标题 | 市场人员岗位职责 |
范文 | 市场人员岗位职责(15篇) 随着社会不断地进步,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编为大家整理的市场人员岗位职责,希望对大家有所帮助。 市场人员岗位职责1①掌握赣州市楼盘分布图,了解一些楼盘的动态信息,入住情况,装修情况,并且及时的反馈给市场部, ②市场经理要求扫楼的`,必须在自己能力范围内很好的完成任务, ③家装顾问与外联扩展部人员在周末双休日期间必须在小区进行驻点,碰到意向客户第一时间反馈给市场部,尔后进行有效的沟通 ④对楼盘交钥匙的当天,配合市场其他部门人员对业主进行宣传。 市场人员岗位职责21、能够参与制定酒店销售预算,拟定酒店销售计划、营销策略,报总经理审批后组织贯彻实施,并针对不同市场变化和客源特点,适时调整经营策略和销售价格,适应竞争态势 2、能够制定酒店销售活动方案,分解落实销售代表各月、各季任务指标。督导各销售代表深入市场,广泛联系客源。检查各销售代表指标完成结果,保证部门销售任务的顺利完成; 3、负责与重要客户洽谈业务,签订合同。接待与访问重要客户。掌握客房优惠价格标准与幅度;做好部门各业务人员的'工作安排与调度,了解工作情况,实施奖罚,充分调动下属员工积极性,并负责对他们的考核与晋升; 4、会同销售部经理和公关部经理研究制定酒店公关活动计划、广告与宣传促销计划,与新闻机构建立良好关系,督导店内外公关活动的开展,树立酒店良好形象和市场声誉; 5、掌握酒店散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的销售结构与销售价格,在力争散客、商务客源的前提下,提高平均房价,增加销售收入,控制销售成本和广告、宣传费用,不断提高经济效益; 6、参加酒店每月经营分析例会,汇报市场动态,提供准确信息供总经理决策参与。同时,组织部门销售例会,分析市场动态、客源状况、竞争动手的销售情况和价格水平,分析部门销售工作中存在的问题及原因,及时提出改进措施; 7、认真贯彻酒店各项规章制度,制定部门管理制度,不断提高部门管理水平; 8、制定部门员工培训计划,安排培训内容、培训时间,定期组织员工培训,不断提高员工业务素质和推销能力。 市场人员岗位职责31.研究市场的宏观方面的.信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息。 2.制订市场调研计划,组织策划市场调研项目,对市场进行深人调查研究,把握行业动向,并就产品开发、市场销售、客户服务、经营管理等专题,在深人进行市场调研的基础上,提出专题调查报告或策划方案。 3.通过调查研究,结合公司发展的实际情况,对公司发展战略规划提出修订建议。制作调研报告,并向管理层提供建议。 4.收集各类市场情报及相关行业政策与信息,建立健全营销信息系统,为本部门和其他部门提供信息决策支持。 5.设计、建立与维护公司产品品牌的定位,编写具体市场方案设计报告、实施方案报告、广告策划方案、品牌推广方案。 6.组织公司市场活动,指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等,协助创建企业品牌,传播企业文化。 市场人员岗位职责41.规划公司年度生产经营计划,推进公司中、长期发展规划。 2.检查总部各分支机构经营执行情况,对经营状况不佳或制度执行不力的行为进行纠编。 3. 考虑政策的可行性和及时性,加强对各机构销售政策的执行情况进行检查。 4.分析总部及各分支机构经营和KPI执行情况,在确保销量的同时,注重经济效益的'提升。 5.加强风险控制,提高存货和应收账款的周转,防止跌价、坏账损失和降价、财务费用。 6.根据KPI指标细化,并落实、贯彻、执行。 市场人员岗位职责5岗位职责: 1、对市场内、外部经营商户的管理,按照相关规定进行监督、检查 2、市场内部及外部经营秩序的监督、检查 3、对保安员、保洁员和值夜员的'日常工作进行合理安排与监督 4、对商户登记、收费和保管工作 5、办公设备的日常维护 6、完成上级领导交办的其他工作 7、处理所辖区域内各类顾客投诉 8、定期对周边同类市场进行市场调研,做出可行性报告提出有针对性建议; 任职要求: 1、年龄:55岁以下。 2、有从事管理超市、菜市场等卖场的经验,或是城管管理经验。 3、学历:中专或以上学历。 4、会操作电脑,会使用QQ、邮箱等收发工具,会使用办公软件。 市场人员岗位职责61.服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。 2.对本企业产品进行调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。 3.对竞争企业的'调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。 4.国家政策法规导向、改革方向调查。 5.市场发展趋势,总体特征调查。 6.市场需求特征调査。 7.新产品、新技术开发方向调查。 8.经销商资信能力调查(可由业务员完成)。 9.建立情报搜集网络。 10.建立情报资料库和档案管理制度。 11.对调査资料进行整理、分析和科学预测,定期提交调査报告。 12.保守商业机密。 13.其他临时性工作。 