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咨询室管理制度

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咨询室管理制度15篇

在当下社会，人们运用到制度的场合不断增多，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的咨询室管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

咨询室管理制度1

一、咨询室工作人员须在规定的时间内按时到岗、到位。

二、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。

三、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。四、咨询人员在咨询时，须学会倾听，做好记录。

五、咨询人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

六、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。

七、咨询人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。

八、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

九、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

十、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

十一、咨询测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使用。

十二、咨询人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

咨询室管理制度2

1、心理咨询室环境要求保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围。

2、心理咨询教师要严格遵守心理咨询教师职业道德,具备心理咨询工作能力,为人师表,认真工作。

3、心理咨询时,工作人员应严格遵守心理咨询的原则和制度。

4、学生心理档案工作应认真按照学生存档建立管理规程进行操作。

5、心理咨询值班时间应固定不变,值班老师应按时值班,并按行业要求做好原始心理咨询记录。

6、心理咨询室工作应配合学校心理健康教育工作整体部署。

咨询室管理制度3

为规范学校心理咨询室建设，加强专用教室的管理，特制定本制度。

1、学校心理咨询室的服务对象主要为在校学生、家长和需要心理帮助的.教职工。

2、心理咨询室环境要求保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围。

3、心理咨询教师要严格遵守职业道德，具备心理咨询工作能力，为人师表，认真工作。

4、心理咨询时，工作人员应严格遵守心理咨询的原则和制度。前来咨询的人员必须遵守国家法律及社会规范,咨询中不涉及国家政治、经济等制度问题。

5。心理咨询值班应保持相对固定时间，值班老师应按时到岗，及时回复咨询信、件，并按行业要求做好原始心理咨询记录。

6、心理咨询室工作应配合学校心理健康教育工作整体部署。

7、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，以备查阅。

8、心理测量用表不可外借、复印，由本室统一管理使用。

9、心理咨询室（阅览室）的书籍、音像资料只外借本校师生，原则上一星期内归还，并做好借阅登记手续。

10、使用心理阅览室或放松室需登记出入时间，爱护室内公共财产，保持室内整洁，不得喧哗。

11、室内的设备器材的管理应按照区教育局有关规定执行，建立相关账目，进货、报废等应严格履行有关手续。如果丢失或损坏本室公共财产，需按学校规定进行赔偿。

12、学校做好心理咨询室的安全工作，应配备必须的消防及防盗设施，并建立安全责任制度。

咨询室管理制度4

心灵驿站是我校是为全体学生提供心理咨询的专门场所,由我校心理健康教育指导小组的教师专门负责,须遵守以下管理制度:

一、心灵驿站是为全体学生提供心理咨询服务的专门场所,需要保持安静、整洁、舒适。任何人不能在心灵驿站附近大声喧哗,吵闹。

二、心灵驿站要注意积累典型的`个案资料,建立完整的辅导记录,并严格保密。

三、学生心理档案、咨询的内容一律保密,非工作人员未经允许不得进入心灵驿站。

四、心灵驿站开设的一条心理热线(xxx)。为需要的学生提供心理援助。

五、心灵驿站逢周一、周晚晚上对全校学生开放,由专职心理老师值班,建立“预约优先”的服务制度,优先约见有预约的学生。

咨询室管理制度5

1、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，不得迟到、早退，要按时到岗接受咨询者来访。

2、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。

3、保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。

4、尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原精品文档，超值下载则，对有较为严重心理障碍的'学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。

5、做好有关材料的存档工作，及时整理。

6、充分利用课内和课外时间、提高“心理咨询室”的开放率、使用率。

7、心理咨询室开放时间为周一至周五每天中午12：00~13：00。

8、每天的心理辅导老师按具体的工作安排进行值班。

9、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

咨询室管理制度6

第一条:咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生,以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平,同时为教师、家长服务。

第二条热爱当事人,用爱去感化当事人,帮助当事人,用爱给当事人力量,让当事人信任,使当事人恢复自信和自知。

第三条本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待,倾情相助,引导来访者以自助。

第四条对于求助电话和来访人员要认真做好接待工作,并及时了解有关情况,妥善处理。

第五条:心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密;如采用案例教学、科研或写作时,应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的.有关信息。

第六条:在心理咨询过程中,如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况,心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施,防止意外事件的发生。

