标题 | 客服经理主管岗位职责 |
范文 | 客服经理主管岗位职责 现如今,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编为大家整理的客服经理主管岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 岗位职责: 1、统筹负责所管辖项目,在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关心工作; 2、协调公司各职能部门、物业公司等,组织集中交付工作的筹备及办理,处理所管辖项目的客户询问投诉; 3、客户关系管理,客户惬意度提高,客户群体讨论等。 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限; 2、3年以上房地产客户服务或销售相关从业阅历; 3、具有良好的人际理解和关系建立维护能力、擅长交流谈判,具有较好的管理能力和较强的协调能力,可以自立处理客服投诉事务; 4、一般话标准流利,形象气质佳。岗位职责: 1、统筹负责所管辖项目,在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关心工作; 2、协调公司各职能部门、物业公司等,组织集中交付工作的筹备及办理,处理所管辖项目的客户询问投诉; 3、客户关系管理,客户惬意度提高,客户群体讨论等。 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限; 2、3年以上房地产客户服务或销售相关从业阅历; 3、具有良好的人际理解和关系建立维护能力、擅长交流谈判,具有较好的管理能力和较强的协调能力,可以自立处理客服投诉事务; 4、一般话标准流利,形象气质佳。岗位职责: 1、统筹负责所管辖项目,在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关心工作; 2、协调公司各职能部门、物业公司等,组织集中交付工作的筹备及办理,处理所管辖项目的客户询问投诉; 3、客户关系管理,客户惬意度提高,客户群体讨论等。 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限; 2、3年以上房地产客户服务或销售相关从业阅历; 3、具有良好的人际理解和关系建立维护能力、擅长交流谈判,具有较好的管理能力和较强的协调能力,可以自立处理客服投诉事务; 4、一般话标准流利,形象气质佳。 |
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