标题 | 中医诊疗室管理制度 |
范文 | 中医诊疗室管理制度(精选18篇) 在日常生活和工作中,制度的使用频率逐渐增多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的中医诊疗室管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。 中医诊疗室管理制度 篇1一、中医科应以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨,积极搞好门诊和病房工作。 二、中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定。诊断、治疗以中医方法为主,必要时可请西医协助。 三、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明。根据理、法、方、药的原则,认真书写中医或中西医结合病历(包括门诊病历)。病历记载要完整、准确、整洁,要签全名。 四、对于年老、经验丰富的中医,应配备水平较高的青、壮年中医或西学中医师,作为助手,继承并整理其学术经验,积极开展中医的科研工作。 五、承担中医和西医学习中医的教学工作,认真带好进修、实习人员,定期开展中医学术活动。 六、积极采集民间土、单、验方,进行整理、筛选、验证,对确有疗效的要推广应用。 七、积极弘扬中医的特长,如针灸、推拿、正骨、男科、妇科、皮肤科等,设专科门诊方便群众就医。 八、院外处方,原则上不转抄,只能供参考。医师未见患者,一概不得开处方和抄方。 九、对于特殊的煎药方法及服药时间,医师要向患者交代清楚,并在处方上注明。 十、中医治疗的住院患者,是否需要随诊,由会诊医师确定,并认真做好记录,定期随诊。各科中医随诊的`患者,出院前三天经治医师通知随诊医师停开中药,以免造成浪费。 十一、在弘扬中医特长的同时,有选择地吸收和应用西医的成功经验,不断探索中西医结合治病的新路子。 中医诊疗室管理制度 篇2一、遵守国家的法律、法规,树立良好的医德、医风。 二、中医以继承、发掘、整理、提高祖国医学技术为宗旨,谦虚学习,互相帮助,注意沟通、友爱、团结、积极搞好诊疗工作。 三、文明礼貌、态度和蔼、热情接待,耐心、细致、负责地做好各项工作,同情、关心和体贴病人。 四、中医诊断、治疗以中医方法为主,必要时可请西医协助。救死扶伤,对于危重病人要及时送上级医院抢救。 五、认真书写中医或中西医结合病历。病历记载要完整、准确、整洁,要签全名、写日期。 六、积极弘扬中医的特长,积极采集民间土、单、验方,进行整理、筛选、验证,对确有疗效的要推广应用。 七、常见病、慢性病可以运用中药、针灸、按摩、理疗或西药等方法综合治疗,努力提高治疗效果。 八、治疗医师未见患者,一概不得给病人开处方和抄方。 九、为病人保守医密,不得泄露病人隐私和秘密。 十、对于特殊的.煎药方法及服药时间,医师要向患者交代清楚,并在处方上注明。 十一、做好常见病、慢性病的预防与中医诊疗等健康知识教育,使更多的群众少患病、不患病,更健康。 十二、加强与各级医疗机构的沟通和合作。 中医诊疗室管理制度 篇31、各医院都要设立中医门诊,开设中医病房或中西医结合病房,加强中医科室的建设,继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产。 2、医院中医科的病房,由中医负责管理。中医科病员的.入院、出院、饮食、护理均由中医决定,诊断、治疗以中医方法为主,必要时可请西医协助。 3、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明书。根据理、法、方、药的原则,认真及时书写中医或中西结合病历(包括门诊病历)。病历记载要完整、准确、整洁,要签全名。 4、对于年老经验丰富的中医,应配备水平较高的青壮年中医或西学中医师,做为助手,继承并整理其学术经验。积极开展中医的科研工作。 5、承担中医和西医学习中医的教学工作,认真带好进修、实习人员,定期开展中医学术活动。 6、积极采集民间土、单、验方,进行整理、筛选、验证,对确有疗效的要推广应用。 7、有条件的中医科要开展针灸、推拿、正骨等疗法。 中医诊疗室管理制度 篇41、科室成立医院感染管理小组,由科主任、护士长及本科兼积监控医师、护士组成,并在科主任领导下开展工作。 