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营运助理工作职责

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营运助理工作职责

营运助理工作职责1

职责：

1、协助品牌经理(主管)处理日常店铺营运工作;

2、提供店铺月度营运费用, 整理销售数据,店铺各项相关文件的整理;

3、跟进店铺各营运事项;

4、协助品牌经理做好部门的行政职能管理工作;

5、协助品牌经理做好市场与销售数据的整理与统计分析工作;

6、完成上级安排的`各项任务。

要求：

1、大专或以上学历，能承受工作压力;

2、工作积极主动，处事认真细致，有高度责任感;

3、良好的Excel，Word运用操作能力;

4、本市户籍优先;

5、具备相关经验者优先。

营运助理工作职责2

一、职责：

1、负责票房服务工作：电脑售票、会员卡销售、各类票券的回收

2、负责小卖售卖工作：销售可乐、爆米花、包装食品

3、负责场务维护工作：检票、领位、巡厅、散场指引

4、按时巡视影城，确保内、外部设施安全正常运行，并做好相关消防设备的检查与记录

5、影院3D影片眼镜的发放、回收、清洁

6、影院宣传品的安装、排放，影院周边市场推广活动的'协助和执行

7、影院专场活动的支持和服务

二、任职资格

1、中专或同等学历，有良好的服务意识

2、能适应倒班工作及快节奏工作

3、年龄18—28岁，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象气质良好，懂礼仪，口齿清楚，亲和力强，有影院、剧场、商业中心工作经验尤佳

营运助理工作职责3

职责：

1、负责工作管理范畴主力店商户经营状况，进行经营分析和指导，持续提升租金坪效；

2、根据工作任务要求，完成商户日常沟通及例行费用催缴，保证租费收缴率的按时完成；

3、对现场环境、公共空间环境和商户店内环境进行监控，保证经营品质；

4、负责完成经营数据收集及分析，定期完成经营相关数据分析报告；

5、配合公司不同阶段活动支持，达成经营目标；

6、为商户和顾客提供服务；

7、完成领导临时交办任务。

岗位要求：

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

2、1年以上招商营运、销售类工作经验；

3、努力上进，能承担较大压力。

营运助理工作职责4

一、商品管理

1、货品管理：在门店营业部主管/经理的指导下，执行营运规范管理工作和商品规范管理工作，严格执行公司相关制度流程;

2、品牌调改：协助部门经理、主管做好部门各品牌调改分析与规划，发掘品牌资源;

3、营销活动：负责所辖品牌供应商日常沟通管理及联络，负责所辖品牌促销活动计划、提供经营数据及活动后分析;

4、定期市调;

5、合同及书证管理;

二、人员管理

6、做好营业员的`日常管理及服务支持：人员招聘、考勤、临柜服务接待等检查管理、组织例会、店长会议等

7、协助部门进行营业员新进培训及组织日常其他相关培训，时刻关注营业员动向;

8、做好店长奖励、柜组长推进工作;

9、高级营运助理成为部门营运助理组长，协助上级做好团队带教工作，并积极开展相关培训;

三、卖场管理

10、做好各类设施设备及环境卫生的检查;

11、负责专柜商品质量、货品的库存量以及商品三信检查;

12、监管收银规范及操作流程;

13、妥善处理突发事件及投诉接待;

14、熟练掌握O2O项目操作流程，做好培训指导工作;

15、做好所辖品牌O2O项目的运营维护工作：包含品牌洽谈、活动执行、后期分析、费用结算跟进等工作;

16、完成公司及领导布置的其他工作。

营运助理工作职责5

岗位职责：

1、负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计;

2、负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理;

3、负责部门下发文件的编写、打印工作;

4、负责商场内的巡场工作，发现问题并及时解决

5、负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的调整、轮休安排;

6、每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;

7、协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理;

8、协助部门经理建立工作标准，并负责监督和检查;

9、协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;

10、协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控;

11、做好商户、商管、物业等部门之间工作的.协调工作，建立与其他部门良好的沟通关系;

12、负责商管部其他的日常工作事项;

任职要求：

1、文秘、中文等相关专业，大专以上学历;

2、熟悉档案管理，了解商业管理流程;

3、具备极强的责任心、原则性和忠诚度;

4、具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力;

5、具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力，抗压能力较强;

6、熟练使用办公软件;

7、具有商场客户服务从业经验者优先。

营运助理工作职责6

职责：

1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合；

2、负责租户日常经营规范的管理及巡查（商品布局/陈列，开闭店时间、员工管理等）；

3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放；

4、项目各类推广活动的支持、配合与市场部协调工作；

5、定期拜访入驻租户，收集租户的意见/建议，跟进改善并做好回访；

6、统一受理租户投诉，传达至相关部门落实整改，对重大投诉必须以书面上报处理；

7、租户日常仓库租赁办理及管理；

8、负责日常租户立牌申请安排；

9、租户外摆区域的审批及管理（菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等）；

10、负责租户装修进场协调工作，协助租户办理装修申请手续；

11、跟进租户装修及办理证照的进度，协助租户相关问题协调，掌握租户开业的`状态及时间。

职位要求：

1、大专或以上学历，有相关专业优先；

2、1年以上同类型工作经验。商业营运，物业，百货店，品牌方等经验者优先。

3、具有消费品服务之相关工作经验者，优先考虑；

4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

5、中英文书写流利，客服英语听说良好，普通话标准；

6、能运用办公自动化软件，有一定文字汇报能力；

7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗；

8、能够接受前半年做五休二，之后做一休一的轮班工作制。

营运助理工作职责7

职责：

1、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴，负责《商户租赁合同》的签订与管理检查工作；

2、负责商户在广场的经营符合广场统一经营管理要求，负责楼面运营管理工作；

3、负责协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的.落实工作，负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理；

