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维护服务合同

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【荐】维护服务合同

随着人们法律意识的建立，很多场合都离不了合同，签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小编收集整理的维护服务合同，希望对大家有所帮助。

维护服务合同1

甲方：

乙方：

乙方受使用方委托承揽甲方的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：

一、系统概况：

1. 系统名称：

2. 项目地址：

3. 服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。

4. 服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。

二、维保总合同额：

合同总金额：人民币(大写)

三、甲乙双方的责任和义务：

1. 甲方的责任和义务：

1.1 甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。

1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。

1.3 在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。

1.4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。

2. 乙方责任和义务

2.1 为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。

2.2 在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每季度一次，全年共计四次。

2.3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。

2.4 乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。

2.5 系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内小时内到达现场进行处理，如出现设备损坏，当时无法修复，乙方需提供替代设备，并保证在个工作日内使系统恢复正常运行。

2.6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后，方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用，甲方只需支付器材成本费，所更换的设备及零部件保修一年。

2.7 乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担，甲方概不负责。

四、维保期限：

本合同自 20年月日起生效,至 20 年月日终止。

五、维护保养项目：

1、前端采集设备：

A.外观护罩清洁，检查密封性能。

B.前端专业清洁。

C.前端系统测试。

D.电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

2、总控端系统：

A.每季度外观专业清洁。

B.例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象，进行消磁处理。

C.电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

六、付款方式：

1. 本合同签订后三日内，甲方向乙方支付合同款项的作为本合同的启动资金，计人民币：元整，作为一期款项。

2. 在合同执行六个月后三日内，如乙方按时保质保量完成维护保养任务，使系统运转良好，甲方向乙方支付同款项的，计人民币：￥元整，作为二期款项。

3. 在合同执行期满后三日内，如乙方按时保质保量完成维护保养任务，使系统运转良好，甲方向乙方支付同款项的，计人民币：￥元整，作为三期款项。

七、违约责任：

1. 由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的 / 天对延期进行处罚，在维护保养费用中进行扣除。

2. 由于特殊情况(非乙方原因所致)，造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。

3. 由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的 / 天对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。

八、合同争议：

本合同执行过程中若有争议，双方应友好协商解决，如协商不能解决则应提交甲方所在地的仲裁机构仲裁。

九、其它：

1. 本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。

2. 本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

3. 其它未尽事宜，双方协商解决。

4. 补充条款：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

维护服务合同2

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国经济合同法》，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。

注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。

一、合同标的：

受甲方委托，乙方负责ps3电影服务器系统的架建维护工作(合同维护期为1年)。

二、服务范围

1. 在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括：

a) ps3电影服务器系统的安装、更新和维护，安全设置

b) 防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发现病毒感染后提供杀毒服务

(用户需自购防病毒软件)

c) 防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击

d) 服务器软件系统故障的排除

e) 服务器端业务系统本身引起的故障修复

2. 电话支持

a) 针对服务器运行中的一般问题，乙方提供电话技术支持，乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9：00至18：00时间内(法定假日除外)。热线电话为0777-2878111 b) 如甲方有特殊需求，双方另行协商解决。

3. 应急服务：

a) 根据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急服务，内容不超出合同约定的范围。

b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.

c) 收费：每小时收取100元费用，不足1小时部分按1小时计算。

三、双方的权力与义务

1. 甲方：

a) 甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。

b) 甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。

c) 甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。

2. 乙方：

a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。

b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密，在未经甲方许可的情况下，不得向第三方泄漏。

c) 由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等，乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。

四、费用和支付方式

1. 费用：本合同的总费用为元(人民币元整)

2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款项分次付清。

a) 第一期：付款日期元整)

b) 第二期：付款日期金额为元(人民币元整)

五、违约责任

双方应严格履行本合同，违反本合同均应承担违约责任。

1. 甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能按时支付，则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。

2. 乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失，应当由乙方负责相应的经济赔偿。

注：由于电子数据的易丢失性，甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况，乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。

3. 责任免除：由以下原因引起的

a) 自然因素：如火灾、台风、洪水等

b) 不可抗拒的人为因素：诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。

c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障，而甲方因自身原因未予购置，从而导致故障不能修复的，则责任不在乙方。

六、合同中止

甲乙任意一方如要中止合同，必须提前一个月，以书面或传真的形式通知对方。服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。

