标题 | 房地产置业顾问岗位职责 |
范文 | 房地产置业顾问岗位职责(精选19篇) 随着社会不断地进步,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的房地产置业顾问岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 房地产置业顾问岗位职责 11、主要从事一、二手房的.销售工作,门店或售楼处客户的接待,为客户提供专业的房地产置业咨询服务; 2、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判; 3、陪同客户看房,促成交易; 4、负责客户跟进及房屋买卖合同签约等服务工作; 5、负责与客户建立良好的合作关系。 房地产置业顾问岗位职责 21、依据公司销售计划,对楼盘进行宣传;开展房屋销售相关工作。推广公司形象,维护公司美誉; 2、全面掌握楼盘情况,对来电来访客户进行推荐、登记、跟进以及投诉处理;为客户提供满意的咨询服务; 3、制订个人销售计划,完成公司下达的各项销售任务 4、负责认购书和房屋买卖合同的.签定,负责客户按揭资料收集和合同交接等事宜; 5、进行市场调查,收集相关楼盘资料,挖掘潜在客户资源,为公司提出合理化建议; 6、负责领导安排的其他工作; 房地产置业顾问岗位职责 31、制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及标准进行销售; 2、负责公司楼盘的推销介绍以及接待客户促进成交; 3、发掘及跟进潜在客户,做好对客户的'追踪和联系; 4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务; 5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告; 6、协助销售经理处理一般日常事务,包括售楼部现场卫生的清洁以及设施完好; 房地产置业顾问岗位职责 41、负责公司楼盘的销售及推广; 2、根据公司营销计划,完成个人销售业绩指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加楼盘销售范围; 4、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的.分析; 5、带领客户看房、沟通、谈判、完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划; 7、认同公司文化,遵守公司制度,服从公司管理,接受上级工作指导与安排。 房地产置业顾问岗位职责 51、推广公司形象,传递公司信息。 2、积极主动向客户推荐楼盘。 3、按照服务标准指引,保持高水平服务素质。(A保持笑容B保持仪容整洁C耐心有礼的向客户介绍D积极地工作态度) 4、对来电来访者进行推销,登记,跟进。 5、向客户提供各种所需的.销售物料。 6、每月有销售业绩。 7、及时反映客户情况,包括投诉情况。 8、每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。 9、配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。 10、保持服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。 11、服从公司的工作调配几安排。 12、严格遵守公司的各项规章制度。 房地产置业顾问岗位职责 61、负责客户开发、接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务; 2、了解客户需求,为客户匹配合适的房源; 3、负责双边谈判、交涉、斡旋,促成房屋的'快速成交; 4、负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作; 5、负责公司房源的开发与积累,并与业主建立良好的业务合作关系。 房地产置业顾问岗位职责 71、根据现场销售经理安排的工作任务及要求,按时按质完成上级安排的任务。 2、根据与客户交流情况,对客户进行分类管理;并随时反馈客户提出的.意见和问题,定期向销售经理汇报工作情况。 3、负责具体客户接待、客户确认和签约工作。 4、积极参加公司各类培训,不断提高自身销售技巧及专业知识。 5、完成上级领导交办的其他事宜。 房地产置业顾问岗位职责 8房地产置业顾问职责描述如下: 1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传; 2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意; 3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询; 4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售; 5、挖掘潜在的客户; 6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究; 7、注意相关资料、客户档案及销售情况的`保密; 8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略; 9、每天记录电话咨询及客户接待情况; 10、协助解决客户售后服务工作; 11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重; 12、做好对客户的追踪和联系; 13、每天做销售小结,每月做工作总结; 14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。 房地产置业顾问岗位职责 9案前准备期 1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况。 2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的'产品。 3、认真登记来电、来访登记表。 4、在销售经理的带领下完成开盘演练。 5、遵守各项管理制度。 6、完成销售前期的其它准备工作。 项目销售期 1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记。 2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务。 3、遵守各项管理制度, 培训,提高自己的专业能力。 6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼。 项目结案期 1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范。 2、做好结案的各项相关工作。 房地产置业顾问岗位职责 101、能及时完成公司下达的销售和回款任务; 2、能为销售现场客户提供优质的服务; 3、能积极的收集和反馈客户信息和资料; 4、能自觉维护销售现场环境; 5、能严格遵守现场及公司的各项规章制度; 6、能较好的`完成销售经理交办的其他工作。 房地产置业顾问岗位职责 111、发掘客户和了解客户需求,推广项目资产销售 2、熟悉购房流程,为客户提供专业的置业咨询服务 3、负责客户接待、为客户办理认购、签约等手续 4、负责客户认购后的联系、沟通等工作 6、管理客户关系,完成销售任务 房地产置业顾问岗位职责 121、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务; 2、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判; 3、陪同客户看房,促成二手房买卖或租赁业务; 4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作; 5、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的'业务协作关系。 