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装修工程售后服务承诺书

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装修工程售后服务承诺书（通用10篇）

在日新月异的现代社会中，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，在写作上，承诺书有一定的书写规范。那么你有了解过承诺书吗？以下是小编为大家收集的装修工程售后服务承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

装修工程售后服务承诺书 1

尊敬的客户：

您好!

建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。

我们从开始进入本行业以来，本着“以人为本，诚实信用”的原则，以信誉求发展，以质量求生存的发展信条，围绕以广大客户为中心，从设计到施工都精益求精。

在装饰装修工程中，广大客户最担心的'是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001：1994<<质量体系一设计、开发、生产，安装和服务的质量保证模式>>均设身处地的为广大客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定期回访广大客户，如若发现问题，24小时内派人现场维修，广大客户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，容易发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。

我们的发展离不开广大客户的信任与支持。

如果您选择了您就选择了“优质，优价、健康、环保”，您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。

最关键的第一步。

谢谢您---广大客户，您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。

承诺人：

日期：

装修工程售后服务承诺书 2

___：

我方在贵司组织的___（编号：___）的相关招标过程中，如我单位能在本次公开招标中中标，我单位做出以下承诺：

1、保修期内的售后服务

1.1保修服务范围

1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围

5）按国家有关法律规定实行三包。

1.2保修期限

1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。

4）装修工程为2年。

2、工程保修及服务承诺

（1）本着一切为用户服务的思想，处处要为用户着想，工程竣工验收，但是竣工后的.服务工作尚未完结。为使用户满意、放心，工程竣工后，我们将继续为用户提供方便，并做好下列工作。

（2）向用户提供所有的工程技术档案，有关说明及各种原始资料。

（3）保修期内每隔半年回访一次，凡属施工原因造成的质量问题，我公司将及时全面负责修复，做好修复记录，并经业主签字认可。

（4）保修期内对于种种原因，造成了在使用中所碰到的质量问题而投诉于我公司的意见，我公司认真对待，立即派人了解、调查并分析原因。凡属其他原因造成的质量问题，我公司将向用户解释，并积极参加配合修复。

（5）适时邀请用户座谈，请用户对我公司的质量情况多提出宝贵意见，以便今后不断改进。

（6）为了更好的服务于业主，及时解决工程施工遗留的缺陷，满足业主的需求，在公司设有专业维修服务部，公司服务部提供全方位项目维修服务，维修工作全天候24小时持续服务，服务热线：___。

3、保修制度

（1）在保修期内，我公司提供免费的维修服务（装饰的本身质量原因），维修部绝对备有足够的维修材料，并保证所有的维修材料质量好于或同于原有材料。

（2）在保修期满后，本公司仍坚持随叫随到保证维修，并且只收业主主要材料费。

（3）每一次维修结束，我公司都由专业人员就造成维修原因、维修措施、维修的可靠性等向贵方提供书面报告，此报告一式三份，供甲、乙双方留存。

（4）项目竣工后，我公司向贵公司提供书面的质量保证书，对贵方产品提供完全产品质量保证。

4、保修期后的服务承诺

如果我公司中标，我公司将在工程施工竣工验收后在当地设置售后服务机构，配备相应保修人员、技术人员，对工程质量维修、维护等问题及时解决处理，尽可能满足业主的需求。

特此承诺！

投标人（加盖公章）：

法定代表人或全权代表（签字）：

日期：

装修工程售后服务承诺书 3

一、保修期

保修期自工程移交证书中写明的全部工程完工日开始算起，保修期限在专用合同条款中规定。在全部工程完工验收前，已经招标人提前验收的单位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日开始算起。

二、保修责任

1、保修期内，承包人应负责末移交的工程和工程设备的全部日常维护和缺陷修复工作，对移交招标人使用的工程和工程设备，则应由招标人负责维护工作，但承包人应按移交证书所列的缺陷修复清单进行修复，直至经监理人验收合格为止。

