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岗位责任的心得体会

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岗位责任的心得体会（通用10篇）

从某件事情上得到收获以后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编收集整理的岗位责任的心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

岗位责任的心得体会 1

在认真研读了我的岗位职责后，深深感受到，在精细化管理时代已经到来之际，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。用心做好细节，体现完美，细处着手，大处着眼。这将是成为我今后工作开展中始终要秉承的宗旨。在“团队创造价值”越来越明显的今天，我体会到一个真正合格的中层管理者，应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”，而不是所谓的“领导”。应该时刻惦记着为教师专业成长服务，秉持“服务大于管理，氛围优于制度”的理念。要做到心中有爱，肩上有担，腹中有墨；才能做一个合格的教学理论与实践的践行者，引领者。其次要努力增强七种意识，强力提升个人素质：榜样意识、管理意识、服务意识、协调意识、教研意识、奉献意识和创新意识。

今天我的岗位职责学习发言是对我的诸多岗位职责中的两项主要工作的一些思考。

一、加强学校课程建设

基于岗位名称是课程管理室主任，那我首先要学习的是学校开展课程管理的目的是什么？我的理解是应从三方面即学生发展、教师发展、学校发展出发：首先，推进素质教育促进学生全面而主动发展。其次，提升教师的课程意识，促进教师的专业发展。最后，实现学校的课程创新，形成学校办学特色。所以我在实施课程管理和加强课程建设的过程中要始终坚持“以学生发展为本”的原则。

所谓以“学生发展为本”就要充分地考虑学生的需要、兴趣和经验，科学设计课程与教学方案，合理组织教学内容，积极探索自主、合作的学习方式。本学期所要研究实施的导学单教学模式就是“先学后教”的教学方法，这就是充分体现了学生学习的自主性，真正做到为学生的需要而教。

在校本课程开发上，我认为由先前我校提出的“培养兴趣爱好，发展个性才华”提升到“为每个孩子积蓄成才力量”为此项工作的宗旨。要尊重每一位学生的人格，关切每一位学生的需要，理解每一位学生的情感，赏识每一位学生的进步。我们学校已逐步形成了两大类，六大板块且相对稳定的`30多门拓展型课程的科目体系，同时“初中语文小雨点读写网”的系列拓展活动课程也已是作为我校的精品课程在全区被推广，因此，在新三年规划中，推进校本课程特色化，特色课程系统化、科学化、规范化，逐步形成“做最好的自己”品牌课程，将是我的主要工作之一。

在实施课程管理和加强课程建设的过程中，我还须注意的是：一个是要紧紧盯住“课程标准”，关注教学流程，关注教学反思，要让教师把标准溶化于教学的全过程，并进而成为教师心中的耙子，手中的尺子，真正把标准落到实处。

二、课程评价

许多校本课程不属于知识类，应如何评价？没有合适的评价方案，校本课程的质量与发展如何保障？

我觉得过程评价是一种跟踪式的动态评价，它能发现在实施方案过程中存在的问题与不足，可以为校本课程的后续开发提供信息与建议。它评估的是课程的实际使用效果，教师和学生是最直接的参与者、感受者，就是评价的主体。教师对课程实施的评价主要集中于以下几个问题：课程是否达到预期目标；课程实施过程中存在哪些优点或缺点，是否需要修改和完善课程设计；课程的实际使用是否对学生具有吸引力；课程是否可后续发展等等。教师的评价可以通过反思进行自我评价，也可以由我们课程管理室部门设计相关问卷或其他评价工具组织教师参与评价，由教师提供必要的评价信息。学生的评价则可包含：是否喜欢该课程，通过该课程的学习有哪些收获，课程实施的哪些环节需要改进等等。评价方法可以是由学生针对上述问题开展自评，也可以组织学生进行访谈、座谈或问卷调查等。实施过程的评价能体现其过程性、动态性，更能因此获得过程中的评价信息。

