标题 | 物业保洁员岗位职责 |
范文 | 物业保洁员岗位职责集合15篇 现如今,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编收集整理的物业保洁员岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。 物业保洁员岗位职责1为了及时清理和维护厂区内的公共卫生,能够使德中飞美家具公司有一个整洁的环境,展示公司的良好形象,使员工在整洁优美的环境中工作。根据公司的管理规定,现就公司内保洁员的工作职责及工作标准要求做如下规定: 一、保洁员工作职责: 保洁员应严格履行工作职责,服从行政部的管理和检查。认真做好卫生清洁工作,随时保持所辖区域内的地面、物品、设施的干净清洁。公司行政部将保洁员的工作随时 进行监督。 二、保洁员工作标准要求如下: (一)、办公室保洁员工作标准: 1、保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无杂物、无尘土、无卫生死角。 2、服从上级安排,保质、保量的完成本人负责区域的清洁工作。 3、工作期间,不得擅自离开岗位,保持所管区域内清洁。 4、每天所管区域清扫不少于四次(上、下午各两次)。 5、所有保洁用具应当保持干净、卫生。 6、每天对公共楼梯走廊拖洗一次,做到无脚印、无明土。 7、每周应当对所管区域公共使用的门、窗、帘等清洁一次。 8、及时清理烟灰缸里的垃圾,及时清理垃圾桶里的纸巾等 9、对所管区域卫生间每天拖扫不少于四(上、下午各两次)次,保持卫生间洁具整 洁,无水渍。 10、临时交办的其它工作,要求及时完成。 11、清扫保洁时间为:上午7:00—11:00,下午13:00—17:00 。 (二)、厂区保洁员的工作标准: 1、保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无杂物、无尘土、无卫生死角。 2、服从上级安排,按规定标准,保质保量地完成本人负责区域的清洁工作,工作期间,不得擅自离开岗位。 3、每天对所管区域地面清扫不少于四(上、下午各两次)次,做到地面无杂物,路面无泥沙、无杂草、无积水,车棚处无杂物。 4、保洁员应当经常对所辖范围的内的卫生情况进行巡视,保证所辖范围内卫生达标。 5、每天对所管区域垃圾及时清运,做到整洁、无味、无污迹。 6、对所管区域内的卫生,每天做到不少于6小时清扫,做到公共场所无杂物、垃圾。 7、临时交办的其它工作,要求及时完成。 10、清扫保洁时间为:上午7:30—11:30,下午13:00—17:00 。 三、其他要求: 1、保洁人员必须妥善保管保洁工具,及时清洗晾干拖把。 2、保洁工具必须按指定的位置摆放,要求统一整齐,不得随意摆放。 3、所有保洁人员不得私自将公司内的废旧物品带出厂,一经发现,按照严重违纪处理,公司有权与其解除双方劳资关系。 四、监督检查: 公司要对保洁员的工作做监督检查,如保洁员的保洁工作经常不能达到公司规定的标准,经行政部告知后,未有明显改善者,视其情节,公司有权做出调离或终止双方劳动关系的决定。 物业保洁员岗位职责2物业保洁的概念。 物业保洁是指对单元性房地产,永久性建筑物的清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是:被清洁的物品在不受损坏的前提下,恢复完美状态,并延长其使用功能,增加使用寿命,实现物有所值或增值。现今物业管理公司自身并不发展保洁业务,而是将保洁业务包给专业的保洁公司,这种倾向在目前占有一大部分比例,因而保洁公司能得以较快的发展。 物业保洁管理制度。 清洁管理概述在物业区域中,整洁及其所带来的舒适和优美,是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性,会由此直接带来心理上的舒适感与美感,因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。 保洁场所规章制度。 为保证安全,保洁员上班时间不许喝酒,在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作,避免造成安全事故;保洁专员在工作中要懂礼貌,讲团结。不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员,公司将按现行制度予以考核;爱护工具,摆放整齐,节约耗材。保持工具的干净,每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班。为明日工作作好准备;作好上下记录,保洁员要按时上下班,有并事要提前请假,违者公司将按现行制度予以考核等。 物业保洁员岗位职责 室外保洁员岗位职责。 具体分为:准时到岗,每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次;垃圾随时清理,倒置垃圾中转站;熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决;热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累;积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质;维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止;完成公司交办的其它临时性工作。 花园及娱乐场所保洁员岗位职责。 细分为:准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务;负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用情况;对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语;维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件;定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁;及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决;在客户或销售员的要求下,可以和客户谈物业公司及小区的相关情况;对花园内的设施设备做好详细登记;爱岗敬业,完成临时性的工作任务。 室内保洁员岗位职责。 具体分为:楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁;每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净;每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净;当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与保安人员联系;巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门;定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”;积极完成上级交办的临时任务。 而办公室保洁员岗位职责分为:准时到岗,按工作要求完成任务;工作时间不能做与工作无关的事,如聊天;不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地;积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁知识,提高个人素质;不断总结工作经验,提高服务水平和工作效益;积极完成上级交代的临时任务;每次使用完保洁工具,应清洁干净,放到指定的地点。 