第七条:心理咨询工作者应注意保持情绪稳定,在自身处在极度的情绪波动状态时,应回避接待来访者。

第八条:心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强,从正面促进其成长。

第九条:对来访者认真负责,咨询结束后,需及时整理、完善咨询记录卡。

第十条咨询人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再进行约定时间解决。

第十一条咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,备以后查阅。

第十二条咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗,保持心理咨询室工作经常化、规范化。

第十三条咨询人员要爱护室内公共物,离开时要关好门窗,及时上锁,丢失或损坏照价赔偿。

第十四条热爱心理辅导工作,忠实地履行自己的工作职责。

第十五条咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫,要求整洁舒适。

咨询室管理制度7

1、咨询人员必须持证上岗,应做到热爱祖国,热爱社会主义教育事业,热爱学生,热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规,恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。

2、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论,提高自己的专业能力,探索工作规律;还必须熟悉学校的各种教育策略,了解本校学生的特点和心理状况,将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合,有效地开展工作。

3、咨询人员要用学生理解的语言,向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围,以及来访学生的自身权利,帮助学生正确认识心理咨询的意义。

4、咨询人员必须平等对待学生、信任学生,在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。要特别注意尊重来访学生的人格尊严,保护来访学生的正当权益;从促进学生健康发展出发,真诚对待来访学生,接纳对方的各种知识情感困扰,对他们需求达到同感的.理解,立足于全面发展帮助对方解决问题;尊重学生自愿接受服务的权利。

5、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助,立足于启发学生自己认识自己,自己接纳自己,自己帮助自己,自强自立,健康成长。

6、咨询人员必须严格遵守保密原则。保护学生的隐私和其他秘密;对学生的有关资料、案例予以保密,单独保管,不列入学校其他档案;只有在专业需要和必须会诊时,才能和其他专业人员讨论来访学生的案例;不得将学生的案例作为谈话资料;在研究和写作中需要引用学生的资料时,必须隐去可能辨认出来访学生的有关信息;通常情况下,不得向学校其他人员及家长透露学生的秘密;出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员帮助,必须向有关人员提供学生心理咨询资料时,要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供,同时注意保护学生的安全并使他们感到安全,不进一步扩散有关信息。

7、咨询人员在工作中需要使用心理测验时,必须遵守中国心理学会心理测量专业委员会颁布的《心理测验工作者道德准则》,按心理测验的规范进行,不滥用心理测验,科学、客观地使用测验结果。

8、咨询人员在帮助学生的过程中,应努力动员与争取教师和家长的配合与支持,必要时要对他们做耐心细致的工作,努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统;在向教师和家长提供资料、建议及分析学生情况时,要以保护学生、促进学生发展为出发点;咨询人员要注意积极地和学校教职员工的交往,建立良好的人际关系。

9、咨询人员必须了解中学生心理咨询的局限性和自身的局限性,在自己的职责和能力范围内开展工作;对自己不能解决的问题,必须及时转介,推荐其他合适的专业人员予以解决,或建议学生到校外相关部门接受咨询或治疗,转介时要耐心做好学生的工作,不给他们增添心理负担;对学生提出的超越自己职责范围的要求,不能予以满足。

10、咨询人员必须始终注意保持和来访学生关系的纯洁性,不得与来访学生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系,不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠。

咨询室管理制度8

1、自愿性原则

心理咨询的目的是增强学生的心理素质，使学生个性健康发展。心理教育过程中，师生关系完全是平等的，朋友式的.，学生必须在自愿的前提下进行心理咨询。

2、交友原则

这一原则是指在咨询过程中，咨询人员要从尊重信任的立场出发，努力和咨询对象建立朋友式的友好信赖关系，以确保咨询工作的顺利进行。

3、教育性原则

教育者在进行咨询的过程中根据具体情况，提出中肯意见，始终注意、培养学生积极进取的`精神，助学生树立正确的人生观、价值观和世界观；要把心理教育与思想品德教育相结合，素质发展与道德品质相互促进，统一发展；要重视正面的启发教育与积极引导，培养学生积极进取，乐观向上的精神。

4、发展性原则

咨询过程中，必须以发展的观点看待学生，顺应学生身心发展的特点和规律，促进学生获得发展；要以辩证的方法看待学生的特点，正确对待学生发展中存在的问题和缺陷，鼓励和助学生战胜困难，促进自我发展。

