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物业岗位职责

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物业岗位职责（通用31篇）

在生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编精心整理的物业岗位职责，希望能够帮助到大家。

物业岗位职责 1

工作职责:

1、负责物业人员入职、转正、离职、调动、晋升等方面的工作;

2、负责每月物业人员的排班、考勤检查及汇总;

3、负责物业人员招聘工作,简历筛选、人员面试预约、初试;

4、负责公司社保、公积金账户的每月增减员业务办理;

5、负责物业人事档案的汇总、编号、整理、分类、编目、标识及归档工作;

6、完成上级安排的其他工作。

任职资格:

1、全日制大专以上学历,2-3年以上企业招聘模块人事工作从业经验,物业、地产行业优先;

2、具有良好的'沟通协调能力、团队协作精神,工作积极主动,有较强的执行力、责任心,能够承受工作压力;

3、能熟练使用各类办公自动化软件(word、excel、PPT等)。

物业岗位职责 2

1、负责消防监控中心日常工作和管理，检查、纠正监控中心值班的违规行为。

2、组织训练义务消防员，并具体负责组织消防演习。

3、负责对消防监控中心人员的'培训、业务技能教育。

4、整理、记录每月的消防点检记录，并及时上报保安主任。

5、负责对监控人员考勤、考核工作。

6、协调与当地公安、消防机关的联系，配合广场管理部做好消防安全工作。

物业岗位职责 3

1、负责大堂前台的电话接听、转接、接待和公关工作，保持大堂的'宁静、整洁和良好秩序

2、负责受理客户的各种服务、投诉；并跟进、反馈服务情况；

3、负责每天维修报单、投诉记录工作，并及时做好维修报单及相应的回访工作；

4、负责客户的回访及服务满意度情况的统计；

5、配合礼宾员做好物品放行及报刊信件的收发工作；

6、负责做好物业巡查工作，并及时对不合格项跟进处理；

7、负责责任区域的客户关系维护工作，与客户取得良好沟通。

物业岗位职责 4

职责描述:

1、负责区域板块培训工作,协助区域内部分公司的培训工作。

2、组织区域层面各业务线条培训。

3、做好区域内部人才发展以及人才梯队建设

4、监督各分公司培训项目的实施以及培训效果的'后期跟踪反馈。

5、挖掘以及开发区域内部讲师队伍。

6、协助开发区域内部各线条课程及培训。

任职要求:

1、人力资源管理、工商管理等相关专业大专以上学历;在培训领域有两年以上实践经验;

2、熟悉培训行业和企业培训体系构建及培训工作的相关流程;具有构建现代化培训体系的理念,具有构建培训课程体系的操作经验;

3、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。

物业岗位职责 5

1、制定并实施物业管理方案、监督执行物业管理财务预算;

2、熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定，监督部门工作执行情况，并进行报告;

3、拟定及修改各项工作流程及规章制度;

4、部门人员定岗、定编提报及升迁、处罚建议;

5、部门管理与发展战略决策报告;

6、突发事件、危机事件及重大事故的处理与汇报;

7、与政府相关部门联络，了解物业管理行政新规定;

