| 标题 | 店长工作职责 |
| 范文 | 店长工作职责（通用14篇） 在发展不断提速的社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的店长工作职责，仅供参考，欢迎大家阅读。 店长工作职责 篇11.店内日常事物、人员的管理。 2.遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务。 3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现，及时反映店员动态，并作出有效调整。 4.负责盘点，账簿的管理、店员货品交接是否准确。 5.激发店员的工作热情，调节货场购物气氛。 6.依据本店实际情况执行销售策略。 7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排店员做市场调研)。 8.详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的建议。 9.负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。 10.负责店内的收钳工作。 11.遇有异常应及时上报公司。 店长工作职责 篇2一、对酒店主要接待大堂及第一线岗位巡视观察前厅员工行为举止及客人入住退房情况。 二、察看了解客房员工清扫房间分配量，餐厅及后厨备餐状态及员工对客人服务程序。 三、对昨日经营情况分析审核及相关报表的审阅(查看大堂副理、值班经理、工程维修值班日志，夜审综合营业日报表、当日欠款离店表、当日冲账发生表及营业部门交接本)。 四、查看每日的酒店营业及毛利报表、支出日报表、房间出租报表、营业分析表、各部营业一览表、各部门营业报表; 五、征询酒店中的客人意见2例并记录 六、与店助、值班经理勾通一天工作 七、亲自办理入住与离店客人帐务1例，并按标准演示给员工 八、抽查客房3间(含住房1间)每月至少80间，并按标准客房检查表作记录 九、检查餐厅、后厨各方面 十、完成对直接下属考核、记录与反馈 十一、下班前检查房态流量，确保收益最大化 十二、关注流量控制，预订数量与中介开通情况 十三、了解员工餐质量与数量 店长工作职责 篇31.全面了解公司政策及运作程序，严格执行公司制定的《员工手册》与各项规章制度，努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标，严格控制各种费用支出; 2.坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程，接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导，服从公司统一管理，努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作; 3.全面负责本酒店各部门人员的日常行政管理工作，全权处理各种突发性事件，在自己权力范围内无法解决的，应及时向总经办汇报; 4.负责落实公司统一策划的营销促销计划，对于根据本酒店的特点自行制定的营销促销活动，应报公司批准后方可实施; 5.全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管与维护保养，监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修与原材料供货的质量与价格; 6.有效处理顾客投诉及合理要求，建立顾客与公司良好关系，建立顾客联系档案，以便更好的服务客户; 7.积极配合与参加公司各部门组织的各种培训、技能比赛与文化娱乐活动; 8.参加公司周主管例会，向公司汇报本酒店一周工作，并及时传达公司周主管例会精神;主持本酒店每天的碰头会，及时发现并督促解决存在问题。 店长工作职责 篇41、 协助店长进行日常事务管理。 2、 协助总部人力资源部门进行人员的招聘，入职，离职结算，工资核算等工作。 3、 对各部门课长排班、考评及协助部门开展考评工作，对课长及员工进行激励及思想品德教育。 4、 对基层人员进行培训，不断提高其综合素质，并向公司提出人才选拔建议，为公司的发展培训营运人才。 5、 负责门店人员工作岗位调配、上班时间调动和考勤、休假安排、思想工作、绩效考核等。 6、 及时处理好门店的日常事务，及时对下级的争议、投诉作出裁决。 7、 整理、保存公司重要文件及保密资料。 8、 完成上级交办的其它事务。 店长工作职责 篇51、配合其它美甲师服务好顾客，注重团队协作精神； 2、服务完顾客后收费并认真记录顾客档案及填写顾客消费单请顾客签字确认； 3、每月底将美甲师个人业绩报表整理好后交给店长带回公司； 4、与店内其它员工积极配合，共同努力完成业绩目标。 店长工作职责 篇61、全面负责店铺管理及运作，制定月度、季度、年度销售计划、毛利计划，定量分解下发各部门并督导落实，完成总公司下达的店铺经营指标; 2、维持商场良好顾客服务水平，为所有的顾客提供优质、超值的顾客服务; 3、商品陈列标准的规范执行及提高，维持店内整齐生动的商品陈列，为顾客营造热情、礼貌、整洁、舒适、安全的购物环境; 4、阅读各类销售报表，必须熟知每个小分类中销售在前二十位的主力商品和销售最差的后十位商品，及时采取有效措施，确保主力商品不要断货、清退滞销品，维持店内良好的`销售业绩、毛利业绩、尤其是要关注并有效控制生鲜毛利，提高店铺的营业额、毛利，加快商品周转次数; 5、严格控制商品的损耗率，保持员工工作的高效率，合理控制人事成本、营运成本，坚决贯彻“低成本”的经营策略; 6、进行库存管理，保证充足的货品，准确的库存及订单的及时准确下发，维护系统库存的正确性，维持商品的续订量，保证卖场不缺货; 7、商品品项商品结构、商品比重的建议和调整，厂商合作方式、帐期的建议和调整; 8、负责同业市场的调查与分析，制定店铺竞争策略，审批竞争商品品项，指导商品促销、广告促销等活动的有效进行; 9、负责店内各项费用预算的审定和报批落实，审核控制店内各项费用的支出; 10、签发各项店内通告，负责店内各部业务合同的审定和签章事务，负责店内各项规章制度的制定、维持、完善以及审定工作; 11、负责奖金提案的审核、报批和分配方案的审定;负责员工业绩考评和审批工作，并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等，包括对管理人员的选拔和考核; 12、负责主持店铺营运会议，监督检查各部门执行岗位职责和营运规范; 13、负责全店所有人员的培训工作，为公司的发展培养营运人才; 14、负责与总部及其他业务部门的联系、沟通，传达并执行营运部的决策、计划，参加总部营运 例会，并向总部及时反馈有关的营运信息; 15、授权值班经理处理店内事务; 16、对全店的人、财、物负责，负责店铺固定资产、设备的管理、维护和保养，保证公司的财产不受损失，督导清洁、防火、防盗、防工伤、安全防损的工作，保障营运安全; 17、负责店铺同政府职能部门和周边社区的联系协调工作，合理处理好此类公共关系，以保证店铺的正常营运; 18、组织实施周期盘点工作; 19、负责处理各项突发事件和紧急事件; 20、对员工进行现场工作指导; 店长工作职责 篇71、全面主持店内的日常管理工作，做好门店各个部门的分工管理工作。 