标题 | 员工岗位职责 |
范文 | 员工岗位职责【推荐】 在现在的社会生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编精心整理的员工岗位职责,欢迎大家分享。 员工岗位职责11、宾客办理入住登记手续,安排客房,尽可能落实宾客的特殊需求; 2、做好预定宾客抵店前的准备工作,并把已预定房留存起来; 3、透彻理解和准确贯彻酒店有关挂帐、支票兑现和现金处理的政策和程序; 4、懂得察看房态和记录房态的方法; 5、了解客房位置,可出租房的类型和各种房价; 6、用建议性促销法来销售客房并推销酒店其它服务; 7、把离店、延期离店、提前进店及各种特殊要求包括白天小时用房信息通知管家部,以便共同合作及时更新房态、保证其准确性; 8、掌握预定工作知识,必要时能办理预定当日房和他日订房,也要懂得取消预订的程序; 9、管理好客房钥匙; 10、懂得如何使用前厅设备; 11、办理结账和离店手续; 12、做好行政楼层客人的接待工作; 13、把住店散客、团队发生的账单登入进客账,并管理好客账; 14、按程序为宾客提供保险箱的启用和结束服务; 15、按准确步骤处理邮件包裹和留言; 16、每天阅读和记录交班记事本以及布告板,了解当天酒店内举办的.各种活动和会议消息; 17、使用准确的电话礼仪; 18、向经理汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求; 19、了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施; 20、保持总台区域的清洁和整齐; 21、出席部门及班组会议; 22、了解因业务量变化而存在调整班次的可能性。 员工岗位职责2职责描述: 结合公司整体任务目标,准确完成日常各项协调运输商及物流运输工具的相关事宜。 遵守公司各项规章制度,积极配合部门管理层共同达成风险控制目标。 积极配合高效物流营运团队的建设。 有效服务营运单位的整体运作,为营运部门间的高效协作提供良好有效的劳动力保障。 有效服务先进先出,保证货物流的'顺畅流通以及商场配送按时到达。 为顾客提供优质高效服务,积极营造优质窗口服务团队与健康和谐的服务体系,并致力于树立良好的公司服务形象。 充分配合公司文化的有效推广,积极贯彻各项政策规范的有效实施。 向管理层及时反馈各项操作信息与数据,为操作目标达成提供建设性意见。 积极配合部门完成各项成本控制目标,减少公司的营运成本。 岗位要求: 熟练使用办公设备,具有良好的电脑操作技能与一定的英语应用能力 良好的语言表达能力与沟通能力 具有良好的责任心与敬业精神 富有团队合作精神,乐于与人合作 身体健康,口齿清晰,普通话标准, 吃苦耐劳,能适应倒班工作。 工作时间:做五休二,每日工作8小时 岗位要求: 学历要求:高中 语言要求:不限 年龄要求:不限 工作年限:无工作经验 员工岗位职责31、及时准确的完成指派的各项策划等工作,全力支持销售部门的销售工作; 2、负责各类文案的`撰写与任务分配,并进行跟进、总结与分析; 3、根据需要负责客户需求、挖掘、客户拜访及投标等市场工作; 4、根据项目需要,参与各类咨询式培训、咨询项目,为公司决策带给全方位市场依据; 5、跟踪公司各类广告、产品册、商品销售等品牌行销活动行为,建立相应的资料库; 6、负责产品开发、致力于行业研究、知识的沉淀;为其它部门带给各项专业知识培训。 员工岗位职责41、因本人过失造成下列过失,应承担其责任并依相关规章接受处理 2、自身原因影响车间生产或达不到均衡生产的要求。 3、自身原因造成工时、物料、能源的浪费。 4、违规作业、违规操作,违反工艺、流程规定生产。 5、对前工序作业品质检查不严或未作检查,而造成相关品质项目在本工序失控。 6、违反企业其他各项规章制度。 7、对其他员工的.上述不良知情不报、故意甚至帮忙隐瞒。 8、其他过失、失职及违规违纪。 员工岗位职责51、上岗前必须自我检查服装、工号牌、鞋袜、服装是否符合酒店的要求。 2、查看交接班记录,了解上一班次移交事项。 3、记住老客人、商务客人的姓名,对于重点客人应尽量用姓名称呼客人。 4、了解酒店各项服务设施以及营业时间。 5、遇到雨雪天气,应为宾客存放雨具。 6、为进出店零星客人提供行李服务。 7、负责收集、装卸团队行李,并请领队和司机确认交接。 8、在大堂各点值岗时必须思想集中,站立姿势端正,工作主动。 9、礼貌引领客人进客房,并根据实际情况,正确熟练介绍酒店的各项服务设施。 10、负责留言、信件、快件的'投递,并请收件人签名,回大堂后,填写相应表格。。 11、熟悉应急处理程序,一旦有紧急情况,能单独处理。 12、员工之间团结互助,密切配合,完成上级交办的其它任务 员工岗位职责61、负责组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程序标准,经批准后监督执行; 2、负责组织实施车间生产计划; 3、负责生产过程管理; 4、负责生产现场管理; 5、负责车间生产安全管理; 6、负责车间生产成本控制; 7、负责车间员工管理; 8、上级安排的其他工作。 