标题 | 代办岗位职责 |
范文 | 代办岗位职责 现如今,很多情况下我们都会接触到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的代办岗位职责,希望对大家有所帮助。 代办岗位职责11.了解酒店接待服务的信息和宾客的需求,熟悉酒店各项专业,与酒店各部门建立良好的工作关系并密切合作,负责组织安排委托代办活动,尽最大努力满足宾客的`一切合理要求。 2.建立并保持广泛而有效的社会关系,与地区和国际“金朗匙”组织及酒店同行建立并保持密切联系,为开展委托代办活动提供便利。 3.制定本部门培训计划,并经审批后负责组织实施,不断提高下属的专业水平、外语水平和综合素质。 4.亲自参与并督促下属建立委托代办资料系统,以满足客人店内外活动的信息需求;负责处理世界各地与酒店的来往书信、电报及有关传真、电话。 5.带头钻研委托代办业务,亲自解决宾客服务中的难题。 6.带头并严格要求下属遵守酒店各项规章制度,维护酒店声誉和形象。 7.安排和考核下属的工作,监督下属的工作交接、记录,主持本部门工作例会,完成上级交办的其他工作。 代办岗位职责2负责代理工商注册、变更、注销等相关企业服务事项。 岗位要求: 1.大学专科学历以上,经济管理专业。 2.具有良好的团队协作精神,高度的工作责任感,身体健康。 3.良好的`人际沟通能力和语言表达能力。 4.居住在中心商务区附近者尤佳。 代办岗位职责3职位描述: 1、进行市场调查,收集市场信息,寻找潜在客户 2、根据安排,完成客户的调研开发工作 3、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司年度销售计划及目标 4、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务等提出参考意见 5、执行公司营销策略,实施市场开拓任务 6、代表公司与客户洽谈业务、进行谈判,并签订销售合同 7、负责合同的'执行与协调工作,并按规定收取合同款 8、收集潜在客户和新客户的资料,为销售工作做准备 9、建立与维护客户关系,与重要客户保持联系 10、协调、处理相关客户及业务之间的关系 11、及时、有效地处理客户投诉,使客户对处理工作比较满意 任职要求: 1、大专以上学历,市场营销及相关专业, 2、一年以上相关工作经验 3、具备对市场信息的快速反应能力、较强的分析与判断能力、谈判能力、人际关系能力,有良好的沟通技巧和说服能力 代办岗位职责41.工作准备。阅读值班记录,了解昨日工作完成情况;阅读有关报表,了解当日房态、当日预订、vip及店内大型活动等;听取主管指示和部门行政指令;了解店内外最新情况,以书面形式告知员工。 2.组织并参与本班组工作。根据当日工作情况给员工分配任务,必要时亲自参与对客服务工作,处理工作中出现的疑难问题和员工不能处理的问题。 3.检查和评估。按标准检查员工仪表仪容、语言表达、出勤状况;检查员工是否按照工作程序和标准为客人提供服务;检查售报、售地图等费用与账目是否符合;检查留言栏有无过期留言,留言单是否需要补充;检查资料宣传架内资料摆放是否整齐、规范;检查报刊、地图、资料是否保管妥当,每日对员工进行考核;检查员工在岗情况,有无脱岗、违纪等现象。 4.总结、汇报、制定计划。草拟问讯处工作计划和细则,报主管审批;每周参加部门领班以上管理人员例会,并向员工传达;每月召开班组“月工作总结会”;每月向主管呈报员工全月考核表和月工作报表;负责指导、监督与其他部门、班组的'沟通与协作。 代办岗位职责5职位描述: 1、进行市场调查,收集市场信息,寻找潜在客户 2、根据安排,完成客户的调研开发工作 3、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司年度销售计划及目标 4、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务等提出参考意见 5、执行公司营销策略,实施市场开拓任务 6、代表公司与客户洽谈业务、进行谈判,并签订销售合同 7、负责合同的`执行与协调工作,并按规定收取合同款 8、收集潜在客户和新客户的资料,为销售工作做准备 9、建立与维护客户关系,与重要客户保持联系 10、协调、处理相关客户及业务之间的关系 11、及时、有效地处理客户投诉,使客户对处理工作比较满意 任职要求: 1、大专以上学历,市场营销及相关专业, 2、一年以上相关工作经验 3、具备对市场信息的快速反应能力、较强的分析与判断能力、谈判能力、人际关系能力,有良好的沟通技巧和说服能力。 代办岗位职责61.了解酒店接待服务的信息和宾客的需求,熟悉酒店各项专业,与酒店各部门建立良好的'工作关系并密切合作,负责组织安排委托代办活动,尽最大努力满足宾客的一切合理要求。 2.建立并保持广泛而有效的社会关系,与地区和国际“金朗匙”组织及酒店同行建立并保持密切联系,为开展委托代办活动提供便利。 3.制定本部门培训计划,并经审批后负责组织实施,不断提高下属的专业水平、外语水平和综合素质。 4.亲自参与并督促下属建立委托代办资料系统,以满足客人店内外活动的信息需求;负责处理世界各地与酒店的来往书信、电报及有关传真、电话。 5.带头钻研委托代办业务,亲自解决宾客服务中的难题。 6.带头并严格要求下属遵守酒店各项规章制度,维护酒店声誉和形象。 7.安排和考核下属的工作,监督下属的工作交接、记录,主持本部门工作例会,完成上级交办的其他工作。 |
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