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见习生培训心得

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这几天xx成为我们关注的焦点，第一个通过见习期，正式进入工作，也是我们当中目前唯一获得杰出见习生称号的，这份荣誉大家都向往，xx就是我们的标杆，xx也不逊色，拿到了奖励，年终企宣组得到的荣誉最多，她们都很优秀，在工作中配合的也很默契，这就是1+1>11的趋势吧。意识到在工作中互相沟通是很重要的，这一点我没有处理好，和xx在倒水这件事情上没有做好沟通，有的时候会重复，有的时候会都忽略，这也是我的观察不够仔细导致的失误，虽然是件小事，但是放在工作上，我这种不主动的习惯将会导致大的错误，所以，在以后的工作中要做好沟通协调，保证每个环节都尽量少出错，让大家的力量合起来发挥更大的作用。

习惯是个很难缠的东西，就如同我们平时说话的语调语速，不在说话之前过脑子，在思考时出现口头语，这些都是多年来养成的习惯，之前注重声音练习的时候会刻意改掉这些，但由于这几天没有坚持，之前的坏习惯又出现了，所以改掉习惯，要靠主观意识，还要有毅力，让好习惯成为自然。

今天学习中感悟最深的是同理心，总是觉得自己不会说话，所以有的时候尽量少说话，其实很主要的一个原因就是缺少同理心，不能真正站在对方的角度考虑，往往都是凭自己的主观臆断，认为自己说的话对对方好，其实不然，这也包括问问题的方式，问出笨问题也有这方面的原因吧。今天听到王xx跟xx说的几句话让我印象很深，她在提出问题的时候，会思考怎么说能清楚的让对方明白意思，并且不会误解，她在提问题之前会想到听者可能会有的反应和想法，充分考虑了对方的感受，虽然不知道问候的结果如何，但是我想至少不会让对方不高兴。

今天很开心，在公司的大家庭中，同事精心为xx和我准备了生日蛋糕，和伙伴们一起庆祝生日很幸福，这也是我第一次吃自己的生日蛋糕，感觉味道都不同，今天自己有点迟钝，感觉在庆祝生日的时候都没缓过神来，前一分钟还在为同事定生日礼物，后一分钟就和xx一起站在点好蜡烛的生日蛋糕前合影，许愿，角色的`变化还真快。今天可能忽略了主任的生日，在我们切蛋糕的时候，主任也戴上寿星帽拍了张照片，当时觉得有点不理解，还以为就是想开心一下，直到夕会时主任说到下个生日是明年年底了，这才意识到主任的生日可能也在这两天。在十几分钟的欢乐时光中，看到了主任和xx阳光大男孩的一面，这是平时工作中看不到的。

今天xx在接待方面做的很好，当我们都认为不会有人来面试的时候，一起来了两位，是xx最先照顾到的，并且在结束后，耐心的跟两位面试人员解答问题，一体现对工作认真的态度，二是对应聘者本着负责任的态度，保持良好的工作态度，加上合适的方法，在工作中会出成绩的。xx是很值得交心的朋友，也很细心，能发现我自己意识不到的不足，会帮我指出，给我建议，今天就给我两个建议，谢谢xx，我会努力做好的。

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