员工岗位职责71、遵守各项法律法规和地铁各项规章制度,服从地铁各级领导管理,对违反法律法规或地铁规章制度的.现象应与拒绝并及时向上级报告。 2、严格遵守劳动纪律,不迟到,不早退,不擅离职守,不做与工作无关的事情。 3、按规定着装上岗,佩戴标示要规范,自觉维护安检人员岗位形象。 4、认真履行岗位职责,协助其他安检员做好安检工作。 5、熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法。 6、按照“逢包必检”的安检要求,负责宣传引导乘客进入安检区域。 7、对可疑物品惊醒针对性探测,确定可以物性质,及时移交现场民警处理并做好记录。 8、对无异常的行李包过,疏导乘客尽快离开安检点,以便乘客通行。 9、文明值岗,态度和蔼,遇事讲究方式方法,做到以理服人。 10、上下班途中或在站等车时,不应互相嬉笑打闹,在站内休息期间不应在座椅上躺卧,着安检服乘车时应主动礼让乘客,自觉维护地铁安检形象。 员工岗位职责81、校报编辑。本人负责校报二版科教版的组稿、稿件编辑,每期编辑文字约1万字左右,一年完成校报40期左右的校报编辑工作,编辑文字约40万字左右。 2、新闻采写。负责教学科研新闻的报道,采写,深度报道的.挖掘,典型推荐、榜样树立,做到期期有亮点,有看点。每个月发稿15条,发表文字不低于20万字。 3、摄影。负责校园新闻事件的摄影以及图片处理。 4、报纸排版。完成报纸版面的美术编辑。从版式上提高报纸的吸引力,一年完成40期美术编辑工作。 5、报纸校对。完成每期所负责版面内所有稿件的校对,做到错误率低于万分之三。一年完成40余万文字的校对。 6、学校对外宣传工作。配合学校外宣工作,积极宣传我校。 7、指导学生记者。负责学生的记者的指导、培训。 8、新闻网的编辑。负责新闻网的稿件编辑、上传。 9、日常工作。配合宣传部其他岗位做好部内的接待、理论宣传教育工作。 10、校报编辑部编务。负责完成校报稿费、发行费的发放清理。 11、完成领导交办的其他工作。 员工岗位职责91、工作职责 1)服从厨师的工作安排和其他指示。 2)负责原材料检验,确保高质量、低价格。 3)负责对冰箱内的食品原料进行分类,确保分类存放,符合食品卫生要求。铁砧也需要监督和检查。 4)收集当天使用的食品原料,按照原料净料比标准进行切割搭配。 5)根据菜单,仔细、准确地通过刀切加工使原料符合烹调要求。 6)掌握冰箱性能和原料储存及制冷要求。 7)铁砧负责发布厨房用品的日常采购订单,并向厨师报告。 8)饭菜端上来后,应对原料进行分类保存,并妥善处理。 9)砧座负责协调此岗位与粗加工和炉灶的.关系。 10)做好工具工作:市场关闭后,清洁和维护用具,做好卫生工作。铁砧负责检查。 2、工作要求 1)具备产品制造的相关知识。 2)了解酒店的食品质量要求和标准。 3)具备实际操作技能,检查并监督厨师做出符合标准的菜肴。 4)能有效安排人力,保证出料率,控制成本。 员工岗位职责101、在经理领导下,负责餐厅服务的组织工作,检查指导服务员的仪表仪态,按要求、规格完成任务。 2、当客人来酒店就餐时,要主动与客人打招呼,并根据筵席性质、规格、宾主的.饮食习惯,合理调配服务人员,做好酒席的摆台设计和服务管理工作。 3、开餐后注意观察客人用餐情况,注意发现服务方面的问题并及时改正,参与某些环节的服务工作,特别是重要的筵席要亲自担任接待与服务。 4、主动与厨房联系,协调餐厅服务与厨房之间的联系,调解进餐中各种矛盾和纠纷,认真听取顾客意见,不断改进服务工作。 5、加强服务员的思想教育,认真组织服务员政治和业务学习。每天上、下班前召集餐厅服务员开短会、总结工作情况,安排布置当天任务,不断提高服务员的政治素质和业务技能。 员工岗位职责111、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。 2、确保每月的发票正常收回。 3、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。 4、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案,并与业务部门达成共识。 5、采购要严格按流程执行并做到货比三家,控制降低采购成本,对供应商进行管理及考评,每年按一定比例更新供应商(形成表单)。 6、密切与供应商的.合作关系,做到投入、细致、深知,达到低价、快速、及时供货。 7、严格执行合同管理规定,要按时签订,不得延误,并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。 8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。 9、综合调配公司库存资源,订货时必须要了解当前库存情况,在有库存的情况下要以先出库存为主。 10、负责门市产品选型、市场导向、宣传资料。 11、组织本部门员工业务培训 12、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。 员工岗位职责121、在车间主任的领导和组长的直接指挥下开展工作。 