第二个是开展以校为本的教学研究，即校本培训。建立与新课程相适应的以校为本的教学研究制度，这也是教师成长的现实要求与紧迫任务，也是质量兴校的方向和重点。例如建立“课堂视导”的教学研究制度，开展类似“课例研讨”的以课堂教学为载体的常态教学研究活动，特别要研究教师的教学方式和学生的学习方式，促进教学实践，要注重解决实际问题，注重概括提升、总结经验和探索规律，提高教学质量。

指导教研组，备课组开展教学工作，具体的工作细则我不一一罗列了，只是谈几点设想：

1、对于每两周一次的教研组长例会，将把“布置—接受工作”的单向被动接受形式变为“发现—分析—研讨—决策教学中的问题和困难”的双向研讨模式，以“本体知识，专业技能”两大内容为主线，借多种形式开展教研组长和备课组长的培训工作。

2、有效落实教研制度，提高教学质量。

备课组“2+1”教研制度。“2”就是坚持两项常规要求：一是组员分别总结反思前一周教学知识点的达成度和学生学习中存在的问题，及本周补救措施。二是备课组成员轮流主备后一周的授课内容，其他成员进行补充完善。“1”是每个备课组根据自身实际和学生实际搞一个小课题，提升研究水平。

教研组“一学科一经验”教研制度。相对备课组而言，教研组应该更多的研究本学科在本校实施教学的共性问题，提出一些基本要求，并加以落实，形成教研组共同的经验。例如我们英语教研组可以把“双情模式”教学中的实践成效整理一下，数学组可以把分层评价中的收获梳理成有效的经验等。

我相信，任何一项工作，只要我们脚踏实地地去做，一定会发挥出它的最大功效。最后，回到我的主题———用心做好细节体现完美，我要提的是我所追求的细节，并不是“细枝末节”，而是用心，一种认真、严谨的态度和科学的精神。对于新的岗位还有许多问题需要思考和学习，希望在今后的工作中，能得到在做各位领导的帮助和提点，谢谢！

岗位责任的心得体会 2

欢送新年过，喜迎春训来。我局按照市局的工作要求，积极开展了“岗位就是责任”的春训专题，分局班子率先垂范，勤勉尽责；干部职工恪尽职守、依法履责，增强了责任意识，提升了履责能力，求真务实，尽职尽责、创先争优的良好氛围逐步形成。

有岗就有责，在纳税服务岗上，我们责任就是将每一位纳税人当成自己的朋友，从一个阳光的微笑到一句温暖的问候，从一个简单的问题到税收政策的讲解，阳光办税，真情办税，采取延时服务、预约服务、上门服务和绿色通道等多种服务方式，让纳税人在服务中感到热情和尊重。在税源管理岗上，我们责任就是进企业，下车间，查实情、摸实底，为企业送政策、提建议、解难题。依托CTAIS系统和预警评估平台，对税源进行科学分类和跟踪问效，加大对重点税源的'管理力度，同时探索个性化服务，为大企业量身打造税收风险防控机制，促进企业更好地发展。工作之余我们更要勤学不辍练税功，练就一双“火眼金睛”，培养有钻劲、有拼劲、有韧劲的业务精神，不断提高综合素质，更好地为国聚财，为民收税。我想，只要我们每一个人都能做到尽职尽责、敬业精业，我们的国税事业必将迎来更加美好的明天！

岗位责任的心得体会 3

通过学习市局x局长和县局x局长关于“牢记岗位职责、服务经济发展”大讨论动员会上的讲话，我认为这是一次思想转变、整肃队伍、提高工商人员整体素质的新举措，对全市工商事业的大发展，有着深刻的现实意义和深远的历史意义。

“牢记岗位职责、服务经济发展”这句话，前者定位“牢记”要求，后者强调“职责”的.核心作用，二者相辅相成，着重强调了职责是干事创业的前提条件。只有蒋前提条件定位好、履行好，才能推动思想转变，激发原动力，才能激发人的斗志，为“服务经济发展”这个目标努力。因为，做好工作岗位职责是“纲”，服务经济发展是“目”，纲举才能目张。此次大讨论和集中培训，正是解决思想和行动问题的有力举措。市局理超局长在动员讲话中明确提出：我的岗位和职责是什么？我该怎么干？我是否适应本岗位？应如何努力？干不好我该承担什么责任？我作为一名中层领导，时刻应该保持头脑清醒，否则，就将成为工商队伍的落伍者。