2、遵守医院感染管理制度:在医院感染管理科的领导下进行预防医院感染的各项监测,对监测发现的`各种感染因素及时采取有效措施,降低本科室医院感染发生率。 3、发现有医院感染流行趋势时,及时报告医院感染管理科并积极协助调查。 4、定期检查本科室抗感染药物使用情况,做到合理使用抗感染药。 5、组织本科室预防、控制医院感染知识的培训。 6、认真执行无菌操作技术和消毒隔离制度。 7、医务人员掌握自我防护知识,正确进行各项技术操作,预防锐器刺伤。 8、做好卫生员、陪人、探视者、配膳员的卫生管理。 中医诊疗室管理制度 篇5为了保护人民群众的身体健康,防止医源性疾病的传播,加强对一次性使用无菌医疗用品的管理工作,制定本制度。 (一)、由诊所负责人负责购货、验收、使用、消毁等环节的'管理工作。 (二)、购买时必须到有《医疗器械经营企业许可证》经营公司进货,购进后经验收三证齐全(卫生许可证号、生产许可证号、医疗器械注册证号)。必须取得省级以上药品监督管理部门颁发《医疗器械生产企业许可证》、《工业产品生产许可证》、《医疗器械产品注册证》和卫生行政部门颁发卫生许可批件的生产企业或取得《医疗器械经营企业许可证》的经营企业购进合格产品。 (三)、物品存放于阴凉干燥、通风良好的物架上,距地面≥20cm,距墙壁≥5cm。不得将包装破损、失效、霉变的产品发放使用。 (四)、使用前检查包装有无破损、失效、霉变、标识是否清楚,无可疑现象方可使用。否则,禁止使用。 (五)、使用后立即就地毁形,用固定的容器浸泡消毒后,塑料类盛于专用回收袋(黄色)内,非塑料类盛于(黑色)医疗垃圾回收袋内,不得混入其它医疗垃圾。每天焚烧一次,作好记录。医疗废物存放室由专人管理,定期消毒。做到夏、秋防蚊、蝇,并注意防火。 (六)、卫生员要做好自身防护。在工作时,必须穿隔离衣、带口罩、隔离帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。 (七)、使用时若发生热原反应,感染或其它异常情况时,必须及时留取样本送检,按规定详细记录,报告药品监督管理部门。 (八)、诊所发现不合格产品质量可疑产品时,应立即停止使用,并及时报告当地药品监督管理部门,不得自行作退、换货处理。 中医诊疗室管理制度 篇61、各科主任、副主任应加强对本科门诊的业务技术指导及行政管理,保证门诊工作的正常运行。 2、各科应确定一位思想素质好、业务技术过硬的中级职称以上人员担任门诊组长,协助科主任做好本科门诊管理工作。 3、各科室参加门诊工作的医务人员,必须服从门诊部的统一管理和协调。 4、门诊医护工作应由有一定经验的医护人员担任,各科每工作单元应由副高以上人员坐诊,主任医师、副主任医师每周出门诊量不得少于2个工作单元,主治医师和副主任医师门诊量应占科室门诊量70%以上。 5、要认真诊查,规范书写门诊病历,各科门诊组长负责本专科门诊医疗质量的'检查、把关;对确诊有困难的疑难重症病人,应及时请上级医师诊视;凡连续三次门诊后仍不能确诊者,由首诊科室副高以上人员提出门诊疑难病例会诊。 6、各科门诊不得擅自限号、停诊,若必须取消该专科门诊时,必须书面报告门诊部,说明原因,方可执行。 7、门诊医师因各种原因需停诊或换诊者,必须在开诊前24小时用“换诊通知单”通知门诊部,通知单要求有科室主任签字,换诊人员原则上要求与停诊者为同级职称。 8、上午10:30或下午4:00以后,若门诊仍有大量病人时,门诊部应立即通知各科增援,各科主任应积极配合,并及时抽调人员支援。 9、门诊医师应与病房加强联系,根据病床使用及病员出院情况,有计划地收入病人。 10、门诊医师应科学、合理用药,尽可能地减轻病人负担,在病人转入社区时要提出诊治意见。 11、毕业三年内的青年医师和进修医师不得单独出门诊,随上级医师出门诊时,门诊组长应负责对其介绍本专科门诊诊疗流程及有关门诊工作的规章制度,并在业务技术上负责把好关,低职称人员不许看高职称号。 12、各科派到门诊上班的医师必须自觉遵守劳动纪律,不得随意迟到、早退、脱岗等。若兼顾其他工作(如病房工作)时,必须事先安排好,不得影响门诊工作。 中医诊疗室管理制度 篇71、认真贯彻执行党和国家的卫生方针政策,自觉遵守国家的.卫生法律法规,服从卫生行政部门管理,依法执业。 2、严格遵守医疗护理各项技术操作规程,防止医疗事故发生。 