标题 | 物流部岗位职责 |
范文 | 物流部岗位职责20篇 在学习、工作、生活中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编精心整理的物流部岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 物流部岗位职责11、在财务经理的领导下,全面负责物流工作,确保物流工作的顺畅运行。 2、检查物流调度合理性,控制物流运营成本。 3、及时了解市场运价,运力行情及走向,制定物流中长期规划,运费预算,成本降低目标,运营成本降低计划,并实施总结。 4、 提供重大物流规划及年度月度运作计划方案与财务经理核准后实施。 5、每月提供物流成本分析报表上交财务经理及销售经理。 6、不断寻找物流供应商,保障公司物流运力饱满,创造合理的竞争机制以降低成本。 7、审核月度运输费用,对数据准确性负责,并及时提交费用结算依据至财务。 8、对物流供应商做月度评审。 9、制定并更新物流ISO文件,促进HSE物流相关工作。 10、检查各报表制定情况,检查数据更新情况(运输费用明细表,运输记录表),检查物流车辆调度合理性。 11、处理产品发货过程中出现的`临时重大问题,并及时汇报至各相关部门领导。 12、对工作做以考核。 13、做好领导交代的其他物流工作 物流部岗位职责2职能 物流部门的职能十分明确,一般地说,物流部门是从全局出发对整个企业的物流活动进行管理的机构,将分散在各个部门的物流业务实行统一协调管理的机构。因此,可以说将任务分散了的'物流予以系统化的机构就是物流部门。 类别 具体的说,物流部门的职能大体可以分为以下几个方面: 1、计划职能。主要任务有:规划和改进企业物流系统;制定和完善物流业务管理规程;根据企业总目标的要求,制订部门经营目标和物流计划;为实现企业物流经营目标制订相应的策略和措施等。 2、协调职能。主要任务一是加强与其它部门的联系、交流与沟通,调节物流活动;二是发展、巩固与其它企业及客户之间的长期友好合作关系。 4、业务营运职能。主要任务一是组织本部门各业务环节有效进行日常业务活动;二是评价物流工作计划和任务执行情况。 5、教育培训职能。主要任务就是定期开展对物流员工的培训,以提高物流员工的综合素质。 物流部门的上述职能也可以概括为两个大的方面,即宏观职能与微观职能。 宏观职能是根据企业的经营发展战略来制订与之相适应的物流战略与物流计划。微观职能又包括两个方面:首先是基本的业务职能,根据企业经营目标而要完成的物流任务。其次是管理职能,即物流部门要对企业的物流工作所进行的评估和监督,主要是指成本控制、绩效评估等。...展开 物流部岗位职责31、规范商品进出库工作流程,严把货物出人库关 2、合理调配运输车辆,保障货品流转的正常进行 3、加强对残次货品的管理,将每日发生的残次货品及时上报上级领导,请示解决方案 4、负责配送过程中的货品安全 5、负责单据的接收、传递、登记、分类、保管 6、确保单据的.保密性 7、负责所配送货品相关单据的录人、审核、确认等,务必及时录入crm,做到当日单据当日清理 8、录人单据要求规范、准确,要根据所配送货品的预送货量做好货位调整 9、要根据所配送货品的预送货量做好货位调整,配合客户卸货,并按规定摆放整齐 10、货品送至仓库时要求注明所运输货品的司机姓名、车牌号、电话、车型等信息。货品送达客户处,要求客户填写《客户满意度调查表》,该调查表将作为物流配送主管的重要绩效考核项目 11、依据流程规定,负责对货品进行验收、组织装卸、清点数量、核对型号、记录编号,并办理一切人账手续。 12、妥善管理残次商品,并及时上报领导 13、协助仓库主管负责库存商品的盘点、码放工作,发现问题及时上报处理 14、了解配送情况,提高配送车辆的配送效率 物流部岗位职责4岗位职责: 1、负责仓库整体日常工作安排,合理调配人员,协调本部门与各职能部门之间的工作; 2、仓库货品收、发、存控制管理,严格执行货品的`收、发、制度,建立货品台账统计; 3、根据生产计划及时提出货品补充,以保证生产正常运行; 4、组织库房盘点对账工作,并根据收、发、存信息控制货品存量,以达到控制成本的目的; 5、对工作现场的5s管理 6、有加工制造类企业经验者优先。 任职要求: 1、本科以上管理类专业,物流专业、供应链管理专业优先; 2、工作态度诚恳细致踏实,敬业爱岗,吃苦耐劳,责任感强; 3、优秀的团队管理能力和沟通、协调能力。 物流部岗位职责5主要职责: 1、负责公司IT相关设备及耗材的询价及采购工作。 2、负责公司除服务器之外的所有电脑的'系统安装及日常维护工作。 3、负责公司相关硬件设备的日常检查及维护,例如:监控系统、多方电话系统、电话交换机、打印机及复印机、传真机,等等。 4、负责公司相关IT设备固定资产的登记及盘点工作。 5、负责公司办公场所的网络及电话线路的日常检查及维护工作,以及主持或监督网络和电话线路布线工作。 