标题 | 荐销售前台岗位职责 |
范文 | 荐销售前台岗位职责 在日新月异的现代社会中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责是组织考核的依据。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编帮大家整理的荐销售前台岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 荐销售前台岗位职责11、负责做好客户业务咨询、产品演示、政策推荐及服务维系等工作; 2、负责做好营业数字化转型工作要求,线上线下一体化发展各项业务; 3、根据客户需求,提供优质专业、贴心的'通信服务; 4、负责传递公司的服务理念,处理客户的申诉。 荐销售前台岗位职责21、每日到店客流统计记录,包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店,要求数据统计必须准确无误 2、安排销售顾问值班站岗工作 3、进店客户引导以及临时性接待客户 4、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析 5、辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生 6、完成上级领导临时交代的其它工作 7、休息时,展厅经理替岗 荐销售前台岗位职责31、对进店客户进行第一时间接待,记录进店客户的信息; 2、接听展厅来电,并进行电话转接; 3、掌握公司基本信息,第一时间为客户咨询提供解答; 4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员; 5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。 荐销售前台岗位职责41、负责到店车辆信息录入工作 2、跟踪到店车辆养护工作,通知拿车 3、接待展厅来访客户,初步了解客户需求 4、记录客户电话访问及来访信息 5、做好展厅环境维护工作 6、完成领导安排的其他事情 荐销售前台岗位职责51、负责前台服务热线接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员; 2、负责所有探访者的探视流程跟进登记(消毒、测体温、戴口罩、穿鞋套)带客人上去房间; 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,保持良好的.礼节礼貌; 4、负责前台或咨询接待室的卫生清洁和桌椅摆放,保持干净整洁; 5、负责会所送餐送中药水等工作 荐销售前台岗位职责6岗位职责: 1、协助部门领导及销售人员完成销售跟单事宜; 2、在部门经理的领导下,认真做好公司的营销工作,努力开拓市场,完成公司的经营目标任务; 3、认真执行涉及顾客的销售、服务等有关与顾客沟通的`控制程序,对销售和服务的质量负责。 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业; 2、有三年及以上销售工作经验,持有英语四级证书者优先; 3、有良好的人际交往能力和语言表达能力,1米65以上形象气质佳。 荐销售前台岗位职责71、负责接待展厅来店顾客,严格按要求记录来店客户信息,并安排销售顾问进行客户接待工作; 2、保持良好的工作热情,主动为客户提供各种咨询服务; 3、负责妥善保管前台接待区物料物品; 4、其他辅助性事务。 荐销售前台岗位职责81、电话接听工作 2、进店客户接待与分流引导;接待展厅来访客户,初步了解客户需求 3、信息统计;记录客户电话访问及来访信息、来访时间 4、整理保存试驾文档 5、完成上级委派的其他临时性工作 荐销售前台岗位职责91、负责在前台对进店客户初步接待、指引 2、负责进店客户的'分配,关注客户、确保接待环节客户满意 3、完成客户信息登记工作,制作并发送各类客流数据、报表 4、支持市场和客关部活动,做好活动的签到、支持工作 5、部门安排的其他事项 荐销售前台岗位职责101、负责销售展厅客户接待与分流引导,以及客户电话接听。 2、统计客户来访信息、销售顾问组织客户试乘试驾记录,销售咳嗽笨记诩叭ハ虻羌恰?/p> 3、提供文件录入、打印、复印等服务,协助销售顾问做好展厅环境维护工作。 5、完成上级委派的其他临时性工作。 荐销售前台岗位职责111、客户对在球馆内打球(含篮球网球羽毛球乒乓球)等运动价格(散客团体会员)的咨询及沟通; 2、客户预定场地系统安排及登记; 3、新客户办理会员卡充值引导和老会员续费充值提醒; 4、客户打球前做好扫码枪收银工作方可进入场地; 5、兼扫码枪收银 荐销售前台岗位职责121、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员; 2、客户接待与分流引导:接待来访客户,初步了解客户需求;根据客户需求,将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的'客户进行分流; 3、信息统计:记录客户电话访问及来访信息; 4、完成上级委派的其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。 荐销售前台岗位职责131、每天整理补充展厅产品资料; 2、每天登记来电信息、到店客流,每周五向市场专员报送汇总后的展厅数据; 3、每天对来电信息、到店信息进行系统录入,包括厂家系统以及集团公司系统; 4、协助销售顾问开展销售谈判工作,为客户提供饮料等服务; 5、每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作; 6、本岗位涉及的.其他工作事项以及部门领导安排的其它工作。 |
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