3、将本机构《医疗机构执业许可证》正本悬挂于醒目位置,执业地点、执业范围、负责人等登记项目发生变化,提前申请变更。 4、按照核准的诊疗项目执业,完成卫生行政部门指令性工作任务,主动参与突发公共卫生事件医疗救治工作。 5、认真、规范、准确地书写门诊病历,填写门诊日志。 6、对病员认真检查,合理治疗,科学用药。对疑难病人2次门诊不能确诊者,及时转上级医院。对急、危重病员,给予优先接诊,积极进行抢救治疗。 7、认真开展诊所内部设备、设施消毒工作,依法处置医疗废物、废水,保证医疗安全。 8、树立以病人为中心的服务理念,认真诊治每一位患者,为患者提供热情周到的`服务。医务人员工作时衣帽穿戴整洁,佩戴胸卡。保持诊所环境清洁。 9、依据国家有关价格政策,制定合理的、各项业务收费标准并公示,收款后出具正规合法的票据。 10、开展健康教育,大力宣传卫生防病知识。 中医诊疗室管理制度 篇81、对就诊病人书写门诊病历,应当客观、真实、准确、及时、完整。病历书写文字工整、字迹清晰、表述准确、语句通顺、标点正确、纠错规范。 2、病历书写使用中文和医学术语,以蓝黑墨水、碳素墨水或黑色签字笔签写。 3、病历由亲自参与诊断、治疗的`具有合法资质的医务人员签名。无资质人员不得签名。 4、门诊手册封面内容应当包括患者姓名、性别、年龄、工作单位或住址、药物过敏史等项目。 5、化验单(检验报告)、医学影像等检查资料应及时归入门诊病历。 6、对按照有关规定需取得患者书面同意方可进行的医疗活动,依法签署知情同意书。 7、急诊病人经过紧急检查处理稳定后即刻书写病历,急诊病历书写就诊时间应具体到分钟。 8、急诊留观患者应记录留观记录,重点记录观察期间病情变化和诊疗措施,记录简明扼要,并注明患者去向。 9、抢救危重患者时,应当书写抢救记录。 中医诊疗室管理制度 篇91、经注册的执业医师在执业地点取得相应的处方权。经注册的执业助理医师在诊所开具的处方,应当经所在执业地点执业医师签名或加盖签章后方有效。 2、使用卫生部统一制定的'处方格式。 3、医师开具药品(含中药、西药、中成药、中药饮片等)必须书写处方。一张处方限于一名患者的用药。 4、处方应使用蓝黑或黑色钢笔或签字笔书写,字迹清晰,不得涂改。如有涂改,医生必须在涂改处签字,并注明修改日期。 5、处方取药内容应包括:药品名称、剂型、规格及数量,用药方法等。药品及制剂名称、使用剂量应以中国药典及卫生部(省卫生厅)颁发的药品标准为准。没有规定的药品可用通用名,药品数量一律用阿拉伯数字填写,用量单位以克(g)毫克(mg)毫升(ml)国际单位(iu)计算。注射剂以支、瓶为单位,并注明含量。片、丸、胶囊等剂型以片、丸、粒为单位。中医处方按有关规定书写。 6、处方开具当日有效。特殊情况下需延长有效期的,由开具处方的医师注明有效期限,但有效期最长不得超过3天。 7、处方一般不得超过7日用量,急诊处方不得超过3日用量,对于某些慢性病、老年病或特殊情况,处方用量可适当延长,但医师应当注明理由。除特殊情况外,应当注明临床诊断。开具处方后的空白处划一斜线以示处方完毕。 8、开具西药、中成药处方,每一种药品应当另起一行,每张处方开具的药品不得超过5种。中药饮片应当单独开具处方。 9、医师按照卫生部制定的麻醉 药品和精神 药品临床应用指导原则,开具麻醉 药品和第一类精神 药品。 10、一般处方保存一年,到期登记后,由医疗机构负责人批准销毁并登记备案。麻醉 药品、精神 药品和医疗用毒性药品处方的保存期限按照国家有关规定执行。 中医诊疗室管理制度 篇10一、业务副院长分工领导门诊,科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作。 二、参加门诊工作的医务人员,应派有经验的医师和护士担任。要求门诊医师相对稳定,护士一般较长期固定。 三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者,应及时请上级医师诊视。 四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例。 五、对患者要进行认真检查,按照省卫生厅规定格式记载门诊病历和申请单填写要求,门诊部定期检查,每月评分一次,上报院长,并送有关科室。 六、门诊检查科室所做各种检查结果,必须做到准确、及时。 