标题 | 客户经理岗位职责 |
范文 | 客户经理岗位职责 在不断进步的时代,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编精心整理的客户经理岗位职责,希望对大家有所帮助。 客户经理岗位职责11通过对高端客户的的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案、并向客户提供专业的理财建议; 2通过各类渠道,接触并筛选有效客户; 3通过参与组织的理财沙龙和理财讲座等活动,提升客户转化率; 4通过持续跟进与服务,为客户不断提供专业的理财咨询与服务。 客户经理岗位职责2岗位职责: 1、在公司授权范围内做好客户拓展、客户服务、业务宣传、渠道开发等工作,规范完成公司下达的业务指标; 2、做好客户的基础服务和维护工作,整理分析客户需求并向中后台部门传递; 3、向客户推介公司发行或代销的各类金融产品; 4、维护所在渠道的银证协作关系,确保取得良好的品牌宣传,树立卓越的市场形象; 5、有针对性地开发当地市场,为培植新的业务和投资者提供系统支持及有效的措施,使之真正地成为经纪业务的营销平台; 6、配合公司及营业部做好品牌宣传、产品宣传及组织各种营销活动; 任职要求: 1、通过证券从业考试;(注:从事证券行业,必须持证上岗) 2、大专及以上学历; 3、品行端正、思维敏捷、踏实负责、具有饱满的工作热情; 5、具备良好的沟通表达能力和团队协作精神。 6、有投资顾问资格及保险、证券等工作经验者优先; 薪酬构成: 基本薪酬+开户奖励+佣金提成+理财产品销售奖励+专项活动奖励+月度有效户及资产竞赛奖励。 公司福利:五险一金(转正员工)。 客户经理岗位职责31、执行信贷业务年度发展计划、市场营销策略和经费预算; 2、实施信贷业务年度发展计划,完成年度营销指标; 3、建立健全客户数据库,实现对客户分级管理和实时动态数据分析; 4、负责存、贷款营销工作; 5、负责评级、授信、评审、合同签订、贷款发放支付及贷后管理工作 客户经理岗位职责41、负责进行市场调查、收集市场信息等工作; 2、负责进行新客户的开发、老客户的维护管理; 3、负责拓展公司的业务渠道,完成销售任务; 4、负责拓展公司按揭款项的回收等工作; 5、负责公司与各银行签署按揭合作协议; 6、负责公司企业融资贷款等工作; 7、负责自付款的回收等工作; 8、负责公司销售政策的执行和品牌推广宣传。 客户经理岗位职责51、负责与客户对接,了解客户需求,完成项目的跟进及执行监督工作。 2、根据活动项目制定活动执行活动流程与细则 3、具有创意性思维,能理解客户的意图并提出有创造力的想法。 4、具备较好的文字撰写能力 5、可以接受短时间出差及市场拓展工作。 6、将活动策划方案转化为具体的执行方案,细化工作流程,严格按照时间节点和质量要求完成工作 客户经理岗位职责61、负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务; 2、负责推荐保险种类及相关理财产品,并制定保险方案; 3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座; 4、负责参保客户的后续客户服务工作。 客户经理岗位职责71、开发和评估所辖地区重点行业的潜在客户; 2、制定大客户销售计划,分派销售任务,评估销售业绩; 3、制定可行的客户维护和开拓方案,提高客户满意度,确保完成团队既定目标; 4、参与重点客户的开拓,关系维持; 5、支持市场部门在本地区举办的市场活动; 6、指导、培训、监督、考核下属员工,激发团队工作效率。 客户经理岗位职责81、根据公司发展战略,贯彻实施市场销售发展目标,拟订产品中长期销售发展规划、年度销售计划和策略方案;制定合理的营销体系,准确进行产品市场定位和市场细分(拥有专属的运营团队优先); 2、负责公司微商渠道的整体规划及运作,对公司的微商渠道销售结果负责; 3、有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向,有效地执行公司的市场计划; 4、负责公司微营销平台整体运营,推广和销售管理工作; 5、负责微商渠道总经销商或分经销商的开发工作,并指导经销商加盟的日常工作,完善经销商晋升管理政策,使团队长期并稳定发展; 6、建立有效运营手段、提升经销商的活跃度,保证线上和线下的协调运作,制定公司微信运营销售活动策划,带领并指导团队针对产品进行市场推广和销售管理工作,完成公司销售业绩指标; 7、有效落实及掌控销售渠道;与渠道商建立友好合作关系,并长期维护; 8、领导管理团队拓展运作,扩大微商团队,提高微商的存活率,使微商的转化率提高,以提升微商团队的销售额; 9、针对团队要有有效的培训管理机制,不断的提升经销商的.销售水平和打造团队凝聚力; 10、有丰富的微商人脉关系或熟悉微商大咖圈子,能够独立寻找微商团队进行合作谈判。 客户经理岗位职责91、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 3、分析客户需求,维护与指定公司关键顾客的关系,寻求机会发展新的业务; 4、管理、参与和跟进项目进展; 5、建立管理数据库,跟踪分析相关信息; 6、向公司提供市场资讯及所属客户信息。 客户经理岗位职责101、承担相应销售任务,负责市场的大客户开拓及维护; 2、跟进大客户资源,运用项目营销方式推进销售进程,向目标客户提供有针对性的整体招聘解决方案,确保完成既定销售任务。 3、不断挖掘客户的潜在价值,以达成客户与公司间最大价值的合作方式; 4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系; 5、与客户保持良好沟通,及时收集和反馈客户信息,积极协调和统筹公司内外资源,不断提升客户满意度; 6、与客户及公司各支持部门保持良好沟通;掌握催款技巧,控制应收款额度,加快销售资金回笼。 客户经理岗位职责111、执行公司市场战略,负责省级区域市场的销售和渠道管理。 2、负责收集客户信息,发掘商机。 3、负责合作伙伴开发、维护和服务。 4、按照公司销售计划完成年度销售任务。 5、参与公司市场营销和商务活动。 客户经理岗位职责121密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展,负责集团客户需求的深入挖掘与研究; 2准确理解、把握行业客户需求,设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广,承担标准化产品销售任务,完成各项业绩指标; 3分析大客户使用业务的变化情况,完成个性化行业方案实施的质量评估,并提出有效的解决建议; 4快速响应大客户需求,独立执行或组织协调内部资源执行基础服务,为客户提供高品质服务; 5通过电话拜访和上门拜访等形式,建立并维护良好的客户关系; 6受理大客户投诉,跟踪解决过程,回复处理结果; 7收集、整理客户资料和业务档案,完成客户关系管理职能工作。 客户经理岗位职责131、负责新客户开拓,客户信息的搜集; 2、定期拜访客户,销售公司产品; 3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态; 4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据; 5、接受客户投诉,妥善解决问题; 6、参与合同的谈判与签订。 |
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