七、其他

本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

维护服务合同3

甲方：

乙方：_________________

甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下办公设备保养／维修协议。

一、维护范围及内容：

1. 电脑硬件故障维护 (电脑主机、显示器等，属于硬故障需更换费用另收取) 。

2. 电脑软件故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装）

3. 电脑外设故障维护（打印机，扫描仪，复印机，传真机）。

4. 局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常) 。

5. 乙方损坏的办公设备部件仍在厂家保修期内，甲方免费送至厂家保修或更换，但乙方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，甲方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

6. 乙方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，甲方可为乙方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

7. 正常的设备使用耗材不在维修之列，如：硒鼓、墨盒、色带架、色带等，如更换设备配件甲方为乙方免费更换、维修，但购买配件费用有乙方承担。

二、维护方式及双方遵守条约

1、办公设备临时紧急维修。每周一至周五8：00——17：30（不包括节、假日）在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在3小时内到达合同约定的地点进行对本协议所签的年保机器进行免费维修保养（如需换部件，部件费另计），不计次数。特殊情况下甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定

2、每月一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率，如甲方在为乙方提供办公设备保养时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件。

3、不予保修范围

（1）因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏。

（2）因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。

4、在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

5、更换部件：

（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方要在与乙方协商认同后进行。

（2）更换部件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认。

6、甲方为乙方更换的部件在保修期内非人为损坏，甲方需为乙方免费更换、维修。如属于乙方使用不当或人为损坏时，费用由乙方负责。注：耗材如线圈、墨盒、喷头、碳粉、硒鼓、色带、电脑软件不属于此保修范围。）

7、乙方所维修的部件如在规定的保修期限内出现与前次同样的故障且非人为损坏，甲方应免费维修该故障，甲

方对设备的故障问题告知乙方，在乙方确定维修时再进行维修。

8、机密。双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。双方有严格遵守保密义务

三、协议生效及协议期限

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常维护结账方式：月结（）或季度结（）。

日常维护结账期为月（）费用。

季度（）费用。

四、付款方式

1．由双方商定月结或季结维护费用，乙方结账到期起七日内，付给甲方费用款。

2．日常维修设备的费用应在维修完毕后三日内一次性付给甲方。

3.协议的终止及罚则。

如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议。

（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

（2）未经乙方同意而私自更换办公设备部件。

（3）未经甲方同意而拖欠甲方货款。

（4）甲方在为乙方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，乙方向甲方负责人反映三次同样事态，但甲方仍然没有改善和行动，乙方可以即时中止合同，并按已服务的月份支付费用，剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时，乙方应积极配合甲方做好维护保修工作

五、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具体未尽事宜双方协商解决。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________

电话：_________________

_________年____月____日

维护服务合同4

甲方：

住所：

电话：

证件类型及编码：

乙方：

住所：

电话：

证件类型及编码：

双方经过友好协商，签订本协议。

一、合同有效期

本合同从年月日起，到年月日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到年月日。

二、服务内容

乙方为甲方提供计算机软件维护服务

1、服务方式：包年服务

合同期间乙方对甲方的台台式机、台笔记本、台服务器(以后简称：甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间，甲方需要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加元，大写，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加元，大写。

2、服务程序

如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周次，具体时间为星期。甲方出现突然事故，乙方免费在小时内响应并派工程师去解决问题。

3、服务范围：计算机操作系统和电脑设备的维护，具体的服务内容见附件1。

三、合同总额

合同总额：人民币元(大写 )。

四、结算方式

甲乙双方的结算方式：每月预付，付款时间为每月号至号期间。

五、双方的权利和义务

1、乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

2、如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

3、甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

4、乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

5、甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

六、违约责任

1、甲方违反合同约定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同约定的.时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用;

2、乙方违反合同约定，不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

七、争议的解决

1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷的解决，受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第种方式解决(只能选择一种)：

(1)提交仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

八、合同一式两份，双方各持一份。

九、备注：。

(以下无正文，合同签署页)

甲方名称：乙方名称：

代理人(签字/盖章)：代理人(签字/盖章)：

年月日年月日

维护服务合同5

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：

一、合同时间

乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共计_________月。

二、合同内容

1．乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务（服务范围见附件），每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作；

2．除每月保养_________次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务；乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障；

3．甲方对乙方的服务人员身份进行确认（如工作证，胸卡或委托书等），否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任；