七、门诊各科与住院处及病房应加强联系,以便根据病情及病床使用情况,有计划地收容患者住院治疗。 八、做好分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告。 九、门诊工作人员要做到关心体贴患者,态度和蔼,有礼貌,耐心地解答问题,尽量简化手续,有计划地安排患者就诊。 十、门诊应保持清洁整齐,改善候诊环境,加强候诊教育,宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。 十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用经济便宜的.检查和治疗方法,合理检查、合理用药,尽可能减轻患者的负担。 十二、对基层或外地转诊患者,要认真诊治。在转回原地治疗时,要提出书面诊治意见。 十三、门诊各科根据本专业特点,建立必要的规章制度、各种治疗常规、操作规程以及岗位责任制,并认真做好登记、统计报表等工作。 十四、各科室参加门诊工作的医务人员,在医务科或门诊部统一领导下进行工作。认真执行院、科规章制度,严守工作岗位。人员调换时,科室应与医务科和门诊部共同商量确定名单,并由医务科和门诊部制表公布。实行病房医师兼管门诊的科室必须明确要求,安排好人力。 中医诊疗室管理制度 篇11一、建立分级制度,级数不定,级与级之间以工资奖金为区分。模仿国外的医师制度,病人先由一线医生接诊,若一线医生无法治疗,再转由更高级别的医生诊疗。 二、建立医师考核制度,每个病人建立专门档案,应包括身份证号及联系电话等;对病人的治疗情况进行跟踪随访,发给问卷,询问病人对治疗效果的满意度,以症状消失且三月内不再复发为治愈一例;若病人不满意效果而中止治疗,则为治疗失败一例;以“治愈例数”÷“总治疗例数”为治愈率,每年考核一次,要求治愈率为80%以上。 三、在考核制度的基础上建立奖惩升降制度。 1、新毕业医师为见习医师,无独立处方权,随高级别医师学习三年后晋级为一级医师,此期间拿固定工资;此后每连续三年治愈率高于80%则升一级,低于80%则降一级,若降入见习医师则为见习医师待遇; 2、若发现医师做假,如与人窜通假冒治愈以提高治愈率等,一次发现即降入见习医师。 说明:这种考核及升降制度直接面对病人,以实际治疗效果为依据,鼓励医师在保证医疗质量的情况下多接诊病人,多劳多得。病人先由一线医师接诊,可避免高级医师人才浪费,使他们有更多的精力去诊疗更复杂的病例及进一步学习;高级别医师的技术水平及付出的脑力劳动都多于低级别医师,理应有更高的报酬,若档次不拉开难以有足够的'激励。建立以治愈率为准的升降制度可以避免医师乱接病人,遇到没把握的病人可以推荐给更高级别的医师就诊。医师做假直接与医德相关,故而处罚严厉。 中医诊疗室管理制度 篇12第一章总则 第一条 为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,构建和谐医患关系、保护医患双方、全院职工及科室的合法权益,根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《信访工作条例》、《卫生信访工作办法》及《医院投诉管理办法》等法规,制定本制度。 第二条 本制度所称投诉是指患者及其家属等有关人员对医院及其工作人员所提供的医疗、护理及内部工作方面等服务不满意,以来信、来电、来访等各种方式向医院反映问题,提出意见、建议和要求的行为。 第三条 医院投诉的处理应当贯彻“以病人为中心”的理念,遵循合法、公正、及时、便民的原则,做到投诉有接待、处理有程序、结果有反馈、责任有落实。 第四条 医院行政部门工作人员、医务人员、后勤保障人员在日常工作和医疗活动中应当严格遵守各类行政法规及医院的规章制度、诊疗护理常规,尽量避免发生投诉、纠纷、甚至事故。 第五条 凡为获取经济利益或出于其他不正当目的,通过歪曲事实,甚至采取极端行为进行的投诉均视为恶意投诉。医院投诉管理部门将通过相关职能部门告知投诉方医院的态度或意见,必要时可通过医疗鉴定或法律渠道及第三方调解来解决问题。 第六条 如出现威胁医院工作人员人身安全,干扰医院正常工作等超出正常投诉范围的行为时,应立即通知医院保卫科和当地公安部门进行处理。 第七条 若投诉内容涉及其他单位、公司和供应商等责任时,交由医院对口管理部门会同有关单位、公司和供应商共同处理。 