标题 | 医院电梯服务员岗位职责 |
范文 | 医院电梯服务员岗位职责(精选10篇) 在我们平凡的日常里,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编收集整理的医院电梯服务员岗位职责,希望对大家有所帮助。 医院电梯服务员岗位职责 1一、单位主要负责人 单位主要负责人是电梯安全使用的主要责任人,履行下列主要职责: (一)建立、健全电梯安全使用责任制,设置安全管理机构或者配备安全管理人员; (二)根据电梯使用特点和安全需要,配备电梯司机; (三)组织制定电梯安全使用相关规章制度和操作规程; (四)组织制定电梯意外事件和事故应急救援预案; (五)保证电梯安全使用所需的必要投入,并有效实施; (六)督促、检查电梯安全使用工作,及时消除事故隐患; (七)及时、如实向有关部门报告电梯使用过程中发生的安全事故。 二、安全管理人员 电梯安全管理人员是电梯安全使用具体工作的负责人,对本单位电梯安全使用履行下列职责: (一)严格执行电梯使用安全管理制度,在安全使用管理各方面以身作则,对电梯操作人员定期进行安全教育,保证操作人员应为具备《特种设备作业资格证》的.人员持证上岗; (二)经常进行电梯检查,发现危险隐患及时处理,及纠正和制止违章使用电梯行为,及时消除事故隐患; (三)负责对本安全管理制度所列各条款的具体实施,指导和督促电梯操作人员正确操作电梯; (四)建立并管理电梯档案,认真填写相关记录; (五)负责定期报检的工作,应及时通知电梯公司对电梯进行定期检验前的检查调整,并与检验部门商定具体检验日期,配合检验工作,对于检验部门提出的问题及时落实整改,确保电梯安全运行; (六)做好电梯使用登记或者变更、注销手续工作,编制年度电梯定期检验计划,及时更换"安全检验合格"标志; (七)妥善保管好电梯层门钥匙、机房钥匙; (八)监督、确认电梯日常维护保养单位定期检修、保养电梯工作; (九)当电梯故障,致使乘客被困轿厢内,如因需要,须将乘客在专业维修人员到达前释放出来,必须严格按困梯施救操作规程逐项实行将乘客救出; (十)每年组织有关人员学习电梯紧急救援措施并进行相应的演习,并做好相关记录。 三、电梯操作人员 电梯安全使用的直接实施者,电梯操作人员应履行下列职责: (一)严格执行安全操作规程和各项规章制度,正确使用和操作电梯; (二)每天负责对电梯检查工作,电梯运行异常或出现故障时应及时通知维修人员到位修理并通知管理部门贴出暂停使用的通知。严禁让电梯带安全隐患运行; (三)作业过程中发现事故隐患或其他不安全因素,应当停止操作,立即向电梯安全管理人员或单位主要负责人报告; (四)做好日常清理工作,对轿厢环境卫生进行清理,并及时清除门地坎槽内积有的垃圾; (五)在值班期间严禁脱离岗位,做好交接班手续,在上下班高峰期时应有效疏导乘客,维持正常乘客梯秩序; (六)搬运笨重或较长物品时,应在现场给予指导; (七)如遇电梯故障,致使乘客被困轿厢内,应及时通知安全管理员和维保人员,并安抚乘客不要试图强行逃离轿厢,耐心等待专业人员予以施救。切勿尝试强行释放乘客。在救援时应配合救援人员做好救援工作; (八)如遇火灾、地震等应立即停止使用电梯,熟散乘客; (九)配合电梯管理人员开展各项工作,配合电梯检验、维保工作。 医院电梯服务员岗位职责 21、对企业质量方针和重大质量问题作出决策并下达指令,对由于未及时处理或处理不当使企业遭受损失负责。 2、主持本公司的生产经营管理工作,对本公司生产经营活动、安全保证工作负全面责任; 3、主管本公司物资的采购供应工作和产品的营销工作; 4、负责组织以下活动来实现建立、实施和改进质量保证体系的承诺:向公司全体员工传达满足顾客和法规要求的.重要性;制定质量方针和安全方针;定期主持管理评审;确保可获得必要的资源、 5、决定公司管理组织架构,决定公司管理、技术人员的聘用与辞退,负责规定各职能部门和高层管理人员的职责、权限及其相互关系,并确保在不同的层次和职能之间建立适宜的沟通过程,以就管理体系过程的有效性进行沟通; 6、建立和批准公司规章制度和财务管理制度; 7、负责直接领导技术负责人、各部门部长的工作以及财务工作。 