《售后支持岗位职责》-优秀范文-写作素材-范文大全-范文网

网站首页词典首页

标题

售后支持岗位职责

范文

售后支持岗位职责

在学习、工作、生活中，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编帮大家整理的售后支持岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

售后支持岗位职责1

1、负责公司各软件平台及智能客服、智能语音、智能图像等系统的部署、维护等售后支持工作；

2、与客户进行技术交流，掌握和识别客户需求，完成产品的现场演示；

3、负责更新、整理系统技术支持手册、系统部署手册；

4、负责进行一些接口级的用户定制开发；

任职资格：

1、学历要求：

—统招本科及以上学历；

2、工作经验：

—1年及以上大型软件项目的管理实施经验；

—熟悉linux操作；

—熟悉java中间件（tomcat、was、weblogic）以及数据库（mysql、oracle、db2）任意一种者优先；

—熟悉网络架构；

3、能力要求：

—具备良好的沟通能力，能与各层面人员沟通；

—具备优秀的协调能力强，能有效协调各种资源；

—具备团队合作意识，能够主动总结和分享自己的.工作经验。

4、优先考虑：

—熟悉c++编程或java编程（c++优先）者优先；

—具有人工智能行业的实际工作经验者优先。

售后支持岗位职责2

职位职责：

1、根据海外市场反馈的售后问题按时处理，及时传递、下达纠正措施单、跟踪、验证，确保信息有效闭环；

2、根据生产过程质量信息反馈及时向各责任单位传递信息并跟踪验证信息处理、闭环情况，保证生产过程质量得到有效控制；

3、负责海外售后服务的.归口管理，建立海外售后服务管理体系，结合销售大区战略制定合理服务策略与规划；

4、督导海外经销商执行公司发布的各项管理规定和政策，并将管理政策落实到网点；

5、围绕客户满意度和市场需求，不断地发展和完善服务体系，持续提升服务质量；

6、配合海外市场重大问题的现场调查与跟踪处理；针对重大客户投诉闭环跟踪，分析投诉发生的根本原因，指导经销商制定整改措施并落实；

职位要求：

1、管理或者工科等相关专业本科及以上专业，cet—4，5年以上汽车行业技术质量信息处理工作经验；

2、掌握机械基础知识、汽车生产制造基础知识、汽车四大工艺知识，熟练掌握质量七大工具，熟练使用office办公软件，具有良好的公文写作能力；

3、具备良好的大局观，具有敏锐的洞察能力，逻辑分析能力强，敬业负责、做事细致认真，有较强的问题意识，善于探索新思路，积极改进工作方法，能快速响应上级工作安排，积极采取行动；

4、富有合作精神，努力构建内外部良好合作氛围，主动、积极配合，保持开放心态，在工作中主动、透明、坦率地沟通。

售后支持岗位职责3

岗位职责：

1、负责新客户和业主的开发；

2、负责客户与业主的接待与咨询，提供顾问式的咨询服务；

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程，包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等，促成业务成交；

任职资格：

1、大专（含）以上学历，年龄20岁—35岁之间，男女不限，专业不限；

2、敏锐的洞察力，较强的抗压和抗挫能力；勇于接受房产行业的'压力和挑战；

3、沟通能力强，普通话标准；有亲和力，工作积极主动，乐观开朗；

4、做事认真踏实，为人正直诚恳，具有良好的团队精神。

售后支持岗位职责4

职责描述：

1、负责所有车辆的维修保养事宜，填写车辆报修单并及时协调售后公司修理，负责故障车辆送修和修后车辆取车检查工作；

2、负责所有车辆正常免费保养工作，联系售后公司统一进行保养；

3、每日对网点分时租赁车辆进行检查，发现故障车辆，判别原因后系统上报车辆故障及跟进车辆维修；

4、车辆进行检查，发现因客户原因导致的.故障协调客户处理，因车辆自身原因导致的故障，系统上报车辆故障并跟进车辆维修；

5、指导客户对网点车辆碰擦、故障等客户赔付进行处理；

6、联系保险公司对所有事故车辆保险处理；

7、做好各项资料的交接手续和管理台账工作。

职位要求：

1、中专以上汽修相关专业；

2、一年以上汽车维修经验，懂得各种车辆的构造原理和特性，丰富的汽车底盘、发动机、电路维修工作经验优先；

3、身体健康，能吃苦耐劳，能接受夜班工作。

4、汽修相关毕业生优先考虑，能接受外地工作。

5、持有驾照，具有良好的驾驶技术和安全、服务意识

售后支持岗位职责5

岗位职责：

1、负责区域维护中心的日常管理和备件管理工作；

2、负责产品的售后技术支持工作及部分售前技术支持工作，给客户提供技术咨询服务，对所负责区域的`客户满意度负责；

3、负责销售产品的质量跟踪和故障率统计；

4、挖掘客户各类服务需求，对设备保内、保外设备进行统计分析，挖掘服务销售空间，完成服务销售指标。

任职资格：

1、熟练掌握高低压配电、电子电路相关知识；

2、熟练掌握计算机office软件的操作与应用；

3、形象端正，有良好的沟通能力；

4、工作责任心强，心理素质好，能承受较强的工作压力，能适应经常出差。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