第八条 投诉实行“首诉负责制”,任何部门、科室及工作人员不得以任何理由推诿投诉人。对于能够当场协调处理的投诉,应尽量当场协调解决,不能当场解决的投诉,由医务科受理解决。医务科为医院投诉纠纷窗口及接待场所,投诉电话0796-6112767.第九条 医院各部门、科室及工作人员必须积极配合医务科做好投诉处理工作。 第十条 本办法自下发之日起执行。 第二章投诉处理程序 第十一条 发生投诉、纠纷甚至事故时,应当遵照本办法及时妥善处理。 第十二条 由医务科负责受理投诉登记、调查、答复等工作。 第十三条 医务科接到投诉后,均需如实填写《遂川县中医院投诉登记表》,并派发至对口部门进行调查,相关部门或个人必须予以配合。对表中所涉及科室或个人应在三个工作日内将处理结果反馈给医务科,问题严重或涉及多个科室时可延长至七日内。如需对科室或个人进行经济或其他形式处罚时,由其职能科室、院办会讨论后处理。 第十四条 凡由医务科受理的投诉,除直接处理完毕以外的,其他投诉应在15个工作日内回访投诉人。 第十五条 医务科定期组织会议,对投诉进行分类整理,分析较为集中的'投诉,确定管理环节中存在的缺陷和漏洞,并报送相关部门和相关院领导。 第十六条 投诉上升为医疗纠纷或事故的参照《医疗纠纷预防与处理办法》执行。 第十七条 投诉调查和处理的材料由医务科负责整理、统计及归档。 第三章投诉派发对口管理部门职责 各科室对医务科转办的投诉事项,应在规定时限内办结,并将结果报医务科。对推诿扯皮,查处不力,致使投诉人向上级部门投诉或被新闻媒体曝光公开批评,造成不良影响的,将依据医院有关规定,追究承办科室或相关人员责任,具体承办科室和范围: 第十八条 服务态度和医德医风及意见箱(薄)事项由院办负责。 第十九条 门诊相关事项由门诊部负责。 第二十条 医疗质量事项由医务科负责。 第二十一条 护理质量事项或主要当事人是护士、护工、陪护人员的由护理部负责。 第二十二条 财务收费事项由财务部负责。 第二十三条 医疗器械及其他设备质量或卫生材料事项由设备科负责。 第二十四条 环境卫生、饮食、电梯、水、电等后勤保障事项由后勤科负责。 第二十五条 安全、保卫、门卫事项由保卫科负责。 第四章投诉内容分类 1、窗口问题:由于窗口单位服务态度、方法不当导致的投诉。 2、医疗质量问题:由于违反或不严格执行医疗质量管理制度、诊疗规范而造成的投诉。 3、医德医风问题:违反《医务人员医德规范》造成的投诉。 4、医疗收费问题:由于多收、错收、重复收费等问题造成的投诉。 5、服务规范问题:违反医院服务规范造成的投诉。 6、沟通与服务技巧问题:由于沟通、告知或服务技巧方面的缺陷导致的投诉。 7、行政不作为问题:由于职能部门推、拖等造成的投诉。 8、管理协调问题:由于部门或工作人员之间协调配合不当造成的投诉。 9、外购服务问题:由于外购其他单位产品质量导致的投诉。 10、条件限制问题:由于条件所限,一时无法满足病人需求所造成的投诉。 11、其他问题:投诉人或投诉事实不明确的投诉。 第五章改进与问责 1、对投诉调查属实的按医院奖惩规定给予处罚。 2、投诉室定期对投诉情况进行归纳分类和分析,发现医院管理、医疗质量及薄弱环节提出改进意见或建议,督促相关部门、科室及时整改。 3、投诉室要定期统计投诉情况,统计结果与年终考核、评优、评先等挂钩。 中医诊疗室管理制度 篇131、保持室内清洁,完成一项工作后要及时清理。每周彻底扫除一次。除工作人员及治疗患者外,其他人员不许在室内逗留。 2、器械物品放在固定位置,及时请领,损耗上报,严格交接手续。 3、各种药品分类放置,标签明显,字迹清楚。 4、毒、麻及贵重药应加锁保管,严格交接班。 5、严格执行无菌技术操作,进入治疗室必须穿工作服、戴工作帽及口罩。 6、无菌持物钳的浸泡液应定时更换。 7、已用过的一次性注射器,要经过初步处理后再由专门人员取走。 8、无菌物品应注明灭菌日期,并在有效期内使用。 9、定期进行治疗室的'空气和无菌物品采样培养,每日使用紫外线消毒二次,每次一小时,并有登记签名。 中医诊疗室管理制度 篇14一、目的 为了改善职工的健康状况,增强体质,提升精神面貌,集中注意力,缓解工作疲劳,提高工作效率,以适应各项工作的需要,特制定本制度。 二、范围: 本单位全体员工 三、领导小组及成员 单位领导、分管领导和员工代表组成工间操领导小组,在单位办公室领导下开展工间操活动。