标题 | 服务保险岗位职责 |
范文 | 服务保险岗位职责通用 在我们平凡的日常里,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是小编收集整理的服务保险岗位职责通用,仅供参考,大家一起来看看吧。 服务保险岗位职责通用1岗位职责: 1、负责公司实验室仪器的维修、保养、回访; 2、负责新装仪器的安装、调试、培训、技术支持; 3、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议; 4、制定并实施辖区医院的售后服务计划,搜集意向信息; 任职资格: 1、专科及以上学历; 2、1年以上仪器售后服务工作经验; 3、具有较强的.独立工作能力和社交技巧,较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力; 4、身体健康,具有独立分析和解决问题的能力。 服务保险岗位职责通用2岗位职责: 1、熟练掌握保险公司续保政策; 2、按时通知保险到期客户并提供新的保险规划; 3、了解掌握汽车保险市场情况,对未续保客户做出分析; 4、根据公司要求按时做出统计报告。 任职资格: 1、大专以上学历,保险或统计等相关专业毕业; 2、熟悉投保流程,了解车险基本条款,有4S店续保工作经验; 3、可以熟练使用各种办公软件; 4、具有较强的沟通能力和市场敏感度,发现问题及时解决; 5、做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验。 时间:早九晚五双休 服务保险岗位职责通用3【任职要求】 1.大专及以上学历,有志于保险金融行业长期发展。 2.有亲和力和较强的人际交往能力。 3.遵纪守法,能接受严格的专业培训,具有敬业精神及团队合作意识。 【我们能给你提供的】 1、时间是自由的:弹性工作,让你摆脱长时间捆绑在办公楼里枯燥无味的上班族生活! 2、培训是免费的:没经验?No Problem!公司提供专业系统的培训! 3、晋升是不拼爹的:公司每三个月都有一次公开公正的晋升考核,有能力你就升! 【透明的晋升通道】 1、完善的职业晋升计划及空间(收展员→组经理→部经理→区域总监); 2、全面的.保险业务知识培训(保险法,各类保险产品分析,营销实战技巧等),全程带薪培训,专人一对一指导,老人带新人; 3、优秀员工可参加“中国人寿完美创业计划”,助你一步步成为优秀领导者! 4、代理人制度,让优秀的中国人寿精英成为自己的老板! 【我们需要这样的你】 1、本科及以上学历,年龄20-45周岁; 2、学习能力强,积极向上,希望和一群文化价值观正确、正直、进取的人一起奋斗; 3、喜欢与人交流,有强烈成就动机,敢于挑战高薪,认可“付出=收获”的理念; 4、性格坚韧,战斗力超强,具备在困难、挫折、艰苦的逆境中生存的能力; 5、欢迎优秀应届毕业生实习生加入我们(我们注重内部培养人才)! 【入职后你需要做的】 1、新人入职:迅速熟悉各类险种及相关保险知识 2、积累并开发客户与公司资源——公司系统里有海量而完善的客户信息,善用积累资源; 3、根据客户需求意向,为客户推荐保险产品 4、为客户提供最优质的服务 服务保险岗位职责通用4岗位职责: 公司提供老客户名单,进行有效跟踪客户,做好售后服务工作,包括保单变更、理赔、续费、加保等工作,并负责礼品发放维护客户关系,通知客户参加公司活动等。 1、客户档案管理,需求分析,提供全方位、多种类、科学的'保险产品计划。 2、为客户提供保险理赔,保单管理保全等相关服务。 3、长期持续有效的进行客户关系维护与经营,客养渠道的使用与运营。 应聘要求: 1、中专/高中及以上学历,年龄20—45周岁,品行端正,身体健康。 2、普通话标准,语言表达能力佳,有亲和力,做事认真负责。 3、敢于挑战高薪,有销售意识,具有开拓精神。 4、有电话销售、金融保险类工作经验,客户服务工作,了解保险等人员优先录取。 服务保险岗位职责通用5职责描述: 1、通过面见拜访或者电话微信联系客户了解客户保险需求,筛选客户,维系客户关系; 2、负责建立客户档案; 3、接洽联系面见客户并为客户建立保险保障,投资理财和财税规划体系,达成保险合同,以及售后服务工作还有太平洋保险贷款业务; 4、配合上级主管的有关工作。 5、认真执行各项管理制度和遵守职业操守,为客户保守有关秘密。 6、大客户公司提供销售平台,平时做好客户关系经营和维护,有合适的`公司销售平台负责邀约客户参会。 任职要求: 1、大专以上学历,25—45岁。 