标题 | 员工岗位职责 |
范文 | 员工岗位职责(集合15篇) 现如今,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编整理的员工岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 员工岗位职责11、工作职责 1)严格按照餐具的卫生要求,做一次清洗:两次清洗、三次消毒。 2)按要求分类清洗:存放各种餐具、器皿。 3)贵重的餐具和用具应记录。 4)协助厨师做好餐具工作:工具盘点。 5)做好工作区域的环境卫生工作。 2、工作要求 1)至少一年餐厅服务工作经验和酒店服务的`一般知识:餐厅服务:包括服务、餐厅卫生和其他知识; 2)餐厅布局:卫生清洁、服务能力; 3)善于处理人际关系。 员工岗位职责21、硕士及以上学历; 2、具有标准化研究背景,熟悉国家标准和行业标准;能完成设计资料的标准化审查工作; 3、思维活跃,具有良好的沟通能力,英语熟练; 4、计算机信息技术相关专业、安全相关专业优先;组织和文案工作能力强者优先; 员工岗位职责3鞋吧服务员岗位职责 1、面部清洁、头发梳理整齐; 2、工服穿着规范、工牌佩戴在左胸前,表面无污损; 3、精神饱满、标准站姿服务; 4、准时参加全体员工例会,之后,参加班组例会; 5、例会结束后与上班次人员进行一对一交接; 6、检查设施设备(沙发、设施等)是否完好,发现问题由上班次人员报大堂 副理维修; 7、核兑好手牌,手牌与鞋牌要一致; 8、打扫鞋吧卫生,注意地面、鞋架的卫生; 9、清洗拖鞋,并整齐排放在台面,注意鞋号配对摆放; 10、检查火源(沙发附近的烟头)、电源开关,杜绝火灾隐患; ◇开牌员发放手牌●当听到迎宾/门童报备唱客,开箱员按所报人数准备 好手牌及鞋牌,交给鞋吧服务员; ●开箱员将手牌号(组合牌员号)录入电脑,同时填写客流量登记表, 记录宾客进入时间; ●为了方便宾客更衣,不要将上下和左右紧挨的衣柜作为一个组合发放, 应该有序发放手牌,在发放过程中积极促销皮鞋护理 ●如有同来宾客去停车,需预留手牌,并与同来宾客记录在一组:应注 意观察,待该宾客进入后发给预留的手牌; ●询问宾客是否需要寄存贵重物品,如需要,指导至总台寄存; ●伸手示意,指引宾客进入更衣室:“贵宾您好.里边请,一更贵宾XX位; ●结帐后凭帐单取鞋,请宾客换鞋,“贵宾您好,这是您的鞋,同时取 下鞋牌交还鞋吧”。 ◇清理拖鞋●将宾客换下的`拖鞋收入消毒筐.拖鞋超过l/2筐时必须清洗; ●拖鞋清洗要做到一客一清洗、一客一消毒; ●随时整理台面上的拖鞋.保持整齐、干净、无异味;◇保留手牌●遇有保留手牌中途离店的宾客,退牌员需查询电脑,确认已在总台预留足额押金后,方可通知服务员取鞋,并保留鞋牌;◇下班前交接工作●做好两班人员的交接工作,避免出现漏岗,如有漏岗,由 本班次人员立刻报告大堂副理解决; ●检查设施设备(电脑等)是否完好,发现问题由本班次人员报 大堂副理维修。 ●完成上级领导交办的其他事务。 员工岗位职责41、根据生产线主管或组长的安排,按照生产工艺单的要求,按时按质完成当天的任务。保证产品质量,达到各道工序的废品率和返工率的要求。 2、严格遵守公司各项规章制度及各项安全保障制度。 3、严格按照设备操作规范进行生产和使用设备,一旦出现异常情况应及时地向组长或生产主管汇报,以便及时地排除。 4、保证各项精益生产要求在生产中的.严格执行。对质量必须做到自检互检。 5、认真、及时、正确地填写所有生产相关的表格,包括每道工序的每小时产出跟踪板、工时记录、领料记录、随车卡(返工记录、废品记录等)。 6、按照6s现场管理要求、负责对设备进行日常的保养清扫。环境卫生、各种工位器具和WIP摆放必须达到6s的要求。 7、努力提高生产技术、设备操作及产品质量的水平。 员工岗位职责5岗位职责: 1、负责内涵段子产品中文字、图片、视频内容审核监控工作,保证信息处理的及时性及准确性; 2、参与审核规则制定,提高审核效率和安全性; 3、及时发现并上报审核中发现的问题,为产品、运营质量改进提供支持; 4、整理互联网行业法律法规和行业资讯新动态,为审核工作提供支持。 任职要求: 1、大专及以上学历,有过审核经验更好; 2、工作责任心强,执行力高,耐心细致,适应繁琐的海量信息处理,有良好的'自学能力,具备一定的概括能力; 3、兴趣广泛,多涉猎:政治敏感度高,对国内外重大新闻事件和历史信息了然于胸,爱混论坛,玩过微博、贴吧,对政坛、时事有八卦之心,了解互联网管理法律法规的尤佳; 4、可接受倒班。 