2、配合总部的各项营销策略的实施，执行总部下达的各项任务; 3、管理门店资产设备、现金、账务、营业成本控制，物品损耗率控制等。 4、了解并能基本掌握店内各种设备的维护与保养。 5、分析商圈目标顾客需求，了解竞争对手状态，适时调整商品策略及价格。拉动用户增长。 6、保证门店卫生质量，能应对处理突发事件。 7、负责人员招聘、团队建设，维系员工关系，加强员工培训，考勤制作等。 店长工作职责 篇8一、对店铺的销售指标负责，根据月度销售指标，进行店员个人目标的分解。 1、每天统计各店员的销售业绩，进行每月业绩完成率汇总统计。 2、督促并协助店员争取客源并达成成交。 二、执行公司各项制度，保证店铺日常营运的顺利进行。 1、负责店铺营业排班及店员考勤工作。 2、负责每日营业前后的各项检查工作。 3、按制度要求规范店员的形象，营业行为及接待礼仪。 4、负责店铺营业收银管理工作。 5、负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。 6、负责妥善处理顾客抱怨及投诉事件。 7、负责店铺营运的安全管理。 8、每周定期向主管汇报经营情况，并及时向店员传达相关规定事项。 9、按时完成并提交店铺财务规定的相关报表工作。 10、负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。 11、负责召开每日工作小结会，并进行员工士气带动。 12、根据陈列要求，定期更新调整店铺货品的陈列。 13、根据店铺货品管理流程要求，做好货品的日常补货、到货验收、调拔、退货、货龄盘点等管理工作，全力做到货品库存的合理。 三、如实执行各项促销活动方案并及时反馈执行情况。 1、清晰传达各项促销活动方案，并对促销方案的操作进行培训。 2、每周向主管反馈促销情况，每月做好促销数据的及时统计并上报。 四．负责店员的销售培训指导工作。 1、负责跟进新店员的培训指导及转正培训工作。 2、定期检查店铺员工对相关销售及产品知识(特别新产品）的掌握情况。 3、及时传达店铺的各项管理制度及要求，尽力争取员工对制度的理解，达到如实执行的要求。 五、做好店员的绩效跟踪记录，严格执行奖罚条例，使店员行为表现的评定有所依据。 六、及时反馈有关顾客、货品质量、店员建议、销售行情等信息。 1、每周在周报表中反馈有关顾客、货品质量、店员建议等信息。 2、每月收集店铺周边竞争对手的销售表现情报，并及时上报。 七．积极完成其它工作任务。 店长工作职责 篇9根据公司运营要求，负责车辆运营管理，实现盈利目标，确保门店安全; 负责门店日常人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范的管理等; 协助上级处理门店所属车辆的违章后续手续办理。 协调处理门店内各类服务疑难问题，会员投诉处理; 负责门店环境卫生的监督。 店长工作职责 篇101.统筹制定每月销售计划和任务分配 2.协助落实产品促销和效果追踪 3.洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略 4.协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工 5.定时向上级提交楼层销售报表及客户状态分析报表 店长工作职责 篇111.负责员工日常考勤监督 2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查 3.负责对员工服务规范进行监督 4.负责监督员工目标完成进度 5.负责楼层形象日常维护与管理 6.负责楼层内外环境卫生的检查与监督 7.负责楼层突发事件的处理 8.负责店内放火防盗等安全控制与检查 店长工作职责 篇121.负责楼层每日/周/月销售计划的制定，并分解到个人及时段并监督完成 2.负责楼层促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析 3.负责执行公司产品陈列要求并做好日常活动区域布置与陈列 4.负责对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理 5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践 6.负责每日向公司传送销售日报并进行总结分析 店长工作职责 篇131、带领员工完成公司月度、年度下达的销售任务。 2、店铺零售员工的技能带教及人员管理。 3、卖场的形象管理及维护。 4、建立店铺日常事务规范。 5、平衡公司与商场的关系，建立良好的沟通环境。 店长工作职责 篇141、全面主持店面的管理工作,配合公司总部的各项营销策略的实施及完成店铺销售目标; 2、执行公司总部下达的各项任务; 3、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业; 4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度; 5、掌握门店各种设备的维护保养知识; 6、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理; 7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾; 8、负责对员工的培训教育及对店铺员工有评估、任用、调整的权利。 |
| 随便看 |
|
范文网提供海量优质实用美文，包含随笔、日记、古诗文、实用文、总结、计划、祝福语、句子、职场文档等范文，为您写作提供指导和优质素材。