4．甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件（如主板说明书，驱动程序等）；

5．乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务；

6．乙方为甲方服务的范围如下：

（1）乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作；

（2）甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可；

（3）乙方必须负责调试，保证机器的正常工作；

（4）乙方电话指导甲方使用人员排除；

（5）当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。

三、收费标准

甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元／台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整；乙方为甲方提供费用票据。

四、其他

1．甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。

2．本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。

3．本协议在双方签字盖章之日起生效。

4．合同期内，当出现不可抗拒的因素（如战争，大地震，洪水等），双方确实无法履行合同时，合同自行无效。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________

负责人（签字）：_________

_________年____月____日

维护服务合同6

甲方：

地址：

电话：

乙方：

地址：

电话：

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款：

第一条　合同内容：

通过对软件的标准化维护，帮助客户正确使用、管理和维护应用软件，解决应用软件运行过程中出现的问题，保证应用软件正常稳定运行。

第二条　服务费用

1、服务费用为人民币（大写）：_______________

2、结算时间和方式：甲方在合同签订____日后，从银行足额划付到乙方账户，并提供各项费用结算清单。

第三条　合同期限

本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。

第四条　双方的权利与义务

1、乙方所需要进行的维护内容

①完善性维护

主要包括：模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。

②适应性维护

主要包括：数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。

③数据灾难维护

主要包括：数据备份、数据恢复、系统恢复等。

④网络安全维护

主要包括：网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。

⑤日常维护

主要包括：日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。

2、乙方所需要进行的维护任务

①软件系统所涉及的所有软件模块维护

②系统运行的服务器软件环境维护

③系统运行的服务器网络安全环境维护

3、甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

第五条　保密条款

双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。

第六条　违约责任

1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2、如果服务方分包合同或者随意更换服务人员应当承担违约责任。

3、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币______元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。

第七条　不可抗力

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在____天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

第八条　通知

1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

2、各方通讯地址如下：

甲方：______________。

乙方：______________。

3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。

第九条　争议的处理

本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_____人民法院起诉。

第十条　合同效力

本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：

签订日期：________年____月____日

乙方（签字）：

签订日期：________年____月____日

维护服务合同7

甲方：______

乙方：______

乙方承揽甲方监控、电梯智能控制、楼宇对讲、门禁、电子围栏、巡更系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：

一、系统概况：

1．系统名称：监控、楼宇对讲、门禁、停车场道闸设备维护服务。

2．项目地址：雨花区石林大公园小区

3．服务性质：系统维护服务及技术支持。

4．服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。

5．维护费用总价：______元（计人民币：______元）

二、维护设备清单：

项目

监控系统

硬盘录像机8

矩阵控制键盘1

液晶显示器3

视频分配器16进32出8

液晶监视器（电视墙）8

高速球控制键盘1

大型矩阵主机1

摄像机117

高速球10

停车场系统

出入口闸机4

读卡器4

蓝牙识别器4

车牌摄像机4

主控服务器1

楼宇对讲系统

访客门口机16

室内机1152

中控管理机1

主电源16

辅助电源16

1分4解码器288

1分4视分288

门禁系统

门禁控制主机19

磁力锁19

出门按钮485转tcpip

网络光端机

交换机4

读卡器22

门禁电源20

电梯监控系统

无线传输器32

轿厢摄像机32

光纤传输器16

NVR1

服务器电脑

服务器电脑1

维护费用报价表

项目名称

单位

数量

单价（元/12月）

小计（元）

备注

监控点位

点

159

120

19080

每月每个点位10元

楼宇对讲

户

1152

41472

每户每月3元

停车场

套

1200

2400

一进一出每月80元

门禁

套

120

2280

每套每月10元

合计

65232

三、甲乙双方的责任和义务：

1．甲方的责任和义务：

1．1甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。

1．2乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。

1．3在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。

1．4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。

2．乙方责任和义务

2．1为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。

2．2在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每周1次。

2．3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。

2．4乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。

2．5系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，工作时间（8：30-18：00）内8小时；如遇非工作时间报修，延迟到第二天上午；长假期间出现故障，延时到长假后维护。

2．6如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后，方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用，甲方只需支付器材成本费，所更换的设备及零部件保修一年。