物流部岗位职责6主要职责: 1、负责执行IT部经理制定的软件开发计划。 2、负责对公司现有软件系统(仓储系统、公路运输系统)进行数据维护及系统维护。 3、负责对部属公司软件系统的服务器进行维护,保障服务器的.安全及正常运行。 4、负责对公司新开发的系统进行初步的单元测试及部署系统运行的环境。 5、在系统工程师外出或休假时临时履行软件开发工程师的职能。 物流部岗位职责7物流部计划主管采埃孚采埃孚传动系统零部件(上海)有限公司,采埃孚,采埃孚传动系统职责描述: 1、生产计划: 1.1、生产计划生成(月生产计划/周生产计划); 1.2、建立主生产订单并督促落实。 2、物料计划: 2.1、生产零件订单发放; 2.2、生产缺件检查; 2.3、订单跟催; 2.4、进口零件zmm_weton收货。 3、sap和e—communication正常运行: 3.1、 sap key user; 3.2 、sap material master data维护; 3.3、e—communication建设和维护 任职要求: 五年以上相关工作经验 本科及以上学历,物流或供应链相关专业。 优秀的英语读、写、说能力 熟练使用计算机办公应用软件、sap应用经验 良好的人际沟通与协调能力; 熟练使用计算机办公应用软件; 基础财务知识; 基础物流知识; 英语cet 6级。 物流部岗位职责81、大专及以上 2、熟悉采购业务管理;了解掌握体系建设;有一定的职业素养 3、熟悉企业信息数据应用软件有丰富的'采购、管理技巧 4、物料的供应链开发;供应资源整合、优化、开发、导入。 5、采购成本控制,交期管理;新供应商商务谈判,签定采购相关的合约。 6、有供应链管理能力。 7、有丰富的采购管理经验,熟悉采购、供应链管理、物流配送、仓库管理等模块采购流程,良好的沟通能力、谈判能力和成本意识。 8、有良好的职责操守,和领导能力。 9、责任心强,抗压能力强。 物流部岗位职责9岗位职责: 1、仓库各项工作的策划、组织、协调和指导; 2、贯彻仓库管理流程和管理制度,提出合理的修正方案; 3、组织定期盘点,对盘盈、盘亏、丢失、损毁等情况,查明原因和责任,提出处理意见,报上级批准后进行改进以便确保仓库账物相符。 4、督导仓库管理人员持续推动和落实5s工作。 5、负责本部门人员考核,在职培训和考勤管理。 6、本部门文件、单据、报表的`签核。 任职要求: 1、年龄30—45,大专以上学历; 2、3年以上库房主管工作经验; 3、熟悉erp系统操作流程; 4、责任心强,原则性强 物流部岗位职责10一.【运营】 制定本店年度计划,并且分层为季,月计划。 A.制定月销售目标,并制定月销售计划 B.针对目标列出实施方案落实到位 C.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题,提前做出应策(如货源,资金周转) 2负责店铺整体规划,营销,推广,客户关系管理等系统经营性工作 A.负责网店日常改版策划,上架,销售,客户服务等经营与管理工作 B.负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名 C.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案。 D.分析竞争对手各维度情况,必要的市场调查,精确掌握行业信息 E.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题 F.店铺会员CRM维护,及时了解客户需求,制定会员专属活动 3负责整个店铺经营状态,协调和管理各岗位人员。 A.每天不定时观察店铺数据,直通车,钻展的消耗,指导推广做出适当的调整与对策 B.监督并指导客服发货工作 C.配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作 D.协调监督文案工作 E.监督公司盘货软件电商部进出库录入工作,确保系统金额与报表金额无误 4商品更新与品类优化管理及其他工作 A.每星期注意观察市场的最新需求,竞争对手,批发市场及客服部的汇报分析出有竞争力的品类或者商品进行上架更新。 B.每天留意仓库中的宝贝和违规中的宝贝,对需要修改属性的宝贝进行处理,并及时将其重新上架。 C.官方活动申报、商品编辑分类、产品上架、促销活动设置等 D.店铺新品拍摄及其他拍摄方案预想 5完成每月销售计划 6控制销售费用 该费用包括退款,各平台扣点,直通车、钻展、淘客等推广费用,活动费用(如降价、满减、优惠券、折扣、返利、返现等),短信费用,软件费用,邮费,刷单等各项与销售相关的费用(销售产品本身成本除外) 7报告工作的内容:报告电商部日销售额,到月报告当月销售与费用明细、各个岗位当月工作任务完成情况,存在的问题及其工作建议 二.【推广】 1店铺SEO搜索优化 A.