标题 | 餐饮经理岗位职责 |
范文 | 餐饮经理岗位职责通用15篇 在日新月异的现代社会中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编收集整理的餐饮经理岗位职责,欢迎大家分享。 餐饮经理岗位职责1店经理(团膳) 顺心餐饮 四川顺心餐饮投资管理有限公司,顺心餐饮 职位描述 :负责食堂正常运转及管控 任职要求: 1.30-45岁,人品优良,高中以上学历,电脑操作熟练。 2.3年以上食堂店经理工作经验,能独立带领团队开展工作。 3.良好的沟通能力和协调执行能力,能与甲方客户进行沟通。 4.熟悉成本控制和费用控制,对菜品卫生、质量、菜色,服务,投诉等相关工作熟悉并能进行监督管理。 5.有一定的培训能力,能对员工进行安全和服务培训。 6.社会餐饮经理人可以考虑做储备经理,快餐类优先。 餐饮经理岗位职责2全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责。 负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。 制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。 与财务部配合作出每年的'预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。 根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。 与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工,并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。 制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。 了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。 注意现场管理,经常性地对餐厅、厨房巡视监督,组织QC(全面质量管理)小组活动,保证各项运作正常。 亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送,处理客人的重要投诉。 主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司部门经理会议。 抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故。 协调本部门与公司其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。 餐饮经理岗位职责3直接上级:总经理 直接下属:客房经理,前厅经理,洗衣房经理 职务说明:负责监督、指导、协调、组织、控制全部房务工作,确保前厅、客房服务工作的高效率和高水准。 岗位职责 1、制定部门规章制度并贯彻执行,直接指挥每日的房务工作事宜。 2、制定严格的控制制度,以此衡量员工的状况并确保酒店环境卫生及设备的保养。 3、负责主持房务部的所有会议,并参与其他有关会议。 4、严格执行房务部所规定的各种制度。 5、负责做好房务部年度预算。 6、负责培训及监督指导房务部的所有职员,面试客房员工申请人。 7、负责安排每月月底的部门盘点工作及检查。 8、处理顾客及本部门员工所发生的各种纠纷。 9、根据客房预订情况,制定房务部轮值排班表及安排特别工作事项。 10、促成前厅和客房的密切配合,在适当的`时候安排对客房进行大清洁和维修操作。 11、视察每日预计到达的重要客人(VIP)房间及已经住店的重要客人房间,抽查其他已出租房和空房的卫生与布置。 12、观察属下员工的工作行为及仪容仪表。 13、监察钥匙的交收及储存程序。 14、改进及提高房间的清洁标准。 15、监察房间用品及清洁物料的消耗量。 16、监察失物处理之工作程序。 17、监察虫、鼠杀灭服务的控制。 18、监察美化及保护园林之工作。 19、探访染病的住客及长住客。 20、完成总经理安排的其他工作。 素质要求 基本素质:具有强烈的事业心、认真积极的工作态度。能够妥善处理各种关系及矛盾。 自然条件:年龄在27岁以上,身体健康,五官端正,气质高雅。身高:男1.74~1.79 米;女1.60~1.69米。 文化程度:大本以上学历。 英语水平:高级英语水平,能用英语处理日常公务。 工作经验:5年以上前台管理和客房管理经验。 特殊要求:专业的沟通能力,系统丰富的管理理论,公正处理问题,精力充沛,具备完成工作的组织能力、协调能力、应变能力和交际能力。有海外学历及海外酒店管理经验 为佳。 餐饮经理岗位职责4●主持采购部全面工作,提出物资采购计划,报总经理批准后组织实施,确保各项采购任务完成。 ●调查研究各部门物资需求及消耗情况,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,供需心中有数。指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保公司物资的正常采购量。 ●审核年度各部呈报的采购计划,统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支,以有效的资金,保证最大的`物资供应。 ●要熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购进物资是否符合质量要求,对公司的物资采购和质量要求负有领导责任。 ●监督参与大批量商品订货的业务洽谈,检查合同的执行和落实情况。 ●按计划完成各类物资的采购任务,并在预算内尽量减少开支。 ●认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制。 ●在部门经理例会上,定期汇报采购落实结果。 ●每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表,呈总经理及财务部经理,以便于上级领导掌握全公司的采购项目。 ●督导采购人员在从事采购业务活动中,要遵纪守法,讲信誉,不索贿,不受贿,与供货单位建立良好的关系,在平等互利的原则下开展业务往来。 ●负责部属人员的思想、业务培训,开展职业道德、外事纪律、法制观念的教育,使所有员工适应市场经济的快速发展。 ………… 餐饮经理岗位职责5岗位职责: (1)全面负责门店管理及运作,制定月度、季度、年度销售计划、毛利计划,定量分解下发各部门并督导落实,完成总公司下达的门店经营指标; (2)维持良好顾客服务水平,为所有的顾客提供优质、超值的顾客服务; (3)商品陈列标准的规范执行及提高,维持店内整齐生动的商品陈列,为顾客营造热情、礼貌、整洁、舒适、安全的.环境; (4)严格控制商品的损耗率,保持员工工作的高效率,合理控制人事成本、营运成本,坚决贯彻“低成本”的经营策略; (5)进行库存管理,保证充足的货品,准确的库存及订单的及时准确下发,维护系统库存的正确性,维持商品的续订量,保证产品不断货; (6)负责奖金提案的审核、报批和分配方案的审定;负责员工业绩考评和审批工作,并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等,包括对管理人员的选拔和考核; (7)负责主持门店营运会议,监督检查各部门执行岗位职责和营运规范; (8)负责全店所有人员的培训工作,为公司的发展培养营运人才; (9)对门店的产品质量严格进行把控; 餐饮经理岗位职责61、在总经理的指导下,全面负责酒店餐饮部的经营管理工作。 2、根据酒店的预算和酒店的市场环境,部门的历史数据和显示情况,编制部门的年度预算,月度计划,报总经理审批后组织实施。 3、制定本系统的经营管理制度,服务标准,操作规程,制定餐饮经营方针,经营策略,策划促销推广大型活动和重要宴会。 4、巡视属下各部门,关注运作情况,检查厨房出品质量,检查工作进度,抽查服务质量,搞好出品,营销分析,找出成本,服务等方面出现的问题,提出改进的措施。 5、会同行政总厨研究,设计,推广新菜单,创造市场认可的.招牌菜,不断拓展新市场,开发新客源,提高酒店的知名度和市场占有率。 6、亲自组织并参与市场调查,掌握原材料行情,严格控制成本,合理控制餐饮价格水平和综合毛利率,每天检查盈利进度,每月检查完成预算的情况,采取对策确保年度盈利指标的完成。 7、加强现场管理,经常巡视餐厅,亲自组织和安排大型团队就餐和重要宴会,负责vip客人的迎送。 8、亲自收集客人对餐饮质量的意见,处理重要投诉,研究市场变化,及时发现消费动态,调整酒店的餐饮营销策略,抓住可行的盈利机会。 9、主持餐饮部日常工作会议,每周召开一次业务检讨会议,每月召开一次营销会议,确保部门的日常运作,不断提高服务,提高出品质量,提高营业利润水平。 10、有针对性的组织服务骨干和厨师外出学习,重视新知识新技术的运用和推广。 11、负责与市场营销,前台,客房,人力资源,财务,工程等部门经理的横向联系,确保酒店服务的一致性。 12、制定服务技术,烹饪技术的培训计划,建立定期考核制度,亲自负责培训下级业务骨干,指导并检查各分部门的员工培训。 13、亲自负责对直接主要业务骨干的招聘,想办法引进有一定客户支持的、有实际管理经验的餐饮管理人才和生产技术人才,重视培训、考核、督导和工作评估,切实调动他们的积极性,提高服务水准。 14、负责部门奖金的分配工作,决定本部门的人事变动,关心员工的工作和生活,及时提供必要的工作指导和帮助,调动他们的工作积极性。 15、抓好设备设施的维修保养,确保各种设施处于完好状态,防止事故的发生。 16、定期组织检查消防器具,作好拥挤协查、防火、防盗工作,对本部门的安全负责。 17、完成总经理布置的其他工作。 餐饮经理岗位职责7职责描述: 1.制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划。 2.监督、推行本部门的各项正规化管理制度。 3.考核直接下级的品行业绩并实施激励和培训。 4.参加酒店部门经理协调工作会议。 5.定期招开本部门的例会,成本控制会议和预算会议。 6.检查所属部门的经营情况,信息反馈和一切安全、卫生和服务工作。 7.制订和改进各项经营,管理的新计划、新措施。 8.熟悉本酒店的主要目标市场,了解消费者的餐饮需求,并有针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务。 9.对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制,降低成本减少浪费。 10.对厨房生产进行科学管理,健全厨房组织,合理进行布局,保证菜肴质量,减少生产中的'浪费,调动厨房工作人员的积极性。 11.加强餐饮厅的日常管理,提高对客服务质量,培养餐厅经理的管理督导水平。 12.每周召开餐饮成本分析会议,审查菜肴和酒水的成本情况。 13.发挥全体员工的积极性,监督本部门培训计划的实施,实施有效的激励手段。 任职要求: 1、五年以上五星级酒店餐饮管理经验; 2、热爱餐饮工作,勇于挑战自己和突破自己; 3、踏实、勤奋、上进的工作态度,责任感强,有较强的沟通能力和分析判断能力; 4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。 餐饮经理岗位职责81、成立餐销团队,并完善薪资及提成奖励方案。 2、在餐饮总监的领导下,制定整体餐饮部年度,月度,临时营销策划方案和预算。 3、制定销售计划,带领部门销售人员完成餐饮部的销售任务。 4、和饭店销售部保持密切的联系,有关于会议,展览,包价等进行共同促销。 5、根据餐饮部的'目标市场及顾客的潜在要求,指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划 6、协助落实各项工作计划和经营预算,有步骤地开发潜在的客源市场。 