单位工会负责活动的组织和开展,并负责监督检查。领导小组成员名单: 领导:邹学敏成员:各科室主任 四、工间操时间和地点 工作日每天下午14:00-14:20,每天工间操时间不得少于20分钟。在医院做工间操。 五、要求 1)单位工会负责组织每天的'工间操活动,工间操领导小组每天派专人对工间操出勤情况进行考核,并将考核结果纳入年终个人考核。 2)工间操内容必须达到一定的体能强度的锻炼,完成基本的跑步后,可添加相应的体操项目。 3)工间操以科室为单位进行锻炼,各科室负责人必须现场组织,除值班人员以外,所有职工必须参与工间操锻炼,无故不参加工间操锻炼的职工处以5元/人·次的处罚。 4)因病或特殊原因不能参加工间操的必须向组织人员请假,否则视为缺勤,处以5元/人·次罚款。 (5)工间操期间,职工必须服从组织人员的组织,队伍整齐,做到“快、静、齐”,(横、纵、斜一条线)。做操要严肃认真,动作准确优美,刚劲有力,整齐一致,体现出良好的精神风貌,不得妨碍正常工作。 六、各科室要对参加工间操的情况进行考勤,并建立考勤登记本,做好考勤记录,并对参加工间操情况进行评价。 七、本制度自XX年1月1日起执行。 中医诊疗室管理制度 篇15【门诊部工作人员守则】 1、发扬救死扶伤精神,全心全意为病人服务,努力钻研业务,提高医疗技术水平; 2、文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人; 3、尊重病人的人格与权利,对待病人一视同仁; 4、自觉遵纪守法,不得收取病人礼金,模范地执行各项卫生法规; 5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄漏病人隐私和秘密; 6、服从组织,关心集体,团结协作,正确处理同行同事间的关系; 7、对工作认真负责,履行岗位职责,严格执行规章制度和操作常规; 8、保持医馆整洁,美化环境,创造温馨的就医环境。 【医师执业制度】 1、遵守法律、法规,遵守技术操作规范; 2、树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责。关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私; 3、宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育; 4、医师不得出具与自己执业范围无关或不实的医学证明文件; 5、对重危患者,医师应当采取紧急措施,或及时推荐到有更好医疗条件的医院去就诊; 6、医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械; 7,医师应当如实向患者或者家属介绍病情,但应注意避免对患者产生不良后果; 8、医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益; 9、医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时,应当按照有关规定及时向医馆或者卫生行政部门报告。 【医疗差错、事故防范处理制度】 1、建立差错事故登记簿,对所发生的.差错应及时查清原因,明确责任,依照规定的《医疗差错事故处理原则》严肃处理,并做好善后工作; 2、发生严重差错或医疗事故后,除立即组织抢救外,同时要向领导报告; 3、发生差错事故的部门和个人要及时报告,如不按规定报告,其责任人要承担一切后果; 【中医科工作制度及操作规程】 1、加强中医科室的建设,继承、发掘、整理、提高祖国医药学遗产; 2、由中医负责管理。中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定,诊断、治疗以中医方法为主,必要时可请西医协助; 3、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明书。根据理、法、方、药的原则,认真及时书写中医或中西结合病历(包括门诊病历)。病历记载要完整、准确、整洁,要签全名; 4、对于年老经验丰富的中医,应配备水平较高的青壮年中医或西学中医师,作为助手,继承并整理其学术经验。