标题 | 装饰公司前台接待岗位职责 |
范文 | 装饰公司前台接待岗位职责 随着社会不断地进步,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责可以有效规范操作行为。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编精心整理的装饰公司前台接待岗位职责,希望能够帮助到大家。 装饰公司前台接待岗位职责1岗位职责: 1、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 2、负责前台收银工作; 3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转; 4、完成上级交办的'其它工作。 任职资格: 1、形象好,气质佳,年龄20-25岁,身高157-163cm; 2、有相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利,具备一定礼仪知识; 6、优秀应届毕业生亦可考虑。 7、薪资:3000-5000 装饰公司前台接待岗位职责21、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。 2、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。 3、公司开各种会议,只要参与,都要作好会议记录,会后整理好送总经理审批,然后再发给相关的.部门。 装饰公司前台接待岗位职责31、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。 2、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。 3、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的.工作。 4、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。 5、现象展示:A、微笑。 B、稳定的心态。 C、自信(我相信我能) 装饰公司前台接待岗位职责41、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。 2、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的'形象。 3、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。 4、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。 5 、现象展示:A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能) 装饰公司前台接待岗位职责51、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》) 2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。 3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等) 4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。 5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。 6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。 7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。 8、接听电话,以真诚甜美的`声音,展现公司良好的形象。 9、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。 10、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。 11 、现象展示:A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能) 装饰公司前台接待岗位职责61、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。 2、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。 9、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。 4、接待客人后,客人留下的'杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。 5 、现象展示:A。微笑。 B。稳定的心态。 C。自信(我相信我能) |
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