标题 | 交付中心岗位职责 |
范文 | 交付中心岗位职责 在日新月异的现代社会中,很多地方都会使用到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编收集整理的交付中心岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。 交付中心岗位职责1岗位职责 1、客户交付管理,致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验; 2、交付前客户沟通,包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等; 3、客户交付时间预约,确保高客户准时到店率; 4、客户交付办理,引导并协助客户完成资料搜集,车辆检验,保险,临牌办理等业务,让客户体验品质与极致便捷的车辆交付; 5、交付后延展业务跟踪,以及押金返还等工作; 6、车辆pdi抽检,确保交付车辆质量; 7、配合店长及主管,确保各项交付流程及政策落地;将客户意见及时反馈至店长及中央团队,并适时根据实际操作提出改进建议; 8、达成交付核心目标。 任职条件 1、专科及以上学历; 2、具备1年以上交付中心管理,或者豪华汽车品牌4s店销售与售后管理,或者高端零售及服务行业工作经验。条件优秀者可适当放宽年限; 3、具备优秀的结果导向和客户服务意识,并贯彻到日常工作中; 4、严谨细心,责任心强; 5、出色的人际交往技能,乐于和沟通; 6、具有创造性思维,能独立迅速地解决关键问题; 7、具备较强的项目管理和时间管理能力。 交付中心岗位职责2岗位职责: 1、确定项目交付清单和制定项目交付计划,协调准备相关的.资源; 2、控制交付进度,及时反馈交付过程中出现的问题并解决; 3、和项目现场保持沟通,根据施工进度合理调整发货计划; 4、控制项目交付质量,保障客户满意度; 5、收集项目现场反馈的问题,并提供解决方案; 6、确认到货签收;提供项目完工验收相关资料。 7、项目完成后收集项目交付过程中的延误交付的各项原因,组织各成员/部门进行项目总结会仪,给出异常原因的解决方案。 任职资格: 1、从事电力电子行业各类型项目2年以上项目管理或者项目交付经验; 2、熟悉office、project办公软件,熟悉使用cad设计软件; 3、了解数据中心基础设施产品,熟悉项目管理流程,有很强的组织能力、协调能力和沟通能力; 4、有良好的职业道德,为人正值,积极乐观,善于表达,富有责任心。 |
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