4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，装修手续的办理及资料的整理归档工作；

5、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档；

6、负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总，及客户意见反馈及商户走访工作。

岗位要求：

1、市场营销、经济管理、企业管理等相关专业本科以上学历；

2、1年以上购物中心/百货/零售行业招商营运相关工作经验，优秀应届毕业生也可考虑；

3、较强的语言表达能力良好的沟通技巧；

4、协调能力强，性格开朗、性情温和，强烈的工作责任心及良好的耐心；

5、良好的分析、策划、谈判、沟通能力，文笔佳。

营运助理工作职责8

一、职责：

1、协助现场经理或主管制作相关电子文档和表格；

2、与客户沟通现场工作问题，协助完成相关改进报告；

3、完成部门内要求提交保安部各项报表和分析文档；

4 、与项目点确定本月所需物料，及时整理发放；

5、协助部门内员工完成电子文档的制作。

二、职位要求：

1、形象好，气质佳，年龄35岁以下；

2、大专及以上学历；

3、熟练使用办公软件；

4、物业管理相关专业优先；

5、有物业、安保行业营运助理相关工作经验优先

营运助理工作职责9

职责：

1、协助招商经理、主管开展市场调研及招商工作；

2、协助招商主管与商家洽谈，维护关系、进行后期跟进和合同签订工作；

3、跟进商家日常关系的维护及经营过程中的资料收集和更新；

4、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作；

5、协助营运主管，负责相关费用的'催缴工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、有招商工作经验；

3、具有良好的沟通表达、人际交往、谈判、应变和逻辑思维能力；

4、细心、耐心、严谨、责任心强；

5、具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度。

营运助理工作职责10

职责：

1、协助营运副总处理营运中心日常营运管理工作。

2、制定各类规范性文件，处理各类文档。

3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。

5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。

任职要求：

1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业;

2、熟悉终端操作流程，有1年以上零售助理，有服装零售工作经验优先;

4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用;

5、有一定的.数据分析能力，沟通能力强，有一定的服务精神，敬业、乐业。

营运助理工作职责11

一、职责

1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态；

2、负责调潜在客户的'跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；

3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作；

4、负责租金、物业费收缴等相关工作；

5、完成领导交办的其他工作。

二、岗位要求

1、大专以上学历，有一年以上相关工作经验；

2、有良好的语言沟通及书写能力，执行力强；

4、有较强的抗压能力；

5、能适应轮班工作。

营运助理工作职责12

一、职责：

1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料；

2、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的'日常营运管控工作；

3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改；

4、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作；

5、负责商场营业时间营运管理巡视检查；

6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等；

7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报；

8、负责与各主力店、商户的联系工作。

二、任职资格：

1、大学专科以上学历；

2、1年以上大型企业相关工作经验；

3、市场营销等相关管理专业；

4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件，了解基本财务知识；

5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

营运助理工作职责13

职责：

1、完成广场内所辖区域经营管控，租费收缴，经营秩序管理，商户活动洽谈，商户日常管理等;

2、完成广场内所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展管理;

3、所辖区域品牌租费催缴;

4、完成广场商铺招商工作;

5、完成广场营销企划活动。

任职条件：

1、30周岁以下，经济管理、市场营销等相关专业大专以上，身体健康

2、具有一定的.营运管理经验优先

3、较强的语言表达能力

营运助理工作职责14

职责：

1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4.所辖区域商铺经营分析

5.所辖区域后三名品牌经营辅导

6.所辖区域品牌租费催缴

7.导购员入职岗前培训

8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

任职要求：

1.专科及以上学历，专业不限

2.了解购物中心业态，对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的'了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

3.3年以上购物中心或百货营运工作经验

4.熟练使用office办公软件，会使用CAD优先

5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

7.执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理工作职责15

职责：

1组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

2协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情;

3所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的`具体实施;

4负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;

5定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;

6学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式;

7按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成;

8完成上级下达的工作任务。

任职要求：

1.工商管理或相关专业专科以上学历;

2.有企业的营运管理、营销策划相关工作经验，接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训;

3.三年以上工作经验，其中两年以上大、中型商业企业的工作经验;

4.熟悉国家有关商业的法律法规;

4.熟练使用办公软件;

5.具备良好的协调能力、能适应较大的工作压力;

6.有良好的沟通、协调能力，责任心强。

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