医院电梯服务员岗位职责 31、负责员工的考勤和工作考核。 2、全面掌握预定菜单的具体要求,与厨房、服务部做好衔接配合工作。 3、了解每天的订餐情况,提前做好人员协调及物资准备。 4、合理对人员进行岗位安排及工作分配。 5、做好部门员工的业务培训。 6、监督检查员工餐前准备、餐中服务、餐后收市,督促属下做好各项工作。 7、配合厨房、前厅及时解决餐中的各种问题。 8、负责做好前厅与后厨的协调沟通,及时传递有关信息。 9、做好盘点工作,控制好成本,负责部门所需物品的'申购及领用。 10、做好新员工的安排和技能传授、培训。 11、督促员工做好餐具消毒及消毒记录的工作,节能降耗开展执行情况。 12、督导属下做好洗碗设备的维护保养工作,督促洗碗工按操作程序洗涤餐具、用具。 13、负责对所管辖区域(客厕,公厕,大厅等)的卫生检查工作。 14、定期安排对设施设备、地面地板的清洁保养工作及安全工作。及时对突发的卫生事件进行处理。 15、做好传菜、保洁、洗碗组员工的思想沟通,加强团队团结。 16、完成上级布置的其他工作。 医院电梯服务员岗位职责 41、在前天经理的领导下,全面主持和负责好日常工作。 2、协助前厅经理完成餐厅下达的各项经营计划和管理任务,并负责具体实施和执行,及时做好情况汇报。 3、执行经理安排的工作,负责员工的考勤、绩效考核工作,根据餐厅经营情况合理安排员工的.休假。 4、掌握店上每天的订餐情况和接待任务,安排部署开展工作。 5、督导各部门设备设施的维护和保养。 6、负责服务巡台工作,检查跟踪服务质量,及时处理服务过程中的各项问题。 7、给客人做好解释工作,尤其是对菜式意见或建议,把问题点及时反馈给厨房。 医院电梯服务员岗位职责 51、按餐厅要求做好区域卫生工作。 2、保持地面上无杂物,积水,设备上无灰尘。 3、每天必须清扫所管辖区内的卫生,走廊、楼梯、门窗、玻璃、卫生间墙壁等。 4、垃圾要及时清理,垃圾桶外面不要有污垢。 5、定期给盆栽的'花草浇水修枝。 6、完成上级领导临时交办的工作事项。 医院电梯服务员岗位职责 61、在总经理的领导下,全面负责店上的日常工作,协调员工关系,对总经理负责。 2、领导下属积极完成各项接待任务和经营指标和管理任务。 3、检查领班和各部门主管的工作和服务态度,检查各部门工作质量和各项规章制度的执行情况。 4、督导下属做好设备的维护保养,财产管理,控制物品的`使用情况。 5、督导下属做好安全卫生工作,餐具、操作等卫生,开展安全教育的培训工作,确保餐厅的安全。 6、控制好成本,降低费用,增强盈利。 7、营业时间内一定要在现场巡查和督导,及时发现和纠正在服务中产生的问题,妥善处理好客人投诉的问题。 8、督导领班和主管对员工的服务规程,仪容仪表、清洁卫生、员工纪律,设备维护的监督落实。 9、掌握店上每天的订餐情况和接待任务,督导部署开展工作。 10、完成总经理临时交办的其他工作事项。 医院电梯服务员岗位职责 7一、在保卫科的领导下,具体负责做好日常电梯运行工作。 二、电梯操作工应持有技监局颁发的《电梯操作证》,持证上岗,工作认真负责,按规范操作,防止人为造成电梯故障。 三、按规定认真保养电梯,禁止电梯带病运行,电梯每天的运行情况和故障原因以及保养维修情况应在《在用电梯运行记录》做好详细记录。 四、挂牌、持证上岗,站立、微笑服务,仪容整洁、着装统一。 五、上岗操作时必须讲普通话,礼貌文明用语,向乘客报楼层和科室。 六、负责做好电梯轿厢内的卫生工作,及时清除轿厢、导轨内的杂物,保持电梯内的清洁。 七、电梯操作工必须根据科内制定的'电梯运行时间表,合理使用电梯,避免造成能源浪费。 八、严格执行医院的各项规章制度,按时上下班,上岗时不得聊天、看书报杂志、做私事。 九、工作时不得擅自离岗,如有特殊原因,必须向班组长汇报,经批准后方可离开。 