2．7乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担，甲方概不负责。

四、维保期限：

本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日终止。

五、维护保养项目：

A：监控部分

1、线路检查；

2、前端摄像头清晰度检查、镜头清洁；

3、前端摄像头视频头检查、电源接线检查；

4、机房硬盘录像机录像检查、回放检查；

5、机房硬盘录像机定期灰尘清理（监控设备需停电，需甲方配合）；

B：门禁部分

1：线路及通讯检查；

2：各门禁点电锁测试

3：各门禁点门地弹簧状态调整，如无法调整通知甲方相应部门维修；

4：各门禁点刷卡及出门按钮开门测试

C：周界报警部分

1：线路检查

2：模拟报警布撤防测试

E：对讲部分

1：每个单元的门口机、管理机通话测试

2：每个单元的门口机与用户的通话测试（抽检）

3：每个单元的供电设备电压评测

六、付款方式：

1.本合同签订后，甲方应在每三个月的第一个月10号前准时向乙方支付三个月维护服务费，计人民币：______元整。

七、违约责任：

1．由于乙方接到通知后未能及时到达现场作出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的200/天对延期进行处罚，在维护保养费用中进行扣除。

2．由于特殊情况（非乙方原因所致），造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。

3．由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的200/天对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。

八、合同争议：

本合同执行过程中若有争议，双方应友好协商解决，如协商不能解决则应提交甲方所在地的法院诉讼。

九、其它：

1．本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。

2．本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

3．其它未尽事宜，双方协商解决。

4．补充条款：

甲方：

委托代理人签字：

联系电话：

签署日期：______年______月______日

乙方：

委托代理人签字：

联系电话：

签署日期：______年______月______日

维护服务合同8

甲方：

乙方：

乙方为甲方有偿维护该局防盗报警、电视监控系统项目，为保证系统设备的良好运行和使用特定立此协议。

一、服务项目的名称：监控报警系统维护

服务项目的地址：XXXXXXXXXXX

二、服务范围：

（一）系统中设备的故障排除;

（二）系统中设备损坏后的维修和更换;

（三）系统线缆检查和维护;

（四）系统改造和升级的建议;

（五）用户操作人员的培训;

（六）每季度一次对系统设备进行保养和检查。

三、结算方式：

（一）年服务费为人民币24360元整，为全年乙方提供服务的维修检查费;

（二）服务费一年结算一次，甲方在一年服务期满当天支付给乙方；

（三）对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担，费用维修完毕当即结算;

四、季度维护方式:□甲方通知□乙方定期巡视

五、甲方的责任与义务：

（一）在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;

（二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;

（三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;

（四）甲方应严格按照协议进行费用结算。

六、乙方的责任和义务：

（一）乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场，检查并排除故障（设备损坏导致不能按时排除故障）;

（二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;

（三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;

（四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定;

七、违约与终止：

（一）乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议，并按次扣除服务费的百分之十作为违约金;

（二）乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并扣除全部服务费做违约金;

（三）甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议，并支付签订合同到终止协议的维修费用；

（四）由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查;

（五）协议终止时需有书面材料通知对方并签字确认？。

八、其它：

（一）本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;

（二）本协议有效期至；

（三）本协议一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。

甲方：乙方：

签字：签字：

盖章：盖章：

联系电话：联系电话：

协议签定时间：

维护服务合同9

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

甲乙双方经过友好协商，就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议：

一：甲方义务(乙方权利)

1：甲方对乙方电脑维护服务范围：

乙方公司内部所有电脑，具体服务项目如下：

1．公司内部局域网网络维护、网络维修，保证公司内部局域网络畅通运行。

2．电脑硬件维护

3．软件维护（包括系统软件，常用软件）

4．电脑防毒杀毒

5．乙方向甲方的故障咨询

6．乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件，但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品，如有发现，给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

2：甲方对乙方电脑维护要求响应时间：

1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务，在乙方协助下尽快排除电脑故障

2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养（包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份）

3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识，使得乙方避免不必要的人为损失和破坏

二：乙方义务

1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求，并告知故障情况，以便甲方做出更好的维护计划

2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络，否则甲方有权拒绝维修

三：合同有效期间：

本合同自年

月

日至年

月

日为法律有效期间

四：服务费用及收费方式：

服务费用：元/台/年 ×

台= 元/年(总费用)