5、坚持性原则

在咨询过程，咨询人员要引导求询学生充分认识解决心理问题的艰巨性、复杂性，特别要对心理障碍的矫治问题树立坚持不懈、不怕复的思想。

6、保密性原则

咨询人员有责任对求询学生的谈话内容予以保密，求询学生的名誉和隐私权必须受到道义上的维护和法律上的保证。

7、诚信原则

求询学生和咨询人员都必须“诚信”地进行心理咨询，做到“守信、守纪”；做到“真心、坦诚、友好”。

咨询室管理制度9

心理咨询室主要负责学生心理健康的咨询工作，心理咨询室的服务对象为本校全体师生，主要对象是帮助解决某些有心理障碍的学生，通过对学生进行心理咨询，使其具备健康的心理从而努力学习，积极进取，创造和谐校园。

一、心理咨询室位置：

基于心理咨询的特殊性和保密性要求，心理咨询室不宜设在学校办公中心或人员来往频繁的地方，但又要方便学生进出，宜设在比较偏僻的地方。在学校领导的精心安排下，我校心理咨询室设于三楼。方便学生进出且相对较为安静隐秘，通风采光效果较好。

二、心理咨询室的管理：

（一）心理咨询室采用预约制度，来访者应在预约时间段内提前通过电话或到心理咨询室与咨询老师预约咨询时间，以保障咨询工作有序进行。

预约时间：上午8：00至11：30（学生可在此时间段内通过电话预约或到心理咨询室内进行咨询。）

咨询时间宜定在晚自习时段，如有不便，与咨询老师商量其他时间段咨询。

（二）做好日常心理咨询（面谈咨询、电话咨询、信件咨询）工作和提供心理咨询服务；做好对来访学生的心理辅导工作，做好咨询辅导记录。

（三）咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。

（四）咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。

（五）咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。咨询员应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

（六）咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。在心理咨询过程中，如发现咨询员有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

三、心理咨询室工作职责：

（一）协助班主任对适应不良学生的早期发现、原因分析，并实施个别或团体咨询与辅导；

（二）负责定期对学生的心理健康状况进行检测，建立心理健康档案；

（三）通过各种途径宣传心理健康知识；对有严重心理障碍的学生，及时转介到心理治疗机构；

（四）定期向学校提供学生心理健康状况信息，及时提出改进学校教育教学工作的建议。

四、心理咨询室保密制度：

（一）心理咨询老师必须为来访者保守秘密，不得泄露来访者的个人信息。

（二）心理咨询老师必须向求助者说明心理咨询工作的`保密原则，以及应用这一原则的限度。

（三）在心理咨询工作中，心理咨询老师发现来访者有危害自身及他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外发生，同时应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内。

（四）心理咨询老师严格管理、保存心理咨询工作的相关材料，包括个案记录、信件和其他资料……

五、心理咨询室工作规则：

心理咨询不是说教，是聆听；不是训诫，是接纳；不是教导，是引导；不是控制，是参与；不是侦讯，是了解；不是遏止，是疏导；不是做作，是真诚；不是解答，是领悟；不是解决问题，是协助成长；不是表面屈从，是内心转变。

●劳动者要了解工作岗位存在的危害因素，遵守操作规程，注意个人防护，养成良好习惯。

●发现病死禽畜要报告，不加工、不食用病死禽畜。

●家养犬应接种狂犬病疫苗；人被犬、猫抓伤、咬伤后，应立即冲洗伤口，并尽快注射抗血清和狂犬病疫苗。

●在血吸虫病疫区，应尽量避免接触疫水；接触疫水后，应及时预防性服药。

●食用合格碘盐，预防碘缺乏病。

●每年做1次健康体检。

●系安全带（或戴头盔）、不超速、不酒后驾车能有效减少道路交通伤害。

●避免儿童接近危险水域发生溺水。

●冬季取暖注意通风，谨防煤气中毒。

使用健康基本技能

●需要紧急医疗救助时拨打120急救电话。

●能看懂食品、药品、化妆品、保健品的标签和说明书。

●会测量腋下体温。

●会测量脉搏。

●会识别常见的危险标识，如高压、易燃、易爆、剧毒、放射性、生物安全等，远离危险物。

●抢救触电者时，不直接接触触电者身体，会首先切断电源。

●发生火灾时，会隔离烟雾、用湿毛巾捂住口鼻、低姿逃生；会拨打火警电话119。

咨询室管理制度10

1、咨询室工作人员需在规定的时间内按时到岗、到位。

2、心理咨询室的'工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。

3、咨询师接待来访者时，必须热情周到、想人所及。

4、咨询师在咨询时，须学会倾听，做好记录。

5、咨询师在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

6、咨询师要及时整理来访者的材料并做好分析与总结。

7、咨询师要为来访者严守个人秘密。

8、咨询师若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

9、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

10、咨询师遇到且有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

11、咨询师资料不可外借、复印，有咨询师统一管理使用。

12、咨询师要遵守工作制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

咨询室管理制度11

1、每天的咨询室心理辅导老师提前十分钟进入咨询室，注意咨询室的.美观整洁和温馨，打开音乐，营造和谐自然和轻松的氛围，检查物品，保证辅导过程中的仪器物品齐全和完好。