员工岗位职责6岗位名称:行政部负责人(1人) 直接上级:总裁 下属岗位:后勤主管、前台、行政文员、电脑网络维护员、司机班长、 司机、清洁工、厨工 管理权限:受总裁的委托,行使对公司行政后勤、总务工作的协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。 主要职责: 1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务; 2、公司行政规章制度的制定、监督、执行,收集和了解公司各部门的工作动态,加强与有关部门协作配合; 3、代表公司负责来宾的接待事宜,做好公司的接待安排; 4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核; 5、负责对公司财务工作的监管,办公,接待业务费用的审核; 6、负责公司发展规划、行政预算的编制; 7、负责召集公司办公会议,检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况; 8、负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修,做好物品进、出、存统计核算工作,采购严格按照采购流程进行; 9、统计员工考勤和处理各种请假,合理分配各部门公车的使用; 10、做好公司租金、水、电,员工宿舍的管理工作; 11、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。 岗位名称:前台文员(2人) 直接上级:行政部负责人 下属岗位:无 主要职责: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的服务规范,熟悉掌握泡茶的方法,保持良好的礼节礼貌; 3、对客户的投诉电话,谨慎处理,并做好记录;留意传真机的最新传真,把传真件归类; 4、负责公车使用登记及管理公车钥匙,做好相关人员进出的记录,特别是采样人员的外出记录; 5、负责检测部检测样品交接和各类任务通知单的填写及检测报告的快递并跟踪检测报告的寄送情况; 6、负责公司员工每天的报餐,跟进消餐与增餐的情况并与饭堂协调好员工用餐事宜; 7、熟悉饭店和酒店及车票,船票、机票的预定方法,并清楚其预定电话; 8、负责公司室内植物日常的养护,熟悉室内植物的养护方法,定时 定量地浇水; 10、 接受行政的工作安排,协助做好行政部的相关工作。 岗位名称: 行政文员(2人) 直接上级: 行政部负责人 下属岗位:无 主要职责: 1、协助采购办公用品,负责统计办公用品的库存情况,做好办公用品的领用登记,每一至两个月做一次采购计划,保证办公用品的正常供给; 2、负责公司接待用品的管理:如茶具的清洁与摆放,保证接待用品,如茶叶、一次性纸杯正常供应等; 3、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作; 4、协助后勤人员的工作,如:中午取饭、办公用具的简单维修等等; 5、负责公司的传真收发和办公文件、文档等档案管理事务; 6、认真对待公司领导临时交办的事项。 岗位名称:后勤主管(1人) 直接上级: 行政部负责人 下属岗位:司机班长、司机、电脑维护员 主要职责: 1、负责贯彻公司领导指示,做好上下联络沟通,及时准确向领导反映情况、反馈信息、配合领导搞好本部和各部门之间相互配合、综合协调工作; 2、负责员工每天午饭的取送,保证公司所有员工的午餐准时送达公司; 3、负责公司绿色植物的养护。按植物对阳光的需求,定期把植物搬到阳光充足的地方,保证室内植物的健康生长,定期对需要修理的植物修枝剪叶; 4、负责公司车辆的养护、维修和年检工作; 5、协助公司各部门的采购工作和检测部的外出采样工作; 6、每月定期检查单位及员工宿舍的水电以及与之配套的设施好坏,并负责水电设施的维修工作,能修则修,尽量节约公司费用开支; 7、落实安全责任制,维护单位内部治安秩序,预防犯罪、刑事案件和灾害事故的发生,保护单位财产安全,确保公司顺利运营; 8、服从行政部的工作安排,按时完成上级领导交办的其他工作任务。 