通过这几天的军训、学习和大讨论，对照市局x局长动员讲话中列举出的六个问题，深入到自己灵魂深处去自查，发现自己有很多问题和不足：

一、政治责任心和敏锐性不强。行动上和局党组没有做到同步，即思想和行动不一。如，在监管中思想消极，监管不到位，对待上级检查有应付思想；对党组工作思路不敏感，在具体工作中出现失误。

二、工作作风不实。表现在平时不注重学习，不注重素质的提高，报喜不报忧，工作敷衍塞责，应付了事。

三、工作标准和效率低。平时自己没有做到高标准、严要求，而是抱着有要求一般化的态度，办事效率低。

四、团队精神不足。缺乏沟通与交流，小团体利益严重，缺乏整体观念，工作中缺乏合力、凝聚力和战斗力。

五、宗旨意识不强。有重收费、轻管理现象；服务工作做得不到位。如，向企业宣传工商法律、法规不够，窗口部门态度生硬，缺乏耐心，没有从思想上认识到服务的重要性。

六、自由主义严重。“老好好”思想严重，放松对同志们的管理；有时没有很好地按“禁令”和制度规范办事，履行职责不到位，工作中不能以身作则，起表率作用，今后必须克服。

总之，自己有缺点错误，但只要正视，认真整改，就能进步。不揭短，去护丑，不仅害自己，还害单位，更有害于社会。有问题不查、不整改，就是同党组对着干，就是在欺上瞒下，耍小聪明。只有在这次大讨论和集中培训中，把自己的问题找准、找透，制定限期整改措施认真整改，才能以新的精神面貌和工作状态投入到今后工作中去。

岗位责任的心得体会 4

此次比赛时间很紧迫，瑞安辅导员技能赛是上周三（ 9月19日）下午五点多才比好，选出四人组团代表瑞安到温州参赛，当晚就召开第一次赛前动员会。会上团市委领导将温州比赛文件下发给我们，但每一个比赛项目都只是一个条框，令我们困惑不已，岗位责任章争章队会辅导心得。尤其是看到第一个比赛项目——需要拍摄一个中队争章活动课录像，更是把我们蒙住了，当时团市委领导要求我们9月21日就交，我想就算我们有三头六臂，在这么简短的时间内也拿不出像样的队活动课录像啊。于是在接下来的几天内队活动课变成了我们心头的痨病，一想起这个就心痛！但被不断激励化不断驯服化的我们强忍着所有苦累，紧锣密鼓地在安排着活动课中的每一个环节，丝毫不敢怠慢。在几天的筹备后，终于我们的队活动课在本周一（9月24日）下午成功拍摄。

此次队活动是以“岗位责任章”争章活动为主题，紧紧围绕着“责任”来开展的一次较为成功的主题争章队会。会中共有三个环节，第一环节是初识“岗位责任章”，宣读争章标准，树立争章信心。第二环节是明确岗位职责，了解责任的意义。该环节中先由第一小队的同学结合课前调查的资料畅谈了社会中各行各业中尽职尽责的身影，紧接着第二小队的两名同学代表为大家生动讲述了在汶川大地震中发生的两件教师坚守岗位的感人故事，最后是由第三小队为大家带来歌曲和相声，可以说节目是精彩纷呈，孩子们在懂得了责任的重要性后，还能领略欣赏同学们带来的文艺节目，可谓寓教于乐。第三环节是孩子们书写并分享心得，看着孩子们安安静静地写着自己参加活动队会的感悟，听着孩子们激情飞扬地述说自己与众不同的感悟，我的心湿润了，这是一群多么阳光多么积极向上的群体啊！！是他们给了我无限灵感，也是他们带领我一步步向前，用“风风火火闯九州”来形容我们的这几年还真是不为过！