7、提供参考预算方案,提出销售目标建议。 8、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集,归纳和分析的实际操作工作。 9、督导销售人员的日常工作,完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点。 10、向餐饮部管理层提供客人的意见反馈和本地同行竞争者的动态。 11、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织实施培训,提高销售人员的素质。 12、处理餐销部的日常事务,完成餐饮部总监交办的其他工作。 餐饮经理岗位职责9职责描述: 1、负责制定餐饮部营销计划、长短期经营预算,带领全体员工积极完成和超额完成经营指标。 2、主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施。 3、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,控制餐饮部各项收支,制定餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制。 4、检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出色的完成各项工作,进行有效的'成本控制。 5、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效评估。 6、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,为酒店树立良好的形象和声誉。 7、建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和建议,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量。 8、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。 9、全面负责制订并实施餐饮部工作计划和经营预算,督导餐饮部日常运转管理,确保为客人提供优质高效的餐饮服务并进行成本控制。 任职要求: 1、具有大专以上的学历,受过系统的餐饮管理培训,有8年以上的餐饮管理经历。 2、具有丰富的餐饮服务、成本控制、烹饪技术、设施设备维护、市场营销、食品营养卫生等餐饮专业知识。 3、有强烈的事业心和责任感,忠于企业,工作认真,讲究效率,坚持原则,不谋私利,处事公正,知人善任。 4、具有较强的组织管理能力,能科学地制定各项餐饮计划,有效地控制餐饮成本,合理地安排工作,能督导各种餐饮服务规范和菜肴质量标准的执行,具有较强的口头表达能力和撰写业务报告的能力。 5、身体健康,精力充沛。 餐饮经理岗位职责101、 负责楼层日常工作,有积极工作态度,按部门经营策略方向,负责本部门经营工作,根据公司制定的安全、卫生、服务标准督导本楼层工作,严格控制成本,做好节能节源工作,不断追求目标,积极培养一支具备良好道德品质和过硬业务素质的服务队伍。 2、 服从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。 3、 根据前厅的实际工作情况,制定统一的物品摆放,完善各岗位工作职责,检查并执行好五常法。 4、 严格按照部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好准备工作。 5、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的统筹安排。 6、每日召开班前班后会,保证员工仪容仪表符合标准,精神饱满,考核员工的出勤情况,并根据当日任务安排员工,讲评前班次工作情况,传达公司和部门下达的各类文件内容,并贯彻落实。 7、 熟悉员工情况做好员工的思想工作,并积极的调动员工的积极性。 8、 对员工的各项技能技巧做到心里有数,并不定时的组织业务不熟的员工进行业务知识培训。 9、 关心员工生活,鼓励发展团队精神,为员工提供良好的工作环境,并杜绝员工在公司内引起不必要的争执。 10、 检查营业场所设施设备状况,保证正常运转,负责报修单,领料单,报批申请。 11、 上市时间须在一线督导,全面控制楼层服务工作,协调特殊客人予以特殊接待, 在营业高峰期做好人员合理调配。 12、 在上菜高峰期协调好与厨房的`衔接工作,保证按时、按质的出菜。 13、 树立对内服务意识,用冷静平等的态度处理各项问题,谨记平等、公正、公平的 团队精神。 14、 督导员工在公司内各种规范标准,负责员工的绩效评估,按奖惩制度予以实施。 15、 定期组织楼层的卫生大扫除,以身作则做好带头作用。 16、 做好低值易耗品的控制工作,组织员工做好月盘点,年度盘点的清盘和整理工作,减低破损率,提高使用率。 17、 受理宾客投诉,为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案。 18、 班后需对分管口检查后方可离岗,并对发现问题备案。 餐饮经理岗位职责11●接受餐饮部经理督导,负责公司西餐部餐饮出品和服务以及各项行政管理工作。 ●制定本部年度、月度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。及时分析和总结年度、月度的经营情况。 ●推广餐饮销售,根据市场情况和不同时期的需要,制定销售计划、有特色的食品及时令菜式和饮品的推广计划等。 ●制订服务标准和操作规程、服务规则,检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。 ●控制餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,减少生产中的浪费,降低费用、增加盈利。 ●处理客人投诉,与客人建立良好的关系。不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境。 ●建立物资管理制度,保管好餐厅的.各种器具、物品。 ●制订服务技能和烹饪技术培训计划和考核制度,定期与总厨研究新菜式及品种。 ●对各级业务管理人员进行严格督导,不间断地进行业务知识及工作业绩考核,不断提高业务能力和工作水平。 ●抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的积极性。 ●参加公司经理例会及各种重要的业务协调会议,与公司各部门建立良好的沟通关系,互相协作、配合,保证营业工作顺利进行。 ●抓好设备、设施的维修保养,提高完好率,加强日常管理,防止事故发生。 ●抓好卫生工作及安全工作,组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、饼房、库房的安全。 餐饮经理岗位职责12职责一: 1.负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责; 2.认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食娱乐的经营好差负有重要的责任; 3.制订餐饮部的营业政策和经营计划; 4.拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并作出经营决策; 5.主持日常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行; 6.审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请; 7.与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创制新的菜色品种;制定或修定年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及饮料的成本标准; 8.参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议,与各界建立良好的公共关系; 9.对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。 10.负责督促部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。 职责二:餐饮部经理岗位职责 1、执行总经理的经营管理指令,坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针。 2、负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动。 3、主持本部门例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。 4、负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业。 5、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。 职责三:餐饮部经理岗位职责 1、对总经理负责,负责餐饮部的全面工作。 2、贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示,对饮食的经营好差负有重要的责任。 3、制订饮食部的营业政策、计划。 4、主持日常饮食部的部务会议,协调部门内部各单位的.工作,使工作能协调一致地顺利进行。 5、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标。审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策。 6、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。 7、与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创制新的花色品种;制定或修定年、季、月、周、日的菜单式餐牌;制定食品及饮料的成本标准。 8、参加总经理召开的各部经理例会、及业务协调会议,建立良好的公共关系。 9、对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。 职责四:餐饮部经理岗位职责 ●全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责。 ●负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。 ●制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。 餐饮经理岗位职责13一、职权: 1、根据各岗位职责,对后厨主管、前厅经理、及其他各部门进行考勤、考绩,并监督贯彻执行。根据他们管理的情况,有权进行表扬或批评,奖励或处罚。 2、有权向总公司总经理建议任免上述管理干部,有权任免领班以下的管理人员。 3、根据本部门的实际情况和工作需要。有权增减员工和调动下属的工作,使之合理化、精简化、效率化。 4、有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示。 5、有权处理内部的一切日常业务和事务工作。 二、职责: 1、对所属店负责,对总公司负责,负责驻店的全面工作。 2、贯彻执行总公司下达的各项工作任务和工作指示,对驻店业绩的经营好差负有重要的责任。 3、制订当店的营业政策、计划。 