积极开展中医的科研工作; 5、承担中医和西医学习中医的教学工作,认真带好进修、实习人员,定期开展中医学术活动; 6、积极采集民间土、单、验方,进行整理、筛选、验证,对确有疗效的要推广应用。 【设备使用制度及操作规程】 1、诊所的所有设备应保证安全运行,所有的非诊所的工作人员不得私自对诊所的设备进行操作; 2、工作人员在使用相应的设备应按照设备的操作规程进行,不得进行违规操作; 3、设备使用时要填写相应设备运行记录,并关注设备的安全运行; 4、工作人员将设备使用完毕后,将设备的电源关闭;并做好设备的安全检察,以避免设备给我们造成安全隐患; 5、设备有专门的人员定期进行运行检查并定期进行养护; 6、部分设备使用后需要进行消毒处理的必须经过消毒后方能进行再使用。 中医诊疗室管理制度 篇16一、人员 (一)至少有1名执业医师,并符合下列条件之一: 1、具有中医类别《医师资格证书》并经注册后在医疗、预防、保健机构中执业满3年,身体健康; 2、具有《中医(专长)医师资格证书》,经注册依法执业,身体健康。 (二)开展中药饮片调剂活动的,至少有1名具备资质的中药技术人员。 二、房屋 (一)房屋相对独立; (二)诊疗区域布局合理,符合卫生学布局与流程; (三)至少设置候诊区、就诊区; (四)面积满足功能需要,并应当根据开展的诊疗范围不同具备下列条件: 1、开展中药饮片和中成药调剂服务的,服务区域应当相对独立; 2、开展中医非药物疗法的,应当设置独立的'治疗室。 三、设备 (一)基本设备:诊桌、诊椅、脉枕、紫外线消毒设备、污物桶等; (二)有与开展诊疗范围相适应的其他设备(包括中医诊疗设备)。 四、有各项规章制度、人员岗位责任制,有国家制定或认可的医疗技术操作规程,并成册可用。 制定感染控制制度和流程,中医药技术操作符合中医医疗技术相关性感染预防与控制等有关规定。 中医诊疗室管理制度 篇171、医院由院长分工负责领导门诊工作。各科主任、副主任应加强多本科门诊的业务技术领导。各科(特别是内、外、妇、中医等科)应确定一位主治医师或具有多年临床经验的医师协助科主任领导本科的门诊工作。 2、对病员要进行认真检查,简明扼要、准确的记载病历。主治医师应定期检查门诊医疗质量。 3、门诊检验、放射等各种检查结果必须做到准确、及时。门诊手术应根据条件规定一定范围。医师要加强对换药室、治疗室的检查指导,必要时要亲自操作。 4、加强检诊,做好分诊工作引导。发热、腹泻病人到发热门诊就诊,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告。 5、门诊工作人员要做到关心、体贴病员、态度和蔼、有礼貌、耐心解答患者的问题。尽量简化手续,有计划、合理的安排病员就诊。 6、员工必须按时上、下班,护士长每天安排考勤,记录下当天迟到、早退的'人员。 7、员工必须按各科室排班表上班。调整班次必须经科主任、护士长的同意。 8、员工在工作期间因某种原因暂时离开自己的工作区域要请示科主任或护士长,不能出现空岗现象。 8、员工在岗期间,不得做与工作无关的事,并严格遵守科室操作规定。 9、各科室主任、负责人、护士长应及时对员工的违纪行为予以批准和教育。 10、员工在工作期间必须保持立、坐、行的端庄大方姿态,不能面对病人有挖鼻、抠耳、梳理头发等不雅之举。 中医诊疗室管理制度 篇18一、诊所工作制度 一、严格按照核准登记的诊疗科目 二、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。 三、必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。 四、医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。 五、对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。 六、疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。 七、依法加强药品管理和药品价格管理。 八、讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。 二、诊疗室制度 一、经常保持室内清洁,每做完一项处置,要随时清理,每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许在室内逗留。 