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保险内勤岗位职责

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保险内勤岗位职责集合

在发展不断提速的社会中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的保险内勤岗位职责集合，欢迎阅读与收藏。

保险内勤岗位职责集合1

1、负责保单的整理，录入系统。

2、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项。

3、负责部门考勤、新人入司各项工作。

4、负责录入客户资料及客户档案。

5、负责各类回访，普通话标准，形象气质佳。

6、保险公司工作1年以上，有基层销售管理工作经验优先驱。

7、掌握较全面的保险理论，熟悉保险条款、保险实务、市场营销管理。

8、具备保险公司的基本管理知识，比较全面的综合能力、创新能力和沟通能力。

9、具有较强的`管理能力和市场营销经验，较强的学习能力，较高的职业素质及较强的责任感。

保险内勤岗位职责集合2

1、在部门经理的领导下，主持、监督、管理所属员工的.日常工作；

2、根据公司下达的服务工作目标，参与并制定年度工作计划和执行方案；

3、掌握各项工作进度，并带领团队达成各项服务指标；

4、组织、汇报、总结售后服务的工作情况，编制服务报表，并定期报送部门经理；

5、组织员工并主持日、周工作例会，提升员工工作状态，优化工作流程；

6、负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作，并建立完善的考核与激励制度；

7、组建并管理服务团队；

8、完成部门经理安排的其他工作

保险内勤岗位职责集合3

1、在部门经理的领导下，监督、管理所属员工的日常工作；

2、根据公司下达的保险项目，参与并制定年度工作计划和执行方案；

3、掌握各项工作进度，及时整理汇报；

4、及时汇报、总结保单情况，编制服务报表，并定期报送部门经理；

5、组织员工并主持日、周工作例会，优化工作流程；

6、完成部门经理安排的.其他日常工作。

保险内勤岗位职责集合4

1、在部门经理的领导下，主持、监督、管理所属员工的日常工作；

2、根据公司下达的服务工作目标，参与并制定年度工作计划和执行方案；

3、掌握各项工作进度，并带领团队达成各项服务指标；

4、组织、汇报、总结售后服务的.工作情况，编制服务报表，并定期报送部门经理；

5、组织员工并主持日、周工作例会，提升员工工作状态，优化工作流程；

6、负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作，并建立完善的考核与激励制度；

7、组建并管理服务团队；

8、完成部门经理安排的其他工作。

保险内勤岗位职责集合5

本部综合内勤主要职责就是通过落实四级机构内控管理、做好对营销团队的后援服务，以支持四级机构个险业务和人力的持续、健康发展

第一项：签解约手续的办理以及资格证、展业证的发放与更换。

一、工作职责内容：帮助、指导营销员办理签解约手续，收集、上报并送达相关材料；负责营销员资格证、展业证发放、更换事项；

二、工作对接人员：三级机构内勤；

三、具体流程及步骤：

第一步：由业务员领取并填写解约申请表，并将退司所需的资料交回；三级机构内勤将入司人员的资格证、展业证还有继续更换资格证人员的数据下发。

第二步：待资料收集全后，将解约资料交与三级机构内勤；早会宣导或者打电话通知需要领取和更换资格证的业务员。

第三步：统计代资考通过的新人，通知推荐人填写新人入司表，填好后交回检查，交与三级机构内勤；

第二项：业务员差勤及扣款

一、工作职责内容：负责营销员指纹的存档管理，统计营销员出勤信息。

二、工作对接人员：三级机构内勤；

三、具体流程及步骤：

第一步：向三级机构提取每天打卡数据；

第二步：从系统提取最新人力表，然后根据每天早会的点到情况结合提取的打卡数据，做出每月各部门差勤。

第三项：奖品的`发放

一、工作职责内容：负责各类物品、奖品、行销工具的领用、发放和登记

二、工作对接人员：三级机构内勤；

三、具体流程及步骤：

第一步：向三级机构提取各类物品、奖品、行销工具的具体数据。

第二步：将名单根据最新人力表分成各个业务部，开早会的时候将分好的名单，发放给各个部门外勤经理，部门经理在开早会的时候将进行一一核对，并让各个业务室的主管确认后签字。

第三步：将核对好的发放名单交回三级机构内勤，核对好后从三级机构个险部领取物品，进行发放。

第四项：准新人及客户积累的录入

一、工作职责内容：根据上级公司要求，负责准新人、客户积累等信息管理系统的录入工作

二、工作对接人员：三级机构内勤；

三、具体流程及步骤：

第一步：根据上级公司对部门下发的客户积累数量的任务，然后对各个业务员进行任务分配；

第二步：业务将所积累的客户名单交回，然后录入Excle表中，交由三级机构内勤录入系统；

第三步：业务员将所增新人带到公司，先填一张面试表随后由经理进行面试，面试满意者交回面试表，然后录入准新人系统；

第五项：计划书的打印

一、工作职责内容：帮助业务员对上市的险种进行计划书的打印；

二、工作对接人员：业务员

三、具体流程及步骤：将业务员描述的客户的具体年龄、性别等详细资料输入计划书系统，进行计划书的打印。

保险内勤岗位职责集合6

（一）从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。

（二）针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司各项安排，结合区部实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。