8、上级主管指派的其他工作。

物业岗位职责 6

熟悉责任区域内各客户基本信息与动态，定期上门家访，与客户建立良好关系。

确保物业公司与客户间的`有效沟通，及时处理客户投诉并跟踪回访。

收集客户的意见及建议并汇总分析，提出合理化改进方案。

全面统筹并协调所辖区域内安管、保洁、维修、绿化等工作。

巡视辖区共用设施设备及空置房完好状况，发现问题及时跟踪处理。

负责做好辖区物业管理费的催缴工作。

派发缴费通知单及张贴各种通知、告示等。

按规定对客户进行走访工作并做好记录。

活跃区域内客户文化生活，组织客户积极参加项目举办的各种社区文化活动。

物业岗位职责 7

1、在部门经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能；

2、档案、资料、各类函件的管理；

3、完成上级领导交办的.其他工作；

4、制定班组员工的培训计划定期开展培训；

5、处理客服投诉，定期收集客户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报公司领导；

6、应收账建立台账，每日班组催缴情况汇总；

7、能够调动员工的积极性，加强员工的团结精神，熟知员工每日工作内容、事项及完成情况。

物业岗位职责 8

1、全面负责物业服务中心的秩序维护、保洁绿化、工程维修、业主服务等管理工作，提高小区物业服务品质。

2、负责小区物业人员招聘、培训、考核、奖惩、晋升、淘汰，打造优秀服务团队；

3、组织收取应收物业、水电等费用，提高收费率，拓展多种经营增收渠道，并对小区经营结果负责；

4、负责社区居委会、业委员等外围关系维护。

物业岗位职责 9

物业小区主任（项目经理）世纪金源世纪金源投资集团有限公司，世纪金源，世纪金源集团，金源职责描述：

1、参与重大项目的合同或标书的评审；

2、参与新接管项目的验收工作；

3、组织本部门员工的专业技能培训；

4、自我监督与质量体系有关的程序操作，发现不合格时，及时采取纠正措施及适当的预防措施；

5、制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审；

6、负责所属项目的物业管理的日常工作，并对部门员工进行业务指导；

7、检查监督各项业务计划（年度、季度、月度等）的实施情况并向上级报告；

8、与政府有关部门联络

9、了解行业最新规定；

10、推广新的有效的'管理方法，并总结分析，提出合理的建议。

任职要求：

1、大专以上学历。

2、熟悉iso9000标准与要求，有三年以上相关行业经验，熟悉物业管理运作程序。

3、一定的协调和组织能力。

4、了解行业法规和要求。

物业岗位职责 10

1、负责按照体系文件要求执行各项业务流程。

2、熟悉所管辖物业的结构、配套和客户的基本情况以及物业中心各项服务内容；

3、每日对所管辖区域进行楼宇巡查，认真检查楼宇环境卫生及公区设施设备是否正常运行，并做好相应记录；

4、负责楼宇档案、客户档案、质量记录等文件资料的签收、发放、收集、存档和保管工作；

5、负责办理业主客户入、离场手续及协调工作；

6、负责装修申请的.办理及实施装修施工内容检查、验收协助工作；

7、负责具体记录客户诉求、投诉内容，及时传达相应部门处理，并跟踪、督促服务按时有效完成；

8、负责建立健全物业收费台帐，做好物业各类费用的收缴工作，与财务部做好费用金额的上缴工作；

物业岗位职责 11

1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作;

2、负责落实本部门员工的岗位责任，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;

3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的.防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;

4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;

5、负责本店保安人员的日常管理，监督落实保安人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;

6、负责本店保洁人员的日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保本店经营场所的整洁卫生;

7、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安监、城管、街道等政府部门的关系;

8、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。

物业岗位职责 12

1、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。

2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。

3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。

4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；

5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；

6、负责物业管理相关费用的收缴工作。

7、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

8、负责客服部员工的考核工作。

9、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。

10、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

11、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。

12、根据统一管理与专业分工负责的原则，对部门内工作人员的工作进行合理安排，召集主持部务会，领导部门人员及时完成管理处下达的任务指标。

13、制订本部门工作计划，指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。

14、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，热情接待业主和来访客人，对业主的投诉耐心解释，及时处理。

15、负责处理住户对本管理处工作的投诉，不拖延、不推诿，搞好与业主的友好关系。

16、加强本部门员工的团结协作，公正、公平地评价员工的工作，做好劳动纪律检查奖惩，调动员工积极性。

17、向管理处主任提交部门用人计划

18、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。

19、负责区内家政服务、环卫管理和便民服务项目的`制定及协调组织工作。

20、负责区内商业网点和居家服务摊点的全面管理

21、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚，责任明确。

22、坚持每天巡视公寓二遍，发现问题现场督导解决。

23、广泛接受住户对绿化和清洁管理工作的意见和建议，以提高工作水准。

24、完成领导交办的其他工作。

25、全面负责客户服务中心工作安排，负责客户服务中心管理范围内的工作质量，保证为客户提供良好的管理与服务；

26、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任，制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度；