上门服务保洁员岗位职责细分为: 按客户预约时间着装准时到达工作岗;根据客户要求,按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门;严肃纪律,不得私自收取费用。 物业保洁员岗位职责3一、直接对主管领导负责,及时传达上级指示,定期向主管汇报工作,带领下属员工对小区进行清扫保洁。 二、带头工作,以身作则,调动员工的积极性,保质保量完成各项工作任务。 三、负责日常工作安排,监督落实保洁员岗位职责和员工考勤,如有缺勤,及时安排补位清洁。 四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核,及时纠正日常工作中发生的不合格服务并做好记录, 五、负责定期对员工进行岗位培训,并作好培训记录。 六、负责对消杀和垃圾清运等进行现场监督检查,并作好质量记录。 七、负责检查员工保洁用具的使用和设备保养的完好情况,督促员工爱护工具和设备。 八、负责保洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,严格控制成本,使其合理使用,并协助仓库管理员合理贮存和保管。 物业保洁员岗位职责41。按规定做好园区外围、公共区域及车库的清洁工作; 2。负责每日的垃圾清运工作; 3。保持外围道路无杂物,园区环境美化; 4。做好公共区域通道内果壳箱内的垃圾及烟蒂的清理工作,确保垃圾倾倒入内的空间; 5。及时跟进外围施工后现场的清理工作; 6。完成领导交办的其他工作,做好部门内外相关协作工作。 物业保洁员岗位职责51、准时到岗,每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。 2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。 3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。 4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。 5、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。 6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。 7、完成物业办交办的其它临时性工作。 物业保洁员岗位职责61.按规定做好园区外围、公共区域及车库的清洁工作; 2.负责每日的垃圾清运工作; 3.保持外围道路无杂物,园区环境美化; 4.做好公共区域通道内果壳箱内的垃圾及烟蒂的清理工作,确保垃圾倾倒入内的空间; 5.及时跟进外围施工后现场的清理工作; 6.完成领导交办的其他工作,做好部门内外相关协作工作。 物业保洁员岗位职责7一、坚守岗位,按时上下班,上班佩戴工作牌,做到服装整齐、干净。 二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对所负责范围内卫生全面负责。 三、每日分两次清运垃圾到中转站。 四、公共保洁要做到,每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等一次。每周清洁楼梯扶手两次,清洁公共场所门窗一次。并持续区内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢,持续清洁卫生。 五、每日巡视各职责范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。 六、用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。 七、处理与清洁卫生相关的其它事宜。 1、负责制订和完善各项保洁规章制度和作业流程并监督落实; 2、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划,制订清洁保养标准及检查标准,保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作; 3、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录,每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录; 4、负责控制清洁用品的增加,努力降低成本,提高效益; 5、负责处理客户对保洁方面的投诉,并制订改进措施,努力提高服务质量; 6、负责组织对项目保洁各岗位人员的.培训、考核工作,以及现场人员的协调; 7、做好每月工作小结,主持好保洁员工的例会,上传下达布置工作,解决难题,并对原始工作资料做好收集与存档。 8、完成上级领导交办的其他任务。 物业保洁员岗位职责8一、室外保洁员岗位职责 1、准时到岗,每一天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。 2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。 3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对其负全部职责,发现问题及时解决。 4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。 5、用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。 6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不礼貌的现象要及时劝阻和制止。 7、完成公司交办的其它临时性工作。 二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责 1、准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务。 2、负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用状况。 3、对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语。 4、维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件。 5、定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁。 6、及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决。 7、在客户或销售员的要求下,能够和客户谈物业公司及小区的相关状况。 8、对花园内的设施设备做好详细登记。 9、爱岗敬业,完成临时性的工作任务。 三、室内保洁员岗位职责 (1)楼道保洁员岗位职责 ①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。 ②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视持续干净。 ③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视持续干净。 ④当班时光遇到楼内有可疑状况时,即时与保安人员联系。 ⑤巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。 ⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。 ⑦用心完成上级交办的临时任务。 (2)办公室保洁员岗位职责 ①准时到岗,按工作要求完成任务。 ②工作时光不能做与工作无关的事,如聊天。 ③不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地。 ④用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁知识,提高个人素质。 ⑤不断总结工作经验,提高服务水平和工作效益。 ⑥用心完成上级交代的临时任务。 ⑦每次使用完保洁工具,应清洁干净,放到指定的地点。 四、上门服务保洁员岗位职责 1、按客户预约时光着装准时到达工作岗。 2、根据客户要求,按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门。 3、严肃纪律,不得私自收取费用。 物业保洁员岗位职责9(一)职场责任: 1.仪容端正,穿着整齐,服从公司的统一调度和工作安排。 2.按照公司要求的高标准进行责任区内的清扫作业。 3.及时纠正责任区内装修垃圾和生活垃圾混乱行为。 4.按时收集公司的生活垃圾,清扫到指定的地方,定期杀死公司的公共部分。 5.协助保卫部做好公司安防工作,发现可疑人或事,应及时向管理处负责人汇报。 6.完成公司临时派遣的其他工作。 (二)工作要求和标准: 1.按时上下班,不迟到早退。 2.走廊每天清扫、涂抹、拖动一次,要求地面清洁、无污垢、屋顶、角落没有蜘蛛网,墙面不乱画,不定期巡视。 3.地面无垃圾,无积水,设施设备无灰尘,无蜘蛛网。 4.清扫责任区的生活垃圾,要求垃圾箱外观清洁,地面无污垢,桶内无异味。 5.清理广场、车库等公共区域卫生。 6.厕所每天清扫不得少于二次,随时清扫,地面清洁,无异味,无蚊蝇。 物业保洁员岗位职责101、负责辖区内楼道、外围卫生清洁,按照作业指导书标准执行; 2、对待业主、同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象; 3、作业操作时遇到业主或客人应停止工作避让,放置温馨提示牌; 4、负责业主户内有偿服务清洁类事务。 物业保洁员岗位职责111.遵守公司制定的各类规章制度,尊重领导团结同事,服从调配。 2.及时完成工作任务,按照公司要求和标准对本职责区进行清洁卫生,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。 3.对保洁范围内物业的异常状况及时向保安员或客服助理汇报。 4.对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止,并及时清除。 5.妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的要照价赔偿。 6.对保洁职责区域每一天上、下午各打扫一次。 7.加强巡视保洁,做到随脏随扫。 8.发现下水管道堵塞,要及时清掏或及时通知有关人员修理。发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。 9.负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的清扫保洁。 10.负责楼道杂物的清理,楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的擦抹。 11.正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,做好工具设备清洁及保养工作。 12.负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。 13.时刻持续小区各楼宇大堂清洁,定期给大理石地面抛光上蜡。 14.及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等; 15.清洁楼宇各大堂门窗、通道雨棚、公共走廊楼和电梯的卫生。 16.清洁公共洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味。 17.向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。 18.在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。 19.完成领导交办的其他任务。 物业保洁员岗位职责121、负责对楼道、道路、车库、办公区域、绿化带等公共区域进行清洁。 2、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公 共设施进行清洁。 3、负责对生活垃圾、杂物进行收集清运,及垃圾桶/箱的清洁和消杀。 4、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。 5、负责清洁工具、设备的清洁、保管、保养并统一堆放至规定区域。 6、负责礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。 7、协调处理管理范围内的各类矛盾纠纷、投诉、突发事件。 8、配合协助并监督集团公司各部门及项目部其他组别的工作。 物业保洁员岗位职责131、落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查。 2、负责发放工作服及劳保用品,督促下属工作人员正确使用各种清洁用具,要摆放整齐、注意保养、维修,尽可能延长使用寿命,并作好资产登记工作。 3、负责员工培训、考核工作,处理员工入职、离职事宜。 4、负责合理安排员工请假、调休、加班等工作。 5、负责检查服务区域的卫生管理工作,督促下属做好室内卫生清洁,保证室内卫生质量。 6、完成公司领导安排的突发任务。 物业保洁员岗位职责141、服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导; 2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务; 3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好; 4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况; 5、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题; 6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。 物业保洁员岗位职责15一、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。 二、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和认为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。 三、及时办理业主(住户)对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。 四、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。 五、认真完成上级主管临时交办的其他任务。 |
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