市场人员岗位职责71、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当天的工作安排。 2、保持良好的'职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资,同时给予开除处理。 3、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。 4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。 5、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。 6、不得用任何方式购买业主电话单,不得用电话或其它形式骚扰业主。 7、积极帮助客户做力所能及的事。 市场人员岗位职责8岗位职责: 1、对公司内部协同平台系统的信息进行管理和分析; 2、拟定合同文本,并跟踪合同签订情况; 3、了解各项目的进展、需求和存在的问题,并及时向上级领导汇报; 4、领导交办的商务管理工作; 5、对合同、验收报告等相关文档及时归档、妥善管理。 任职资格: 1、本科以上学历,头脑清晰,思维敏锐,善于发现和分析问题,专业不限; 2、具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力; 3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力。 职责描述: 1、参与制订公司经营战略,提供公司经营决策所需信息; 2、负责确定目标市场,拟定公司营销策略,制订营销程序,确定产品渠道促销及传播策略; 3、研究行业环境,搜集市场信息、测量市场容量; 4、建立并管理公司市场信息管理系统。 任职要求: 1、本科以上学历,市场营销、MBA相关专业; 2、有大公司三年以上工作履历(如格力、美的、TCL等),也可接受应届生; 3、具备良好的市场开拓及沟通能力。岗位职责: 1)负责日常各项管理工作,维持市场内的'正常经营秩序和环境卫生。 2)与商户沟通,了解场内商户的经营状况。 3)负责处理各类突发情况,对场内特殊、异常情况及时报告上级领导并协同处理。 4)负责完成公司和领导下达的各项工作。 5)随时检查场内卫生、安全、治安、防火等情况。 岗位要求: 1)35岁以下,职中及以上学历,专业不限,性别不限。 2)有责任心,表达能力好,善于与人沟通。 3)有市场、商场管理经验者优先。 4)具有基本计算机操作知识。 市场人员岗位职责9一、了解掌握本地市场楼市动态及区域变迁、价格波动等相关信息,了解楼盘交付情况,确定和上下游企业的合作模式。 二、及时了解设计名家市场同行信息及营销活动的具体成效装修公司营销。 三、根据各阶段实际情况制定公司营销策略并付诸实施。 四、培养和带领营销人员开发业务,定期对营销员进行培训。 五、参与公司的'营销策划,参与公司的展会、宣传、企划。 六、完成公司制定的年、季、月等各阶段业绩产值。 七、通过展会、活动、小区、网络等营销渠道进行客户开发装修公司营销。 八、积极做好各项营销策划活动和宣传。 九、建立完善的客户资料管理体系。 十、协助设计部做好客户跟踪工作。 十一、配合客服部、工程部做好客户维护及回访工作。 十二、维护公司在业内、客户中的良好信誉和口碑装修公司营销。 十三、严守公司的机密及客户信息。 市场人员岗位职责101、市场情报快报(每天更新,早晨9点在平台发布) 汽车及制动器行业资讯 中汽协数据获取和分析 新能源客车数据收集与分析 卡车数据 客车数据 2、市场竞争动态 市场占有率:桥厂和主机上线占比数据汇总和分析 价格竞争情况:竞争对手报价对比分析 3、市场分析预测 市场数据分析(销售和占比数据分析;主机、桥厂和终端竞争格局分析) 市场未来预测(主机、桥厂和终端竞争趋势) 4、市场营销方案 营销网络建设和营销方案制定 年度价格策略和商务政策制定 5、市场开发管理 公交、主机(客车、卡车)、挂车、军品 6、产品改进跟踪 重点专项产品问题 军品产品需求改进 工程车产品需求改进 纯电动车辆产品需求改进 产品性能不能满足客户需求的主要问题:干涉、滑阻、异响、密封、其他 7、客户关系管理 CRM(拜访管理)(客户信息登记;客户拜访记录) 客户管理(库存管理):客户日库存登记与维护 市场管理(计划管理):业务月计划报表;业务周计划报表 服务管理(售后管理):顾客抱怨信息反馈登记;服务件申领单登记 客户满意度管理:技术、质量、商务、服务、沟通等(半年度满意度调查) 8、营销培训管理 营销教材整理和编撰(体系文件、业务流程) 营销技能培训(标准话术、沟通技巧、商务礼仪) 服务技能培训(标准话术、标准流程等) 9、品牌营销推广 中汽协协、汽研所、专汽所等机构的业务联络 展会参展策划与执行 行业期刊订阅与广告宣传 微信公众号及内部工作台管理 10、市场督导考核 费用执行与监督(公交订单的执行与落实跟踪) 平台的签到、工作汇报等监督 11、市场项目拓展管理 任职资格 1、机械专业本科毕业,从事营销策划3—5年,有项目开发及管理经验; 2、有良好的沟通表达能力,擅长数据分析,维护客户关系; 3、有成熟的市场营销策划能力,市场调研能力,对产品的'敏感性和精准定位能力,市场创新能力和应变能力; 4、根据公司推出的新产品进行市场调研,定位,策划阶段性执行方案,并紧密跟进随时调整和及时策划,以指导、完善和覆盖市场为最终目标; 市场人员岗位职责11岗位描述: 1.