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义诊活动方案

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义诊活动方案

为有力保证事情或工作开展的水平质量，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么你有了解过方案吗？以下是小编为大家收集的义诊活动方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

一、活动目的：

直接深入社区居民，通过义诊、健康宣教等活动，让杭州欣康医院的专业、实惠、公益观念深入人心，聚集人气，提升杭州欣康医院的品牌，提高医院的知名度，主打公益爱民牌，宣传我院"爱心全托病房（老年痴呆病区、舒缓治疗病区、脑卒中康复病区）" 。

二、义诊时间：

（待定）

三、义诊地点：

下沙街道各社区

四、宣传计划

1、在义诊的社区周围街道发放500— 1000份宣传单推广；

2、在义诊所在地、社区居民定点发送义诊短信提示（与社区领导沟通并取得住户电话号码）。

3、针对潜在目标消费群体，发放医院精美画册或三折页，并讲解我院特色——— "爱心全托病房（老年痴呆病区、舒缓治疗病区、脑卒中康复病区）"，提供医疗，康复、生活照料三维一体的贴心服务。

五、市场调查

外联部前期了解当地基本情况，人口数量、生活习俗、赶集时节、主要街道等，并联系好义诊地点的.相关部门，并打好招呼，以便义诊的顺利开展。

六、义诊流程：

【当日义诊流程】

1、医院义诊工作人员提前摆好义诊所需用品，包括血压仪、小礼品、宣传资料等，工作人员各就各位；

2、现场发放宣传单，并及时为不明白居民讲解义诊的流程，和医院的公益性及惠民措施；

3、专家仔细询问病情，护士同时对意向患病患者做好记录，包括：姓名，患病程度，地址，联系方式，便于以后跟踪营销；

4、义诊收摊时，做好卫生处理，给人留下好印象，便于下次义诊的开展。

【义诊后期】

1、现场工作人员统计好本日体检人员，患者资料，做好记录，建立患者信息数据库；

2、客服应在一周内亲自再打电话回访，确切了解意向患者病情，必要时医院领导派人家访，送医送药送健康到患者家中，争取用真情打动患者来院就诊；

3、客服不定期回访，做好电话记录，和患者交朋友，博得患者的信任，让患者自愿、舒服就诊，同时专家应及时和患者沟通近期医院活动，包括住院优惠政策；

七、需准备以下物品：

1、桌子、凳子若干，桌布：一块，以盖住桌面略有宽余为主；

2、救护车一辆；

3、义诊帐篷一个及义诊横幅一条；

4、义诊登记表格若干份、签字笔（四支）；

5、血压仪两个、听诊器4个，以及义诊相关仪器；

6、现场宣传资料若干（杂志、健康资料）、三折页；

7、小礼品若干、优惠券若干；

8、医生护士白大褂，现场X展板或易拉宝；（参考：横幅、宣传册子、宣传资料、小镜子、X展架、相机；桌椅、桌布、凳子、水杯、纯净水及车辆的调度；笔、登记本、血压器、听诊器、手电筒、测身高、工作牌、体温计、血压计体重秤。健康卡（VIP卡）、建立个人健康档案）

9、医院义诊审批表及执业医师的有关证明文件，以便当地卫生部门及城建部门的检查。

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