查询主要关键词排名,做好跟踪记录。 B.根据季节变化结合后台数据做好标题优化。 C.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品。 D.研究平台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进店铺经营。 E.利用淘宝箱及网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化。 F.研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。 G.每星期整理和分析职责一的工作汇报,上报给运营。 H.每月3日之前完成上月总报表(推广费用明细及效果),上报给经理2店铺平台推广优化 A.负责店铺各平台的推广工作,提高店铺、广告点击率、浏览量和转化率,协助完成目标销售额; B.负责淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等淘宝工具推广店铺及宝贝,淘宝站内各种免费推广活动的收集策划推广,总结经验,为达到销售业绩提供决策。 C.每星期整理和分析职责二的工作汇报,上报给运营。 3网络平台外部营销 A.百度百科,百度搜索,百度贴吧,知道,微信,微博等宣传推广活动策划和实施。 B.每星期整理和分析职责三的工作汇报,上报给运营。 三.【设计师】 1网站商品图拍摄与商品文案的整合 A.拍摄前期策划:拍摄整体风格把控,场景设计以及道具准备及后期修图B.根据不同商品结合营销部编写的文案,把商品实物图与针对性的文案结合,制作出具有较强竞争力的商品描述。 C.对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施。 D.根据需要对商品图片进行一定的美化,或者特效 E.每星期整理和分析职责一的工作汇报,上报给部门主管。 2网站各种页面,构建的设计与装修 A.在运营规定时间内完成公司店铺店面整体形象设计、网店风格及商品展示设计,首页广告图片制作及美化、整体布局、活动广告和相关图片的'制作; B.负责公司网站网页的设计、页面的美化、各种活动及专题页面的制作; C.负责对新产品进行排版、优化店内宝贝描述、美化产品图片; D.负责定期更新促销图片和页面、配合店铺销售活动、优化修改产品页面及定期更新店铺首页; E.每星期整理和分销职责三的工作汇报,上报给部门主管。 四.【文案】 1公众平台信息发布 A.一周四次微信公众号文章编辑发布(保证无错别字); B.一周两次以上微淘信息发布; C.其他平台信息内容发布。 2微信会员关系管理 A.各平台会员通过手机号添加至微信; B.微信会员的日常维护,客户需求反馈等; C.用良好的态度接待每一位顾客 3文案撰写及其他 A.网店内宝贝描述内容的优化,挖掘产品亮点与卖点,编写出突破重点(品牌和产品优势等),吸引眼球,用户体验强,令客户购买欲强的文字和图片组合的描述; B.撰写网店及产品促销活动的策划文案,协同管理相关渠道的推广工作; C.辅助拍摄工作 五、【客服发货】 1、售前引导转化,售后处理 A.负责向买家推荐公司产品,帮助买家下单,在线核实买家发货信息,促进网店销售,第一时间与客户沟通,对客户群进行维护与管理,; B.负责产品介绍、客户使用问题等服务; C.负责接待售后客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等,维护良好的客户关系、收集客户提出的问题与建议,及时反馈; D.第一时间回复顾客且态度良好 E.全聊了解品牌文化并抓住机会对客人进行品牌塑造,并非要客人提问才回答2发货工作 A.负责公司电商部订单包装发货,及发货状态汇总工作。 B.负责接到电商部配货订单后按照订单状态进行产品包装、分类工作。 C.负责产品部分最后包装发货前质检工作,如发现产品问题及时反馈、快速解决。 D.负责每天中午12点、下午4点两个时间点进行订单检查,下午16点前订单保证当天发出。 E.负责当天所有订单成功发货后,将实际发货情况反馈给录单人员,并进行归档存放。 3其他疑难处理 A.每天处理疑难快递(下载快递软件查看及打电话沟通)。 B.遇到任何不能解决的问题,应及时使用通讯工具(QQ、微信、旺旺等)与运营取得联系并得到解决,直到处理好为止。 C.整理和分析仓库发货、快递、库存等方面的问题,提出有效意见反馈到运营上面。 物流部岗位职责11驾驶员的岗位职责 1、认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥。 2、坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行。 