2、招标人在保修期内使用工程和工程设备过程中，发现新的缺陷和损坏或原修复的缺陷部位或部件有遭损坏，则承包人应按监理人的.指示负责修复，直到监理人检验合格为止。监理人应会同招标人和承包人共同进行检验，若经查验确属由于常保人施工中隐存的或其他由于承包人责任造成的缺陷或损坏，应有承包人承担修复费用：若经查验确属招标人使用不当或其他由于招标人责任造成的缺陷或损坏，则应由招标人自行承担修复费用。

3、在整个工程保修期满后的7天内，由招标人或授权监理人签署和颁发保修责任终止证书给承包人，质量保修合同终止。

承诺人：___

20__年__月__日

装修工程售后服务承诺书 4

为确保___项目的施工质量，本次项目施工负责人：___，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的'人员，不上岗作业。

7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。

　承诺人：___

20__年__月__日

装修工程售后服务承诺书 5

本人是______花园______栋______房业主：______，现声明已阅读与______花园物业服务中心签署的`《装修管理服务协议》和装修注意事项，因本人装修需要，向______花园物业服务中心承诺以下事项：

1、本人自行改建厅阳台侧方小护栏和拆除小护栏下面混凝土梁引起的安全责任及渗水到楼下引发的维修和邻里矛盾，由本人承担一切经济责任和法律责任，与______花园物业服务中心无关。

2、本人自行拆除厅阳台小护栏下面混凝土梁后按装修防水要求进行防水处理。

3、若日后因其他业主向政府相关部门投诉该违规装修行为，本人同意无条件恢复且与______花园物业服务中心无关。

承诺人：______

______年______月______日

装修工程售后服务承诺书 6

致厦门国际金融中心物业服务处：

本人（单位）已详细阅读厦门国际金融中心的《业主/客户临时管理规约》、《业户手册》、《装修管理规定》以及本服务处的其他各项管理规定，现就本人（单位）在对所属单元实施装修施工过程中的.行为，向物业服务处作以下承诺：

1、严格按照已审核批准的装修方案进行施工；

2、自觉遵守本服务处的各项管理规定；

3、本人（单位）如有违章作业行为，物业服务处将有权予以制止，并对物业服务处在制止无效的情况下所采取强制性停止施工等措施表示认同；

4、因本人（单位）违章行为而引起的一切损失，将由本人（单位）负责承担赔偿责任；

5、本人（单位）明白如在我司施工范围内有任何违章违规施工行为或本司施工人员违法行为导致大厦物业服务处牵连在我司引起的诉讼索赔等事件，本人/公司自当负一切责任。

谨此签定本承诺书为据。

　承诺人：___

20__年__月__日

装修工程售后服务承诺书 7

为确保青青明园9栋2单元201室李芬家项目施工质量，本次项目施工负责人：宁德平，郑重承诺，将依照装修合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：

1、建立质量责任制，对装修工程的施工质量负责。

2、按照工程规范要求，施工技术标准和合同约定严格施工质量。

3、依据合同做隐蔽工程的签证及验收记录。

4、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

5、在保修期内免费履行维修义务。

6、本工程装修完毕交付业主后，在日常使用过程中，装修部分由于业主方原因造成损坏的，施工方不承担保修责任，由于施工方原因造成无法正常使用的'，由施工方安排人员进行保修。

7、该项目保修期为合同约定的两年，自尾款结清之日20____年3月12日起至20____年3月12日止。

承诺人：______

____年____月____日

装修工程售后服务承诺书 8

__县物业管理中心商业城办事处:本人是商业城栋单元楼号门面电梯公寓的业主，现决定自行装修本人拥有的物业,自觉缴纳1000元的装修保证金,在此特向物业管理中心驻商业城办事处承诺:

一、本人的房屋装修自觉接受物业管理中心驻商业城办事处的监督和管理；

二、本人自愿遵守《商业城□住宅□门面室内装饰装修管理协议》和国家建设部《住宅室内装饰装修管理办法》的'所有规定及其他有关装修的法律法规；

三、本人装修的建筑垃圾一律实行袋装并从楼边搬到管理处指定的垃圾堆放点并交纳建筑垃圾清运服务费，决不从阳台等处往下乱抛建筑垃圾，一经发现乱扔乱倒可按规定罚款，发现一次罚款50.00元，在保证金中扣除；

