标题 | 管理服装店铺员工规章制度 |
范文 | 管理服装店铺员工规章制度(通用5篇) 在日新月异的现代社会中,制度的使用频率呈上升趋势,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。什么样的制度才是有效的呢?下面是小编精心整理的管理服装店铺员工规章制度(通用5篇),欢迎大家分享。 管理服装店铺员工规章制度11、工作时间保持愉快精神,和气待人 2、在店内不得抽烟与喝酒。 3、保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品,每日需拖地,每周一进行店内玻璃的'清洗。 4、注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。 6、做好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。 7、按时上班,吃饭时间不超过1小时,当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。 8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。” 9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。 10、上班时间尽量不要异性朋友探讨,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。 管理服装店铺员工规章制度21)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。 3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事和睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。 4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。 5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情,遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。 6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。 7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。 8)员工应恪守职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。 管理服装店铺员工规章制度31、按照卖场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售,完成销售计划。 2、根据卖场及市场变化,调整、提高售卖技巧和服务质量,为顾客提供尽可能完美的商品与服务。 3、按卖场要求随时检查并做好商品陈列。 4、负责卖场内环境卫生工作。 5、负责接待及处理顾客的咨询、投诉,自己不能解决的及时向主管或上级主管反映。 6、及时向主管反馈销售走势及顾客要求,按卖场要求做好商品市场调查。 7、保证卖场商品安全,防止被盗或损失。 8、向公司提出补货、退仓、退厂的建议。 9、营业结束后,卖场进行盘点,并签字认可,次日营业前及时清点卖场商品。 10、保证店铺财务安全 管理服装店铺员工规章制度4一、上班时间工作认真负责、和气待人; 二、保持店面整洁、整理货品; 三、妥善保管好客人、财物和店内的货品、谨防小偷; 四、按时上班、不得迟到、早退; 五、员工具有强烈的服务意识和服务观念,具备高尚的职业道德; 六、对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情、遇事不可推诿、不可意气用事、更不可故意刁难顾客; 七、员工应爱惜店内财物,控制各项费用支出、杜绝浪费现象; 八、上班时间杜绝玩手机、在店有生意时,尽量不要接听私人电话、影响销售。 管理服装店铺员工规章制度51、按时上下班,不得迟到、早退,有事提前请假,不提前请假者视为旷工。 2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话,如果为此耽误工作,视情节轻重扣工资。 3、对待顾客要耐心、细心、热心,做到:让顾客高兴而来,满意而去。 4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。 5、熟悉各种服装的品牌和成份。 6、每天写工作总结。连续三个月考核,不合格者自动下岗。提高个人形象与专务素质,从而提高店内形象,人员素质与店内环境要相匹配。 7、每月清库至少一次,每次进货3天内检查残次品。 8、工资15号按时发放,不得提前预支。 |
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