收费方式：每三个月结算一次，即合同签订日付第一笔款项(三个月费用)，三个月后付第二笔款，依此类推

五：其它说明

1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

此合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

甲方（签章）：乙方（签章）：（东莞分公司）

代表人：

联系电话：联系电话：

年月日

维护服务合同10

甲方：

乙方(服务方)：

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

一、合同适用说明

1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

1. 乙方提供的服务内容：

1) 日常维护

产品标准咨询：乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。

热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

2) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)

3) 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)

2. 乙方的服务承诺：

1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

2) 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

3) 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

3. 乙方的权利

1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;

2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;

3) 协议期满后，甲方如不按期续缴下年度服务费，乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。

三、甲方责任：

1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

2. 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。

3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

5. 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

四、收费办法和合同期限

1.日常维护服务费

金额： 5000元 (大写：伍仟元 )人民币

支付方式：自本合同签订后一周内，甲方支付给乙方 100% 日常维护费，即人民币5000元(大写：伍仟元 )。

服务期限： 1年 (自 20 年 10 月 22 日至 20 年 10 月 21 日止)

服务方式：

A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函服务等;

B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决;

2.现场维护服务服务费

金额：乙方按照出现场次数收费，每次服务费单价为

支付方式：自乙方出现场后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。

服务期限： 1天 (乙方现场服务时间不应超过1天)

服务方式：

日常维护服务实在无法解决时，乙方派员上门解决，乙方承担上门的交通费用。

3.功能改进服务服务费

金额：乙方按照工作量收费，约定每人天工作量单价为

支付方式：自乙方完成功能改进，经甲方确认后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。服务期限： 30天 (乙方完成功能改进后，甲方确认时间不应该超过30天，超过期限后乙方视为甲方确认验收)

服务方式：

乙方按照甲方要求，对系统功能进行改进。甲方提出改进要求，经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量，双方确认工作量后(确认将以功能改进服务单或者邮件为准)，乙方进行开发，开发完成后经甲方确认，此次功能改进服务完成。

4.合同有效期为一年，自 20 年 10 月 22 日至 20 年 10 月 21 日止。

5.合同期满后，经双方协商同意，甲方可要求将此合同顺延1年，但甲方必须结清本合同约定的所有款项，并支付给乙方下1年的日常维护服务费 5000元 (大写：伍仟元 )人民币。自甲方支付完成之日起，本合同将自动顺延1年，否则，本合同将自动终止，乙方有权终止对甲方提供任何服务。

五、争议处理

1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

2. 协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

六、其他

1. 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

3.本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

4. 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

维护服务合同11

甲方：

地址：

乙方：

地址：

甲、乙双方本着合作愉快的原则，就甲方单位计算机与办公设备的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议：

一、服务内容

1、计算机与办公设备(具体明细详见附件)无法启动计算机与办公设备，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定……)。

2、各类相关外设的安装，故障检测等(如：打印机、复印机、扫描仪……)。

3、Win p、win7操作系统安装、维护等。

4、常用软件的安装及维护。增加、更换计算机与办公设备板卡及部件(需更换的板卡部件由您提供，可协助您购买)。

5、各类硬件驱动程序安装、维护(如：各类显卡、声卡……)。

6、各类计算机与办公设备病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。

7、重要数据的备份(所需的备份介质由您提供)。

8、网络的维护及网络设备安装、设臵、检测，网络维护。

9、在正常情况下计算机除尘、杀毒及保养，保证甲方计算机的无故障运行。

二、乙方承诺

1、现场服务(常驻服务?)：乙方委派电脑技术工程师常驻甲

2、乙方保证为派驻工程师提供必要的技术支持。

3、乙方严格遵守甲方的相关规定和制度，保守客户商业机密。

4、乙方派驻工程师定期向甲方提供服务报告和改进意见。

5、乙方派驻工程师建立完整、详细的客户维护记录。

6、乙方常驻工程师必须遵守客户服务现场的各条法规，保守客户的生产及商业机密。

1、乙方常驻工程师应具备的技能要求

2、完成维护或维修的时间期限是否要承诺

3、维修设备的运行质量是否也需要明确

三、合同期限 壹年

四、付款金额及方式

1、服务费金额总计50000元(RMB)，大写￥伍万元整RMB)。

2、付费方式：合同签订后一次性付清。分期?还是以其他形式约定

五硬件维护的范围：计算机与办公设备各类硬件维护及故障检测。

1、服务费不包含计算机与办公设备部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。备件费用需要甲方承担，维修费用不需另外支付。

