标题 | 销售日常工作考核方案 |
范文 | 销售日常工作考核方案(精选5篇) 通过编写工作方案,可以对可能发生的问题进行提前的预想。在公司将要做一个项目的时候,领导会根据提交上来的工作方案整合选出最优方案,你所见过的工作方案应该是什么样的?下面是小编收集整理的销售日常工作考核方案(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。 销售日常工作考核方案1为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。 一、薪酬体系: 1、薪酬组成结构: 1.1基本工资+补贴+销售奖金; 1.2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴; 1.3非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。 2、基本工资标准: 一级置业顾问:800元/月 二级置业顾问:650元/月 三级置业顾问:500元/月 四级置业顾问:400元/月 实习置业顾问:350元/月 3、补贴组成及标准: 生活补贴:100元/月 医疗保险补贴:20元/月 养老保险及其他:100元/月 交通补贴:130元/月 异地工作补贴:130元/月 二、销售奖金组成及标准 销售人员奖金的计算: 销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例 1.个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖 (1)销售数量奖 销售人员超额完成个人任务指标的,按100元/m’支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按120元/m’支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1%发放奖金。 (2)销售价格奖 销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50%计提奖金。 (3)提前收款奖 销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元/m。 2、业绩提成标准 ①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人奖金应发总额的110%支付。 ②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人奖金应发总额的100%支付。 ③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人奖金应发总额的80%支付。 ④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人奖金应发总额的60%支付。 三、关于进级标准 1.升降级标准: 1.1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参加一级置业顾问评定。 实习置业顾问 工作满一月 四级置业顾问 工作满三月 三级置业顾问 工作满六月 二级置业顾问 工作满八月 一级置业顾问 四、属于下列情况之一的,将扣发其所在项目个人奖金。 1、被公司辞退的员工。 2、在该项目销售结束前离职的员工。 3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。 4、在工作中有严重过失,过公司造成一定的不良影响的员工。 5、员工薪酬管理细节参照公司员工手册。 本草案执行时间从公司修订之日起开始。 销售日常工作考核方案2一、原则 1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20xx年1月1日起执行考核。 2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。 3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。 4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。 二、销售人员基本待遇 享受酒店主管级待遇,基本工资为xxx元/月——xxx元/月,对外(名片)头衔为销售经理。 三、考核人员 销售经理、部门副经理 四、考核内容 1、业绩考核 每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。 个人业绩组成: (1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。 (2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。 (3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。 (4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。 (5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。 (6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。 2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等) (1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。 (2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。 (3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计) (4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。 (5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。 