二、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。 三、各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。 四、进入治疗室必须穿工作服,戴工作帽及口罩。 五、无菌物品需注明灭菌日期,超过一周者重新灭菌。 三、隔离消毒制度 一、医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁,治疗前后应洗手。必要时用消毒液泡洗。无菌操作时,要严格遵守无菌操作规程。 二、治疗时应严格消毒,诊所要定期消毒,必要时随时消毒。 三、无菌容器、器械盘、敷料缸每周消毒一次。持物镊每周消毒两次,并更换消毒液。无菌器械按期更换。体温表用后应用消毒液浸泡。 四、本诊所不收治传染病者,如疑似或确诊为传染病者应立即采取隔离措施。并建议转大医院救治。 四、会计工作制度 一、本诊所委托专业会计公司进行财务工作,正确贯彻执行各项财经政策,财经纪律。 二、积极合理的组织收入,严格控制支出,按国家有关规定认真掌握各项费用的收支标准。防止漏收、少收、多收。临时性开支按审批手续办理。 三、及时做好日、月、季报和年度的财务收支计划。按规定的格式和期限报送各项会计报表和年报表。报表及时、准确、完整、数字真实可靠,帐目相符。 四、认真审核各种会计凭证的.内容是否完整、清楚。凡对外采购等一切会计事项的原始凭证必须有经手人、验收人、主管人签字方可报销。一切报销要手续健全。 五、严格执行结算纪律,及时清理债权债务。按国家规定设置会计账簿,使用同一会计科目。根据会计凭证记账,日清月结,账帐相符。 六、严格执行银行结算制度,加强现金管理。库存现金不得超过银行规定的限额,妥善保管空白数据及有价票证,防止差错。 七、下班后必须将现金、银行支票、公章等锁入保险柜注意安全。 五、医疗收费制度 一、收费处直接经手现金,严格执行国家规定的有关收费标准,要廉洁奉公。 二、收费处禁止喧哗说笑,收费时精神集中,唱收唱付。根据收费规律合理的安排班次,尽量缩短时间方便病人。 三、收费人员每日结算一次。经复核无误后,填写“收费汇总交换表”向行政主管交款。 四、收费人员必须按财务规定领取、使用数据,书写收据内容完整,字迹清楚,签全名。收据存根妥善保管,以备存查。 五、收费人员的定额周转金要保持足数,不得挪用。对交费人的询问要耐心解答,态度和蔼,不得与交费人争吵。 六、收费人员要坚守岗位,不得擅自离开岗位。注意关窗锁门,做好安全工作。 六、诊所工作人员守则 一、热爱祖国、热爱共产党、热爱社会主义。坚持四项基本原则,努力学习政治。刻苦钻研业务。 二、发扬救死扶伤的革命人道主义精神,遵守国家法令、模范地执行各项卫生法规,服从组织,关心集体,团结互助开展批评与自我批评。 三、坚持杜绝一切不正之风,树立良好的医德医风。 四、讲究文明礼貌,积极参加爱国卫生运动,保持环境安静、整洁、舒适、安全、有秩序。 五、工作时要衣帽整齐、不吸烟、闲谈、嬉闹。 六、尊重就诊人员对就诊人员不得讥笑,不允许与病员争吵或发生粗暴行为。 七、诊所主任职责 一、全面领导诊所的工作。在上级部门的领导下,领导制定诊所工作计划,按期布置、检查、总结工作,用现代化手段科学管理诊所。 二、定期检查诊所就诊工作,采取积极有效措施,不断提高医疗质量。 三、组织诊所员工,参加业务培训,定期进行考核,教育员工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,周到热情为就诊人员服务。 四、督促检查个岗位责任制度、操作规程、各级人员职责及诊所各种规章制度的执行和落实。严防差错事故的发生。 五、因事外出或缺勤时,指定一位副主任代替主任职务。 八、诊所业务副主任职责 一、在主任领导下,分管诊所的医疗护理或行政工作。 二、督促检查医疗制度,医护常规和技术操作规程的执行情况。 三、了解和检查诊断,治疗情况,定期分析医疗质控情况,采取措施,不断提高医疗质量。 四、负责诊所统计病案工作,完成医学统计分析电脑管理。 九、诊所护士职责 在诊所主任的领导下,按门诊各项工作制度进行工作。 |
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