经理要根据客户的实际情况,发掘客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。 4、内部协调 客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理“握住”的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。 客户经理要学会把握营销时机,还要拥有适当的营销技巧,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。 银行经理岗位职责10岗位职责: (一)经营网点日常销售活动、维护关系、进行培训和业务辅导,按时达成业务及考核指标; (二)负责网点各项配套服务工作,包括单证资料的配送、收集及初审; (三)做好客户服务工作,包括业务咨询、投保、保单取送以及保全变更、给付、退保、理赔等各项手续的'协助办理; (四)收集网点信息、健全网点经营档案、检视网点经营效果和业务风险,及时上报并落实改善措施; (五)完成公司交办的其他工作。 任职要求: (一)热爱销售工作,认同银行保险业务; (二)年龄在22~40周岁,条件优秀的可放宽到45周岁; (三)国家承认的大专(含)以上学历; (四)身体健康,品貌端正,无不良历史记录; (五)语言表达能力好,具备较强的沟通、协调、公关能力,具有进取精神、服务精神; (六)具有一定的直接销售技能或潜能,以往有销售管理工作经历者尤佳。 银行经理岗位职责11岗位职责: 1、利用公司客户资源,通过电话、网络或面谈等方式拓展开发意向性客户与客户达成合作; 2、负责为客户企业制定全面的项目申报战略规划与方案; 3、收集客户资料,协助后台同事完成客户项目申报、资金申报、专利申请、知识产权申请等,做好项目的申报、审批、验收项目跟进工作。 4、负责商务谈判、商务合同签订及客户后期服务; 5、协助处理公司合同履行、客户意见等问题; 任职要求: 1、大专及以上学历;1年及以上销售相关工作经验(优秀者可放宽要求) 2、招收应届毕业生,没有相关行业经验者,提供专业培训和工作辅助 3、良好的沟通能力,客户服务意识较强的应变能力和谈判能力; 银行经理岗位职责12岗位职责 (一)服务管理。严格按照《银行服务工作规则》和《大服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。 (二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。 (三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。 (四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。 (五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。 工作内容: 协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象; 收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系; 迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉; 推介银行金融产品,提供理财建议; 保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全; 记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。 银行经理岗位职责131.进驻各类渠道网点,开发网点存量客户,同时协助网点开发新客户; 2.维护好销售渠道关系,及时有效的回应渠道的咨询和反馈,建立良好的渠道合作关系,协助开发各类渠道; 3.维护好客户关系,及时有效的回应客户贷款需求; 4.组织营销活动,执行渠道营销拓展计划,塑造公司品牌; 5.推广公司相关产品,完成销售任务目标; 6.收集市场信息和客户反馈意见,参加公司组织的各类培训,尽快掌握专业知识和营销技巧; 7.对日常营销工作和客户服务工作做好记录,制定工作计划,完成公司的考核任务。 银行经理岗位职责14任职资格: 1、专科及以上学历(中专/高中学历请勿投递简历) 2、讲话顺溜,寻求稳定工作的优先考虑 3、个性开朗、反应敏捷,具有较强的责任心与上进心; 岗位名称:平安普惠信贷客户经理(平安集团正编制) 只要你:(入职要求) 1.年龄在20-30周岁 2.本科或是以上学历,金融、经济、财务,市场营销等专业优先考虑; 3.有信用卡、消费贷款、房地产等相关金融信贷产品推广工作经验者优先考虑; 4.口齿清晰,普通话流利,良好的沟通能力; 5.优秀的表达沟通能力及应变能力,良好的团队合作精神; 6.积极主动,能承受工作压力,上进心强,敢于挑战高薪。 银行经理岗位职责15职责描述: 1、负责在指定地区的销售和市场推广; 2、负责该区域内各类销售渠道的拓展和建设; 3、负责销售团队业绩的考核、日常管理、激励和辅导; 4、协助客户进行贷款申请。 5、自律性强。 任职资格: 1、大专及以上学历,金融、财会类相关专业; 2、2年以上销售工作经验,具备金融产品销售经验者优先; 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧,较强的市场拓展能力和团队领导能力; 4、有挑战高薪的欲望。 上班时间:上午8:30-10:30,其余时间自由支配,无下班考勤。 周末双休,国家法定节假日均正常休息。 每月一次团康活动,一年多次出省旅游一次出国旅游。 公司提供优秀的公平公正的晋升平台,欢迎同样优秀的你的加入。 银行经理岗位职责16客户关系支援助理景鸿环球集团EKINTERNATIONAL广州粤深景鸿教育技术有限公司,粤深景鸿职责描述: 1、负责系统资料库的收集和录入工作。 2、维负责定期回访客户,保持定期沟通,及时将最新办理项目的资讯反馈给客人。 3、负责配合部门内部的工作。 任职要求: 1、工作积极主动,认真细心。 2、有高度责任感,工作稳定性强。 3、有沟通能力,协调能力,解决问题的能力和抗压能力。 4、有计划地完成工作目标。 5、精通各种办公室软件(Word/Excel/PowerPoint等)。 |
随便看 |
|
范文网提供海量优质实用美文,包含随笔、日记、古诗文、实用文、总结、计划、祝福语、句子、职场文档等范文,为您写作提供指导和优质素材。