标题 | 行政文员工作职责 |
范文 | 行政文员工作职责 行政文员工作职责11、根据公司人力资源需求,落实执行招聘计划,对招聘现状做出初步规划与分析; 2、负责建立和完善公司招聘体系和选拔流程; 3、负责简历的筛选、电话邀约、初试选拔等各个环节; 4、建立公司人才储备库,以及每位候选人面试状况详细记录,与候选人保持长期沟通; 5、贯彻执行公司薪资福利管理制度;检查考勤统计,汇总员工每月薪酬数据; 6、缴纳社会福利相关款项,办理社会保险相关证件; 7、跟踪、分析公司内部薪酬数据,收集市场薪酬信息,参与编制人力成本预算。 8、负责公司日常内部行政事项及领导交待的其他事情。 行政文员工作职责2一、行政管理工作 1.制度建立与完善:根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理化建议,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。 2.部门沟通与人员协调:了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。 3.绩效考核:全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。 二、日常行政事务处理 1.接听电话接待来访:接听电话要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用,一律不得拨打信息台;对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。 2.文件制发及档案管理:文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是:统一领导,分级管理;维护档案的完整与安全;便于公司和社会对档案的有效利用。 3.例会组织与纪要:按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用时间,讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。 4.车辆使用及管理:提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。公务用车,公司领导人员在市内参加各种业务活动,派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动,酌情安排用车。 5.日常制度监管:在现有的管理模式中,加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。 三、外部沟通 1.政府职能部门沟通:作为公司与政府部门沟通的窗口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。 2.合作伙伴沟通:要注意多方了解与业务相关的事务,以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重。 3.注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐,与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。 行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,但是行政工作在企业中的作用是不可小视的,所以也要求从事这个岗位工作的人员要具备一定的职业素养。 从事行政专员所具备的素质: 1. 工作态度:必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。 2. 工作技能:有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。 3. 业绩方面:领悟上级主管的意图,工作高效率,有服务意识,工作环节“零缺陷”。 建议: 行政专员是每个公司所必须具备的岗位,以上所介绍的只是通常的工作内容,当然具体事务要根据各个公司的具体情况而定,但不会差的很多。在这里我们也给广大的大学生朋友们提供一些工作心得: 1.跟上公司的主旋律,注意公司的发展趋势; 2.寻求晋升空间,行政工作不是你最终想要的,积累了一定的经验,可以设法让自己能够胜任更重要的'职位,让老板赏识你; 3.及时充电,你喜欢什么想学什么,那就马上行动,买些书或者去图书馆看些书,这对自己是有百益而无一害; 4.学历并不代表能力,要适当地改造自己。一开始的形象有好有坏,你可以多问下别人的看法,试着改变自己; 5.有责任心,了解公司的企业文化,有创新意识。责任心固然重要,但工作的效率也很重要,所以时刻准备挑战工作出现的难题,想问题要全面; 6.制定工作和学习计划,规划自己的人生; 7.了解各部门的特点和习惯,针对性地做好材料的准备和沟通工作,可以加速公司决策的进度。行政专员对员工要尽量关心和帮助,同样老板其实也是普通人,人总会有不适,人总会有脾气,我们应该给予谅解 人事行政主要职责 1、 组织制定公司人事规章制度,并督促、检查制度的贯彻执行。 2、 组织设计和完善公司的组织结构,做好定岗定编,合理有效配置人力资源。 3、 组织开展工作分析,编制职位说明书与岗位规范,建立健全岗位责任制。 4、 进行人力资源开发,制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。 5、 负责人员招聘,通过多种渠道为公司寻求合适的人才。 6、 负责制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果。 7、 负责组织实施绩效考核,统计考核结果。 