担任班中科学大组长的林子说“我应该用心尽力地做好自己的工作，不管做的好不好，只要用尽自己的心就可以了。我想，认真做好自己的事，别人快乐了，我也就快乐了。”能体会到工作带来的快乐，而且还能快乐着别人的快乐，这是多么难得的一种体验啊！担任体育委员的陈俊翰说“责任说难不难，说简单也不简单，不过只要你尽职尽责就能像医生或解放军叔叔一样受人敬仰。所以任何岗位都要做得好，做得完美，做得尽职尽责。”在班中担任宣传委员的李彤彤说：通过今天的活动，我知道了不同的人做着不同的事，担负着不同的责任，我决定以后要做好自己的事，尽职尽责。担任小组长的阮必心说“通过今天的活动我知道了老师们很关心学生，在地震中奋不顾身地去救学生，我决定以后多多帮助同学，把自己的岗位做得更加好，争取做老师最得力的小助手！在班中担任科学小组长的胡程淏说“什么困难都是要靠自己去努力发现的，所以我们要多多思考，做好自己的岗位。”在班中担任发金花委员的蔡广源说“每个人都要对自己的'岗位尽职，哪怕是一点儿小事；还要为国家着想，好好学习，天天向上。所以我决定以后要做好自己的岗位，老师给我的任务决不拖拖拉拉，一定要按时完成，在学习上也还要更进一步。”担任卫生委员的刘笑说“不管是什么岗位，都要好好去做，负责到底，为班级出一份力。”担任科学小组长的叶孜恒说“对待任何工作我们都得尽职尽责，就算是牛奶管理员、厕所管理员，我们也要做好，把我们的班级管理地更好。” 担任晨检员的小逞说“晨检员也是一个岗位，我不能不理它，每一个岗位都是一个小园丁，我要好好做好我的工作。”是啊，勿以善小而不为，无积硅步无以至千里！担任宣传委员的孙洋洋说“发送地震时，老师们没有自己逃跑，而是为了学生们献出了宝贵的生命，所以我要做好自己的岗位，帮助大家。如果把岗位做好满分是100分的话，那我就要做到100分。”担任语文组长的傅情理说“一个完美的班级需要班中的美味同学都出一份关爱，一份祝福，一份力量，所以我们每个人都要尽职尽责！帮助他人，为班级增添光彩。”

岗位责任的心得体会 5

曾经有人这样说过：“这个世界上有许多你不得不去做的事，这就是责任。” 责任不是一个甜美的字眼，它仅有的是岩石般的冷峻。当一个人真正地成为社会一分子的时候，责任作为一份成年的礼物已不知不觉地卸落在他的背上。

每一次来到维修现场，看见师傅们顶着夏日强烈的阳光和冬季凛洌的严风，闻着刺鼻的味道和一身泥、一身水忙碌的身影时，我都为之感动；看到他们及时为基地住户解决燃眉之急，换回基地住户们满意的笑容时的那份恬静、那份满足，我都为之到高兴。对维修工作的真正了解，还得从我刚参加工作时说起。

记得刚到市政维修队的时候，师傅常对我说，干维修工作的人一要不怕脏，二要不怕累，三要能吃苦。当初，我并不理解为什么师傅会这样说，直到亲身经历过一件事后，才让我真正体会到师傅们那句话的真谛。

那是20XX年的1月的一天，我刚参加工作才3个多月，因四区化粪池堵塞，造成下水管线无法正常排水，使一楼住户家中反水，污水四溢。接到维修命令后，我跟师傅穿戴好劳保火速赶到现场，由于化粪池内空气污浊，队长要求我们轮流下去清理。当时，看着被一桶一桶的从池子里清理上来的垃圾污垢被时，那个气味直让人恶心、反胃，一个劲地想吐，心想，打死我也不下去。其他同事一个接一个地轮换着下到池里，眼看就要轮到我了，我的心情越来越紧张，不知道该如何是好，此刻，师傅看出了我的紧张情绪，为了缓解我紧张的情绪，就在这时，队长说：“大伙先休息休息，我们吃完午饭在接着干，”听到这话，我的心里别提有多高兴了。很快，盒饭就送了过来，看着同事们一个个拿着盒饭，脸上还带着污垢时吃的开心的样子，我却怎么也找不到一点食欲。因为，吃饭的地点就在在离我们清理出来的垃圾污垢不到10几米的地方，不吃我都感受到恶心。师傅一边吃一边问：“为什么不吃饭？”

