标题 | 差旅顾问岗位职责 |
范文 | 差旅顾问岗位职责 在现在社会,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编整理的差旅顾问岗位职责,欢迎大家分享。 差旅顾问岗位职责1职位描述: 1、负责企业客户线上、线下对国内/国际机票预订需求,并予以妥善解决; 2、负责处理国内/国际机票的单程、联程、往返程的预订和退改签业务; 3、负责定期回访维护客户,做好应收账款的回收工作。 职位要求: 1、中专及以上学历,年龄年龄18-30岁,1年及以上工作经验; 2、熟练使用eterm机票查询/预订系统; 3、普通话标准、责任心强,工作严谨,善于沟通; 4、熟练操作电脑,中文打字速度要求不少于40字/分。 员工福利: 1、公司为所有员工缴纳社保公积金(五险一金); 2、员工生日礼+其他节日福利+津贴+年终福利+团队建设; 3、加班少; 4、享受公司相关旅游产品员工价格; 5、公司并提供专业、系统的.岗前培训以及后续岗位技能培训。 差旅顾问岗位职责2岗位职责: 1、为企业客户提供国内机票日常操作工作,出票、退改签以及处理客户要求与投诉等; 2、迅速、妥善地解决需要改签、退票等特殊问题; 3、进行有效的.客户管理和沟通,了解并分析客户需求; 4、负责客户关系日常维护,为公司树立良好的对外服务形象; 5、参与公司订票系统需求提取及测试完善; 职位要求: 1、 熟悉eterm操作 2、 国内业务、国际运价熟练; 3、 有较强的沟通、表达能力; 4、有呼叫中心经验优先; 5、有集团差旅客户服务经验优先。 |
随便看 |
|
范文网提供海量优质实用美文,包含随笔、日记、古诗文、实用文、总结、计划、祝福语、句子、职场文档等范文,为您写作提供指导和优质素材。