负责老客户的.走访维护; 2.负责当地学术会议参会; 3.负责潜在客户的走访。 任职要求: 1.热爱销售岗位,阳光,积极向上,不怕困难,抗压能力强; 2.对工作认真负责,具有团队精神; 2.对本行业有学习兴趣,学习能力强,具备良好的沟通能力、人际交往能力和语言表达能力; 3.分子生物学、遗传学、农学、医学等相关专业知识背景; 4.相关销售工作经验者。 5.本科和硕士学历; 市场人员岗位职责121、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。 2、确保业务机密。 3、不得积压任务。 4、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。 5、对每一问题多思考、努力贡献智能。 6、维护公司权益与信誉。 7、根据平时实际情况,提供合理化建设。 8、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。 市场人员岗位职责131、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问(开发项目负责人)每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的.工作与职责,接受上级指导。 8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。 10、应保持个人仪表,衣着。 市场人员岗位职责141、负责公司经营专业相关项目的市场动向,进行市场信息的收集、筛选、风险分析。 2、办理投标备案手续、投标报名,负责资格预审文件编制,为各专业提供投标所需的资料;负责招标文件的审阅,组织布置投标工作;负责编制投标文件,保证标书质量,审核投标报价、封标和参加开标;记录开标、评标的'结果,标书留底归档。 3、参与业务洽谈公关,跟踪可靠项目信息。 4、负责工程合作管理合同的谈判、合同的审核与签订,并对接相关结算工作。 5、积累公司的经营业绩资料,积累公司技术人员的业绩资料。 6、完成领导交办的其他工作。 市场人员岗位职责151.每天上班签阅前一天当班设备运行记录及交接班情况,吩咐当班员工工作任务,关注员工工作动态去向,必要时提供必备的技术指导。 2.确保大厦项目系统设备的正常运行,经常验查设备的运行状况,审阅运行记录,发现异常立即处理。 3.加强员工的技术培训和绩效考核工作和日常的督导工作,严格执行安全操作规程,确保设备及人员安全。 4.负责各系统设备的运行管理工作,及相关的对外业务联系。 5.熟悉大厦项目系统设备运行操作和系统功能。 6.策划分管系统需整改项目方案,并实行施工监管及验收。 7.负责对大厦二次装修的图纸进行审核会签,并对二次装修进行监管及验收。 8.核对、整理移交竣工系统技术资料档案。 9.整理审阅本月电房运行记录、空调运行记录、各类保养记录,并归档保管。 10.检查外判维修保养商的'每一次工作能否按合同完成,并审阅保养报告内容是否与实际工作相符。同时检查设备保养后是否达到满意效果,如未达要求,则要求重做或作出解释。 11.配合委外维保公司维护设备,安排值班员工跟进工作,并做好进出人员、进出材料放行和维护记录。 12.定期安排员工抄录能耗计量仪表读数,审阅各电度表读数和互感器变比倍数,发现问题及时纠正。 13.参加每周的工程例会,向上级汇报近期工作情况和工作计划。 14.依时完成部门例会及服务中心例会中提出的有关工作要求及工作计划。 15.制定强电系统的最佳运行方式,保证变压器及所有设备在最高效率下工作,使物业经营尽可能降低成本。保证大厦的正常供电。 16.巡查监督属下员工依时开关空调、照明、通风设备,节能降耗管理。 17.在接到突发事件信息时,应迅速作出有效反应,根据事件的实际情况准确地安排有关人员到达现场,控制事态,15分钟内亲临现场指导解决,与此同时立即向有关部门、有关领导进行报告。对事件的过程、始末要认真地做好记录并签字以示负责。 18.处理设备故障投诉,回答客户有关专业技术问题的咨询。 19.协调其他部门和班组的工作,及时处理其他部门和班组员工反映的实际工程问题。 20.及时接收工作电话和对讲机,服从上级领导调动安排,完成部门经理临时指派的工作。 21.负责每天24小时内接受来自各部门、客户及NC系统反映的各类信息,负责填写有关表格,分类进行记录,根据情况做出有效的反应。 22.统计清算当月工程部服务中心的有偿服务单、无偿服务单、公共维修单等单数、二装客户装修情况等的单数;抽查回访维修服务单完成情况,满意度达到公司规定要求。 23.依时完成每月能耗统计分析、编写月排班表。 安排员工核对遗留工程问题,询问员工工作过程,帮助解决困难问题,每月依时统计遗留工程完成单数。 24.建立设备台帐档案、上墙规章制度、应急方案、运行抄表格、巡查及检查表格。 25.制定分管系统的年度设备保养计划、大厦分类能耗测算、全年工作计划、全年使用资金计划 26.周工作计划和工程材料申购计划,每月定期上报工程部经理审核 27.负责完成项目系统设备的标识牌、印刷表单申报计划 28.负责项目系统设备的标识牌及地面画界线清晰。 |
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