四、本人承诺装修时不改变和改动房屋结构（包括梁、板、柱、外墙、承重墙和室内墙等）不改变建筑物外观；

五、厨房、卫生间、地面防水均已做闭水试验并检验合格，本人承诺装修时不破坏原有防水层，并再做一次防水，不将纸张、砂石、水泥及其他装修垃圾掉入下水管道。有任何装修质量问题和因装修造成上下住户管道渗水、墙面渗水的由本人负责，本人愿意承担一切责任和经济损失并及时进行善后处理，处理费用由本人承担，同时接受办事处的处罚和罚款；

六、安装防盗网采用白色不锈钢材且不会突击墙面；

七、在本处作业的装修人员保证服从物业管理中心的监督和管理，按规定的时间进出现场和进行特种作业；

八、本人装饰时，室内堆放材料（包括粗砂、细砂、石粉、水泥）总计不超过1000公斤，如超过1000公斤以上，装饰完工后，造成梁、板、墙开裂由我本人自行负责，与开发商及物管无关。

　承诺人：___

20__年__月__日

装修工程售后服务承诺书 9

为了进一步贯彻落实《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等法律、法规及其他规定，确保工程现场的施工生产安全，实现“优良工程”、“安全工程”双目标，本人/公司（指承诺人，下同）作为项目第一安全责任人，对安全工作负全面责任，现郑重承诺如下：

一、严格遵守国家法律、法规，坚持贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，切实落实各级人员安全生产责任制，努力实现安全生产可控、在控和能控。

二、建立健全生产安全保证体系和监督体系，完善生产安全指挥系统，健全安全管理与考核制度，制定实现安全生产工作目标的工作重点要求和措施并跟踪检查执行情况。

三、认真做好危险点分析和预控，大力开展标准化作业，对工程现场的安全状况进行科学分析，找出薄弱环节和事故隐患，及时采取有效的防范措施。

四、确保安全生产所需资金的足额投入，重点保证反事故措施和安全技术劳动保护措施计划（“两措”计划）所需经费的提取和使用，建立安全生产奖励基金，保证安全奖励所需费用的'提取和使用。

五、按照《建设工程安全生产管理条例》等法规及有关行业安全标准、规范的要求，制定施工方案和防范措施，施工现场的危险部位实施有效防护，杜绝违章指挥和违章冒险作业现象，保障施工现场各种部位、各环节符合安全要求。

六、定期组织召开安全工作例会，对安全工作中存在的不足和问题进行分析，制定相应的整改措施和管理方案；定期组织内部安全检查，对上级单位、业主方、监理单位及内部检查时发现的问题及时组织进行整改。

　承诺人：___

20__年__月__日

装修工程售后服务承诺书 10

尊敬的客户：

您好！

我是佳域装饰公司项目经理，很高兴为您服务。家装是一个简单而复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨、健康、美好的家居而工作。

在此，我衷心的感谢您对我们公司，以及个人的`信任为规范项目经理的市场行为，维护工地现场秩序，根据建设法律法律法规及项目经理管理的有关规定，公司委托项目经理，负责工程的施工管理，并作出如下承诺：

1、受公司法定代表人委托，按照规定承包工地工程施工项目;

2、认真履行项目经理的职责，自觉维护工地现场秩序，不乱挂乱靠，材料有秩序的堆放。

3、在工程施工过程中，严格履行项目经理职责，精心组织施工，服从工程行政和工程经理的行业管理，加强安全管理，不偷工减料，确保工程质量和安全。

4、保持与业主的良好交流，创造一流的管理、一流的质量，代表公司对业主尽职尽责，把每天工地的进度汇报给业主。如我违背有关项目经理规定及上述承诺，接受工程经理和工程行政的依法处理。　

　承诺人：___

20__年__月__日

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