8、 负责核定各岗位的工资标准,编制年度薪资调整方案,核算每月员工的工资。 9、 负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。 10、负责社会保险及商业保险的办理。 11、负责建立健全员工的人事档案。 12、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。 13、负责员工考勤管理和纪律监察。 14、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。 15、负责协调员工关系,解决劳动纠纷。 16、负责协调公司与政府及其他单位对口部门的关系。 17、负责组织企业文化建设。 18、负责公司人力资源信息的上传下达工作 行政文员工作职责3一、日常工作: 1、接待工作:公司来访人员接待;公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理;公司票务、酒店等的预定。 2、办公管理工作:公司办公用品的保管、登记和发放工作;公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入。 3、行政事务:考勤系统的`管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等);员工工卡制作发放、通讯录制作及更新(每月一次);公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检等)。 4、完成上级领导安排的其他工作。 二、协助工作 1、协助招聘工作(面试人员通知、接待) 2、协助行政事务(办理相关事务资料准备、行政报表录入等) 行政文员工作职责41、负责公司办公楼的'日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅; 2、负责固定资产的申购、审批、管理负责,组织资产盘点和日常维修保养工作; 3、负责公司水电、物业管理等费用报销工作; 4、督促会议室预定和使用规则,保持会议室的设备正常及环境整洁; 5、组织公司内部各项定期和不定期集体活动 6、来访接待、电话转接; 行政文员工作职责51、负责办公环境维护、公文处理、快递收发、办公用品和固定资产的采购及管理等行政事务工作; 2、负责公司企业文化建设,员工活动策划组织、下午茶活动及公司产品福利等工作; 3、负责新进员工入职办理、合同的签订; 4、负责员工考勤系统管理及每月考勤的'统计; 5、负责人事异动、汇总、统计等工作; 6、完成直接上级安排的其他临时事务。 行政文员工作职责61、负责律所的档案管理及各类文件、资料的收集及统计管理工作; 2、负责办公室日常行政事务,配合上级完成本职工作; 3、负责标书制作,负责投标保证金的申请、立帐、回收招投标保证金; 4、负责标书的`投递,对招投标结果进行收集、汇总和分析; 行政文员工作职责71、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的`任务; 2、公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等); 3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作; 4、负责各个平台的单据处理,协助各部门进行收纳规整工作; 5、协助财务整理归纳所需凭证; 6、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行; 7、处理订单,跟单。 行政文员工作职责81.负责接待前来咨询的家长、老师、学生、及时传递信息并作好相关记录; 2.负责协助校长处理校区人事,行政,财务板块相应的工作; 3.负责校区各项工作进度的`跟进与对接,为校长处理各种校务事宜; 4.负责校区公共区域的环境卫生、邮件信件收发、员工排班、考勤等工作; 5.完成校区校长交办的其他工作任务。 行政文员工作职责9人事行政部文员在人事行政部经理领导下工作,履行以下职责: 一、负责做好公司文件打印、复印,文件收发、资料整理、文档的归类、印章的使用和保管等行政工作。 二、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。 三、负责办理员工的入职、请假、调动、辞职手续;员工的'档案资料建立,全面负责员工考勤工作,统计每月考勤并交财务做账、留底。 四、社会保险的投保、申领。负责员工的就医和简单医疗应急处理。 五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。 六、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。 七、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 八、完成各项勤杂、采购工作。 九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。 十、完成行政部经理或者上级领导临时交办的其他任务 行政文员工作职责10总要求:主动、热情、认真、勤快 一、 接待 1、 文明用语,言谈仪表,大方得体,微笑待人。前台文员的接待一定程度代表公司形象。 2、 着装大方得体,须穿着有袖上装,最好是职业装。 3、 客人来访,先请入接待室、电话联系后带入办公室。接着送上茶水。 4、 客人离开后,及时收拾接待室、领导办公室茶杯。 5、 离开岗位,找办公室同事顶岗。保持前台有人在岗,要求顶岗者也坐在椅子上。 6、 不准在前台岗位聊天、喧哗。保持岗位环境整齐、洁净。 7、 经理办公室盛水器皿保持有水状态,注意提前续水。每天早上换水。 8、 为领导泡茶。 