27、根据房产销售状况，负责制订每月楼宇前期介入及验收移交计划，与房产开发公司做好物业验收和移交工作；

28、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作；

29、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格；

30、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况；

31、与客户保持紧密、良好的联络、沟通，受理客户的投诉；负责制定客户回访计划，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议，不断保持、改进、提升服务的素质；

32、负责对分承包合同的相关条款提出意见，供总经理参考，并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定；

33、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效，并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作；

34、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划，并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制；

35、负责对客户服务中心每月的工作进行总结，呈报总经理；

36、负责做好客户服务中心与公司其他部门之间的沟通及协调工作；

37、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能；

38、根据本部门员工工作情况，每月评核员工工作业绩；

39、负责监督小区范围内公共区域的环境卫生、园林绿化及公共设施设备养护等方面工作开展情况。发现问题，与相关部门协调，寻求改善之方法；

40、负责员工思想工作，提高员工企业责任感；

41、协助办公室做好客户服务中心人员招聘、考核、录用及人员调整工作；

42、完成公司交办的其他工作任务。

物业岗位职责 13

1.根据公司经营目标，制定项目年度工作计划、月度工作计划，并组织实施;

2.负责项目各部门工作质量评估和指导;

3.负责制定项目年度预算，严格控制费用支出，履行增效节约的原则;

4.积极开展多种园区经营，增强项目创收能力;

5.根据公司要求，完成项目各指标要求(包含员工遗憾离职率、物业费收缴率、业主满意度、投诉处理及时率等);

6.定期组织召开项目季度会议、月度会议和周例会等会议;

7.每周组织不少于1次项目培训，提升专业度和工作质量;

8.负责团队管理，监督和考核各岗位工作质量，提出人员发展建议和晋升计划，负责人员绩效考核等;

9.制定服务中心应急预案，并定期组织演练，提升服务中心安全意识和应急处理能力，并处理区域内的突发事件;

10.每周不少于1次管理区域巡查，对发现的问题形成督导报告，并及时改正;

11.认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递至物业服务中心员工;

12.掌握所管物业、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的(使用人)的基本情况;

13.配合召开业主大会;

14.负责协调处理服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的`各种关系和事务;

15.负责协调处理服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务。

物业岗位职责 14

1、与租户保持良好的沟通，为其提供便利服务，了解客户需求，帮助客户解决问题；

2、跟进租户的`投诉、回访，提供5星级的商业服务；

3、负责租金、物管费的催收和费用的催收；

4、协助租户办理租赁单元的装修手续、会议室租赁手续、租赁手续等；

5、负责园区公共安全、卫生清洁及绿化的监督，打造环境优美的园区氛围。

6、严格执行品质管理工作标准及标准化作业流程。

物业岗位职责 15

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；

2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；

3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，

4、负责与业主或住户联络。协助举办物业社区活动等；

5、负责服务区域的.物业费收缴指标达成、满意度指标达成；

6、上级安排的其他事情。

物业岗位职责 16

1、保证公司水电设备设施的维护和管理；

2、协调设备供应商的现场安装、维护、整改等工作；保证公共设备、设施的.正常使用；

3、个人分管设施设备的巡视和保养维护；

4、检查（验收）设备的运行情况，报告运行故障和报修结果；及时处理业主报修。

物业岗位职责 17

1、全面负责分公司市场拓展各项管理工作，并承担绩效考核，向总经理负责；

2、根据公司总体的经营计划，制定和执行公司市场企划工作计划，完成公司下达的目标任务，并全面负责公司公关策划及对外形象宣传工作；

3、对本行业各种动向有高度的敏感性，根据目标、规范和要求，带领部门有计划、有组织地实施行之有效的.市场拓展和项目开发策划；

4、组织定期进行市场调研，及时了解其他物业的招标情况，为公司领导经营决策提供支持；

5、积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度并监督实施，培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队；