十、电梯发生故障应及时向班组长报告组织维修,并耐心劝导乘客等待救援。 医院电梯服务员岗位职责 8一. 交接班职责 1. 电梯司机应提前十分钟交接班。因故不能上班,须提前24小时请假,因紧急情况(突发事件) 不能准时接班,应在班前2小时向所在物业部经理讲明情况,以便安排其它同志替班。当班司机在接班司机未到岗前,不得擅自离岗。 2. 接班司机应认真检查上一班运行记录,询问电梯运行情况,交班司机应如实介绍情况,以防止电梯带病运行。 3. 司机交班前,在不影响乘客乘梯的情况下,应搞好轿厢和门厅的卫生并作好运行纪录。 4. 电梯司机应遵守司机守则。 二. 运行服务职责 1. 乘客乘梯时,司机应及时准确地到层接送乘客。 2. 司机在运行工作中,应文明用语、礼貌待客,坚守用“三因工作法”(因人而异,因事而异、因时而异)指导日常工作。 3. 坚持“四心”(热心、诚心、耐心、虚心),“五个一样”(领导在与不在一个样、检查不检查一个样、生人与熟人一个样、成人与儿童乘梯一个样,高屋与低层乘梯一个产)的工做作风。 4. 当电梯到达选层时,司机应报站“某层请下梯”。如停层错误,应向乘客道歉“对不起”并立即更正。 5. 电梯运行时,司机必须精神集中,不得从事与工作无关的事情。 6. 由于不慎、电梯夹住乘客衣物时、主动道歉。 7. 严禁超载运行。遇到这种况应说“请您稍候,马上接您”。 8. 电梯运行中发生故障或出现紧急情况,司机要严格执行安全操作规程,对乘客耐心解答,沉着冷静,做好疏导工作。 三. 电梯司机必须做到: 1. 电梯司机应熟悉本楼住户的基本情况,如:姓名、楼层、房间号,以备访者查询。 2. 当好义务安全员。发现可疑情况,应及时向值班室、派出所反映情况,司机应熟悉记本管区派出所及报警电话。 3. 电梯维修或停电时,电梯司机不得离开现场,要在厅内继续服务,对待老、弱、并残者,要挽扶上下梯,对待持重物的`人员要给予帮助。 4. 电梯出故障不能运行时,电梯司机应耐心做好解答工作并及时报修,要认填写运行记和报修单。 5. 司机不得向住户索取物品或求住户办理其它事情,不得参与住户家庭成员间的纠纷,处理好服务与被服务之间的关系。 医院电梯服务员岗位职责 91、坚守工作岗位,按规定着装并佩戴工作证,仪表端庄,精神饱满,全天候热情为业主、客户服务。 2、电梯工是负责电梯运行保养的专业工种,应由具备电器和机械技能基础的员工经过电梯专业培训后方能担任。 3、熟悉电梯的性能、构造和使用方法,确保电梯正常运行。 4、负责所有电梯运行的'管理。 5、负责电梯及附属设备维修保养和故障检修工作。 6、负责各电梯轿厢外、井道及井道底、各电梯镇流器、控制柜、电抗器的清洁。 7、负责各电梯的照明及内外召呼按钮、楼层指示灯的巡查和修理。 8、配合电梯专业公司完成周、月和年度的电梯保养任务,并检查保养质量,经确认后将记录存档保管。 9、及时处理应急停机故障,接到应急故障后应迅速奔赴现场,先将电梯中被困客人救出,然后排除电梯故障。 10、做好电梯、电梯间和电梯机房的清洁工作,做到无污迹、无灰尘、无垃圾。 11、积极参加业务学习和技术培训,提高业务技术水平。 12、请假、补调休需提前办好手续,待领导批准后方可休假。 13、搞好各工种的配合,努力完成领导交给的其他任务。 医院电梯服务员岗位职责 101、熟练掌握电梯系统情况,设备技术性能及操作规程。 2、坚守岗位,定期对电梯整个系统进行巡视检查,发现异常情况及时分析并处理,解决不了的及时上报领导,认真做好记录。 3、严格遵守安全操作规程,不得利用职务之便开启已停电梯;不得随意改变电梯的设备性能,特殊情况及时上报。 4、保养及其他原因造成的'停梯应及时挂牌告知。 5、做好有关设备的日常维护保养。 6、保持电梯内部清洁卫生,做到地上无积尘、无水渍、无油渍。 7、遵守医院的各项规章,完成医院领导交办的其他工作。 |
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