3、安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车,不开“英雄车”、“赌气车”。 4、每次出车回来后,如实填写行车记录,向派车主管简要汇报出车情况。 5、车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好门窗等。 6、做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好。 7、认真填写车辆档安,对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析,提出报告和降低成本的良好建议。 8、驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。 9、驾驶员应有良好的职业操守和敬业精神,熟悉交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技术水平和积累行车经验。 10、驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务。 11、驾驶员在工作中不该听的不听,不该看的不看,不该说的不说、不散播消息,保守机密,完成领导临时交办的其他任务。 仓库人员工作职责 1、仓库组长: (1)在主管的领导下,全面负责公司各个仓库的管理工作,保证市场需求。 (2)制订仓库管理制度及人员分工。 (3)合理协调仓库收发货,确保帐、物一致。 (4)监督仓管员做好仓库管理及防尘、防锈、防盗工作,产品管理工作。 (5)负责仓库报表的审核并按时上报主管。 (6)安排仓库每月两次盘点,季度盘点、年度盘点,并不定期抽点。 2、仓管员: (1)负责各产品出、入库管理。 (2)熟悉所保管产品的特点、性能和保护、保管方法。 (3)执行仓管制度,做好物资的收发工作,台账清楚、准确,账、物相符。 (4)做好库存物资的防火、防锈、防蚀、防水工作。 (5)库存物资定期盘存、上报,做到同类产品先进先出。 (6)协助仓库物品的搬运、卸货工作。 (7)所有产品的出库必须告知仓管员,否则,出现异议由责任人全部承担。五.工作流程:产品入库→仓管员→财务登记 产品出库→仓管员、业务员共同确认 出库出库清单→仓管员确认→财务登记备份→业务员登记备份 快消品内勤工作职责 1、建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表; 2、参加公司召开的销售会议或组织的培训; 3、与客户建立良好关系,以维护企业形象; 4、负责建立和管理完整的`客户档案和客户往来台帐; 5、负责接收办事处传回的各种报告、资料、付款凭证及文件资料; 6、负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、统计、保存及保密工作。 7、负责公司与办事处之间有关文件、政策、规章制度、销售统计方面的信息及各种票据的传递。 8、做好每日发货统计和应收账款的登记核算,建立销售发货、货款回笼执行台帐,并每日上报;协助销售人员输入、维护、汇总销售数据; 9、根据发货的数量和时间制定运输计划,认真核对客户订单,按照订单要求发货,对运输费用进行审核。 10、接听客户电话投诉,记录投诉内容,督促有关部门尽快处理,并跟踪处理结果和对客户进行回访,记录客户的意见和建议。 11、负责接收来自办事处或直接客户的订单,并对有关订货信息进行确认,对经确认的订单进行及时、有序传递并对每日订单进行汇总,对订单的生产进度与完成情况及时与生产部和成品库进行跟踪联系。 12、成品仓库及包装物订购、管理;办公室日常事务。 物流部岗位职责12主要职责: 1、负责IT部的日常工作安排及人员管理。 2、负责制定IT部工作计划与具体的实施。 3、负责与公司其他部门的工作协调,根据工作需要解决出现的问题。 4、紧密跟踪计算机技术的发展趋势和新技术在证券业的应用,收集业务部门和客户的意见,提交网络规划、系统升级改造方案及软硬件需求报告;积极向总经理提供建议,当好总经理的技术顾问。 5、掌握好财务系统、结算系统的'运行状况,负责与软件供应商联系解决出现的问题。 6、负责制定公司软硬件项目的开发或实施计划,监督并指导项目的实施。 7、负责协调与其他相关部门的联系。对各部门的电脑需要做出合理配置。 物流部岗位职责131、评估和筛选物流合作伙伴并签订合作协议。确保公司所有订单的顺利出运工作及综合物流方案的解决。 2、提供国际国内运输价格的及时查询及变更工作。 3、负责公司所有订单的出运安排及货物的在途查找及追踪跟进工作。 4、负责l/c条款的审核、银行押汇文件的'制作及l/c收款的跟进工作。 5、负责公司所有订单的商务审核及商务风险把控。 6、仓储的日常管理工作,月份及季度、年度的盘点工作。 7、本部门日常工作的处理。 