标题 | 酒店餐饮主管工作职责 |
范文 | 酒店餐饮主管工作职责 酒店餐饮主管工作职责1▲餐厅经理的职责与职权 1.职责 (1)负责一个大餐厅或几个(种)小餐厅的管理工作,直接对饮食总监负责。 (2)负责对部门工作进行策划。 (3)对本部门员工的培训负有重要责任。 2.职权 (1)负责领班以下员工的考勤、考绩工作。 (2)有权根据领班以及领班以下人员工作表现的好坏,进行表扬或批评。 (3)根据工作需求,有权向员工发指示或调动他们的工作。 (4)全权处理餐饮部的日常业务工作。 (5)负责处理客人的投诉。 ▲饮食总监的职责与职权 1.职责 (1)负责饮食部及娱乐部的全面工作,直接对总经理负责。 (2)负责总经理下达的各项工作任务和工作指示的馆藏执行,对饮食。娱乐的经营好坏负有重要的责任。 (3)负责饮食、娱乐部的营业政策、计划的制订。 (4)主持日常饮食部、娱乐部的部务会议,协调部门内各单位的工作,使工作协调一致地顺利进行。 (5)负责饮食部和娱乐部每年的预算方案和营业指标的拟定。各单位每天的营业报表的审阅。 (6)审阅和指示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。 (7)与行政总厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创制新的花色品种,制定食品及饮料的成本标准。 (8)参加总经理来召开的各部经理例会及业务协调会议,建立良好的协调关系。 (9)负责对部属管理人员进行工作督导,帮之他们不断提高业务能力。 2.职权 (1)对行政总厨、各部门经理、各出品部门大厨进行考勤、考绩。 (2)根据行政总厨、各部门经理、各出品部门大厨管理的情况,有权进行表扬或批评。 (3)有权向总经理建议任免餐饮部管理人员;有权任免领班以下的管理人员。 (4)有权根据餐饮部的'实际情况和工作需要增减员工和调动下属的工作。 (5)有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示。 (6)有权处理饮食部内部的一切日常业务和事务工作。 酒店餐饮主管工作职责2工作职责: 1、协助餐饮总监管理、督导餐厅、厨房的日常工作,保证各点高质量的工作水准。 2、编制广场日常管理制度及督导层工作程序、标准,审定操作层工作程序、标准,参与制定餐厅、管事部、厨房的工作计划、经营预算等,并督促和检查员工认真贯彻执行。 3、负责制定广场工作计划,适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。 4、协助制定并监督实施各项培训计划。 5、负责定期对下属进行绩效评估,按考核制度提出书面升降级建议。 6、与餐饮总监、厨师长共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。 7、经常巡视各营业点经营情况,负责督导、检查餐厅服务质量、各厨房生产质量。 8、负责广泛征集客人意见和建议,合理处理宾客投诉,并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。 9、负责检查员工仪表仪容和执行规章制度的情况,按奖惩制度实施奖惩。 10、按时参加上级组织的各种会议,并通过会议向下属传达布置工作任务,确保政令传达畅通和任务逐级落实。 11、完成餐饮总监布置的各项其他任务。 其他要求: 1、有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严明。 2、熟练掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能。 3、具有较强的组织管理能力,能制定各种餐饮服务、生产的规范和程序,并组织员工认真贯彻执行。 |
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