二、 清洁卫生 1、 每天配合清洁工整理领导办公室内务(认真抹桌椅、摘除花木枯黄叶、收拾旧报纸等。 2、 每周吸尘一次,如太脏立即吸尘。经常清理吸尘器。 3、 每天上午8:50前到。完成清洁工作,如不够则提早到。 4、 来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的`积水放完,换水。 5、 原则上半年清洗一次地毯。如太脏则增加次数。 特别注意:爱护公物,洗地毯、维修空调、装修时,要求桌面、地面都全铺报纸保护,搬动椅子千万小心,千万不要碰坏、划花,就像爱护自己财务一样。 6、 督促清洁工的工作情况,有不满意之处,及时指出,如不改善则报告主管领导。 7、 下班后管好领导办公室、会议室、接待室等门窗。台风天气要检查全部办公室窗户关紧,提醒每个部门关紧门窗。 三、 绿化业务 1、 每次紧跟浇花员浇花,做好完全防范。督促清楚黄叶、提前告知更换花木。每天检查领导办公室、公共区域的花木叶子黄了,马上动手摘除,不能等等浇花工来了才处理。 2、 不定期记录需要更换花木,通知花木公司,跟进换新。 3、 要求浇花工注意清洁,不准弄脏地毯和桌子。 4、 换花木弄脏过道时,要及时清洁。 四、 分发报纸、订报、收邮件、处理旧报 1、 每天上午及时到楼下取报、分发报纸。 2、 及时分发邮件到个人。 3、 前一天旧报受到接待室夹好。 4、 领导办公室报纸整理好。 5、 每周五下午把每个部门旧报回收到储物室。 6、 一季度卖旧报一次,填报《废报处理表》,把钱交到财务室,做好登记。 五、 联系维修事务 1、 维修空调,要求出故障及时报告,多催促,讲求效率。直接体现办公室效率,要重视,及时反馈情况:如已联系维修公司人员,安排维修时间等。 2、 经常观察设施、电器、房屋,及时发现热水器、门窗、门锁故障,马上告知,进行检查,原则上自行维修。需要时联系管理处,了解维修费,是否更换,是否自购零件物品。 3、 桌椅维修时,如保修期内的新物品,查看购物单联系维修,保修期满的则找固定一家维修公司。 六、 考勤事务 1、 做好领导及业务部门经理考勤登记,记录其外出时间、事由。 2、 保管员工请假单,做好员工休假记录统计。 七、 复印资料 1、 有时协助打印文件,要求熟练操作WORD、EXCEL 办公软件。 2、 负责资料复印,传真。 八、 会议室、接待室管理 1、 确保会议室随时可以进行会议。 2、 会前一小时开窗通风,会前20分钟开空调机。 3、 会前布置会场:清洁卫生,摆放桌椅,摆花木,挂横幅,摆台卡、烟灰缸、纸巾盒。 4、 洗手间放纸巾。 5、 做好茶水供应工作。会前确定供应热茶或者饮料。每半小时加一次热茶。 6、 会后清洁会场:撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。 7、 中午不得让人在会议室午休。 8、 不得在里面用餐。 9、 不得在会议室、接待室放杂物,制止他人放杂物。 10、 平时要关闭会议室窗户、窗帘,以防座椅曝晒老化。 九、 其他 1、 积极完成领导交代的其它任务。 2、 协助筹备公司各项活动。 二Oxx年x月xx日 行政文员工作职责111、负责对每日的`办公区域清洁和维护; 2、每日办公用品订购、办公室资产管理等日常行政事务; 3、负责公司的文件合同复印、各种文件归档; 4、每日的快递收发,帮物品使用登记; 5、负责接待来访登记的客户,以及每日来面试的人员接待; 6、跟进考勤管理办法进行补卡、请假、外勤单审核; 7、协助办理入离职员工用工备案手续,通过Excel名单匹配及时进行增减员,确保无错漏。 行政文员工作职责121、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 4、对客户的.投诉电话,及时填写登记表,并于时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 行政文员工作职责131、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档; 2、报表的.登记、收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作; 3、协助办公室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序; 4、完成上级交代的其它工作。 行政文员工作职责14协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责: 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的`分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 接受其他临时性工作。 13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 14. 社会保险的投保、申领。 15. 统计每月考勤并交财务做帐,留底。 16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 行政文员工作职责151. 负责公司前台接待,电话转接及快件收发等相关事务; 2. 负责管理公司办公用品采购和领用登记工作; 3. 负责管理员工考勤、及时更新员工通讯录; 4. 负责维护公司内部办公环境; 5. 负责管理办公室行政资产; 6. 协助维护办公系统,提供基础数据并更新; 7. 负责会议支持工作; 8. 负责保洁人员、快递、车辆、司机管理及后勤保障工作; 9. 协助领导对各项行政事务的安排及执行; 10. 完成领导交办的其它事务性工作。 |
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