8、负责公司所有物流费用的管控和对所有物流费用合理性的审核工作及对每张业务订单产生物流费用的分类和统计工作。 9、负责对部门内部人员的工作督导及培训工作。 物流部岗位职责14岗位职责: 1、负责仓库库存统筹管理,分析库存数据,配送数据,物流成本控制管理; 2、负责对物流采购、配送货物质量严格控制,有效支持分店的订单出货准时,无短装; 3、负责物流采购及定单管理工作,内容涉及:原料采购,供应商管理,订单确认后的'工作,购料、配送等工作; 4、负责仓库布局设计调整,仓库设备导入及计算机edp系统的导入; 5、协助经理制定和完善物流制度,并予以追踪执行。 任职要求: 1、沪籍,大专以上学历,具有物流管理职业特长和技能丰富的仓库管理知识和经验; 2、对企业内部采购、配送协调具有丰富的实际经验; 3、沟通、协调、计划、执行、控制及数据分析能力强; 4、熟练使用各种常用办公软件。 5、工作认真负责,责任心强,能承受较强工作压力,并能适应部分夜班工作制。 6、会驾驶者尤佳。 7、有食品加工或食品流通经验者优先考虑 物流部岗位职责151.协助业务与客户洽谈,接收订单及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等相关事宜。 2.负责单证及相关文件的制作及时准确上传和系统数据的录入。 3.跟踪货物的发货动态,联系客户、订舱口、车队、仓库和保险公司等各方处理相关事宜 4.协调进出口运输客户与各方关系 5.配合财务做好核销对账工作 6.参与客户的`开发,为客户提供最佳物流方案 7.配合各部门认真细致的完成各项工作 8.服从管理,完成上级分配的其他工作 物流部岗位职责16物流中心职责 1、负责编制本部门管理制度,建立和健全公司销售货物配置、流通各环节的规章制度和工作规范; 2、及时、准确、无差错的给客户配送货物; 3、根据财务提供的单据完成货款结算工作; 4、负责配送周转桶的记录和回收; 5、负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系; 6、负责车辆的清洁及保养; 7、完成营销总监交办的其他工作; 8、服从公司的安排或调整职责的其它工作。 物流中心主任 一、职位名称: 物流中心主任 二、工作关系: 1、直接上级:营销总监,对营销总监负责,接受计财部监督。 2、直接下级:物流中心所属结款专员和配送专员。 3、平行关系:与营销中心内部的各部门经理、销售专员、内勤专员、客服专员和公司有关部门人员保持密切的协作和互助关系,与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系; 三、岗位职责: 1、应以身作则并教育下属人员树立安全行车、优质服务及节约运输成本的意识; 2、按要求填写《配送派车单》,安排司机无条件领取当日所需配送和结款的相关单据; 3、统筹安排每日配送的车辆和人员,积极配合采购人员安排车辆拉运原辅包装物; 4、考核、考评所属人员的工作态度、服务质量、结款效率; 5、监督检查物流配送车辆的卫生和车辆运行状况; 6、定期安排物流车辆的维护和保养; 7、负责提请车辆维修报告,经主管领导同意并报总经理审批后方可进行维修; 8、审核司机报销的车辆费用,报主管领导审批; 9、有计划安排物流车辆的年审和车辆保险的购置; 10、完成营销总监交办的其它临时性任务。 四、直接责任: 1、接受顾客吃请; 2、未按时完成配送和结款任务; 3、部门结款计划目标没有如期完成; 4、违反交通安全法的违章行驶; 5、泄露公司机密; 6、有违反公司规章制度的.行为。 五、领导责任: 1、下属与顾客发生争吵及有损公司形象的行为; 2、下属人员素质较低,情绪低下; 3、下属售后服务不力,造成顾客投诉; 4、下属不按公司要求及时交单、交款,不按规定时间及时结款; 5、下属有挪用货款的行为; 6、车辆未能及时保养、维护,影响正常配送行为; 7、车辆不洁,造成货物污染的行为; 8、下属私用车辆行为; 9、下属未按要求做周转用桶记录或不及时回收周围桶行为; 10、下属有违反公司规章制度和行为准则的现象; 11、工作安排未能如期完成。 六、职权范围: 1、对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议; 2、对违章司机和因配送服务遭顾客投诉人员有教育、处罚权; 3、对物流配送工作安排有指挥权; 4、对紧急配送有临机处置权; 5、对车辆卫生、维护、保养有监督检查权; 6、对车辆维修有建议、申请权; 7、对下级有指挥权、批评权、人事任免建议权; 8、对部门奖金有分配权; 9、本职规定的其它权力和营销总监授与的其它权限。 配送司机(结款专员) 一、职位名称: 配送司机(结款专员) 二、工作关系: 1、直接上级:物流中心主任,对物流中心主任负责,接受计财部监督。 