6、积极开拓市场，积极和客户、中介公司磋商，组织谈判，签订合同，完成招标任务；

7、主动积极地与政府部门、开发商、咨询方等相关单位进行沟通，保持良好的人际关系。

物业岗位职责 18

1、客服部门的内部管理，确定日常工作目标；

2、接待业主来访及投诉，重大客诉问题的.跟进及解决；

3、制定客户投诉处理方案，督导下属日常客户投诉的处理效率，避免投诉升级；

4、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；

5、监督、协调日常维修管理工作，确保维修工作及时高效推进；

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带，配合部门执行相应的维护动作，保持沟通顺畅。

7、项目经理安排的其他事情，包含但不限于外联工作。

物业岗位职责 19

1、在公司的领导下，负责对所管辖的物业实施综合管理，完成公司下达的年度管理责任目标；、

2、业务上接受公司的'指导、监督、检查和考核。主持小区日常管理工作，对小区内物业管理的一切事务全面负责；

3、合理调配人员，协调各岗位工作；

4、负责各项费用的收缴与管理工作。

物业岗位职责 20

1、负责售楼处物业内部与地产销售沟通，积极配合销售部的.一切物业服务方面的工作；

2、负责售楼处物业人员管理；

3、对各个岗位进行培训检查（管家接待流程、保洁人员培训、水吧人员服务意识及安防人员岗荣岗姿）

4、负责制定项目的服务标准及品质定位培训；

5、负责监督各部门工作节点完成度，如发现问题立即沟通及时处理；

6、负责制定月计划、年计划工作节点。

物业岗位职责 21

1.直接上级:项目经理。

2.贯彻质量文件精神,做好各种质量信息的记录、反馈。

3.对日常工作进行自检和互检,做好标识。

4.水工必须准点上下班,上班时须身着整洁服装,佩戴员工工作牌,保持良好的精神状态,并做到文明礼貌待人。

5.水工必须了解和掌握市场管道走向、结构,各种阀门的位置和布局,熟练掌握各种设备、设施的操作和使用管理。

6.值班时必须严格交接班制度,值班时发现情况异常,要及时处理并立即报告领导,严禁在值班时脱离工作。

7.水工负责市场的'给排水系统,消防水系统,水泵房及其他水系统设备的运行(管理)及上述循环系统设备的保养维修。

8.负责泵机房的安全保卫工作,严格执行门禁制度。

9.每天应对市场给排水设备和设施进行预防性日常保养及检查工作、水箱的清洁工作。

10.加强巡检力度,虚心听取经营者及业主或用户反映的情况和意见,热心为经营者及业主服务,尽力为经营者及业主排忧解难。

11.完成领导临时交给的其他工作。

物业岗位职责 22

1.对住宅部主任负责,以身作则,做好所管辖区内的安全保卫管理工作。

2.带领全体安保人员,根据岗位工作细则所规定的项目和要求,严格进行检查,督促全体安保人员落实岗位责任制。

3.要具备相关法律知识和法律观念,熟悉保安业务,掌握管区治安保卫工作的规律、特点,严格管好、做好安全保卫工作。

4.做好主任和基层安保员的协调工作,及时将安保员反映的各种信息向住宅部主任汇报;为各级领导提供有建设性的工作建议,及时传达、落实上级的指示精神和工作安排,并认真贯彻执行公司及学校制定的各项规章制度。

