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4s店销售前台岗位职责

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4s店销售前台岗位职责集锦

在社会一步步向前发展的今天，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编为大家整理的4s店销售前台岗位职责集锦，希望对大家有所帮助。

4s店销售前台岗位职责集锦1

1、每天整理补充展厅产品资料；

2、每天登记来电信息、到店客流，每周五向市场专员报送汇总后的展厅数据；

3、每天对来电信息、到店信息进行系统录入，包括厂家系统以及集团公司系统；

4、协助销售顾问开展销售谈判工作，为客户提供饮料等服务；

5、每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作；

6、本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导安排的其它工作。

1、对进店客户进行第一时间接待，记录进店客户的信息；

2、接听展厅来电，并进行电话转接；

3、掌握公司基本信息，第一时间为客户咨询提供解答；

4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员；

5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。

1、负责到店车辆信息录入工作

2、跟踪到店车辆养护工作，通知拿车

3、接待展厅来访客户，初步了解客户需求

4、记录客户电话访问及来访信息

5、做好展厅环境维护工作

6、完成领导安排的其他事情

1、负责到店顾客的接待，了解顾客需求，向用户介绍产品有关信息

2、向用户提供有关附件/精品的专业的建议及安装服务来促进销售；

3、数据销售的核对，系统录入，对账等；

4、协助销售与服务部门等相关精品业务

5、对销售区域的设施（货架、展柜、休息椅）整理，确保环境整洁、有序，各种标志、标识齐全。

6、向经理提供顾客潜在需求方面的`信息；

1、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问；

2、接听、转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户信息；

3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云平台人脸识别系统对标管理；

4、其他日常工作，如展车钥匙（库管）、销售合同、试驾协议保管等；

5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测；

1、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料；

2、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护；

3、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档；

4、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入；

5、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表；

6、完成领导安排的其他任务。

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