“恶心，我吃不下去。”我头也不敢抬地回答。

“这就是我们的工作，这就是我们的责任，你知道吗？”师傅严厉地问。我什么也没说，走过去拿了一个馒头躲到一边随便吃了两口。最终，在这次维修工作中我没有到井下去。晚上7点多，在同事们的'共同努力下，堵塞的化粪池被疏通了。当我走进住户家检查下水是否正常时，看到厨房地面的污水正通过排污管线顺利排出，此时，住户的脸上露出了满意的笑脸，并连声说：“谢谢！谢谢！谢谢你们！”时，我明白了师傅说的“两不”、“一能”的真正含义。

尽管这个事已经过去几年了，但留给我的影响却是深刻的。通过这件事，让我真正体会到服务工作无小事，责任就要从细节做起。作为维修队的一名普通员工，我们的责任就是保证花土沟基地的供排水管的畅通；保证一线职工房间24小时用水正常。为用户着想，让用户满意就是我们工作的标准。这是我对责任的诠释。

奉献是人类永恒的主题，爱因斯坦说过：“一个人的价值应当看他奉献什么而不应当看他取得什么，只有献身社会，才能找到那实际上是短暂而有风险的生命的意义”。在细节中体现责任，在奉献中体现敬业，在努力中体现忠诚。

维修工作是平凡琐碎的，既然我选择了这份工作，就选择了奉献与服务。当我满怀青春的气息，怀揣着沉甸甸的梦想与信念从事这份工作时，我的内心是如此的坦荡与激昂，我为我从事的工作感到骄傲。朋友们，让我们凭着岁月赐与我们年轻的臂膀和满腔的热情，全身心地投入到为油田又快又好的发展的事业中来吧！

岗位责任的心得体会 6

对于我们每一名公司员工来说，无论是管理者，还是普通员工，在工作中都会遇到各种各样的问题。当问题出现时，你该怎样办呢？是把问题踢给别人，找借口回避，还是主动想办法解决？不同的态度和选取会带给你不同的结果。

那些遇到问题总是找借口，等待依靠，逃避职责的人，总是把工作看成是能够推脱的事。他们虽然能一时逃脱职责，但也会一次又一次错失可能成功的机会，会成为企业最不受欢迎的人。试想，一名总是遇到问题就推脱的员工，他的职位有何存在的好处呢？

“在其位，谋其政”，这是每一名员工最基本的要求。任何一名员工，之所以被安置在一个职位上，就是为了让他做好自己就应做的工作，解决工作中出现的问题，而不是把问题推给别人，等别人去完成。问题是你工作中不可分割的一部分，敬业的'人会视问题为机会，会奉行问题到此为止的原则，总是把工作当成是自己的职责，遇到问题就会无惧的迎上去。他们不找借口，不敷衍，不逃避，不依靠别人，想尽办法去解决问题。在努力寻找解决方法的过程中，不断积累经验，锻炼个人的工作潜力，不但能够挖掘出自己最大的潜力，而且能够最大限度的提高自己的工作效率，最终成为公司最受欢迎的员工，成为一个总是被需要的人！

岗位责任的心得体会 7

岗位责任感是人类一种独特的、与生俱来的神圣使命，而责任是每个人都必须承担的份内之事。责任高于一切，责任提升绩效。强烈的工作责任心，是每位国税干部职工应具备的最基本条件。在当前基层国税机关，依然存在说多做少、执行力不到位、工作效率低下、服务不优等现象，因此，如何突破现状通过明确岗位意义，完成岗位责任，增强国税工作的责任心和提高国税干部队伍的素质显得尤为重要。