5.认真做好安保人员的考勤工作,详细如实地记载工作中遇到和处理的各种情况,及时向主任汇报。

6.掌握社区、楼内的重点部位,贯彻消防管理制度,熟知消防常识及扑救方法,执行消防为主,防消结合的消防工作管理方针,始终把预防火灾工作放在首位。

7.负责安保人员的政治思想教育工作。对态度不好和工作不认真的'安保人员耐心细致地做好思想教育工作,对屡教不改者和情况严重者,报公司经理裁决。

8.组织好大训和小训,组织队员进行常规训练和文化学习,学习对突发事件的应急措施、救生常识、消防知识、帮助每个队员都能达到公司要求的标准。

9.认真执行主任交办的其他各项任务。

物业岗位职责 23

1、负责物业到家服务(家政、维修、干洗、搬家等)的业务拓展，提出业务解决方案;

2、供方的开发和维护;

3、组织各下属单位或合作伙伴按照规划要求开展到家服务业务;

4、组织和推动产品团队、核心开发团队，快速完成解决方案产品化工作。

工作计划制定、监督、完成;

4、负责所管辖区团队人员的`在岗指导、在职培训、专业技能培训及工作考核;

5、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜;

6、负责记录保洁绿化各项质量记录检查台帐;

7、全面负责辖区现场环境管理工作，落实保洁、绿化、消杀等工作要求、检查标准和考核制度工作;

8、监督低值易耗品质量，并协助采购;

9、协助其他部门完成检查、评比工作及领导交办的其他工作。

物业岗位职责 24

协助客服经理做好物业客服部的日常工作安排；

负责物业客服部员工的管理、培训；

负责重点客户、业主的服务、协调；

负责重大投诉的'跟踪、处理；

负责业主、商户服务档案的管理；

负责组织下属员工收取物业管理费，并达到公司的考核要求；

负责横向部门的协调、配合；

负责保洁的品质监督、考核；

负责业主、商户活动的组织。

物业岗位职责 25

职责描述:

1、负责定期提交工程班组相关工作计划、采购计划与总结;统筹管理工程班组按计划实施;统筹工程档案资料管理;审核班组人员考勤;负责对班组人员的异动、奖惩的审核和建议;处理涉及本班组员工的投诉;

2、拟订设备设施年度、月度维护保养计划。督导班组按计划实施。编制项目工程预算，制定年度工作计划。

3、对二次装修申请进行审核并定期对装修单元进行抽检;

4、按照公司的培训管理制度，编制部门培训计划并组织实施。

5、定期对小区房屋设施及公用设施进行检查，确保相关公用设施完好率，并对不合格项进行监督整改;检查各类设备质量运行数据记录资料，确保各系统设备经济高效地运行;

6、按制度安排并监督检查业户家居维修服务。定期对部门仓库材料进行盘点检查，确保工程班组实物资产合理利用及保管 ;

7、协助审核各项费用支出，主要包括:装修押金的退还、维保单位服务费用的'支出、专项工程款费用的支出、临时申购材料的审核、水电费用的支出核对等，做好服务中心成本控制工作;

8、审核各设施设备维保合同的续签或更换维保单位，确保各维保单位的工作质量和费用的合理支出;

9、审核机电设备节能改造、工程维修的施工方案，保证各设备系统安全、经济、高效运行。

物业岗位职责 26

1、根据现代服务集团战略，搭建物业板块市场拓展体系和标准，负责各业务模块的市场拓展工作，包括项目选择研究、定位规划、方案制定等；

2、对创新业务进行研究分析，制定新业务发展计划和战略目标；

3、参与融资方案的设计，制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案，并进行风险管理；

4、根据公司经营计划，完成投融资、拓展经营指标；

5、负责渠道客户开发，政府、相关协会、大客户关系维护。

物业岗位职责 27

1、在物业经理的领导下，负责区域内项目的经营管理工作;

2、执行党和国家的方针、政策，遵守国家的有关法律、法规，按照“物业管理条例”及有关物业管理规定，组织开展物业各项工作;