（三）针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。

1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。

2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。

3、针对区部工作人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的.支持和服务工作。

（四）一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定；一手抓产品说明会，提高规模保费，保证目标达成。

认真分析团队实际，从基础工作入手强化各项工作的落实，保证团队素质的稳步提升，实现稳定发展。

保险内勤岗位职责集合7

1、严格执行出单要求和规范，负责旅游险、意外险，每日报表的录入，制作结算单据，管理好相应单证资料，及相关的理赔服务。

2、立邦服务工作，包括快递理赔资料登记，理赔咨询服务，查询等工作

3、负责接收、保管代理人与客户递交的在保险期内的投保单（可传真、邮件、即时通讯）

4、在权限内的`，做好代理人与客户的咨询，与保险公司相关人员的沟通

5、车险报价、出单、登记工作

6、个险投保资料审核、登记

7、需要时协助领导做好其它工作

保险内勤岗位职责集合8

1、根据各岗位需求筛选简历；

2、执行招聘、选取、维护招聘渠道并实施招聘工作；

3、执行招聘流程，协调办理员工入职、离职、调任、升职等手续；

4、帮助建立员工关系，组织员工活动；

5、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作。

6、公司根据个险销售业务需要配置于个险独立职场经营的营业单位，负责协助个险销售主管从事市场拓展、教育训练、活动管理、会议经营、表报管理和职场建设等工作的专业人员。

保险内勤岗位职责集合9

1、确动公司年度招聘计划以及预算，与部门沟通招聘需求负责招聘工作；

2、选择并且维护招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，发布招聘广告、参加各种招聘会；

3、组织、安排面试，并且进行人力资源初试；

4、进行薪资谈判、安排候选人入职，以及安排体检；

5、候选人进入公司后，对试用期员工进行试用期沟通；

6、办理劳动关系中相关手续（报到，转正，调动，离职）；

7、领导交办的其他事情。

保险内勤岗位职责集合10

1、主要负责总公司与下属分公司的文件传达，政策、政令的宣传；

2、负责每期新入职人员的档案管理，后期的培训追踪以及培训结果的统计、上报；

3、对营业区的下属各个部门的.业绩考核、进行追踪；

4、负责营业区的所有办公用品的采购登记以及发放；

5、负责每月营销会务的安排以及善后工作。

保险内勤岗位职责集合11

1、主要从事车险定损理赔的内勤工作；

2、接受案件委托，做好详尽的.登记工作；

3、保险案件查勘、解释及督促工作；

4、未决案件的追踪工作；

5、交回案件的分类、登记、审核存档等工作；

6、案件统计工作；

7、与其他部门间的协调工作；

8、领导交待的其他工作。

保险内勤岗位职责集合12

内勤这个职位在不同的公司也会有不同的工作职能和任务。在保险行业主要有以下几类：

1、出单内勤：负责保单录入、单证管理、审核投保要素是否符合核保政策等等。

2、理赔内勤：负责接报案，审核索赔材料是否齐全有效，缮制赔案，提交审批等。

3、理赔外勤：负责案件的现场查勘和核定损失，相对于业务员，仍然属于内勤。

4、财务内勤：与其它单位职责差不多，不同的是还包括应收保费的'控制。

5、行政内勤：与其他大部分单位的内勤的工作职能相差不大。

另外，不同的保险公司可能还会根据自身情况设置不同的内勤岗位，但不是常态。

有些公司内勤也要背负一定的任务指标，而有的则没有具体指标。

保险内勤岗位职责集合13

1、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、理赔资料协助准备、保单年检、资料变更等服务；

2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；

3、熟练解答客户提问并落实问题，为客户答疑解惑；

4、通过日常旅游，节日礼品的发放，维护客户关系，保持良好的.沟通；

5、与相关部门紧密配合，协调沟通，互利共赢；

6、新进员工有主管一对一带领学习，终身免费培训。

7、做好月度，季度工作内容的计划

保险内勤岗位职责集合14

个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念，凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的，主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的事务。

1、保险出单

a）给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

b）给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满意的离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

2、保险维修接待

a）来了出险的车辆先是询问具体是事宜，在问清楚客户的.保险是那家公司的，然后在对应的解决，留下相应的手续，给客户的车做个环检，告诉客店车辆的维修项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在维修这几天内做好跟进工作，在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车，最后给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好维修的台账。

3、其他事务

a）打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处，引起他们的注意已达到目的。

b）在办公室及时接听电话，解决不了的，及时反映给相关人员，以免影响工作。

c）负责完成上级交办的其他工作。

d）及时清洁办公室，保证室内整洁。

保险内勤岗位职责集合15

1、收集、跟踪保险市场信息、产品信息和营销活动信息；

2、配合领导开发企业客户；

3、协助制作员工福利建议书，协助领导起草投标文件；

4、与保险公司对接，协助客户办理保全、理赔服务；

5、按要求汇总、报送部门相关服务、理赔等业务资料；

6、负责客户档案的收集和整理；

7、领导交办的其他工作。

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