岗位名称:司机班长(1人) 直接上级: 后勤主管 下属岗位:司机 主要职责: 1、司机班长负责日常用车的组织、管理、合理调配车辆使用; 2、协助公司车辆的养护、维修和年检工作,重点做好交通安全的宣 传和学习; 3、负责组织司机班交通安全的学习和宣传工作; 4、严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、忠于职守,积极为公司服务; 5、严格执行交通法规,讲究职业道德,遵守社会公德,牢固树立“安全第一”的.思想。按时出车,不违章严防交通事故; 6、严禁酒后驾车,严禁疲劳驾驶。不开斗气车,不超速行驶,不开带病车上路,杜绝人为事故发生; 7、模范遵守《交通法规》对驾驶员的“十三”不准的规定,积极参加交通安全学习,不断提高自身的业务素质和驾驶技能,确保行车安全; 8、积极完成领导交办的临时性工作和出车任务; 9、完成公司及行政部交给的其它工作任务。 岗位名称:司机(3人) 直接上级: 司机班长 下属岗位:无 主要职责: 1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度; 2、司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶; 3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁); 4、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量; 5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告司机班长,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销; 6、出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车; 7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全; 8、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并给予行政处罚。 岗位名称:电脑维护员(1人) 直接上级: 后勤主管 下属岗位:无 主要职责: 1、负责电脑、公司网络维护与维修和公司电子产品(如打印机、传真机、电话等)的保养与维修; 2、对电脑系统各部、各机进行经常性的维护、保养工作,保障电脑中心的电脑主机、各部门的终端机正常运转,操作正常; 3、对于系统硬件及软件出现故障、错误及时处理,并报告本部门负责人; 4、对任何操作要认真、细致、准确,不准抱有尝试,进行无把握及非授权的指令操作; 5、安排人员认真完成数据的备份工作和当班资料归档工作,协助有关部门编制和打印各种报表,并做好数据保密工作; 6、负责培训和辅导各部门使用电脑人员正确操作硬件及使用软件,熟悉操作程序,并懂得利用电脑功能去管理业务; 7、保持机房适当的温度、温度及环境卫生; 8、保证网络的安全性,及时查杀各种病毒,密切注意特殊日期病毒的发作; 9、做好电脑设备维修所需备品、备件计划和机房用品计划,并做好所有资料、文件、数据的归类存档的管理工作; 10、掌握各终端机操作人员使用号码,控制各功能操作密码,对违反操作规定的人员进行干预,并作出记录,提出处理意见,向部门负责人报告; 12、维护公司网站建设与维护更新工作; 13、OA系统的维护与推广; 14、协助电子档案的管理。 岗位名称:厨工(1人) 直接上级: 后勤主管 下属岗位:无 主要职责: 1、 热情周到为公司员工服务,不断提高服务质量; 2、 负责餐具、用具的清洗消毒、洗菜、蒸饭、切菜、端菜、分菜、清理剩菜等工作; 3、 讲究个人卫生,保证员工的饮食卫生; 4、 积极服从和努力完成领导交办的其他工作。 岗位名称:清洁工(1人) 直接上级: 后勤主管 下属岗位:无 主要职责: 1、 负责公司卫生保洁工作,做到地面每天拖两次,脏物随时清扫;保持桌、椅、电脑等表面清洁、无灰尘; 2、积极服从和努力完成领导安排的其他工作。 员工岗位职责7一、食堂主管岗位职责 1、负责食堂所有员工的管理工作,抓好员工的劳动纪律及思想教育工作,经常组织员工学习《食品卫生法》 ; 2、负责食堂的伙食安排和原料的采购工作; 3、掌握每天的食品用量,严格掌控液化气、卫生清洁用品等食堂运营所开支的各项费用,抓好成本核算,严格管理,减少浪费,及时平衡盈亏; 4、做到全程质量管理,把握各道工序质量关; 5、安排并督促食堂的安全管理及卫生工作,督促全体食堂员工办好健康证; 6、以身作则,严以律己,要经常征求就餐者意见,并积极改进; 7、严格遵守劳动纪律和各项规章制度,带领全体厨师和辅助工搞好伙食。 