2、严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。 3、坚守生产岗位,遵守劳动纪律,保证完成和超额完成生产任务。 3、自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度,自觉服从工作安排。 4、严格按照产品工艺要求及操作规程进行作业。 5、强化品质观念和工作责任心,各工序作业者须检查前工序作业的品质,并确保自己加工的产品无错/混或不良品流入下道工序。 6、精心维护保养设备,做到“三好”(管好、用好、修好),四会(会使用,会保养、会检查、会排除故障),正确、合理使用工卡量具,仪器仪表,使之经常处于良好状态。 7、苦练基本功,积极开展技术革命与技术革新,不断改进操作技术,努力掌握新技术,新工艺,提高技术水平。 8、节约用电,用油,用水,降低工具物料消耗,坚持交旧领新。 9、增强效率意识,加强协调配合,确保当班生产任务的按时完成。 10、养成“看清楚才拿,问明白再做”的习惯,杜绝错乱与混淆。对各种材料、按规格、移植号、批次等进行严格的.分区放置并做好标记、树标牌,及时正确填写流转卡,保证数量的准确性。 11、定置定位摆放现场所有设备、物料、工具,确保现场整洁、走道通畅。 12、随时检查设备的运行情况,出现故障及时报修并监督维修人员填写“设备维修记录”。保管好所在工序机械、设备的维修、调试等工具。 13、按规定填写当班各项相关记录,并按时上报或整理各项表格填写(记录须及时、工整、准确,字迹要清楚,签名要写全名)。有交接班时认真做好交接班工作。 员工岗位职责131.直接对店长负责,贯彻执行店长下达的经营管理指令及行政命令,严格按照餐饮部的政策制度和规定办事,以身作则。 2.制订前厅部工作计划,并指导、落实、检查、协调计划的执行。 3.组织主持每周主管领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作难题。(例会时间定于每星期二下午14:00分) 4.对各岗位领班下达工作任务。 5.为适应发展,不断完善前厅部的组织机构及各项规章制度。 6.了解预订情况,密切注意客情,熟知预订。 7.向店长提出有利于餐厅销售的各项建议,并提供信息反馈,供副总等参考决策。 8.热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的'问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。 9.负责本部门的安全及消防工作。(门、窗、水电) 10.熟知当天出勤人员,监督及控制出勤人员不可在上班期间私自外出。上班期间有外出人员必须记录,有联系。 11.每日审阅领班工作日志并签字确认。 12.每日班后对各区域进行检查,并做好相关记录。(次日在例会上汇报,总结) 13.当日事当日毕,要求前厅所有要完成的工作必须在下班前完成。 14.每周不定期及定期查看员工宿舍两次,并做好相关记录。 15.每周定期对洗碗组区域、更衣室进行整理,并要求保持。 16.出勤及上班时间、休息时间,手机不得关机,保证能联系到本人。 17.参加及每周会议,每周六前需交工作计划到综合部。 员工岗位职责141、工作职责和要求 1)饭前准备。 2)确保使用的'餐具:清洁餐具、卫生、亮度、无缝隙,桌布、清洁口布、酥脆、无损伤、无污渍。 3)按照服务程序欢迎客人入席,协助客人点菜,向客人介绍特色菜或时令菜,回答客人的问题或传达客人的要求,客人选好菜后,账单送账单并传递菜肴。 4)客人应按照程序提供各种服务,并注意清洁桌子。 5)协助客人退房,并在晚餐后送客人。 6)饭后,做好餐厅的清洁卫生工作。 2、工作要求 1)教育水平:高中以上教育水平。 2)了解菜单和酒水单,掌握餐厅服务流程,具备熟练的服务技能,能够进行餐厅服务英语会话。 3)自制力强,处事灵活,目光敏锐。 员工岗位职责15员工食堂餐厅经理奥山奥山集团有限公司,奥山,奥山集团,奥山岗位职责】: 1、负责餐厅的日常管理工作,确保餐厅的服务质量,直接对副总经理负责; 2、检查和督导直接下属的服务和质量标准的实施,发现问题及时指导纠正; 3、负责部门员工的岗位业务培训,提高全员业务素质; 4、负责征集餐厅意见和建议,并组织调整管理制度、工作程序,并予以落实; 5、负责检查员工仪表仪容和执行规章制度的.情况,按奖惩制度实施奖惩; 6、按时参加上级组织的各种会议,并通过会议向下属传达布置工作任务,确保政令传达畅通和任务逐级落实; 7、领导安排的其他事项。 【任职条件】: 1、限xxx,年龄25—35岁,形象气质佳; 2、大专以上学历(优秀者可放宽要求),餐饮管理或酒店管理专业优先考虑; 3、具有餐饮管理与服务的专业知识和技能; 4、良好的沟通能力和协调能力; 5、有酒店餐饮或餐饮业相关从业经历者优先考虑; 6、有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严明; |
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