房地产置业顾问岗位职责 131、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息,耐心地回答客户问题,为客户提供准确的信息; 2、维护客户关系,为客户提供良好的服务,为企业和楼盘树立良好形象; 3、负责公司开发项目的销售执行工作:填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。负责严格执行项目规定的各项工作流程并及时上报直属上级; 4、负责反馈房地产销售的.一线信息,配合策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。定期进行同行竞业项目市场调研,了解其他楼盘信息; 5、协助办理客户购房款项的各项工作,负责违约客户款项催缴; 6、负责客户资源的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资源的保密工作; 7、协助公司办理交房、办证、发证等工作; 8、完成领导交办的其他工作。 房地产置业顾问岗位职责 14(1)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及项目造价,能给用户带来合理化推荐,并熟练地提问客户强调的难题。 (2)善于言辞而不夸夸其谈,待人以诚,与用户大幅良好的关系,为企业和产品树立良好的形象。 (3)服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机地推销企业楼盘。 (4)代理法人与用户签署业务协议,并尽快将合同上交售楼主管审核后执行。 (5)尽力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘的'知名度。 (6)建立业主档案,经常电话回访业主,反馈业主对楼盘的看法。 (7)每三天向经理汇报工作情况,定期进行工作小结,并按照行业信息对下阶段工作进行策划,以提升工作的计划性和有效性。 (8)负责案场认购书及置业合同的签订并尽快催收用户购房款。 (9)努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交潜力,促进业务水平的提升。 (10)对待开发商和用户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉,任何情况下导致争吵。 (11)熟悉本地房地产行业及周围楼盘状况,熟练掌握自己楼盘的情况,如配套、交通、户型、规划、质量、价格等,能流利解答顾客对费用、付款、合同按揭、法律、法规等弊端,做到顾问式销售,不误导用户,实事求是,不歪曲其辞。 (12)认真完成、如实填写用户登记表(如电话数量、来访人数、成交状况、认知方式等),每周日上午5点前交部门主管。 (13)透过接待购房客户,了解顾客要求,反馈售楼信息给总监或主管,提出销售合理化推荐。 (14)正确填写认购书,带领客户去开发伤财务部缴纳订金,负责提醒用户收取各期楼款,按时签订房地产购销协议及贷款合同。 (15)爱护售楼处财物,以主人翁精神树立成本观念,节水节电,不煲电话粥。 (16)自觉维护公司销售机密,切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。 房地产置业顾问岗位职责 151、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传; 2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让用户对我们带来的服务表示满意; 3、全面熟练地把握本楼盘的.规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规或者相关交易知识,为用户带来满意的咨询; 4、制定个人销售方案、计划,严格依照公司的销售费用及交付标准进行销售; 5、挖掘潜在的客户; 6、进行市场调查,并对搜集的情报进行研究; 7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密; 8、及时向销售部负责人反映用户信息,以便公司尽早改变销售策略; 9、每三天记录电话咨询及用户接待状况; 10、协助解决用户售后服务工作; 11、销售部同事间要相互谦让,互相学习,以团队利益为重; 12、做好对用户的追踪和联系; 13、每三天做销售小结,每月做工作总结; 14、维护售楼现场的设备的完好及清洁。 房地产置业顾问岗位职责 161、维护各个线上渠道的房源,保证信息准确、真实; 2、接待客户、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务; 3、了解客户核心需求,匹配并提供合适房源; 4、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作; 5、负责公司房源的开发、维护与积累,并与业主建立良好的.业务协作关系。 房地产置业顾问岗位职责 171、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度 2、努力完成公司下达的销售任务,熟练各项工作操作流程 3、按时高质量完成日常单项工作,服从领导的安排 4、认真接待客户,做好来访、来电登记 5、认真做好每天来访和来电的数据统计,完成工作日志 6、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品 7、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,发掘潜在客户 6、认真参加公司组织的'培训,提高自己的专业能力 7、为客户提供优质的售前、售中、售后服务 8、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策提供参考 9、培养良好的团队合作精神 房地产置业顾问岗位职责 18工作职责 1、负责制定部门内部的具体工作制度、工作流程、岗位职责及奖惩制度。 2、负责组织市场方向的调查,完成市场报告分析,根据市场情况进行策划方案的制定。 3、负责策划方案的.设计实施和市场宣传,完成任务目标。 4、负责进行广告策划、市场推广策划等方案的效果评估。 5、寻找公司所需要的各类资源、合作,进行商务洽谈等。 6、负责数据分析,包括用户行为采集与整理,市场反馈分析等。 7、公司内部横向部门的沟通,协调配合。 任职要求 1、本科以上学历,五年以上策划经验,具备项目全案策划能力,能全程为项目立项,定位,营销各节点提供准确数据支持。 房地产置业顾问岗位职责 19职责描述: 1、推广公司形象,维护公司声誉,对项目进行宣传; 2、对来电来访者进行推销、登记、跟进及投诉处理; 3、全面掌握项目情况,为客户提供满意的咨询服务; 4、严格按照公司销售价格和交铺标准进行销售; 5、进行市场调查,收集相关情报,挖掘潜在客户; 6、配合财务部门按已签订买卖合同进行资金回笼; 7、完成上司交办的其他任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,男身高170cm以上,女身高160cm以上,形象亲和、热情、大方; 2、有地产销售经验,有商铺销售经验优先; 3、具备良好的语言表达和沟通能力积极乐观、勇于挑战高薪; 4、熟悉电脑基本操作; 5、适应加班和良好的.抗压能力。 |
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