8、协助负责人管好食堂全体厨师及辅助工的生产工作,经常了解就餐职工意见,不断改进饮食质量; 9、负责制定菜单,核定菜、料等的投放数量,把握原料质量,保证菜肴的供应品种和数量,做到不浪费; 10、负责根据菜单及数量加工切配(变质食品应拒绝切配和烹饪),努力增加花色品种; 11、负责厨房的'物品、餐具以及各种设备的保管保养,负责厨房的安全工作和卫生工作,及时消除厨房安全陷患,协助负责人及时处理突发事件; 12、食堂负责人安排的其他工作。 二、 核算员岗位职责 1、做好仓库保管工作,材料出入库要认真及时做好记录,要做到帐物相符; 2、严格管理流动资金,现金收支要票据齐全并及时登记,不得挪用资金; 3、严格验收。各种原材料购进后,应根据票据所列的品种、规格、单价、数量、金额等认真细致地逐一点收,要做到各类品种重新清点、重量复称、金额复核,对于定型的包装产品要查验合格证、出厂日期、保质期等,质量不符合、很差甚至霉烂变质的材料拒绝验收,不得入库。 4、每日清理、核对当天就餐人员的刷卡金额、餐券销售额和食堂现金帐,数据要及时反馈给食堂负责人,更新“食堂日报表”、“食堂现金收支表”、“食堂收入表”等电子表格,并及时保存到共享文档。每周进行一次自查,根据各项开支进行结算,以便及时平衡盈亏。月底做好盘库工作(财务人员、食堂负责人同时参加),并根据各项收支数据和实际库存进行核算,并将“食堂月度盈亏报表”和装订好的各项票据凭证一起上报上级领导。 5、做好食堂员工的考勤记录工作,协助食堂负责人做好其他管理工作。 三、 食堂辅助工岗位职责 1、上遵守公司规章制度,服从食堂负责人和厨师组长的管理;在岗时劳保用品穿戴齐全,讲究个人卫生,头发要放在帽子里面,不穿工作服上卫生间; 2、按照负责人、厨师组长的要求完成选菜、洗菜和切菜工作。选菜和洗菜时要把好卫生关,腐烂变质的要去掉。蒸煮米饭前大米要清洗至白净,没有砂粒才能进蒸柜; 生熟食品要分开,熟食必须使用专一工具,不得直接用手拿放; 3、上班时要认真工作,特别是使用机械设备、切菜时思想要集中,不得交谈,以防安全事故发生; 4、负责售饭、售菜工作,出售饭菜只可以刷卡或收取饭票,严禁收取现金;对待用餐职工要做到积极主动、态度和蔼、文明服务,但必须严格按照菜单价格,严禁出现人情饭菜; 5、负责食堂所有卫生工作,及时清洁桌面、台凳、餐具,每周一次大扫除,包括餐厅、厨房、仓库、冰柜(箱)等,定期清洁墙壁门窗、风扇、灯管等,保持下水管道通畅。 员工岗位职责81、工作职责和要求 1)饭前准备。 2)确保使用的餐具:清洁餐具、卫生、亮度、无缝隙,桌布、清洁口布、酥脆、无损伤、无污渍。 3)按照服务程序欢迎客人入席,协助客人点菜,向客人介绍特色菜或时令菜,回答客人的问题或传达客人的要求,客人选好菜后,账单送账单并传递菜肴。 4)客人应按照程序提供各种服务,并注意清洁桌子。 5)协助客人退房,并在晚餐后送客人。 6)饭后,做好餐厅的`清洁卫生工作。 2、工作要求 1)教育水平:高中以上教育水平。 2)了解菜单和酒水单,掌握餐厅服务流程,具备熟练的服务技能,能够进行餐厅服务英语会话。 3)自制力强,处事灵活,目光敏锐。 员工岗位职责91、模范遵守国家的法律、法规和本酒店的规章制度,不得损害酒店的荣誉和利益,争当一名好员工。 2、要牢固树立安全意识。熟记、熟知安全管理规定,确保自身安全。要严格保守酒店经营、客源等一切事务秘密。 3、保持衣冠、头发整洁,常剪指甲。女员工要淡装上岗,男员工不留长发、胡须。 4、要有认真的工作态度、严格的工作标准,努力学习本岗位业务知识,熟知操作流程,提高工作技能。 5、接待客人时要面带微笑,语气温和文雅,使用“您好”“欢迎您”“不客气”等礼貌用语。听到批评、意见时不辩解,冷静对待。遇到客人询问,做到有问必答,不得以生硬、冷淡的态度待客。 6、保持有序的工作秩序,上、下班不迟到、不早退,要提前三分钟进到岗位作好工作准备。 7、不在班前和工作时间饮酒,严禁在不允许吸烟场所吸烟,不在工作场地做与工作无关的事情。工作时间不串岗,不窝工、不办私事。未经允许,夜间禁止离开驻地,严禁私自下海野浴。 8、要养成讲卫生的美德,不随地吐痰、不乱丢纸屑、烟头及杂物,自觉维护酒店的公共卫生。 9、工作时间要着装整齐,要求必须着工作服的'岗位要穿着工作服。