2、良好的职业道德。 3、勤于拜访和维系客户关系。 4、具备优秀的纪律性、团队合作精神及开拓精神。 5、热爱销售,认同保险。乐于帮助别人,有团队发展意愿。 6、有自己经营过相关行业优先。 服务保险岗位职责通用6岗位职责: 1、智慧社区日常售后问题受理及协调解决,对客户满意度负责; 2、对客户进行物业管理平台(智慧社区)培训; 3、配合客户经理完成展厅内技术交流、应用系统演示等工作; 4、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作; 5、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作; 6、领导安排的'其他工作事项。 任职要求: 1、大专以上文凭,有1-2年智慧社区或智能楼宇售前技术支持或客服工作经验者优先; 2、有较强的学习能力,对新产品接受能力较强,需要定期进行学习培训; 3、能够熟练word、excel、pdf等办公工具; 4、沟通能力强,责任心强; 5、工作效率高,协调能力较强,团队意识较强。 晋升方向:客服——客服主管——客服经理——客服总监 ICT业务部为公司新拓展的商业领域,结合公司现有业务优势,前期主要以智慧社区及楼宇智能化为先导,未来成长空间广阔,目前急需有志者加入团队,与公司新业务共同成长。 服务保险岗位职责通用7岗位描述: 1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉; 2、负责实施公司开展的各项客户服务工作; 3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目; 4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的`培训; 5、负责客户的电话理赔报案接收工作; 6、负责超权限投诉件的转交,并负责投诉件的统计和分析; 7、负责客户满意度调查。 任职资格: 1、高中及以上学历,年龄在25-45周岁; 2、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识; 3、熟悉保险产品特别相关的专业知识; 4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力; 5、有积极进取的精神及接受挑战的性格; 6、具有良好的责任心和团队协作精神。 服务保险岗位职责通用8岗位职责: 1、负责分配名单下各渠道的.保单进行续期电话催缴工作; 2、对各渠道进行续期报表支持及续期方面的培训宣导; 3、负责客户亲访接待及上门催收安排; 4、完成主管交办的其他工作任务。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、有寿险行业工作经验优先; 3、有续期催缴工作经验或者电话外呼经验优先。 服务保险岗位职责通用9岗位职责: 负责软件系统和停车场设备等售前售后的技术支持工作,从事过售后技术,为客户解决技术售后问题。 任职资格: 1.了解安防产品,如停车场系统,人行通道设备等。了解安防施工程序,如综合布线,系统安装与调试,维护等。 2、熟悉电脑基本操作,做事利索不拖拉,能有效率的完成上级交办的`任务。 3、有责任心,细心其他可以培养。 4、具有良好的职业素质,做事认真负责,有条理,有责任心。热爱本职工作。 服务保险岗位职责通用10岗位职责: 1、制订计划:为续期服务专员制定日常工作计划,定期地检视执行情况,提出需要改进的地方; 2、人员培训:对表现欠佳的服务人员进行辅导,并提供所需要的培训,提高团队成员续期追踪及业务的`处理能力; 3、人员管理:负责保续期管理专员的招募和培训、日常活动的督导和绩效的考核,保证部门所直接负责续收保费目标的达成; 4、续收督导:与分公司渠道保持密切的联系,追踪提醒续期目标的达成,保证分公司续收保费目标的达成; 5、沟通协调:注重与总公司续期管理部的沟通协调,确保续期管理政策与计划在分公司的实施。 岗位要求: 1、大学本科或以上学历; 2、保险、经济、金融、管理等相关专业3年以上寿险公司的客服、续收、督导、培训等岗位工作经验; 3、熟悉寿险核保、保全、理赔等业务流程和规则,对业务的销售过程和续期业务运作了解; 4、良好的客户服务意识、良好的沟通协调能力、业务培训能力、辅导能力及良好的团队协作能力。 |
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