3、综合考评 部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评: (1)业绩奖励85% (2)团队精神10% (3)工作纪律5% 业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。 五、其它 1、销售内勤:享受酒店领班级待遇,基本工资为2xxx元/月,奖励按销售人员平均奖的30%发放。 2、美工:享受酒店主管级待遇,基本工资为2xxx元/月,工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。 销售日常工作考核方案3一、考核基本情况 (一)考核目的 为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。 (二)考核形式 以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。 (三)考核周期 销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一进行考核。 二、业绩考核操作办法 (一)业绩考核的原则对销售人员实施考核。 销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩决定自身收入,对销售人员进行综合评分制度。 1.1每一个月一次的销售部综合考评,按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。 1.2内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”,提拨优秀销售人员为中层干部,根据企业内部评分来提拨人才。 2、评定时间: 评定时间一般安排在每个月5日进行。 3、评定标准: 销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%) 4、评分标准: 销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)x100 业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)x100 综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)x100 备注:业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。各项满分100,于每次测评前5天做出。 5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。 三、相关奖惩规定 (一)奖励规定 ①受到客户表扬,每次酌情给予奖励。 ②每月销售冠军奖500元。 ③季度销售能手奖800元。 ④突出贡献奖500元,每月一名。 ⑥超额完成任务奖250元。 ⑥行政口头表扬。 ⑦公司通告表扬。 (二)处罚规定 ①销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发10元到20元的奖金。 ②销售人员完不成销售任务的,按10元/m’扣罚,至每月工资不低于400元止。 ③已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰;临时员工没有底薪,时间自由安排,实行“三工并存”制度。 ④销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。 ⑤销售出现错误将视情况给予相关人员10元至100元的处罚。 ⑥销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予20元的处罚,第三次给予50元的处罚。 ⑦销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,第二次公布人员名字处罚50至500元处理,第三次给予除名处理。 ⑥销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。 ⑨销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予50元的.处罚。 四、绩效反馈面谈 1、目的:为了对考核的结果形成一致的看法,既承认员工的优点,又指出存在的不足;对下一阶段工作的期望达成一致的协议;讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划等。 2、参与人员: ①普通反馈面谈由销售主管与销售人员进行; ②特别情况可安排营销总经理或总经理在场进行。 3、面谈流程(具体操作由主管安排): ①首先告诉员工你面谈的总体工作要求;认真听取员工的自我鉴定;解决员工问题,调节好员工情绪。(主管在此步骤自行安排) ②制定行动方案,提出总结意见,落实工作改进计划 ③结束业绩绩效评估面谈。 销售日常工作考核方案4一、工作方针 1、业绩考核与工作表现考核相结合,提高销售人员的工作效果; 2、个人业绩的体现与酒店的整体目标全面达成一致; 3、按现代酒店销售管理体系,构建销售队伍; 4、既注重销售人员个人业绩,更强调的是销售部团体业绩; 6、销售人员具有风险与回报并存,此两项是工作的源动力; 7、加强销售部的团队成员工作配合与协助性,不再是单兵作战; 8、对销售人员的考核是全方位的考评,能促使销售人员综合素质的提升; 9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系,并促使目标达成一致。 综上缘由,现对销售部业绩考核办法制定如下: 二、考核原则: 个人考核与部门考核相结合,既注重竞争,更注重配合,个人、部门、企业三统一。 三、考核目的: 酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。 四、销售管理规定: 1、部门主管及各销售代表薪酬结构为:基本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金分配; 2、销售主管的基本工资分别为:xx 元/月,手机费150元/月,交通费xx元/月,销售代表试用期基本工资分别为:800——1000元/月,手机费100元/月,交通费xx元/月。 