2、平行关系:与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系,与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系; 三、岗位职责: 1、遵守交通安全法,不酒后驾车、不超速、不违章,确保行车安全; 2、无条件服从领导安排,树立优质服务意识、提高服务质量,满足营销中心配送的要求; 3、爱护车辆,应勤维护、勤保养,搞好车内外卫生; 4、及时、准确、无差错的给客户配送货物; 5、根据财务提供的结款单据完成货款结算工作; 6、负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系; 7、优化配送线路,节约配送成本; 8、完成领导交办的其它任务。 四、直接责任: 1、与顾客发生争吵及有损公司形象的行为; 2、配送服务不力,造成顾客投诉行为; 3、不按公司要求及时交单、交款,不按规定时间及时结款行为; 4、挪用货款的行为; 5、车辆未能及时保养、维护,影响正常配送行为; 6、车辆不洁,造成货物污染的行为; 7、私用车辆行为; 8、不服从领导安排,无故不出车行为; 9、不遵守交通安全法,有酒后驾车、超速及违章行为; 10、没能第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系行为; 11、泄露公司机密的行为; 12、有违反公司规章制度和行为准则的现象; 13、工作安排未能如期完成。 配送专员 一、职位名称: 配送专员 二、工作关系: 1、直接上级:物流中心主任,对物流中心主任负责,接受计财部监督。 2、平行关系:与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系,与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系; 三、岗位职责: 1、协助司机做好物流配送的搬运; 2、负责配送周转桶的记录和回收; 3、协助司机清结货款; 四、直接责任: 1、与顾客发生争吵及有损公司形象的行为; 2、配送服务不力,造成顾客投诉行为; 3、没能有效进行配送周转桶的记录和回收行为; 4、泄露公司机密的行为; 5、有违反公司规章制度和行为准则的现象; 6、工作安排未能如期完成。 物流部岗位职责17一、信息部工作职责 1、负责公司信息化建设的总体规划及架构设计,建立企业信息化管理制度和标准规范; 2、负责公司IT资产的管理和维护,包括各种计算机相关的软硬件设施;负责公司计算机相关的网络的软件、硬件的维护和升级等日常工作; 3、与各部门协调,为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制;并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程项目管理、业务流程设计、硬件接口及技术平台; 4、根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源开发利用;负责信息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;参与公司专用管理标准和制度的制定; 5、负责控制部门预算,降低费用成本,组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档,以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护,并提出可行性方案等工作; 6、负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作; 二、信息部经理岗位职责 1、拟定和执行企业信息化战略 2、负责制订公司信息化中长期战略规划、计划,;制订IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施,实现IT资源集约管理;负责公司信息系统总体构架,构建企业信息化实施组织,结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。 3、企业信息资源开发根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理,牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库制定全员信息化培训计划。 ERP等信息平台的开发及实施 负责公司ERP系统项目的论证、引进(或开发)与实施,组织ERP系统与企业业务关系的分析,确保公司ERP系统的顺利运行。 