2、甲方所需增加或更换的计算机与办公设备部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。建议删除

3、甲方需购买的所有计算机与办公设备配件和计算机与办公设备耗材，乙方在同等条件下有优先采购权并由乙方免费提供送货。

4、甲方损坏的计算机与办公设备部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供计算机与办公设备部件的保修凭证，乙方不保证成功及所需时间。

5、甲方损坏的计算机与办公设备部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。但甲方损坏的计算机与办公设备部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

6、所有品牌计算机与办公设备(如HP、联想，DELL、TCL、方正等)及外设(打印机、扫描仪、传真机、复印机等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务。

7、打印机、传真机、复印机由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印机损坏不属于免费维护，产生的费用需额外收取。

六、软件维护：计算机与办公设备各类系统软件、工具应用软件安装维护。

1、乙方在维护甲方计算机与办公设备时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

2、甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购(如甲方需要查杀计算机与办公设备病毒服务，必须安装正版的杀毒软件)。

3、在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

4、甲方使用的专用软件或自主开发的软件不在本协议服务范围内。

七、保密协议及数据安全条款

1、乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

2、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任。

3、如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。

4、乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等(如硬盘开盘维修)。

5、甲方应当自行备份数据、资料。

6、乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

7、乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)。乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

1、需要签订保密协议和安全协议

八、合同的解除

1、合同到期自行解除，如果双方继续服务合作，则另签合同。

2、一方严重违约，导致合同无法继续履行，另一方可以提出提前解除合同，违约方应尽可能响应。

九、其它

1、本合同未尽事宜或履行中发生异议，由双方协商解决。

2、本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

维护服务合同12

甲方：____________

乙方：____________

一、总则

乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神，共同协商达成以下协议：

二、乙方服务内容及责任

在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。

1、合同签订之日起，乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务，提供工作时间的电话咨询服务。

2、合同期内，甲方的关键设备出现故障，导致电脑等相关设备不能正常工作，乙方应及时派维修人员上门维修，并在接到甲方有效报修电话的4小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由，并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。

3、软件服务范围：及时解决甲方软件使用过程中出现的问题，软件服务范围包括Windows、Office、Outlook、MS-Dos、AutoCAD、Internet E______plorer、ACDsee、防病毒软件及其他软件，网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件，乙方应尽量协助解决。

4、硬件服务范围：甲方设备由乙方负责硬件的维护，如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行，乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内，有电脑供应商保修)。

5、乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出故障，给出相应的解决方案，提出维修建议。

6、在维护过程中，乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相关文字手续，并在指定时间内送还给甲方。

7、维修及维护保养工作结束时，乙方人员应出具有关维护说明(报告)，或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程，以及今后在使用当中应注意的问题。

8、乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方IT安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息，包括口头或视觉透露的资料和信息。

三、甲方责任

1、在合同执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。

2、协议范围内设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。

3、对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。

4、甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地，在不影响甲方正常工作的前提下，提供维护时间。

5、在维护过程当中，所需要更换的零配件费用由甲方自得负担，不计在服务费用内(对于保修期内的零配件,由电脑供应商提供)。

6、在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度，技术水平进行监督与考核，提出意见。

四、违约责任

1、由于乙方服务能力(技术水平、服务态度等)不能满足甲方要求，不能及时到达现场进行维护的，出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除，严重影响甲方正常工作的情况，属于乙方单方面违约，甲方可以提出解除本合同。

2、甲方故意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患，增加乙方维护工作的困难和负担，乙方有权拒绝提供相关服务。

3、未经乙方同意，甲方擅自要求其他服务商(出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外)提供类似服务，所造成的事故，乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约，乙方可要求解除本合同。

4、任何一方提前解除本合同的，如对方没有过错，应向对方付违约款为合同总价的_______%。

5、任何一方违约，应向无责任一方付赔偿金为合同总价的_______%。

五、服务地点及设备数量

甲方公司所在地：________________________

电脑：_______台。

六、合同价及结算方式

(一)合同总金额为￥_______(人民币大写：_____________________元正)。

(二)结算方式：

1、签订本合同当日甲方预付定金￥_______(人民币大写：_____________________正);

2、履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方￥_______(人民币大写：_______元正);