岗位是展示个人能力素质，实现自我价值的舞台。一个人失去了岗位，就失去了立身之地，即使能力再大，本领再强，也无法展现出来。一个人对岗位的态度，是他的事业心和责任感的具体体现。有了岗位，就要正确对待岗位，而要正确对待岗位，就要准确理解和把握岗位的深刻内涵。能力是尽责的基础和条件。针对队伍中存在的有心无力、落实乏力及精神不振奋的实际，重点在提高学习力、执行力、创新力上下功夫，加强责任能力建设。一是在提升学习力上下功夫，解决能力不适应的问题。开展全员分级分类分层次培训，先后委托大连税校、扬州税院、省税校、市税校举办培训班多期，提高了干部的岗位技能。开设“国税讲堂”、“文化论坛”，定期举办案例交流、岗位比武、知识竞赛等活动，增强了干部的分析思考能力。探索学习积分制，加大学习奖励力度，通过报销学费、给予精神物质奖励等途径，鼓励干部在岗学习，营造了全员学习、自发学习的良好风气。二是在强化执行力上下功夫，解决工作不主动的问题。三是在激发创新力上下功夫，解决思想不解放的问题。围绕岗位工作中疑难问题开展“头脑风暴”，组建学习小组、项目小组等创新型团队，尊重、培养和激发干部职工的创新精神。探索推行项目奖励机制，对各类创新成果及在各级创建、评比和竞赛活动中取得优异成绩的集体和个人进行表彰奖励，进一步调动干部争先创优的积极性。

组织把某个人放在某个岗位上，不是随随便便，更不是信手拈来，而是经还广泛征求意见，深思熟虑后才配备上岗的，这个岗位充满了组织的信任，一个人到某个岗位上工作，同志们对他怀着期盼，怀着等待，希望这个人能对他们负责，带领他们干出一些成绩，实现人生的价值。因此，这个岗位又充满了同志们的信任。上有组织的信任，下有官兵的信任，任何人都没有理由轻视自己的岗位，没有任何理由不干好自己的工作，否则，就会失去组织的信任和同志们的期待，也放弃了自己的责任。

任何人都想在岗位上干出一些成绩，如果舍不得付出，没有强烈的奉献精神，是永远做不好事情，达不到目的的。国税工作，不仅意味着奉献，在某种情况下甚至不被理解。因此，要想胜任本职，有所建树，就不能患得患失，犹豫不决，必须有一种时不我待的紧迫感和自觉性，主动地把更多的时间和精力用在工作上，以国税事业的成就，事业的成功作为人生的'最大满足。

一个人只有经过岗位的摔打磨炼，才能经受锻炼，增长知识，丰富阅历，机会总是垂青有准备的人。社会的发展，时代的变迁，对人的综合素质提出了更高的要求。所以不论是在条件比较好的地方工作，还是在条件比较差的地方工作，关键还是要不断总结自己，完善自己，不断从生活中吸取营养，从工作中增长才干，从这个意义上讲，在岗位上工作，就是在积累财富。

一个人一旦进入一个岗位，他的一个主张，一个意见甚至一举一动，都会对单位建设，对所属人员产生影响。从这个意义上讲，岗位就是责任。只有心中时刻装着岗位，装着工作，清醒地认识到责任的重要性和必要性，才能不负重托，不辱使命。对那些工作不思进取，对上有上策，下有对策，对自己是一套，对别人又是一套的双重标准现象，都是极不负责任的表现。

岗位给我们每一个人提供了发展的机遇，我们必须保持良好的心态珍惜每一个岗位，尽心尽职干好岗位上的工作，在干中学，在学中干，千万不能辜负组织和同志们的信任。在这里，我想说，每一个像孙永刚同志一样坚守岗位、履行职责的人，每一个像他那样任劳任怨、不计回报的人，都值得我们佩，值得我们学习。即使明天他不可能成为国家领导人，但也一样能赢得人们的尊敬。让我们记住，职位不在大小，而在于能否尽职。努力做好身边的小事，才能做好真正的大事，才能走好自己的人生。