4、协助其它部门管理 协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理,协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 5、日常管理 主持本部门日常全面工作,编制本部门年、月工作计划及资金计划,总结年、月度工作;负责本部门员工考核。 三、信息主管岗位职责 1、管理和维护公司内部软硬件设施,设计硬件配置和软件应用方案,优化公司电脑配置和系统配置,提高各部门工作效率; 2、对于问题的'发现和跟踪是信息主管的一项重要能力,与其它业务部门的沟通,整理和提炼对系统的需求; 3、保障公司计算机网络系统的设立及正常运行,维护网络设备; 4、公司办公自动化设备(计算机及其软件、打印机)的维护、管理工作; 5、制定实施公司信息技术发展战略,沟通和确认公司的信息技术需求,满足各部门的系统需要;与各部门协调配合,为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制; 6、构架、优化、管理公司信息化系统,保障信息流通的顺畅。 物流部岗位职责18仓储部物流经理1.负责仓库整体日常工作安排,合理调配人员,协调本部门与各职能部门之间的工作; 2.仓库货品收、发、存控制管理,严格执行货品的收、发、制度,建立货品台账统计; 3.根据生产计划及时提出货品补充,以保证生产正常运行; 4.组织库房盘点对账工作,并根据收、发、存信息控制货品存量,以达到控制成本的目的; 5.对工作现场的5s管理 6.有加工制造类企业经验者优先。 任职要求: 1.本科以上管理类专业,物流专业、供应链管理专业优先; 2.工作态度诚恳细致踏实,敬业爱岗,吃苦耐劳,责任感强; 3.优秀的团队管理能力和沟通、协调能力。 1.负责仓库整体日常工作安排,合理调配人员,协调本部门与各职能部门之间的工作; 2.仓库货品收、发、存控制管理,严格执行货品的收、发、制度,建立货品台账统计; 3.根据生产计划及时提出货品补充,以保证生产正常运行; 4.组织库房盘点对账工作,并根据收、发、存信息控制货品存量,以达到控制成本的目的'; 5.对工作现场的5s管理 6.有加工制造类企业经验者优先。 任职要求: 1.本科以上管理类专业,物流专业、供应链管理专业优先; 2.工作态度诚恳细致踏实,敬业爱岗,吃苦耐劳,责任感强; 3.优秀的团队管理能力和沟通、协调能力。 物流部岗位职责19音像库管同时为收发货组主要成员,音像库管对各自库房出入库商品的状况及安全负责,并服从仓储主管的业务管理;同时接受保安人员的安全作业监督。 报告上级:仓储主管 督导下级:物流部音像库工 岗位职责: A.负责库存商品保管和保养; B.负责出入库商品检验和审核并做好出入库单据处理; C.负责组织搬运成员做好商品的.搬运作业; D.做好库存商品日盘、周盘、月盘工作; E.库房单据录入; F.负责库区卫生的清扫与保持工作; G.日常工作对总库管负责,并接受保安人员的监督; 物流部岗位职责20在客户服务经理的领导下,制定各项业务规划和实施方案,检查、控制客户服务过程及结果,处理与业户直接关联的重要事务,并及时向经理汇报; 草拟有关物业管理规范制度、工作程序、函件、通告等;对有关制度、流程的修订提出初审意见,并报部门经理审核; 及时处理来往信函文件及业户的重大投诉,并向部门经理汇报; 安排并督导下属按照各项制度、程序按质按量完成各项工作任务,并建立健全各项管理档案; 负责下属员工的业务培训和工作考核。组织召开部门会议及培训,贯彻上级要求,传达工作指令;督导各主管的实际工作,纠正违规违纪行为,及时发现并处理部门工作中出现或员工反映的`问题; 对本部门违纪员工提出处理建议,协助部门经理做好本部人员招聘、考核、岗位调整等工作; 保持与业户之间的沟通,定期走访业户并随时进行满意度调查活动,收集客户服务建议/意见,解答业户关于管理制度、措施方面的疑问; 负责业户联谊活动(社区文化)组织与实施,建立并维护与业户之间的关系; 负责业户装修手续办理、方案初审、装修防护措施落实、违规施工及引发纠纷处理; 每周不少于2次巡查物业公共区域(包括空置单元),查阅各岗位的工作日志,检查下属工作情况及仪容仪表,对直接下属(相应主管)进行问责; 参与选聘外包项目的招投标、签订合同、质量评审或项目验收等工作,对外包单位的服务质量进行考评,提出整改建议,对严重不合格项提出处罚建议;组织召开外包服务单位工作例会; 每周、月向部门经理递交工作计划及工作总结,对业户装修、入住、维修、投诉、建议、费用缴交等重大事项进行统计上报; 负责跨部门的沟通协调,协助其他部门或请求其他部门配合完成相关工作; 建立部门固定资产及易耗品台帐,通过月度损耗数据统计分析,针对过度损耗项目,及时采取有效措施进行管控; 负责业户欠费催缴工作; 部门经理休假或不在时履行部门经理职责; 完成上级领导安排的其它工作任务。 |
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