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tmk岗位职责

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tmk岗位职责

在现在的社会生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编收集整理的tmk岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

tmk岗位职责1

岗位职责：

1、负责团队人员面试、培训、转正、晋升、日常管理；

2、梳理各项标准化工作流程，制定sop工作手册，对标行业优秀实践，定期优化升级业务流程；

3、推动tmk工作系统的持续优化，通过系统实现对全国资源的管理，实现新资源的'快速转化和老资源的定期盘活；

4、建立城市客户资源库，做好客户资源分类，为公司相关项目（例如游学）导流；

5、负责团队日常管理，状态调整，业务指导，确保电话邀约数量&质量；

6、通过对业务数据的分析，持续调整业务方向，提升团队业务能力，并协助销售岗位提升转化；

7、跨部门沟通协作；

岗位要求：

1、有2年以上电话销售工作经验或2年以上电销团队管理经验；

2、具备较好的协调沟通能力及数据分析能力；

3、普通话流利，具备一定的英语口语基础；

4、双休（周末一天，周内一天）；

5、教育培训行业优先考虑；

1、负责公司外呼团队和在线咨询的整体运营管理，员工技能培训；

2、负责公司外呼团队和在线咨询的话术优化以及业务考核；

3、负责整体提升外呼团队和在线咨询团队的.业务能力；

4、负责与市场部销售部紧密协作，完成客户资源的密切对接；

5、负责定期完成相关业务的数据报表。

岗位要求：

1、大专以上学历；

2、3年以上外呼或在线客服团队管理经验；

3、熟练使用办公软件和报表统计工具；

4、具备强烈的责任心和抗压能力；

4、具有教育行业从业经验者优先。

岗位职责：

1、开展电话邀约体验课工作，邀约客户到访咨询；

2、挖掘客户需求，对客户信息真实性进行筛选；

3、控制电话邀约质量，确保到访客户的学习意向与数量，并实施客户的.回访提醒和追踪跟进服务；

4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作

任职要求：

1、普通话标准，声音甜美，具有亲和力和感染力；

2、较强的语言沟通、表达能力，有较强的工作责任心和热情；

3、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心；

4、有从事话务员、客服人员，电话销售等相关工作经验优先考虑。

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