4、主持日常部务会议月会、周会、晨夕会,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。 5、拟定驻店每年的预算方案和营业指标。审阅各岗位每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策。 6、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。 7、指导并督促财务健全各项财务制度。监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;检查分析每天、每周、每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款的基本情况。 8、参加总公司召开的各部经营管理会议 9、对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。 三、业务要求: 1、驻店总经理店长属高层管理人员,要求对川西坝子的业务熟悉程度和管理水平同公司总经理一样。 2、熟悉业务,善于进行工作策划,善于进行业务推广和市场销售。 3、川西坝子红码头火锅是直接对客人面对面一个服务,客人流量大,服务持续时间长,要求高,作为店长要熟悉和掌握这项工作的规律和特点,认真督导管理人员和员工做好服务工作。 四、工作内容: 1、了解和掌握下属各部门的情况,包括营业情况、员工的素质及技术情况,有的放矢地搞好管理工作。 2、制定所管部门的工作计划,对各部门的工作进行督导。 3、抓好服务质量: (1)巡查各岗位及出品部门,进行工作指导,发现问题及时解决。 (2)在开餐前要按餐前检查表的要求进行细致的检查,发现问题或不妥之处要及时改正。 (3)检查各工种员工是否按操作规程进行工作,检查他们的仪容、工作效率、技术的熟练程度、服务态度,督导他们保持较高的服务水准。 (4)与后厨主管抽检食品质量。 (5)经常征求宾客对服务及菜品质量的意见;妥善处理客人的投诉。 4、加强物资管理,提高经济效益。 (1)了解和掌握出品原材料的市场价格,指导进行出品原材料的采购;根据旺淡策略指导增减食品原材料的进货额,避免脱销或积压,造成损失或浪费;熟悉库存情况。 (2)指导生产部门和食品部加强食品的管理,不要让食物发生霉坏变质。 (3)控制食品原材料及饮料的标准、规格和要求,控制成本和毛利率。 5、加强员工队伍的.教育和培训工作,提高从业人员的素质。 (1)教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理,培养和提高员工的酒店意识,自觉做好本职工作。 (2)了解和掌握职工的思想状况,工作表现、业务水平和家庭状况,有针对性地开展思想教育工作,帮助他们解决一些实际问题和困难, 有沟通记录和解决方案使他们有归宿感、责任心和事业心。 (3)抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们 严格培训和严格管理是提高管理水准和服务水准的根本保证。 6、按照食品卫生法规定,严格遵守卫生管理制度。制定个人,岗位,操作等方面的卫生标准,实行定期和不定期的卫生检查,保证客人的饮食安全。 7、注意检查就餐环境中的安全工作。保证客人在餐中的安全。 餐饮经理岗位职责14一、设置餐厅经理岗位目的: 店经理负责整个餐厅的营运(人员岗位分配、顾客抱怨)、报表、人员的统计及管理,对公司下发文件的贯彻及落实,及时将营运期间有关情况上报给主管领导,进行协商与处理。使店面人员严格落实公司规章制度,对如何提高餐厅产值提出合理化建议。 二、餐厅经理的工作范围 午餐时间和马克?艾啡两个品牌全面管理。 三、餐厅经理岗位职责 1、按时参加公司组织的各种会议,并对会议内容做好传达,定期组织管理组成员开工作例会,收集餐厅实际问题并针对性的给出合理化建议。 2、掌握餐厅营业执照的办理及年检情况。 3、对餐厅固定资产、员工人身安全及产品质量负第一责任。 4、餐厅财产管理。对于固定财产的种类,数量、质量、分布和使用情况做到记录清晰,树立全体员工节约能源、爱护设施设备,降低损耗等意识。 5、根据餐厅地理环境情况,制定出合理的逃生路线。当餐厅有意外事件发生时,需要及时、果断的采取处理方式,降低餐厅损失,保证员工人身安全,提高餐厅员工消防意识。 6、制订出符合餐厅“周、月、季度”的'产品推广活动及产品促销信息,上报主管领导批准并督促实施,做好活动总结。 7关心店面员工,了解员工家庭实际困难,上报给主管领导。 8、体谅员工工作辛苦,尊重员工劳动成果。如遇人手不足时,必须第一时间冲到岗位一线,保证餐厅正常营运。 9、秉着“公平、公正”的原则处理员工之间的矛盾,提高自己在店面的威信。 10、及时处理顾客抱怨,合理解决顾客抱怨,降低餐厅负面影响。 餐饮经理岗位职责15招商加盟经理连锁餐饮(急) 郑州樱桃里餐饮管理有限公司 郑州樱桃里餐饮管理有限公司,樱桃里 一、岗位职责: 1、全面负责公司旗下餐饮品牌的招商推广工作; 2、负责每日每周每月等定期对招商客户资源情况进行总结分析,并对重点意向加盟商进行重点跟进; 3、负责推进加盟招募活动,负责与潜在加盟商进行联系、跟踪、谈判、签约等工作; 4、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的.变化和竞争的需要提出应对策略; 5、负责对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核合同等。 6、负责全年加盟展会计划及方案,组织安排相关招商人员参加展会及招商会。 二、任职要求: 1、具有较丰富的餐饮多品牌招商工作经验; 2、具有餐饮行业推广招商能力; 3、有一定的人脉资源,独立组织策划过大型招商会议; 4、有专业的市场运营知识体系和实操能力。 公司总部直聘热线:******** |
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