标题 | 差旅岗位职责 |
范文 | 差旅岗位职责 在充满活力,日益开放的今天,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的差旅岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 差旅岗位职责11、处理公司内部员工差旅相关咨询、问题; 2、根据公司要求对差旅投诉的跟进、解决、反馈及总结; 3、熟练操作岗位需要的各种设施设备及工具,在规定时间内分类录入来电内容,解决方案等要求信息; 4、根据业务方需求进行faq更新及内部信息共享; 5、记录和梳理差旅问题处理流程并提出改进方案; 6、根据业务需求完成差旅相关系统设置工作; 7、根据业务需求完成差旅单审核工作。 差旅岗位职责21、负责电话、微信/qq及线下拜访等方式开发差旅客户。 2、通过客户维护,主动积极的.建立某个行业为主的差旅客户; 3、对老客户进行跟踪维护,提高客户消费频次; 4、根据公司指标要求,达成所对应差旅销售指标; 5、市场信息的收集及向公司反馈,并做出相应的建议; 6、完成上级领导交办的其他任务。 差旅岗位职责31、处理公司内部员工差旅相关咨询、问题; 2、根据公司要求对差旅投诉的跟进、解决、反馈及总结; 3、熟练操作岗位需要的各种设施设备及工具,在规定时间内分类录入来电内容,解决方案等要求信息; 4、根据业务方需求进行faq更新及内部信息共享; 5、记录和梳理差旅问题处理流程并提出改进方案; 6、根据业务需求完成差旅相关系统设置工作; 7、根据业务需求完成差旅单审核工作。 差旅岗位职责41.开发寻源合作酒店资源 2.开发寻源机票、火车票合作单位资源 3.搭建机票和酒店服务体系,搭建服务平台、制定服务流程、解答员工的差旅业务咨询 4.管理员工差旅满意度,分享差旅知识和信息,总结员工的出差行为习惯,并调整服务标准。 差旅岗位职责51.对接公司合作酒店/差旅供应商,为出差员工提供酒店入住/票务预订服务; 2.住宿、票务费用核算、对账; 3.协助上级研究、输出差旅相关管理流程和规范,寻源考察目标酒店、差旅供应商; 4.解答员工差旅业务咨询,记录差旅行为及数据,提供更好的服务标准。 差旅岗位职责61.根据财经制度规定,负责差旅费审核计算,掌握出差及进修人员归院情况,督促及时报账。 2.及时或按期办理托收工作,按权责发生制的会计基础进行结算,及时催收劳保病人欠费和旅行住院合同。 3.负责门诊收费收据的收发保管、领用登记,办理有关手续,保持完整。 4.管理会计档案。 5.对各个岗位的记账凭证提出规范化要求,进一步整理装订,每月终了,要整理各个岗位的`会计资料,集中保管,年终办理决算后,应将全年的会计资料收集齐全整理清楚,分类排列,以便查阅,需要归档的会计资料应按有关规定及时归档。 6.负责医院门诊收费收据的收发保管、领用登记,办理有关手续,保持完整。 7.做好领导交办的其他工作。 差旅岗位职责71、为企业客户提供国内机票日常操作工作,出票、退改签以及处理客户要求与投诉等; 2、迅速、妥善地解决需要改签、退票等特殊问题; 3、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求; 4、负责客户关系日常维护,为公司树立良好的对外服务形象; 5、参与公司订票系统需求提取及测试完善; 差旅岗位职责81.对接公司合作酒店/差旅供应商,为出差员工提供酒店入住/票务预订服务; 2.住宿、票务费用核算、对账; 3.协助上级研究、输出差旅相关管理流程和规范,寻源考察目标酒店、差旅供应商; 4.解答员工差旅业务咨询,记录差旅行为及数据,提供更好的服务标准。 差旅岗位职责91.负责差旅产品管理,包括机票、酒店、用车、旅游等产品需求分析与设计; 2.与技术、运营团队协作,完成产品方案的落实与业务推进; 3.负责差旅产品渠道管理,与航司、酒店等供应商协议大客户签署,并维护供应商关系; 4.协助上级完成其他事项。 |
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