七、协议有效期

1、本协议有效期为壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2、本协议自双方签章之日起生效，合同期届满自动失效，本协议一式贰份，双方各执一份。

甲方： _________________

授权代表签字：__________

日期：__________________

乙方：__________________

授权代表签字：__________

日期：__________________

维护服务合同13

委托人：___________（以下简称“甲方”）

受托人：___________（以下简称“乙方”）

甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

1、合同标的和合同价格

服务项目

收费金额

备注

应用系统及平台运行维护

合同总金额（大写）人民币（：）

2、服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场服务电话：_________________________________________________________、

8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________、

3、具体服务内容

序号

服务内容

分项列表

应用系统及平台运行维护

相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。

维护服务合同14

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机软件的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机软件交给乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为1年,共需要维护费用2220元/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台50元/年。该款项自合同签署后，甲方在1个工作日内一次性支付100%服务款项给乙方。

二、上门服务项目

乙方提供上门服务的项目包括：

1、电脑各类故障的检修。

2、各类相关外设的安装，故障检测等。

3、操作系统安装、维护等。

4、常用软件的安装及维护。增加、更换电脑板卡及部件。

5、各类硬件驱动程序安装、维护。

6、各类电脑病毒的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。

7、重要数据的备份。

8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护。

三、软件说明

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

四、服务响应时间

乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后240分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：00

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在72小时内预约送回：

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

五、乙方权利

由于甲方未能友好地配合乙方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，乙方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

六、甲方权利

甲方在电脑出现故障并与乙方取得联系后，乙方未能在规定时间来派技术人员上门维护，甲方有权单方终止此合同，并有权要求乙方退还余下维护费用。

七、合同执行

1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同。具有同等法律效力。

2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

八、合同的解除

自20xx年11月8日至20xx年11月7日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

_________年____月____日

维护服务合同15

甲方：___________________________（以下简称甲方）

地址：___________________________

电话：____________

乙方：___________________________（以下简称乙方）

地址：___________________________

电话：____________

甲乙双方经友好协商，本着平等互利和自愿的原则就乙方向甲方提供服务器维修服务达成协议如下：

一、维修范围

1．乙方为甲方服务器提供硬件维修服务：

（1）甲方单位服务器的除尘操作以及服务器保养安装。

（2）甲方单位服务器故障的诊断、排除。（需更换备件的费用有甲方承担）

服务期为______年___月___日到_____年___月___日止。

2、硬件服务的服务器共___台, 服务费每台元, 总费用________元，机器详细配置以及机器序列号参见附件。

3、付款方式:本合同签定之日起一周内一次性付清所有款项,协议即时生效。

二、维修细则:

1、协议生效之前应由甲乙双方共同检测机器工作是否正常。

2、检验机器工作正常后由乙方张贴机箱封签,由甲方进行现场监督确认。

3、乙方指定专人负责为甲方提供服务器保修服务,乙方故障申报的电话号码: 029-83787823 联系人: 张鹏洲

三、服务时间

1、故障报修时间为5 (周一——周五) X8 (早9点——晚5点) 小时, 在接到甲方报修乙方应于24个小时响应,如果需要更换备件,备件到达后24个小时内修复.

2、非工作时间按正常工作日顺延, 周末(周六及周日) 报修按下一个周的周一早9:0报修.国家法定节假日报修按节假日后一日早上 9:00报修。

3、特殊情况可协商解决。

四、声明事项：

存储的所有信息、资料、文件、数据、程序的完整与安全，即：

1、乙方特别提醒甲方，甲方应自行负责本协议项下IT设备内甲方应负责前述存储内容的机外备份，以防止软件维护、安装过程造成丢失或被改动。

2、乙方在维修前需要向甲方声明数据安全，并提醒甲方进行数据备份，若甲方在乙方提醒后未作备份，造成数据丢失，乙方不承担相应责任。

3、乙方有义务协助甲方进行数据安全备份，但不负责数据安全责任。

4、乙方在维修中遵守保密原则，不得泄露甲方企业信息。

5、乙方在收到甲方支付的服务费用后，即行开始向甲方提供本

协议约定的服务本协议于双方签字盖章之后生效。且本协议仅限于公对公。

本协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份，具同等法律效力。

甲方：_________ 乙方：_________

甲方代表：_______乙方代表：_______

盖章：盖章：

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