3、销售部主管管理工作职责为:组织实施完成酒店目标及部门目标;制定本部门工作制度;协调销售代表之间的工作关系;由销售部主管划分各销售代表的工作范围;协调配合销售部和其他部门之间的工作关系;培养激励销售人员;对酒店产品知识、销售知识、销售技能、与客沟通技巧培训及考核;销售部主管每月需对各销售人员进行综合评估;销售部主管需完成酒店销售活动、节日销售方案的策划,并对酒店驻店经理提供经营决策的分析资料;由销售部主管分配客户资源;指导酒店销售人员各自做好客户管理工作;收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员展开销售工作等; 4、部门编制: 五、销售部销售人员业绩核准规定: 考核可计入业绩提成部分; 5-1酒店的合约客户在酒店消费(商务客户,订房中心,长包房,旅行社) 5-2酒店的贵宾卡客户 5-3酒店的业主(但不包含免费房)考核不可计入业绩提成部分; 5-5酒店和媒体冲抵广告费用 5-6酒店的供应商在酒店冲抵货款消费 六、销售部部门考核指标 1、根据酒店月度经营指标情况(此月度经营指标是根据酒店驻店主管审批后,下限数为基准,如需调整,务必经驻店经理修正方可),销售部客房销售任务占本酒店客房经营指标的比例为:60%(以下方案暂以此为例),例如当月酒店月度计划指标是70万元,则销售部任务为42万元; 2、xx年度酒店客房6—12月的收入预算 3 、根据酒店的惯例和试营业经营状况现状,暂订销售部的任务占到酒店客房目标任务的60%,前厅部占到目标任务的40%,销售部6-12月份的目标为: 七、酒店销售部部门团队及个人提成分配制度: 1、部门团队提奖:每月达到酒店下达的指标业绩数,业绩超过部份按5%提取奖金;未达到指标业绩数,则不提部门奖金。销售部按以上规定提取的部门奖金后,由销售部主管根据各销售人员的工作表现情况与业绩完成情况公平、公正、公开地分配至各销售人员,分配结果报驻店总监备存。 2、部门个人考核,提奖分配制度: 试用期员工考核: 销售员试用期底薪为800--1000元,酒店开业前两个月销售部均不做考核业绩工资,但业绩将作为试用期考核的标准。 正试员工考核: 正试员工每月考核任务为7、6 万/月(但可根据酒店淡,旺季进行适当调整)完成指标发全额工资及津贴,凡销售人员于当月未能达到个人配额指标时,酒店将按该销售人员所能完成综合配额指标的相同比例发放其当月的浮动工资。 个人提成奖金: 方案一: 奖励计算采用累进制计算,具体列表如下: 举例说明:某营销人员的当月配额指标为7、6万元,倘若当月实际业绩为¥9万元,超额收入部分为¥1、4万元,按奖励政策计算,该营销人员当月应得的奖金为: ¥7600x 5% + ¥6400 x 10% =¥500 + ¥640 =¥1140元 以上使用四舍五入方法并以整数计算,凡单位余数将不予以发放。 上述的超额奖励以百分之三十(30%)为上限,并以其超额奖金累计相加之和作为该销售人员的当月超额指标奖金。 方案二:销售人员每月完成考核任务,超额不足50000超额部份按6%提成,超过50000按8%提成。 举例说明:某营销人员的当月配额指标为7、6万元,倘若当月实际业绩为¥9万元,超额收入部分为¥1、4万元,按奖励政策计算,该营销人员当月应得的奖金为: 14000x6%=840元 以上使用四舍五入方法并以整数计算,凡单位余数将不予以发放。 方案三:销售人员如完成考核任务,按实际销售任务数额给予10%的提成 。 举例说明:某营销人员的当月配额指标为7、6万元,倘若当月实际业绩为¥9万元,按奖励政策计算,该营销人员当月应得的奖金为: 90000x10%=900元 八、酒店对销售部的'每月业绩考核及销售人员工作业绩考核规定: 对销售部的考核:驻店总监根据市场及酒店实际情况每月月末下达下一个月的销售任务至销售部,销售部主管对部门任务进行第二次分配,经过驻店总监批准之后执行。 以上办法在执行当中如有异议,由酒店驻店总监、销售部主管、财务部主管,人事行政部主管共同裁定。 九、部门薪金发放说明: 1、采取酒店考核部门,部门考核个人,部门任务按月考核。 2、每月销售员工资按任务完成情况进行发放。 3、部门对销售员进行任务分配及业绩考核,若部门完成任务可发放部门奖金,部门未完成任务,销售员完成任务则部门不发奖金销售员个人奖金照发。 销售日常工作考核方案5绩效考核是绩效管理过程中的一个重要环节,企业的绩效考核涉及的方面是很多的,考核的对象也比较广,基本上企业的各级部门都要接受绩效考核和评估。在这里,我们xx主要是给大家讲解一下企业的销售部门是怎样进行绩效考核的。 1.考核目的: 企业对销售部门进行绩效考核主要是为了提高销售部门的业绩水平,同时提高员工的能力和素质。目前,很多企业在对销售部门进行考核的时候都采用的是KPI考核方法,这种考核方法可以调动员工的工作积极性。另外,通过绩效考核可以提高销售部门的自身绩效水平,从而提升公司的整体绩效。 2.考核对象: 对销售部门的绩效考核主要针对的是销售部门的人员,在考核过程中,企业要充分发挥沟通在绩效管理中的作用,全面地对员工进行绩效考核,这样可以体现出考核的公正性,同时也有利于提高企业员工积极性,从而最终推动企业部门健康成长。 3.考核原则: 销售部门的绩效考核原则是以提高销售业绩会导向的,通过公正合理的绩效考核可以鼓励优秀的销售人员更加发奋图强,同时表现不突出的员工也会因此而受到激励,从而更加积极努力,这样可以帮助销售部门实现最终的销售目的。另外,在销售部门的考核过程中,还要遵循定量定型的考核原则,让考核更加公平。 4.考核维度: 对销售部门采取KPI的绩效考核方法,有利于实现部门的绩效目标,同时发挥出绩效管理的最大作用。KPI是一种直接衡量员工工作绩效的指标,它可以客观公正地对员工进行评价,从而肯定员工的价值。同时,它可以保证公司内部员工压力传递机制在个人层面的运转,帮助部门搭建一个很好的沟通平台,这样可以促进员工和团队的共同成长与发展。 5.考核用途: 绩效考核完成之后,企业要对表现优异的员工进行相应的奖励。一般来说,对销售部门员工进行的绩效奖励主要是奖金的发放,如果表现更加优异会有职务晋升的可能。另外,有的企业为了提高销售部门未来的业绩,也会以专业销售培训的方式来奖励员工,这些奖励方式都是很实在的。 以上是我们对企业销售部门绩效考核做的一个简单的方案策划,当然,这只是前期的工作,具体的实施与执行需要在绩效考核中体现出来。绩效考核是企业绩效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企业在对各部门进行绩效考核的时候一定要从实际情况出发,制定合适的绩效考核方案。 |
随便看 |
|
范文网提供海量优质实用美文,包含随笔、日记、古诗文、实用文、总结、计划、祝福语、句子、职场文档等范文,为您写作提供指导和优质素材。