岗位责任的心得体会 8

有岗就有责，在纳税服务岗上，我们责任就是将每一位纳税人当成自己的朋友，从一个阳光的微笑到一句温暖的问候，从一个简单的问题到税收政策的讲解，阳光办税，真情办税，采取延时服务、预约服务、上门服务和绿色通道等多种服务方式，让纳税人在服务中感到热情和尊重。在税源管理岗上，我们责任就是进企业，下车间，查实情、摸实底，为企业送政策、提建议、解难题。依托CTAIS系统和预警评估平台，对税源进行科学分类和跟踪问效，加大对重点税源的管理力度，同时探索个性化服务，为大企业量身打造税收风险防控机制，促进企业更好地发展。工作之余我们更要勤学不辍练税功，练就一双“火眼金睛”，培养有钻劲、有拼劲、有韧劲的业务精神，不断提高综合素质，更好地为国聚财，为民收税。我想，只要我们每一个人都能做到尽职尽责、敬业精业，我们的.国税事业必将迎来更加美好的明天！

岗位责任的心得体会 9

怀着一种空杯的心态，我有幸参加xx举办的销售知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，xx学院的教授对销售技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括销售技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。

一、自信心+诚心+有心+合作心

信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的'枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。

二、销售+市场+策略

一件好的产品，要有好的市场，好的销售策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的销售策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到销售技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

岗位责任的心得体会 10

青春，在平凡的工作岗位上闪光，每每这句话在脑海中闪现时，不禁想起拿破仑曾经说过的一句话，“我们应当努力奋斗，有所作为。我们不能虚度年华，我们需要在时间的沙滩上留下我们的足迹。”是的，漫漫人生路，青春何其短暂，我们不能徒劳忙碌，虚度光阴，即使在最平凡的工作岗位，我们也要努力向前，不停的奋斗，不停的修整，让自己闪闪发光。

我们每个人都只能拥有一次青春，当一个人在年轻时，就把自己的人生与事业紧紧联系在一起，他创造的就是永恒的青春。作为质监系统中的一名年轻同志，我可以自豪地说：在我们的系统里，就拥有一群为质监事业默默奉献，挥洒青春的年轻人。光阴似箭，转眼我已经在这里工作了快4年，仍然清晰的记得xx年的7月末，我刚走出校门，带着紧张、带着兴奋，揣着梦想，踏上人生的第一个工作岗位——特检所综合办文员。从开始每天的匆匆忙忙，无方向的束手无策，到后来能够独立完成领导交办的任何事情，这是一个熟悉、认知的过程。我从日常的工作中，慢慢整理，不断总结，逐渐融入到特检所这个大家庭。

平凡的岗位，给了我挑战的机遇和实现自我的空间，在质监系统这片沃土上，在全所领导及同事的热情帮助下，我茁壮成长着。有过过失，有过成功，有过失落，有过喜悦，我的青春随着特检所的日益壮大而逐渐闪光。也许有人会说，作为办公室的一名文员，我的工作是不是太普通，太平凡了？的确，我所处的岗位很平凡，很普通，年轻的我每天平凡的工作，平凡的生活，但是我平凡，不是无聊和苦涩，不是嬉闹和无为，而是立足岗位，脚踏实地地说好每一句话，填写好每一份报表，整理好每一份资料，认真地完成领导交办的每一件事情，为一线的检验人员提供有力的后勤保障服务工作。我充分的认识到一个人可以平凡，但绝不可以平庸，要“心中存大，眼中有小，手中见细”，把工作岗位看成训练自己的平台，通过工作来获取经验、知识和信心。每一次组织活动的.精心筹备，每一次检验员取证前的通知叮咛，每一次会议的准备工作，一句关怀，一杯热水，一句提醒，这些看似微不足道的平凡小事，只要能让工作繁忙的检验人员露出舒心的笑容，我就觉很有意义，很有成就。

心里学家詹姆士说过：“播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运”。我说：在青春的时候，播下一种进取的心态，即使在平凡的岗位上你也将收获闪亮的人生。青年朋友们，让我们立足岗位，用勤劳、踏实、创新、奋进，负起青春赐予的责任，让青春，在平凡的工作岗位上闪光！

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