3、制定管理出处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督;

4、认真贯彻执行公司下达的`各项工作任务，定期向物业经理报告工作，接受监督、检查;

5、加强公司内部各项管理工作，负责检查、监督各项制度的执行情况，工作计划的贯彻落实情况;

6、负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉处理工作，落实安全、防火工作;

7、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作;

8、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作、任务;

9、合理调配人员，协调岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

物业岗位职责 28

1、负责办公用房的年度物业管理费用的预算编制、汇总及分解工作，下达区县进行物业管理预算；对年度预算执行情况进行分析和汇总。

2、负责制订物业相关专业的服务标准和规范；负责审核物业服务方案；负责审核物业人员配置达标及专项费用需求。

3、负责审核物业服务方案，审核物业人员配置及变更；监督物业服务各项标准和规范的落地执行，监督物业管理单位按照合同条款履约；确保物业服务质量；对区县分公司物业管理单位进行指导。

4、按照合同负责核对物业管理费用的'支出情况并进行支付；负责审核物业各类专项费用的支出申请。

5、负责编制物业管理单位相关招标技术规范书，严格按照规定开展物业管理单位的采购招标管理，确保各项工作程序合规。参与物业管理单位相关专业分包的采购工作。

6、负责审批物业相关服务、维修等物资采购审批，完善物资库管及领用制度，负责核查物资出入库台账及使用。

物业岗位职责 29

(1)负责制定绿化养护和保洁卫生工作的年度、季度、月度计划。

(2)根据公司要求制订保洁员及绿化员的培训计划,并定期组织实施。通过培训提高员工劳动技能和业务水平。

(3)熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼宇排列,车行道、人行道分布及面积。

(4)合理配置住宅区垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车、清扫工具数量及保管场所,合理配备保洁人员,所辖小区内不留卫生死角。

(5)将住宅区域保洁任务划定清楚,责任明确。

(6)坚持每天巡视所辖小区两次,有效杜绝本小区内乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾、随地吐痰等不良现象,并现场督导保洁工作。

(7)负责每日检查树木花草的养护、浇水、施肥、杀虫、修剪和清理枯枝叶、除杂草的工作情况,并做详细记录,以此作为每月的岗位考核之一。

(8)负责常用机具的日常保管与保养。

(9)根据季节的`变化,依据市建设局关于注、放水时间的规定,组织并切实做好夏季湖面杂物打捞、湖面水草清理、冬季放水后湖底及池壁的清刷工作。

(10)严格执行保洁工作检查制度,公示检查、考核标准,奖惩兑现。实行考核结果与员工绩效工资挂钩。

(11)完成管理处经理交办的其它任务。

物业岗位职责 30

全面统筹客服组工作，负责相关人员的培训和督导，带领部门完成工作目标;

协调公司其他部门以及外包公司工作，监察和督导楼层管理、清洁、绿化等，确保商户和装修工人遵从规章进行装修工程;

确保物业客服相关工作于日常运作中遵守国家各项法规、条例;

处理好物业公司与商户/租户的关系，充分了解商户/租户的`需求，做好有效沟通及提供优质服务;

熟悉和应用紧急/突发事情的处置流程;

其他高级物业经理安排的工作。

物业岗位职责 31

1、认真贯彻执行上级有关部门有关安管监控的规定。

2、熟悉并掌握安保监控设备性能,掌握监控设备的操作方法,保证操作有序,准确迅速。

3、保护监控系统终端设备,保证24小时运转正常。

4、爱护监控系统终端设备,按规定定期保养,并保持室内清洁。

5、严格执行住宅部的.有关规定,禁止无关人员进入,非监控人员不许操作动用设备。

6、上岗期间认真值岗,对岗上发生的一切问题作好详细记录。

7、未经允许不得在监控终端设备内加装各类程序及文件。

8、录像资料严格保密,不得随意提供查看。如确需查看,须主任批准后方可。

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