不准穿拖鞋、高跟鞋上岗工作。 10、发扬团队精神,同事间要做到友爱、互让、互助,不搞帮派,不作有损团结之事。杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。 11、要树立以酒店为家的意识,时刻为酒店利益着想,养成勤俭节约习惯,下班之前要检查门窗、水阀、电灯等是否关好。杜绝长明灯、长流水等现象。节约使用日常消耗品,不浪费饭菜,爱惜酒店一切物品和设备。 12、员工因其它原因要辞去现职工作,要提前向酒店负责人提出辞职申请。 员工凡违反上述规定一项扣10分;情节严重一项扣20分;每10分为20元人民币。累计扣分达50分的将予以辞退。 员工岗位职责101、听从领班的工作安排、领取钥匙。 2、做好交接工作,了解当天客房的房态内容并整理好工作车。 3、按照打扫房间顺序进行打扫,特殊情况可调整做房顺序,进行打扫。 4、一般情况下,打扫一间退房不得超过30分钟,住客房不超过20分钟并原则上要求在中午12点以前做完,抹一间空房不超过5分钟。 5、收取住客送洗的衣服。 6、清洁楼层工作区域,并巡视楼层安全。 7、负责对走客房进行检查,包括代销品、小酒吧、付费商品等使用情况,并及时将查房结果报于服务中心和前台收银。 8、中午吃饭时间不得超过30分钟,吃饭时本楼层钥匙要交于协助楼层人员。 9、房间全部清扫完毕后需做以下工作: (1)将撤下的.布件清点、核对好数量用专用车送至洗衣房,双方要认真做好交接手续。 (2)清洁工具必须保持干净、吸尘器里面的垃圾要每天清除,所有的清洁工具要放置在规定的地方,整理的有条不紊。 (3)工作车整理干净,并配备齐全,为明天工作做好准备。工作车整理完毕后要放在固定位置。 员工岗位职责111、参与起草企业标准、行业标准,国家标准,以及相关白皮书/倡议书;与相关专家共同推动技术方案和需求等进入行业/国家标准; 2、承担标准化的后台支撑工作,标准的梳理和汇总,标准需求的'收集与管理;与国内、国际标准化组织联络对接,负责企标、团标标准化工作具体事务; 3、执行标准化的培训、宣贯、指导、检查、考核; 4、搜集、整理和分析有关标准化的国内外技术资料; 5、文案撰写等工作; 员工岗位职责121、工作职责 1)根据案板的要求,按规格完成食品原料的清洗:屠宰和加工。 2)协助案板采购数量、质量好的原材料。 3)注意原材料的综合利用,避免浪费。 4)负责冷藏海鲜的`统计。 5)清理工作场所,保留各种用具。 6)在市场关闭后做好健康方面的工作。 2、工作要求 对与荷兰人相同职责的要求。 员工岗位职责131、负责定制生产车间相关管理工作、组织并监督部门内咳嗽比面完成生产本部职责范围内各项工作任? 2、负责编制年度生产计划、生产作业计划,进行生产调度、管理和控制; 3、负责控制生产效率和质量,密切与销售、计划、质量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作; 4、负责优化生产流程,组织协调生产线上五大生产要素; 5、负责组织生产、设备、安全检查等管理制度的`拟订、修改、监督及实施执行。 员工岗位职责14岗位职责: 负责目标城市与行业代理商和零售商进行深度合作; 负责供应商的平台入驻; 对合作供应商进行网站/APP培训操作; 负责市场信息的`收集和分析; 管理维护客户关系及客户间的长期战略合作计划; 职位要求: 1.大专及以上学历,有互联网产品地推经验优先; 2.具有良好的逻辑思维与系统分析能力,良好的沟通能力和文字组织能力; 3.具备较强的学习能力和团队合作意识,能承受一定的工作压力。 微信 市场开发推广岗位 员工岗位职责151、执行分公司、部、中心、车站的'有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。 2、在客运值班员领导下,负责车站售票工作。 3、按规定时间开关售票窗口。 4、严格执行“一验、二售、三找、四清”的作业程序,准确发售票、卡,按规定提示乘客确认票卡面值,不得拒收分币。 5、热情接待乘客,对乘客提出的问题,要按规定妥善解决。 6、对无法过闸票卡进行分析,并按规定处理。 7、准确填写结算单,交清当班票款。 8、正确使用设备,确保售票亭内整洁和设备内部清洁。 9、加强防范,确保票款安全。 10、完成上级领导临时交办的工作。 |
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