2、定期打开“心情大释放”邮箱，认真阅读学生心声卡，思考如何作好各类学生的心理辅导工作，做到心中有数，有的放矢。

3、当有学生来咨询时，辅导老师要热心接待、细心观察、耐心询问、爱心浇灌，让每个来咨询的学生有所收获。

4、辅导结束后，等学生离开咨询室后，辅导老师要认真详细地填写好咨询记载表。

5、辅导老师认真做好咨询者的跟踪调查，帮助咨询者走出阴影，拥有健康的心理。

6、辅导老师要不断提高自身的咨询水平，多阅读咨询书籍，理论和实践相结合。

咨询室管理制度12

1、心理咨询室的服务对象为本校全体师生。

2、心理咨询室的主要服务内容包括：

(1) 为来访者提供心理测试和结果分析，以帮助学生认识自我、发掘潜能。

(2) 为个别有心理困扰的来访者进行鉴别、疏导、调整。

3、咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的'权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。

4、咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。

5、咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。

6、咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。

7、每次咨询结束后，咨询员应及时整理咨询记录，分类存档。

8、当班咨询员应提前做好准备工作，营造安静、舒适的咨询环境。

9、咨询员应爱护咨询室的物品，保持好咨询室卫生。

10、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。

11、咨询员若因各种特殊情况不能按时到岗，应提前请假，并安排其他人员代班。

咨询室管理制度13

一、学生心理健康教育工作

1、做好学生心理测量、记录、建档、接待来访、咨询、疏导、保密等工作；

2、主动及时与辅导员联系，开展跟踪调研等工作；

3、主动与基础教育部联系，制订、编制心理健康教育工作计划，开展心理教育辅导，组织实施国家、省教育部门以及学院的.有关方针、政策，落实学生心理健康教育工作。

二、学工部（处）办公室文秘工作

1、负责起草工作计划、工作总结、制度修订，草拟、收发文件，新闻报道等文字材料工作；

2、负责学工部（处）网页编制、维护、管理等网上发文、通知以及分类编目、立卷、归档、学生信息管理、系统建设管理等工作；

3、负责学工部（处）各类事务记录、登记、会议通知等工作；

4、协助做好奖助贷确认、统计、宣传、发放等工作；

5、协助做好特困生的学生助理招聘考核工作；

三、完成领导交办的其他工作。

咨询室管理制度14

1、执照值班轮流表中排定的日期值班。

2、值班期间，活动前要及时关门、窗、灯，活动后要及时打扫卫生、整理物品。

3、认真倾听，接待结束后，及时、详细地做工好相关记录并存档。

4、值班期间，及时收集学生投放在“心语箱”的问题，做好分类工作。

5、咨询原则：

A、保密原则：对同学的有关咨询内容及相关资料严格保密，未经当事人允许不能有任何泄露现象。当事人允许的资料也只能匿名使用。

B、无条件关注原则：值班人员对于任何学生提出的任何问题，都应表示关注，让心理咨询室成为真正的'沟通交流平台。

C、助人自助的原则：咨询过程不是替咨询者出主意，想办法，而是帮助其想清问题的所在，并让其找出解决问题的方法，咨询是“授人与渔”，而不是“授人与鱼”。

6、一个次的咨询时间一般不要超过一个小时，以提高咨询效率。

咨询室管理制度15

1、心理咨询教师必须态度热情，工作细致和认真。

2、对师生咨询内容和有关的'隐私严守秘密。

3、心理咨询员不得迟到、早退，要按时到岗接受咨询者来访。

4、保持室内环境整洁，优美、舒心，花卉盆景等装饰物要不断更新，营造温馨的空间。

5、做好有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。

6、在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询、网络咨询工作

7、未经同意，有关资料不得外借。

8、爱护室内各项设备，保持正常使用。

9、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

10、对非工作人员，非咨询人员要阻挡入室。

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