售后支持岗位职责6

【岗位职责】

1、完成定期的客户回访，了解产品的使用情况，记录回访内容与问题，完成定期的客户售后报告；

2、能解决客户基本操作问题及部分问题的'定位，持续跟踪问题直到问题解决；

3、提升售后客户的满意度；

4、挖掘客户的需求，促成运维合同或者二次签单。

【岗位要求】

1、大学本科以上学历，至少2年以上tob类客户成功、软件销售、售前或售后实施交付工作经验；

2、具备直接面对客户业务负责人工作经验；可独立完成岗位工作；

3、有强烈的客户服务意识，可以理解客户的产品使用场景及客户需求；

4、较好的逻辑思维，做事细心，认真负责，具有高度的敬业精神和团队协作意识；

售后支持岗位职责7

职责描述：

1、具备独立、自力、自律有自己职业规划的人；

2、愿意接受新知识、新事物、好学、勤奋；

3、具备团队合作精神、愿意分享跟共同承担；

4、有通信工作经验者、有优秀沟通能力者优先；

任职要求：

1、必须能适应出差；

2、完成公司在外的现场安装、督导、排障、培训、交流等；

3、完成远程支持、协助、完成时长协助（如到货、收款、验收等）；

4、工程资料、产品文档、招投标等；

5、了解电信运营商等级保护安全体系；了解数据安全（包括数据脱敏等）相关产品和技术；了解大数据技术，hadoop、mapreduce、spark、storm、nosql等，以及业界主流大数据产品者优先；

6、具有信息安全领域售前经验者优先。

7、公司交付其它工作；

售后支持岗位职责8

职位职责：

1、负责客户的接待、咨询；

2、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判；

3、负责促成业务成交；

4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作；

5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。

成为麦田人的'条件：

1）年满20—35周岁之间；

2）大专及以上学历，或退伍军人；

3）有意愿从事房产经纪业，符合麦田文化。

售后支持岗位职责9

职位职责：

1、负责客户的'接待、咨询；

2、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判；

3、负责促成业务成交；

4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作；

5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。

成为麦田人的条件：

1）年满20—35周岁之间；

2）大专及以上学历，或退伍军人；

3）有意愿从事房产经纪业，符合麦田文化。

售后支持岗位职责10

岗位职责：

1、公司产品在销售过程中的售前售后技术支持；

2、使用检测分析仪器做相关的`分子生物类实验；

3、配合销售部完成各项产品宣传活动；

4、负责国内市场客户的开拓与维护工作。

任职要求：

1、生物相关专业硕士及以上学历，分子生物专业优先；

2、须有qpcr、电泳实验经历；

3、应届生亦在考虑范围。

售后支持岗位职责11

职责描述：

1、学习了解公司产品的原理、安装过程、测试过程等；

2、熟练掌握激光产品的问题分析和解决；

3、负责去客户现场安装、调试激光器、解决相关问题，并对问题点进行汇总和反馈；

4、完成其他售后相关的工作。

任职要求：

1、光学、物理等专业，大专及以上学历；

2、至少2年以上工作经验，能接受出差（>； 50%）；

3、具备优秀的'团队合作精神和服务客户的意识

4、具备良好的敬业精神和职业道德；

5、工作严谨认真、善于沟通、责任心强，能独立判断、有效解决问题。

售后支持岗位职责12

岗位职责：

1、负责设备的安装工人的培训指导、调试和故障排除；

2、负责共同协调售后相关人的资源，保证产品正常使用；

3、拟写售后培训和实施手册，组织技术支持及产品培训；

4、提供电话支持，解答客户技术问题；

5、设备使用过程的定期保养、备件更换、设备升级、信息反馈等；

6、部门领导安排的其他工作；

任职要求：

1、计算机、通讯或自动化相关专业，大专以上学历；

2、两年以上售后工作经验，有现场设备调试经验；

3、熟悉计算机原理，熟悉windows操作系统，安卓系统及其应用软件的.使用；

4、熟练掌握通信网和计算机网络技术；

5、良好的沟通能力，工作认真负责；

6、能适应出差；

售后支持岗位职责13

岗位职责：

1、协助销售或办事处人员进行产品选型、报价及标书制作；

2、负责日常技术支持工作；

3、给销售人员进行技术培训；

4、负责客户接待的技术讲演。

任职要求：

1、大专及以上学历，机械设计及制造类专业，具有机械设备专业知识；

2、动手能力、协调能力、沟通能力；

3、2年以上技术支持工作经验；

随便看

范文网提供海量优质实用美文，包含随笔、日记、古诗文、实用文、总结、计划、祝福语、句子、职场文档等范文，为您写作提供指导和优质素材。